某小区201-年物业工程部年终工作总结.docx

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1、某小区201*年物业工程部年终工作总结 某小区201*年物业工程部年终工作总结201*年物业工程修理部年终工作总结201*年度工程修理部工作重点之一就是前期介入与接管验收。围绕这一工作重点，在公司领导的正确指导下、各部门的支持下，201*年的年度工作基本按预想的状态完成。现就*小区物业工程修理部201*年的工作总结及201*年安排方向如下。一,主要工作汇报:1.协作前期交楼工作安装临时水电，帮助保证了交楼活动的启动；2.按安排跟进电梯的月度维保工作，协调处理电梯的临时工程修理；另电梯的前期损坏零部件较多,但在验收过程中,在公司各部门的亲密协作及公司领导支持下,经过协调跟进,基本上得到了整改；3

2、.协作批量交楼工作，帮助对楼层水电及室内水电给排水进行了检查验收工作；4.完成专变电房设备的运行、检修和清扫工作，充分保证小区的公共供电系统平安运行；5.帮助项目部完成了区内高杆灯的投入运用。由于设计及施工缘由，区内高灯始终处理没通电测试未开启运用状态，在公司领导黄经理的支持下，与地产项目部进行了沟通，由修理部购置接触器等完成了收尾工程，保证了国庆期间照明的正常投入；6.整理了一期验收报告并组织与项目部经理开会，并进一步实行建立起一期公共设备设施施工方移交保修台账，目前部分重点遗漏工程事项已整理入台账，以备于年内完成一期设施设备的移交工作。7.实施了设备定期巡检制度电工夜班值班制度，工程修理人

3、员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录。8.为了体现节能降耗，有效的限制成本，结合实际入住状况将地下车库照明灯的开启量刚好间做了节能调整，预料仅开启了总量的40%，节约了将近60%。9.日常工程修理工作的开展，经与客服部沟通，于11月份正式启用了工作单制度，并运行正常。10.完成水泵房设备的运行、检修和地面清理清扫工作，充分保证小区的供水平安运行；11.由于小区施工单位对配电房防水工作做得不到位，导致小区专变配电房电缆沟积水，修理部多次运用临时水泵抽水，至今未解决。12.接收了*小区的施工图纸，建立了物业公司工程修理设备设施档案；建立供水、电梯、消防、智能化等设备台账档案，为今后的工程修理跟踪

4、确立了依据。13.审核月度的水、电和空调用量，依据运行状况刚好调整电量负荷。二,本年度工作遗留问题1.小区专变配电房电缆沟渗水至今未完成，接着跟进沟通项目部处理；2.消防系统未完成接管，40个位置点故障至今未处理；3.排水系统沙井未标识编号；4.设备卡未制作完成。三,目前存在的问题1.专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;2.员工培训工作做到不到位3.部门修理摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签4.个别工作进度均比安排拖延滞后,工程修理工作的效率和工程修理质量有待提高和各部门工作连接还不是很完备。针对存在问题

5、拟下年度加强以下各方面工作：1.建立员工一专多能培训安排，分月度季度进行不同专业学问培训。2.针对实际工作中的不规范行为进行安排性的BI培训，操作流程培训。3.建立标识化管理，包括工具、物料、设备设施等的标识进一步完善。4.加强与各部门的沟通，包括前期介入及接管验收工作的连接。5.加强修理人员纪律性监督及工作安排执行监督。四、201*年度工作重点安排方向1.29部电梯的年检工作。2.节日装饰安装拆除。3.工程修理部工具及工程修理材料选购，日常工程修理。4.水电消耗分摊与限制。5.加强部门培训工作。6.小区灯柱等公共设施设备的刷漆防腐工作。7.二次供水水箱清洗检测。8.喷泉水泵的工程修理保养工作

