销量人员工作总结（精选8篇）_内业人员工作总结.docx

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1、销量人员工作总结（精选8篇）_内业人员工作总结第1篇：销量分析总结 销量少分析总结 最近销量始终不好的缘由有许多，有个人缘由也有外在缘由。个人缘由：最近比较浮躁，沉不下心来，与客户沟通方面还存在问题，不能很好的运用理论学问。外在缘由：单页、海报、条幅等活动物料始终没有到位，而且因为本人始终在北方生活，听不懂本地方言，所以造成了与客户沟通的不便。 改善：个人方面：调整心态，以主动乐观的心态对待工作和生活，常加练习怎样更好地与客户沟通，使客户信任自己和自己的产品，把学到的理论学问成熟运用在讲解中，渐渐的时间长了，就可以娴熟运用了。 外在方面：盯促业务尽快把活动物料做出来，多与当地人进行沟通，以削减

2、沟通方面的问题。 第2篇：销售人员“暗箱操作” 完成销量的绝技! 销售人员“暗箱操作” 完成销量的绝技！ 1赊销移库 产品赊销是指产品经销商可以先取得产品，待产品出售后再将货款付给供货商的一种信用销售方式。赊销方式在产品销售过程中特别常见。销售人员通过赊销，虚增本月个人销售业绩，从而达到提成目的。假如下月赊销产品仍没有售出，再实行促销措施。 2吃仓 以前，销售人员的销量业绩是根据公司给他的发货量来计算的，于是销售人员为了实现较高的销售收入和提成，就舍命从公司调货，造成销礀敬瀭牡湥售量骤增的假相。当然现在计算销售量的方法已经改进。但在一些公司和地区，它的确作为一种虚构销售量的手段而被常常采纳。

3、3假客户套货款 销售人员通过虚构某一客户，以骗取公司的赊销产品，然后以低于市价将赊销产品套现，从而将套现收入中饱私囊。销售人员实行上述方式虚构销售时，假如在国有单位，尚可以追究他的渎职罪，但是假如在私营单位、民营企业，这仅仅是职务侵占，除非有确凿证据，否则此销售人员大可以引咎辞职来推脱责任，同时卷走货款。 4假客户套返利 此方式由上述假客户套货款衍生出来。销售人员不仅通过虚构客户来骗取货款，而且还会虚构交易量来取得交易提成。 【举例】 某业务员将在大街上拣到的身份证复印件传回公司，并欺瞒公司说自己开发了一个实力强、信誉好、实力强、网络广的大客户，并申请50万元的赊销，于是公司就向这一虚拟客户发

4、出了价值50万元的货，这位业务员拿到货之后，以低于50万元的价格快速套现。而且还获得了50万元销售量的提成！ 5客情压货 客情压货是指销售人员通过私人关系，与熟识的另一方虚构买卖关系，从而实现其销售业绩虚增。实际工作中，很多销售人员都靠这一招混一辈子。 6骗销 骗销是指为了尽早并尽可能多地实现销售量，销售人员经常实行隐瞒、欺瞒、做出不切实际的承诺等手段来骗取经销商的信任。而一旦经销商订货后，销售人员即可获得业绩提成，而不管经销商是否会出现压货风险。 7畅销品降价 销售人员为实现销量的增长，经常会选择企业产品系列中最为畅销的产品，进行降价或实行促销策略。这样虽然提高了产品的销售量，但是却由于付出

5、了较高的 促销成本，而摊薄了单位产品的利润。畅销产品一般是企业的核心产品和主要利 润来源，所以对畅销品降价只增加了销售人员的提成，而减弱了企业的获利实力。 8冲货 冲货是指经销商或其他中间商将某企业托付给他们的仅允许在本地区销售的产品转发到其他地区销售。冲货的原本意图是获得同一产品在不同地区的差价利 益。但是在投机倒把的销售人员手中，冲货成为虚构销售量的一种不正值手段。 9货换货 货换货事实上是不同类别产品之间的一种特别冲货行为。比如甲是洗衣机厂的销售，乙是微波炉厂的销售，甲和乙用微波炉换洗衣机，用洗衣机换微波炉，从而可以轻松完成销量。 10折价甩货 折价销售是指以低于公司统一制定的产品销售价

