员工职业素养心得体会参考例文.docx

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1、员工职业素养心得体会参考例文 不同的性格确定职场人士不同的决策风格和做事方式，对职场人来说，不能只埋头拉车，还要常常抬头看路。下面是我给大家整理的员工职业素养心得体会参考例文，希望对大家有所帮助！员工职业素养心得体会参考例文在参与x榕扬询问公司开展的关于员工职业素养的培训之前，我信任有许多像我这样刚毕业的人对自己的职业素养是没有想法的。经过这次培训，让我更深层次的相识到提高职业素养的重要性。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我

2、公司整体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应实力的体现，一个优秀员工应当具备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品行、绩效、协作、才智、形象、发展。一、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你。什么是敬业?敬业，就是敬重、尊崇自己的职业。假如一个人以一种敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的看法，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能许久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应

3、当为工作尽一份心、出一份力。二、主动：从要我做到我要做。人才不是一个具有专业学问，埋头苦干的人，而是主动主动，充溢热忱，敏捷思索的人。在公司，一个合格的员工不只是被动地等待别人告知他应当做什么，而是应当主动去了解和思索自己要做什么，怎么做，并且仔细地规划它，然后全力以赴地完成！所以说，公司的壮大是离不开我们每一位员工的主动性，主动性和创建性！我们要尽力贡献我们的力气，发挥我们每一个人的才智，机会是垂青于有打算的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，让好点子如泉水般涌出，我们便会找到属于自己的最佳坐标。三、责任：会担当才会有大发展。在职场中，责任感和发展的空间和机会往往是成正比的，也就是说，越

4、敢于担当，越有大的发展。对于一流的员工来说，工作恒久没有打折卡，因为他们知道，对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不仔细负责、到处偷工减料的人。同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任担当者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动担当，并懂得反思，避开同样的错误再次出现。这也是一流员工应当具备的良好品行，敢于担当的人，才能真正挑起大梁，获得更大的发展机会！四、执行：保证完成任务。执行力是全部企业都特别看重的实力，这也和每一个职业人士的发展亲密相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。这四个到位很好理

5、解，却并不简单做到。心态到位，才能在思想上仔细投入，心无旁骛的用心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的看法，就是石头见了也会点头的。姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信念和志气。行动到位，也就是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的工作，比如今日必需要完成多少稿件，要打多少个电话，访问几个客户技巧到位，就是要有方法，运用才智，使工作能够高效完成。五、品行：小胜凭智，大胜靠德。就是说小的成功要靠我们的才智去争取，而大的成功和发展，则必需依靠我们的品德。纵观那些杰出的胜利人士，或许他们胜利的过程各不相同，但有一点却是相同的：优秀的品德。在职场中，靠着一些小聪慧或者

6、是小谋术，或许能够取得一时的成果，但要想获得真正大的发展，则必需以德服人。六、绩效：不重苦劳重功劳。在职场中，我们常常会看到这样的现象：许多人工作勤勤恳恳，一年到头忙个不停，干得比任何人都多都努力，但却总是在原地踏步，提升发展的机会好像总也轮不到他们。究竟是什么缘由造成了这样的局面?答案是，苦劳重要，功劳更重要，否则，全部的苦就是白辛苦，是没有效益的苦。老黄牛只有插上绩效的翅膀，给单位创建出真正的效益，那么才能只有这样，才会才能获得更好的发展。七、协作：在团队中实现最好的自我。随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来越被企业和个人所重视。任何一个企业，假如只是一个人优秀，而不是

7、大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连至少的生存都会有危机。同样的道理，假如假如一个人只想着自己的发展，而不想着团队的整体发展，至考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。八、才智：有想法更要有方法。要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点特别重要，那就是做才智型员工，不是简洁地用手，而是用脑、专心去做事。加一点才智的佐料工作的汤就会鲜起来。同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。假如方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降

8、低。而有想法更有方法的员工，自然也是单位最器重的。九、形象：你就是单位的品牌。每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一言一行、一举一动，都可能成为别人眼中对这个企业的印象。十、发展：与单位需求挂钩，才会一日千里。总的来说，企业的发展最终要依靠企业中的个人。一个企业的存在与发展，离不开员工的努力工作；一个员工的发展也不能离开企业而存在。而作为员工来说想要实现自身的发展，必需先着力于企业的发展，企业的发展建立在个人发展的基础上，而企业发展了，反过来也会促成个人的发展。付出必有收获，公司发展了，效益提高了，带给我们的也会是更多更好的薪资福利待遇，也带给