6、。9.雨季防汛工作。10.地下车库排水泵的保养工作。11.设备卡制作工作。12.接着跟进消防系统整改工作。13.接着跟进专变电房渗水整改工作。14.排水系统标识系统完善。扩展阅读：201*年物业工程部主管年终工作总结201*年物业工程部主管年终工作总结-201*年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。文章来自房地产e网201*年物业工程部主管年终工作总结-201*年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。文章来自房地产

7、e网201*年物业工程部主管年终工作总结201*年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务看法,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,找寻差距,规划前景,促成201*年工作再上一个新的台阶,现将201*年工作总结如下:一,主要工作汇报:1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触

8、摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。2独栋弱点问题查找和复原监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,限制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点基本已经复原

9、了常态。3日常修理工作的开展;今年我工程部接到修理单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进行

10、检查,对有渗漏的刚好和开发商施工队联系,刚好修理,此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,找寻主动可行的方法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵,由于从前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,最终赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺当的完成,在今年11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进行检查,检查时发

11、觉的问题还是比较多的,有点是平常有点疏忽没留意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有刚好清理,假如有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们刚好组织电梯保养人员赐予清理并督促以后发觉满时刚好做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也须要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。4,日常设备维护保养状况目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,全部的设备根据设备保养说明书进行保养,目前都处于

12、良好的工作状态。二,本年度工作遗留问题1,小区罗芬路XX湖路围墙201*千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购。三,目前存在

13、的问题1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签5)个别工作进度均比安排拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提高6)和各部门工作连接还不是很完备四,201*年XX金邸修理工作重点设想;针对以上提到的问题和薄弱环节,201*年对我们XX金邸修理工作初步设想主要围绕安排,完善,规范,落实。等几个方面开展1)安排:主要对201*年的工作做一个全年工作安排,月月有进展,周周有活忙,每天有落实。依据小区实践工作须要进行合理安排人

14、员,把工作落实到人,责任到人。2)完善:依据公司精细化服务标准的方针,对XX金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足程度3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满足为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有安排,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录4)落实;对安排工作肯定落实到位,责任到人,提高我们修理人员的责任心,督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合,发觉问题,刚好解决,促使各项规章制度落实到实处以上就是我

15、201*年工作总结,有不足之处还请领导和同事们指责指正作为一名一般物业管理员，我的工作职责主要是熟识和驾驭物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的学问结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；其次是将学到的理论学问用于指导自己的实际工作，尽最大实力处理好，协调好企业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必需做到的。没想到却引起公司领导对我的关注，不但常常赐予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。现在不但上班近了，而且各

16、方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的“人情味”，除工作外，公司领导还会关切每位员工的家庭状况，甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到支配得妥妥当当。将来公司之前，只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力，具有肯定知名度的民营企业，但不知道还是一个充溢爱心的集体，现在亲眼看到“祥祺”的很多员工，因充分施展自己的才华，工作仔细、踏实，在公司领导的关切帮助下，都能够享受到公司的在购车补贴，购房实实在在的实惠，从而才能成为“有房有车”一簇，人生价值得到了充分体现；家庭短暂有困难的员工也能刚好得到公司适当损赠等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台，也是一个“关爱

17、”的大家庭，没想到我来“祥祺”才一年多时间，就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。现在我最终明白在深圳这个人才流淌常见的城市，为什么有的员工在这里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他情愿在这里奋斗终身。记得今年年终总结会上，公司董事长陈红天先生说过“人的一生，除了钱之外，还有许多更值得珍惜的东西。”是的，尤其是情和爱，还有人生的价值。为此，我们也只有扎实干工作，才无愧于公司领导的关切，无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。富豪哥回答接受率:26.4%201*-12-0208:56好:5不好:工程部年终工作总结自201*年入职.物业工作以来，随着.管理处队伍的组建成立，我始终都是仔细工作