6、格来出售产品，从而实现销量增加的一种销售方式。比如给业务员12个百分点的市场销售费用，而该业务员把这个12个百分点中的2个点占为己有，将剩下10个百分点补贴到商品上，使得商品可以降价销售。从而公司的销售量提高了，但销售收入下降了，业务员却中饱私囊，还可以获得销售业绩提成。111开新户 开新户是指通过增加在某一地区经销商的数量，在礀敬瀭牡湥短时间内向每个经销商大量派货，实现短期内销售量的剧增，而该地区的市场也必定会由于恶性竞争、市场饱和、大量压货而遭遇致命打击。这也是一种只利己不利人的销售欺瞒方式。 12假特价 假特价是指业务员通过某一客户虚构一笔大的订单，来赢取公司特价支持。然后业务员利用这一

7、特价支持大量抛售产品，增加销售量。实行假特价方式，最终大量的产品不是通过正值的销售渠道进入终端市场，而是流入批发市场。业务员还可以从批发商那里拿到回扣。 13虚开发票 虚开发票是指销售人员为了完成当期业务量，以承诺下期退货的方式，让经销商给其增开销售发票，从而虚增销售量。实行虚开发票方式时，销售人员骗取了当期的销后业绩提成，而公司的产品销售却根本没有实质性的增加。 14高频率开订货会 高频率开订货会是指企业销售人员在经销商所在地召开多次订货洽谈会，并事先约定好由其手下的二级批发商在经销商的展台上现场订货，进行造势，经常在订货会上产品的销量很大，但高频率订货会会有后遗症，那就是二级批发商拿到货后

8、，假如卖不动，就只能过期处理掉。所以订货会一般在一个地级市最多开一场。假如你实行定销售量的方法，业务员就可能会实行在一个地级市开若干场订货会，把他的销量快速完成，使得自己的奖金快速上升，而企业市场份额则快速崩 溃。 15高价走形象 低价走销量 高价走形象、低价走销量是指借助厂家出钱在当地开专卖店，进行广告和形象宣扬，抬高产品价格，而业务员则在当地私开专柜卖假货，从而达到提高销量的目的。这样的骗销伎俩经常运用在一些单品价值较高的产品，如奢侈品或品牌产品上，像名牌服装、表、皮带等。 销售人员有上面如此多的手段和伎俩来虚构销售量，骗得销售提成。而这种销售量的增长，不仅不能够给企业带来真正的营销拓展，

9、实现销售收入和利润的增长，反而有损企业产品的市场形象。以销售量为导向的销售管理和业绩评估方法，以及实行层层压销售量指标的营销驱动方式，经常会导致销售人员造假。 除了工资，奖金，提成，我们还有哪些收入？ 解密版！ 现阶段，我国医疗体制还没有得到彻底改革，各种法律、法规建设还不完善，医药营销过程中各种暗箱操作困难多样。笔者将自己长期营销管理实践中接触到的医药营销人员种种不规范行为总结如下：以期对业界同仁有所借鉴。 一、吃开发费 1、实际运用的开发费远低于所申请到的开发费。 2、申请到开发费后根本不动去开发医院，而是揣到自己兜里。为了证明医院已开发胜利，往往一起先实行假发货，过一段时间后再退货或者把

10、货调走，或者放到某个地方暂不处理。 二、吃差旅费 1、多报、虚报单据 2、根本不出差、找一些票据冲项，做业务只靠电话联系；或者出差两三天，却按一个月报差旅费。 三、吃临床费 1、一些小医院少要或不要临床费，公司按规定支付的临床费归了业务员自己。 2、业务员不按公司规定的数量而少支付临床费，或者等销量上来后，根本不再支付，利用惯性销售一段时间，等这个医院“死了”以后，再申请开发费开发新的医院。 3、非带金销售，支付的费用远低于向公司申请或报销的费用。 四、窜货（冲货） 1、利用不同地区价格差异销售。 2、利用公司的提成额度降低销货价格，差价从提成里补。 3、利用公司完成任务指标后兑现工资与差旅费