9、员工更大的安定性。通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今日的行为；今日的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的眼光；我们的眼光，来自于我们的看法！员工职业素养心得体会参考例文7月18日受公司委派，我参与了x兴雅博人力资源管理询问有限公司举办的由兴雅博讲师刘芳主讲的关于员工职业素养的讲座。讲座一起先，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：子曰：不知命，不以为君子；不知礼，无以立也；不知言，无以知人。命在我的理解应当是规律的意思，而礼

10、则是人的职业素养、看法、素养等，言就应当是别人的想法和评论。通过这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的看法、对待工作的行为以及对待工作的习惯思索。我们重点了解了看法这点，中学的时候我们的教育主任就曾告知我们：看法确定成败，细微环节确定命运。每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的看法，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻挡丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。主动的看法是，妻子是为我好，希望我留意身体；消极的看法则是她怎么老是管着我，太烦了！再来看成长的例子，我们新员

11、工刚加入公司的时候，难免有许多状况须要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子；一者也可以埋怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。主动面对一切我们必需面对的东西，并从中吸取能够促进我们主动人生看法的成分。刘老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘老师特殊感慨，然后心情特别安逸，工作也顺当了好多。刘老师和我有一个相像之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得

12、长远，或许我们会很累，或许我们的薪酬并不高，或许我们也不知道公司将来原委会发展得如何。但是我们有一颗恒久追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。职业素养告知我们：工作的看法，不是今日或明天，而是一种职业的信仰。大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是因为事情难做，我们才失去自信！而是因为我们失去自信，事情才难以做到！这句话对我的影响直至今日，而且我想还会始终影响我的一生。信任自己是一种示意的力气，是自我激发的根本，我们胆怯的不是事情本身，而是是否信任自己的优秀。去年我来公司面试的时候，几乎全部的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来

13、，那对于应聘者来说不是赞誉，是否定。因为在时间那么紧凑的状况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突出自己的，我没有。但是我仍旧坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停留的激情。当然，在自信的同时我们不能没有他信（我自创的，言简意赅！）-也就是我们通常所说的信任。职业素养告知我们，信任是合作（工作）的前提，信任是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的实力的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?因为我们每个人本身的素养都须要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们供应了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的理想。看法之外更重

14、要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那就是人生的悲剧。有人劳碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，仍旧一无所成。这就要求我们在幻想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告知他不知道去哪一样的道理。一旦确定了目标，你就要学会担当。职业素养告知我们：要幻想，就得担当；既选择，就得担当；一旦确定，就得担当。包括学会担当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人情愿为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区分一个人是否足够成熟的标记。懂得知福和珍惜并不是每个人都能体会并做得到的。但是我们肯定要谨记一点

15、：你所得到的一切都是你付出的积累，但并不是全部的付出都有回报。所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无全部，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由埋怨自己获得太少?就如前面举的那个戒烟例子，你的妻子并不希望你的回报，她只是尽一个妻子的本分关切你爱惜你而已。所以，我们要懂得真正的付出：力求回报的不叫付出；期盼回报的也不叫付出。在婚姻角度来讲，付出不是交换，是无私，是天长地久。其实放到公司角度，也是这样的。假如懂得知福和珍惜，那么相应的，我们肯定不会遗忘感恩与回馈。恒久不要把自己当作一名弱者，不能成为别人怜惜的对象。去年的汶川大地震后，全国各地捐款捐物，在这

16、些捐赠的队伍中，我们惊异地发觉了一些靠乞讨或者拾破烂为生的群体，但是我们对他们肃然起敬，他们让我们懂得，感恩与回馈是不分群体的。有这样一个故事：一个小挚友手中握着一只小鸟问智者，他手中的小鸟是活的还是死的。这是一个典型的两难命题，假如智者说是活的，小挚友就会无情地捏死这只小鸟；而一旦智者说它是死的，小挚友就会松开他的手。这个故事在这里并不是要给我们分析逻辑学的两难命题问题，而是教化我们要学会驾驭自己，活在当下。可以时时提示自己，我不行能样样顺当，但是我至少可以事事尽力。这样就不会对结果抱有巨大的希望而在它达不到时会产生相应的无望了。进了社会，我们时时刻刻面临着许多选择，与选择相伴相生的就是责任