18、，努力学习，主动思索。我们工程部是公司的设备，设施，修理，保养，特别重要的部门，前期物业介入的每一个细微环节，每一项系统工程都确定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益动身，从源头把好质量关。此外，做为工程部带头人，由于刚来.物业，无论从工作实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次进行物业管理专业学问的培训，多方面的学习，使我的工作实力提高很快。从而，为我日后的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：一、参加制定公司规章制度及搭建部门组织框架：.物业工程部表格及流程图、

19、.物业工程部岗位职责、.物业工程部管理方案等，对公司其它规章制度装饰装修管理服务协议、业主入住房屋验收交接单、装修须知等提出合理化建议。设置装修监理、设备的值班运行支配、设备设施分专人管理、楼宇分区域指定负责人、设施设备专人建账管理、考勤制度管理、材料管理等。二、业主集中收楼时，工程部全体员工主动完成收楼安排。在业主收楼时发觉问题，刚好报修。1、室内遗留问题，如：（阳台预留空调孔不通、客厅空调插座位置不合理等问题。）2、公共区域的设备、设施，验收时出现的间题，如：（两台厢加装防护栏、1-5商铺门外景观配电箱加装防护门等）。使以后设备运行时不存在平安隐患。上报合理化建议报告13份。业主房屋装修审

20、批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、飘窗渗水、工程遗留问题等；给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修留意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业。耐性的向业主说明室内装修应留意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发觉一处，整改一处，没有情节特殊严峻的违章出现。如2-1-102户在后花园阳台门外加装防盗门，工程部，客服部，综合部，我们协作给业主做工作业主以拆除户外防盗门。三、业主室内工程建设遗留问题处理，施工遗留问题：窗户渗水、外墙渗水、跃

21、层墙面渗水、玻璃破损、防盗门问题。对业主提出的问题一一落实到位，但在实际工作中也有不足之处，须要在日后的工作中加以改进。四、在设备运行方面，进行细化管理，各种设备、设施、修理、保养，责任到人，实行主管监督机制，对部门员工进行合理化的管理：在了解员工的同时刚好发觉他们的特长与不足，擅长运用他们的特长，帮助他们改掉不良习惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工刚好赐予激励，严惩三心二意的，保持我们工程部的战斗力。五、在小区用电方面，依据实际状况，为了削减电损，停止一台电压器运行，用一台电压器满意小区正常运行。每月节约电量约为（1200KW）。七、设备设施资料与，我们会对正在施工的项目供应合理化

22、的建议，帮助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。八、常用工具与材料与保管：工具由个人负责运用、保管，共用工具存放在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的主动性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：一、现行工作值班制度做局部调整，依据小区设备设施实际运行状况支配人员轮番值晚班，确保晚上十一点前有一人值班。二、实行修理保养岗位责任制度，各种设备设施修理保养责任到人，实行主管监督机制，依据员工的实际实力选择合适的岗位。三、制定小区设备设施修理保养安排

23、表，针对详细的设备制定具体的保养方法与流程，确保小区的设备设施运行正常。四、预料出小区各种设备设施的运行费用、修理保养成本，提出合理的节能降耗方案，商讨后实施。五、绽开员工培训安排，对本部门员工在专业技术上定期进行培训，而且实施考核，同时实行奖惩制度。六、加强管理员工的执行力度，实施细则考核，确保支配的每一件工作都落实到位。七、加强与兄弟部门之间的协作，分清各部门之间的工作范围，避开不必要的大事小事全包化服务，合理地提高本部门的工作效率。在.这个大花园里，我们会一如既往地勤勤肯肯地工作，来年更上一层楼。当然，过去的一年我们也有欠缺的地方，对于工作中的压力还把握的不非常到位。但做为一个部门主管，

24、我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下，在以后的工作当中不断提高和完善自己，为中惠物业的兴盛和发展贡献一份薄力。天若有情回答接受率:4.4%201*-12-1410:29好:5不好:0友情提示：本文中关于某小区201*年物业工程部年终工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，某小区201*年物业工程部年终工作总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页