11、的规定，用自己兑现的工资与差旅费补充低价冲货的差额。 五、假托总代理、大客户 假托总代理、大客户，以现款方式大批低价从公司拿货后冲击市场，或者一次挣足后，随意找个理由抓公司一个把柄推翻原来的承诺，给公司一个虚假的市场信息。 六、打政策改变的时空差 公司的政策一有风吹草动，就压着货款不回，等政策调整有利时，快速大量回款，然后，依据公司政策的执行状况再进行观望。 七、短期形成回款高潮、赚取额外嘉奖 此法与 （六）有异曲同工之妙，不同点在于， （六）是在前后两个政策改变的空隙进行，此法是在政策正常执行过程中，或个人前压后提、或几个人拿出部分回款给一个人，挤在一段时间内形成一个回款高峰，做个“状元”或

12、“标兵”，获得公司高额嘉奖，其实业务还是原来的样子，并非发生了质的改变。 八、发货审批人与业务员联手 某一个品种在一段时间内货源惊慌时，与发货审批人关系亲密的业务员可以优先拿到货，当然，业务员得到提成和嘉奖后，必定会有审批人的一份。 九、业务员主管与业务员联手 一个区域业务主管的主要职责应当是所辖区域的的运作与管理，然而，很多业务主管拿着主管的费用做着自己的业务，将自己的回款放在业务人员身上进行提成，从业务员升为主管的人员问题尤为严峻。这种现象造成区域回款不高，主管收入不低。 十、业务人员与清欠人员联手 1、清欠人员提成比例比业务人员的高，与清欠人员关系比较亲密的业务员便将正常的回款转到清欠人

13、员手中，特殊是业务人员提成比例较低的普药回款，两者相得益彰。 2、利用清欠人员清回货来一样可以提成的政策，两方联手，业务员前面发货，随后通知清欠人员去退货，一发一退，就可以赚取提成与工资奖金。 十一、货扣压着不交，套现公司现金 1、对于高开票的区域，压着货扣不交，提取高价提成，等到年终实行新政策前或管理从员变动时交上冲账 2、对于低开票的区域，压着一部分虚账不处理，进行正常的提成，造成大量的应收是虚的，或者将一部分虚账转成吊账或死账。 十二、占用或挪用公司货款 现金回款在业务人员手中鸡生蛋、蛋生鸡，转了一圈后再回到公司。特殊是一些老业务员利用现金回款调货或做其他品种。 十三、从经销商处吃提成

14、此法与 （十一）有相近之处，不同点在于，业务人员与经销商做的业务成交价格高，但由于在公司拿不到高价提成，或提成不刚好，或有其他费用冲减，就从经 销商处将费用提出来，然后从公司开具货扣单冲减回款数。 十四、兼职做其他品种 业务人员长期孤军作战，疏于管理，假如本公司的业务很好，还不至于兼职，但假如本公司的业务不正常，利用公司创建的网络资源和客户资源兼职就成为很正常的事了。有时，兼职业务甚至比正常业务做的还要大。 十五、到处遗留零星货款 在公司的账上常有户头剩一些零星的应收款，特殊是距离较远的客户，而事实上这些货款已被业务人员以现金的方式从对方支走，由于数额少，清收或起诉对企业来说均得不偿失，只能作