17、。无论什么时候，我们都要忠实于自己的选择，无论它是什么，也无论是选择拿起还是放下！这，就是责任！一旦确定，你就得义无反顾地担当！在公司里，我们常常要思索这么两个问题：第一、公司为什么肯定要有你?（其实或许你现在的工作换成另外任何一个高校生也能做，甚至可能比你做得更好）二、公司有了你以后，将会有何种改变?你的价值在哪里?如何体现出来?这个目前我还很难回答，但是职业素养里告知我们这样一个答案：员工职责是，变更企业的现状，让其沿着发展的方向发展！以前始终听四周的人说社会有多困难，人心有多难测。这就导致一批批高校生怀着惴惴担心的困难心情踏入这片神奇的区域。但是，我想说我是（仅代表个人见解），真正有远大

18、理想和雄伟目标的人是不会在这些方面去蝇营狗苟的。我们来看论语中的这样一段对白：子贡问曰：有一言而可以终身行之者乎?子曰：其恕乎。己所不欲，勿施于人。子贡的这个问题够肯定了吧，要有一条规则而能一生受用，看起来好像根本不行能，但是孔老夫子仍旧给出了答案，那就是恕。恕，我们可以理解为宽恕、体谅、理解、宽宥、相互敬重。后来上来讲课的兴雅博的张副总说了这样一句话：一条狗咬了你一口，你不能蹲下来和它互咬！这其实就是恕。以上就是我的心得体会，或许许多言论不够成熟，不契合实际，但是我信任只要拥有一个恒久主动向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有

19、什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今日的行为；今日的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的眼光；我们的眼光，来自于我们的看法！上善若水，厚德载物！员工职业素养心得体会参考例文在参与x榕扬询问公司开展的关于员工职业素养的培训之前，我信任有许多像我这样刚毕业的人对自己的职业素养是没有想法的。经过这次培训，让我更深层次的相识到提高职业素养的重要性。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整

20、体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应实力的体现，一个优秀员工应当具备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品行、绩效、协作、才智、形象、发展。一、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你。什么是敬业?敬业，就是敬重、尊崇自己的职业。假如一个人以一种敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的看法，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能许久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应当为工

21、作尽一份心、出一份力。二、主动：从要我做到我要做。人才不是一个具有专业学问，埋头苦干的人，而是主动主动，充溢热忱，敏捷思索的人。在公司，一个合格的员工不只是被动地等待别人告知他应当做什么，而是应当主动去了解和思索自己要做什么，怎么做，并且仔细地规划它，然后全力以赴地完成！所以说，公司的壮大是离不开我们每一位员工的主动性，主动性和创建性！我们要尽力贡献我们的力气，发挥我们每一个人的才智，机会是垂青于有打算的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，让好点子如泉水般涌出，我们便会找到属于自己的最佳坐标。三、责任：会担当才会有大发展。在职场中，责任感和发展的空间和机会往往是成正比的，也就是说，越敢于担

22、当，越有大的发展。对于一流的员工来说，工作恒久没有打折卡，因为他们知道，对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不仔细负责、到处偷工减料的人。同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任担当者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动担当，并懂得反思，避开同样的错误再次出现。这也是一流员工应当具备的良好品行，敢于担当的人，才能真正挑起大梁，获得更大的发展机会！四、执行：保证完成任务。执行力是全部企业都特别看重的实力，这也和每一个职业人士的发展亲密相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。这四个到位很好理解，却

23、并不简单做到。心态到位，才能在思想上仔细投入，心无旁骛的用心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的看法，就是石头见了也会点头的。姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信念和志气。行动到位，也就是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的工作，比如今日必需要完成多少稿件，要打多少个电话，访问几个客户技巧到位，就是要有方法，运用才智，使工作能够高效完成。五、品行：小胜凭智，大胜靠德。就是说小的成功要靠我们的才智去争取，而大的成功和发展，则必需依靠我们的品德。纵观那些杰出的胜利人士，或许他们胜利的过程各不相同，但有一点却是相同的：优秀的品德。在职场中，靠着一些小聪慧或者是小谋