15、为死账处理。 十六、携款潜逃此种方式不仅仅是不规范的问题，而是干脆的违法犯罪行为。造成以上种种不规范甚至违法的操作行为，既有业务人员的职业素养和道德自律的缘由，公司管理方面的缘由，同时也有经销商本身运营不规范的缘由。市场营销是一个系统工程，企业在建立市场营运体系时，应当将更多的触角深化到营销活动中，保证各种信息流淌的畅通，使企业的营销活动既充溢活力，又能够得到有效的监督管理。 第3篇：销售个人总结销量不好 销售个人总结销量不好 做销售，业绩不好怎么办，有的人业绩却很好，那么你有没有总结过你们的差异呢，下面由为你的销售个人总结销量不好，希望大家希望! 销售个人总结销量不好(一) 1、手中拥有的潜

16、在客户数量不多。 (1)不知道到哪里去开以潜在客户; (2)没有识别出谁是潜在客户; 由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些业务员不情愿去开发潜在顾客，只满意于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的缘由离你而去， 这样，业务员假如不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。 销售管理总结：自信是基础，探望量定江山。 2、埋怨、借口又特殊多。 业绩不佳的业务员，经常埋怨，借口又特殊多，他们经常把失败的缘由归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应担当的责任。他们经常提到的埋怨、借口如：“这是我们

17、公司的政策不对。“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” 销售管理总结：没有理由、没有借口，只讲方法! 3、依靠心非常剧烈。 业绩不佳的业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且常常拿别家公司作比较，“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀业务员的。 销售管理总结：独立，敢于试错，大不了重新再起先! 4、对工作没有骄傲感。 优秀业务员对自己的工作都感到特别的傲慢，他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员，如何能取得良好业绩? 销售管理总结：我做的每一件事情都是值得傲慢的，因为每天进步一点点就是胜利! 5、

18、不遵守诺言。 一些业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今日就遗忘了。业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。 销售管理总结：不乱承诺，说到的肯定要做到。 6、半途而废。 业绩不佳的业务员的毛病是简单气馁。业务是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法胜利的。闷高放弃胜利的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。 销售管理总结：坚持+好方法相结合，天下自有公道，付出就有回报! 7、对客户关切不够。 销售胜利的关键在于业务员能否抓住客户心，假如不擅长察言观色的话，生意肯定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理，

19、也要关于选择恰当的时机实行行动。这就须要对客户的状况了如指掌! 销售管理总结：那些不关切客户的业务员，是无法把握和创建机会的。客户是你的衣食父母，怎么能不重视呢? 销售个人总结销量不好(二) 一、客流量 所谓的客流量指的是以店铺地址为准，在肯定的的时间内经过店铺的人数，并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特殊提示一点，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。 客流量 * 因素一般包括：天气、位置、促销、活动等 提升方法： 1、依据日常销售收据做一个透视表，干脆确定出销售业绩的高峰期和低迷期，并且找出为何会出现高峰和低迷。然后依据这个趋势，做出在不同阶段的不同的

20、营销策略。 2、店铺每一季的时候都要做出活动主题，并且在门口惹眼的位置(例：橱窗、抛台等)进行宣扬，以增加客流量。 二、进店率 所谓的进店量指的是进入店铺的总人数，进店率=进店人数/客流量*100%，进店率可以干脆反应出店铺氛围营造的好坏，假如营造好了，那进店率就会比较高，假如营造地一般，那进店率就会比较低。 影响因素：品牌 * 力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈设区。 提升方法： 1、店铺灯光调整，有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭，建议即使是在没客人的状况之下也不应当将店铺灯光关闭，这样会给顾客不好的购物氛围。 2、店铺的色调限制，这个方面主要是通过陈设进行调整，在做陈设的

21、时候，要有主题性以及主色调。 三、体验率 所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率，体验率=体验人数/进店总人数。 影响因素：销售技巧、陈设、服务等 提升方法： 1、结合本区域的销售状况，将适合当地消费者的产品(价格、性能、外观等)进行重点陈设，以增加顾客的爱好。 2、通过增加员工的销售技巧，在门店有营销活动的时候，都做一条简短并且有效的销售术语，让员工通过这一句话提升客人体验产品的欲望。 3、不断地告知员工必需提升顾客体验产品的欲望，因为体验率确定着购买率，让销售人员主动热忱地引导和激励顾客体验产品。 四、成交率 所谓的成交率就是成交人数的比例，成交率=成交人数/进店人数 影响因素：销售

22、技巧、员工对产品熟识程度、营销方案等 提升方法： 1、员工要能够完全熟识产品，能够根据培训时所要求的服务流程做好销售工作，对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。 2、加强新员工培训，作为门店，每一周店长必需赐予员工进行简短培训，每个月区长都要对自己区域的店进步行培训，每个季度整个销售系统都必需做一次全面的培训。 3、公司下发的营销活动，店长必需组织店内成员进行学习，并且要保证每个人都能够百分之百地清晰整个营销活动。在销售的过程中，可以适当地利用营销活动提高成交率。 五、连单率 所谓的连单率顾客购买两款及两款以上的人数占统计时间成交总人数的比例，连单率=消费两款及两款以上的人数/成交总人数

23、 影响因素：销售人员对于附加推销的意识、店铺陈设等 提升方法： 1、在店铺陈设的时候，注意一下搭配陈设，以便于销售人员在做销售的时候，能够刚好有效地做附加推销;在收银台旁边设置配件陈设区，以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈设。 六、回头率 所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例，通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比，现在许多公司都在提倡VIP，假如一家门店注意发展VIP，那回头率普遍会偏高。 影响因素：销售人员的售后服务、店铺的位置等。 提升方法： 1、售后服务必需仔细负责，看法良好，主动解决客户的问题，树立良好的品牌形象。 2、在节假

24、日、促销日的时候，给老客户发送活动信息。 销售个人总结销量不好(三) 1、手中拥有的潜在客户数量不多。 客户就是给业务员下订单的人，业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，缘由就在于他们拥有足够多的客户数量。 探讨表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的缘由，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个： (1)不知道到哪里去开以潜在客户; (2)没有识别出谁是潜在客户; (3)懒得开发潜在客户; 由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些业务员不情愿去开发潜在顾客，只满意于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的缘

25、由离你而去，如客户转产、倒闭或 * ，他们每年以15%-25%的速度递减。这样，业务员假如不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。 潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的推断。他们往往变为“只有自己最清晰自己的顾客”。如一位老业务员告知新业务员：“鬃公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“鬃公司的董事长特别顽固。” 但是那位业务员抱着姑且试一试的心情，前去探望的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子许多。 销售管理总结：自信是基础，探望量定江山。 2、埋怨、借口又特殊多。 业绩不佳的业务员，经常埋怨，借口又

26、特殊多，他们经常把失败的缘由归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应担当的责任。他们经常提到的埋怨、借口如：“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格比我们的低。”业务员为自己的失败找寻借口，是无济于事的，与其找寻借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?” 这些业务员面对失败时，心情低沉，看法消极，脑子中充溢失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的;假如还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的实力。业务员对自己该做的事没有做好，或者，无

27、法砍自己应当怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的无趣无能罢了。真正优秀的业务员肯定不会埋怨、找借口、因为自尊心肯定不会允许他们如此做。 销售管理总结：没有理由、没有借口，只讲方法! 3、依靠心非常剧烈。 业绩不佳的业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且常常拿别家公司作比较，“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀业务员的。 业务员不能向任何人要求保障，必需完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是肯定无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员常常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而

28、不是一味地要求公司为自己做些什么。 销售管理总结：独立，敢于试错，大不了重新再起先! 4、对工作没有骄傲感。 优秀业务员对自己的工作都感到特别的傲慢，他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员，如何能取得良好业绩? 销售管理总结：我做的每一件事情都是值得傲慢的，因为每天进步一点点就是胜利! 5、不遵守诺言。 一些业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今日就遗忘了。业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。 销售管理总结：不乱承诺，说到的肯定要做到。 6、半途而废。 业绩不佳的业务员的毛病是简单气馁。业务是