24、术，或许能够取得一时的成果，但要想获得真正大的发展，则必需以德服人。六、绩效：不重苦劳重功劳。在职场中，我们常常会看到这样的现象：许多人工作勤勤恳恳，一年到头忙个不停，干得比任何人都多都努力，但却总是在原地踏步，提升发展的机会好像总也轮不到他们。究竟是什么缘由造成了这样的局面?答案是，苦劳重要，功劳更重要，否则，全部的苦就是白辛苦，是没有效益的苦。老黄牛只有插上绩效的翅膀，给单位创建出真正的效益，那么才能只有这样，才会才能获得更好的发展。七、 协作：在团队中实现最好的自我。随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来越被企业和个人所重视。任何一个企业，假如只是一个人优秀，而不是大多

25、数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连至少的生存都会有危机。同样的道理，假如假如一个人只想着自己的发展，而不想着团队的整体发展，至考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。八、才智：有想法更要有方法。要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点特别重要，那就是做才智型员工，不是简洁地用手，而是用脑、专心去做事。加一点才智的佐料 工作的汤就会鲜起来。同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。假如方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降低

26、。而有想法更有方法的员工，自然也是单位最器重的。九、形象：你就是单位的品牌。每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一言一行、一举一动，都可能成为别人眼中对这个企业的印象。十、发展：与单位需求挂钩，才会一日千里。总的来说，企业的发展最终要依靠企业中的个人。一个企业的存在与发展，离不开员工的努力工作；一个员工的发展也不能离开企业而存在。而作为员工来说想要实现自身的发展，必需先着力于企业的发展，企业的发展建立在个人发展的基础上，而企业发展了，反过来也会促成个人的发展。付出必有收获，公司发展了，效益提高了，带给我们的也会是更多更好的薪资福利待遇，也带给员

27、工更大的安定性。通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今日的行为；今日的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的眼光；我们的眼光，来自于我们的看法！员工职业素养心得体会参考例文职业道德是从事肯定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，渐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德

28、行为和提高从事行业人员素养，加强各项事业的建设发展，因此，就必需以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应当热忱服务，俗话说三百六十行，行行出状元，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成果，取得胜利，只有热忱服务，敬重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成果，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，

29、深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教化的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己熬炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。二、通过学习，使我进一步增加了责任感，明白自己的工作职责和工作任务，增加了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪遵守法律意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束实力得到进一步增加。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动好玩，使我深刻领悟学习职业道德的重要性和必要性，增加搞好本职工

30、作的信念，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加酷爱以后的工作，树立搞好本职工作的信念。总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教化，把职业道德行为规范坚固树立起来、自觉践行开来，肯定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜；树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和主动推动者；要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人

31、民服务，为社会主义事业奋斗终身。一个人原来的实力大小并不重要，而他的学习实力、悟性实力则是特别关键，不擅长学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素养。职业化意识的树立是为职业化素养磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责随意识。有了责随意识才会主动担当更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身找寻改进的方向而不是相互推卸责任、相互推诿。有了责任才会慎重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。看法确定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他呈现出来的实力和水平

32、，很多人在职场发展慢，不是没有实力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完备，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注意团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽视事实，要注意探讨程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。我们作为新人要不断进行学问和技能的更新，通过阅读、参与培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，刚好保持学问结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应当思索自己的职业道路，确立

33、发展的目标和方向，在实践中前进。职业素养与职业规划是亲密联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的高校生，做好自己的规划可以使我们可以少走许多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了肯定的相识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注意对自身的职业素养的培育。在生活中，我们应擅长视察，深刻相识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有相识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路途，才能对自己的职业生涯目标做出最佳选择。下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 ：1、换位思索

34、法对提升服务质量的主动意义何谓换位思索法?就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的将心比心。作为一名站务员，应如何用换位思索法来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思索问题。我们的服务是否到位?有些特别状况是否可以予以特别照看?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思索?是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。总之，经常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经验，换位思索一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必需学会先敬重他人，树立我为人人，人人为我的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水