29、一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法胜利的。闷高放弃胜利的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。 销售管理总结：坚持+好方法相结合，天下自有公道，付出就有回报! 7、对客户关切不够。 销售胜利的关键在于业务员能否抓住客户心，假如不擅长察言观色的话，生意肯定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机实行行动。这就须要对客户的状况了如指掌! 销售管理总结：那些不关切客户的业务员，是无法把握和创建机会的。客户是你的衣食父母，怎么能不重视呢? 内容仅供参考 第4篇：月度销量工作安排表(责任状) 月度销量工作安排（责任状） 责任人： 为了公司发展、满意市场的需求，本着同等公正

30、、互惠互利、精诚合作、共谋发展的原则，明确业务员在销售周期内的工作业绩，制定月度销量工作安排表（责任状）。经由业务员与公司协商后，由业务员提交。 一、广播电台酒水类销售任务： 自年月日 至年月日 。 销售指标量：元 二、考核政策 1、销售回款考核及政策 （1)每月30日前，须按时完成当月销售量及回款任务。 （2)每月销量纳入考核指标。 （3)考核结果与绩效工资挂钩。 2、业务员在此之后的每月的销售指标额，在第一月销售任务结束前一个星期内制订，并交 由公司双方协商，由公司确定指标额。 三、不行抗力 由于不行抗力引起的客观状况，致使业务员不能履行或者不能完全履行本责任状的义务时，该方可以免除担当的

31、本绩效考核指标责任。但是，该方必需在不行抗力出现时刚好通知公司领导，并在15天内向对方出具不行抗力证明和恳求，甲方在收到该证明后依据详细状况酌情处理。 四、争议处理 本责任状制定过程中如发生任何争议，应友好协商解决。 五、补充与变更 1、本责任状执行过程中的未尽事宜，本着协商的原则，充分考虑员工的利益。经领导批准后，签定补充协议。 2、本责任状执行过程中遇见客观状况发生改变，需修改有关条款之时，应经双方协商后。以书面形式予以变更。 六、本责任状由业务员提交后，交由考核小组保存。并作为绩效考核指标评分依据 签名（日期）： 第5篇：加油站年度工作总结拓销量、抓机遇 2013年*加油站工作总结 生活

32、在时间的年轮上又画上了一圈，惊慌、欢乐、奋斗、收获的2013年挤眼过去，回首一年，*加油站在公司领导班子的带领下，狠抓平安工作，全力提升销量，夯实内务管理基础，经过全体员工的努力，各项工作取得较大的成果：完成销量935吨，占全年安排的85%，非油20万元占全年安排的128%，滑油17万元，较好的完成了各项经营指标；全年平安经营无事故；加油站站容站貌、规范管理均迈上了新台阶。 一、全力以赴拓销量，紧盯市场抓机遇。 2013年的销售市场虽然无大的波动，但受国家政策的调整和国际原油价格的震荡，价格调整异样频繁，在调价前工作到位，全年无任何异样。价格平稳的起伏下，潜在着更大的市场竞争。自2012年10

33、月以后，资源放松，中油站开展促销活动，对签约客户推行2%的实惠至今，期间还穿插2月起先的1000元实惠1%活动和8月起先的每升实惠3角的活动。面对如此激烈的竞争，在公司领导下，在敢闯、敢创、担重担，争前三的精神指引下，克难攻坚，主动协作公司领导一级路工程用油进行开发，由于客观缘由，一级路一期工程用油没有胜利，但我们始终坚持不懈的盯紧一级路工程，最终拿下部分二期工程用油。同时，我站主动利用敏捷多样的营销政策，把握大客户，*陶瓷和*纸业等一批客户，为战胜竞争对手夺取市场狠下工夫 。在公司领导的合理调配下，在全站员工的共同努力下，虽然面对激烈的竞争和站前道路改造的恶劣环境，我站仍取得不错的销量。 （