35、平。我想绝大多数的消费者也会敬重我们的艰辛苦动，确定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。2、如何用三心法来提高我们的服务质量我们常讲在服务工作中要做到三心，即热心、耐性、细心。首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热忱、微笑服务。它的原动力在哪里呢?就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，假如我去乘地铁否希望站务员主动、热忱、微笑呢?回答当然是确定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐性。当我们微笑的说出请出示你的票有些乘客会不耐烦的说莫非我会连票都没不起或者看不起他

36、等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐性，努力做到共性问题常规对待，特性问题特别处理，尽量避开冲突的发生。特别问题特殊处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特别的状况。综上所述，假如我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐性、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到落落大方就可以弥补我们因某些客观缘由造成的工作不足，提升我们的服务质量和满足度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号经过这次学习，我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。员工职业素养心得体会参考例文职业素养是人类在社会活动中须要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外

37、在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。素养冰山理论认为，个体的素养就像水中漂移的一座冰山，水上部分的学问、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、看法、责任心才是确定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。高校生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表高校生的形象、资质、学问、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各XX学历证书、职业证书来证明，或者

38、通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表高校生的职业意识、职业道德、职业作风和职业看法等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养确定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，高校生职业素养的培育应当着眼于整座冰山，并以培育显性职业素养为基础，重点培育隐性职业素养。当然，这个培育过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应当由三方共同协作，实现三方共赢。为了培育高校生的职业素养，高校或高等教化应当从以下几个

39、方面着手以满意社会须要：首先，将高校生职业素养的培育纳入高校生培育的系统工程，使中学毕业生在进入高校校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培育高校生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培育做为重点。其次，与相关的职能部门帮助高校生职业素养的培育。如以就业指导部门为基础成立高校生职业发展中心，并开设相应的课程，刚好向高校生供应职业教化和实际的职业指导，最好是要协作供应相关的社会资源。再次，深化了解学生须要，改进教学方法，提升高校生对专业学习的爱好，满意学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生供应正确、新奇的学科信息，让学生了解该学科往后

40、的发展与晋升。而我们则因从自身动身，树立良好的职业意识和思想观念，多参加社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素养要求。多与身边的挚友或长辈相互沟通有关职业素养的心得，参加职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。员工职业素养心得体会参考例文一、音乐老师应注意加强自身的业务素养（一）扎实的专业基本功扎实的专业基本功是每一位音乐老师必需具备的基本素养。包括有：声乐、器乐、舞蹈、创编和改编实力、组织活动的实力等等。术业有专攻，音乐老师的特别性就体现在他（她）的专业特长中，假如一位音乐老师对所教的歌曲不能完整的有表情的范唱，不能拨弄一两样乐器，不能组织课外艺术活动的话，很难想象，他（她）能

41、在自己的专业领域立足，学生也很难信服这样的音乐老师。现代多媒体技术给课堂教学带来了便利和快捷。但假如盲目的依靠课件、音响等一些硬件设施，这就成了舍本逐末的做法。音乐教学属于人文课程的学科性质，老师生动的范唱、演奏、表演能吸引学生的留意力，拉近师生之间的距离，从而创设师生间和谐的人性关系，营造良好的课堂氛围，学生在耳闻目睹中才会在心中播下真正酷爱音乐的种子。（二）优良的教化教学实力老师要以丰富多彩的教学内容和生动活泼的教学形式，培育学生对音乐艺术长久和稳定的爱好和爱好。笔者在课堂上曾设置过如下的教学环节：课前五分钟的才艺表演；让舞蹈、情景剧进入课堂；开设流行风流行音乐赏析；搞班级音乐会；激励学生

42、写音乐随笔，并将他们当中的优秀作品发布在音乐网站专栏上，歌曲创编等等。实践证明，这种多元化的教学方式是卓有成效的。二、音乐老师须要具备广博的文化修养苏联闻名教化家苏霍姆林斯基说：只有当老师的学问视野比教学大纲宽广得无可比拟的时候，老师才能成为教化过程中的真正能手、艺术家和诗人。在音乐教学中经常有这样的现象，当你把所讲的内容奇妙的与时代背景、民族性格、风土人情等学问联系起来，再加上老师精确流畅的表述来分析音乐作品时，学生总是乐于关注的，同时，给他们留下的印象也最深刻。例如，在观赏华夏音乐之光这一课时，可以中华民族发展史为脉搏，衬托出民族音乐的时代特征。又例如，在学习音乐和民族单元时，从民族性格、

43、地理环境、文化习俗的角度来区分各地民歌。这样一来，通过比较的方法，学生不仅了解本民族优秀的音乐文化，还透过音乐开阔了思维，理解了世界多元音乐文化。基牢易建厦，沙地筑塔难。文化素养的凹凸确定着一个人专业发展的深度和广度。有了良好的文化水平的积累和铺垫，音乐老师的艺术水准才能水涨船高。三、音乐老师须要具备开放的学习意识有句话说的好：学生恒久是新的，假如老师停步不前，必会遭到历史的淘汰。音乐老师须要有剧烈的求知欲望和广泛的学习爱好，刚好探讨音乐教化的最新成果，参与各级各类的参赛课、公开课、探讨课、示范课，向同行和专家学习先进的教学理念和教学方法，并擅长将新学问运用到教学中。不仅要向同专业的老师学习，

44、也要向不同专业的老师学习，例如在执教观赏音乐和诗歌单元时，可以向语文老师了解中国古代诗词方面的学问。执教观赏音乐和时代单元时，可以向历史老师讨教相关学问，如此赐予学生宽广的视角和思维空间，方能取到良好的教学效果。老师还要擅长向学生学习，这是一个能使自己事半功倍的教学资源。学生是一个勇于接受新生事物的群体，他们的思维可以讲是一种永不衰竭的活性资源。老师不妨将时间、空间适当的留给学生，发挥他们的主观能动性，让他们从一个等待填满的容器变成一枝被点燃的火把，一方面，提高了学生学习的主动主动性，另一方面，老师也可以从学生身上汲取到大量时尚簇新的元素，真正实现教学相长的目的。四、音乐老师要拥有健康的心理素

45、养俄国闻名的心理学家乌辛斯基说：老师个人的范例，对学生心灵是一缕特别有益的阳光，而这种阳光是没有任何东西可以代替的。在学生的成长过程中，老师是重要人物，是参照、是榜样。学生的心理和行为的形成无不受老师的言行影响。而且这种影响是潜移默化的。假如老师常表现的烦躁、易怒，使学生常处于惊慌和焦虑之中，课堂就很难营造开心、轻松的环境；相反，如老师常表现出友善、开心等心情，并主动关注、理解帮助学生，学生则会自尊、自信、欢乐，并进而接纳自己。总之，老师的心理健康状况对学生的心理发展影响特别大。这就须要我们拥有一个宽广的胸怀，客观的看待生活中的各种问题和冲突，正确的疏导和缓解压力，保持开心的心情，开创良好的人

46、际关系和工作氛围。广博其学问、完善其专业、高尚其志趣、澄清其品行。音乐教化的发展须要高素养的音乐老师。这是时代的要求，也是时代给予音乐老师的使命。员工职业素养心得体会参考例文一个人原来的实力大小并不重要，而他的学习实力、悟性实力则是特别关键，不擅长学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素养。职业化意识的树立是为职业化素养磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责随意识。有了责随意识才会主动担当更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身找寻改进的方向而不是相互推卸责任、

47、相互推诿。有了责任才会慎重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。看法确定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他呈现出来的实力和水平，很多人在职场发展慢，不是没有实力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完备，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注意团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽视事实，要注意探讨程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。我们作为新人要不断进行学问和技能的更新，通

48、过阅读、参与培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，刚好保持学问结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应当思索自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。职业素养与职业规划是亲密联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的高校生，做好自己的规划可以使我们可以少走许多弯路。通过上课老师的讲解和对视频播放内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了肯定的相识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注意对自身的职业素养的培育。员工职业素养心得体会参考例文从职业道德教化的内涵来看，高校职业道德教化是高校德育的重要组成部分。它既是社会规范在个人身上的体现，同时也是个体接受外部阅历、内化外部阅历指导自己行为的重要形式。所以，高校职业道德教化对个人、学校教化乃至整个社会都具有特别重要的意义。一、高校生职业道德教化的迫切性是由高校生职业道德的现状确定的。高校职业道