34、1）全员营销，用品牌与服务赢得销量。我站地处省道和高速路口200M处，高速上有中油站，距市中心4.5KM，市场竞争异样激烈，我站在夹缝中求生存，通过供应便民服务，在加油过程中与司机挚友交谈，为司机加工饭菜，供应洗澡间，赢得了一批固定客户。同时，我站狠抓管理。在站内，组织全员仔细学习营销六技巧，加强职业化培训，提升员工的职业素养，员工能对每一位客户微笑服务，用对亲人的感情去对待客户。向客户讲解油品质量优、数量足、更经烧的品牌优势，让客户加同样多的油有意识来比较车跑的公里数。让客户更加信任我们品牌。而柴油销售靠着对老客户的维护和新客户的开发，使我站的柴油稳中有升。 （2）主动运用市公司敏捷多样的营

35、销政策，抓住商机，扩大非油销售。在9-10月的油非互动活动中，加大宣扬力度，活动开展如火如荼，非油零售业绩大幅上升，极大提高了利润率，加上烟草团购业务的大力开展，非油工作始终是我站的一大亮点。 （3）在抓好轻油和非油销售的同时，坚持围绕考核方法抓经营管理工作，开拓滑油市场，新开发金庄科技滑油客户。为我站的经营业绩的提高创建了条件。 二、狠抓平安不松懈，扎实做好平安工作。 我站在公司领导下，始终把平安放在首位，作为头等大事来抓。在平日工作里，用各项规章制度规范行为的准则，用规范的行为去约束、教化每一位员工，平常加强与员工的沟通，刚好了解员工的思想动态，保证员工队伍的稳定，有力推动了各项工作的开展

36、。每天的班前会，严格按2+3+5要求去做，除共同学习公司下达的文件，交接当班工作外，员工间还把自己工作中积累的阅历相互沟通，增加了员工的应变力和推断力，也加深了员工间的友情。除了日检查周检查外，每月的预案演练扎实开展，让每位员工了解预案，能够处理突发事务。同时加强事故案例的学习和分析，找不足，呈差异，最大限度提高员工的平安意识和防范技能。而摩托车站外加油更是严格执行，给平安加了一道保险。在我站的加油机改造过程中，更是严防死守，严格按规章制度办事，时时刻刻紧盯平安，杜绝了平安事故的发生。平安工作无小事，平安工作大于天。我站每一位员工时时到处想着平安，心系平安，有力保证了平安月和全年平安无事故。

37、三、加强员工队伍建设，夯实基础工作，力求打造一支员工队伍稳定、业务素养过硬的小团队。 我站地处高速路口旁边，外地货车是我站主要的消费群体。提枪率不高销量不大，但场地大，卫生工作重，所以劳动强度大而待遇又不高。面对现实，我以身作则，坚持住站，站长、管理员一肩挑，干愿做加油站的勤杂工，哪里须要就充到哪里去。以身垂范，凡事亲历亲为，要求员工做到的自己首先做到，为员工树立榜样。同时，平常班前班后的沟通谈心和其他形式的教化培训，员工思想稳定，团队的凝合力极大加强，员工素养提高，加油站管理上了新台阶，各项工作有了有力保障。在工作中，让员工参加到站内管理，为加油站工作出谋划策，更是极大增加了员工主动性和自信

38、力，提高了员工能动性，进一步稳定了员工队伍，为打造一支员工业务素养和思想素养都过硬的小团队奠定了基础。 四、工作中的不足： （1）前期数质量管理一度滞后，损耗超出定耗。虽然超耗的缘由是多方面的，经过公司领导和数质量管理员大力帮助下，认清损耗管理的好坏，思想占主导，从而损耗管理有了大的进步，但与那些好的相比，还存在肯定差距。在今后工作中还希望领导多加督导，进一步加强自身学习，抓好数质量管理。 （2）非油工作缺乏深刻相识，没有把非油上升到轻油同等相识高度，店销不足，团购业务占非油业务比例大利润率低。对员工督促引导不够，导致非油门店销售被动、特殊是重点商品销售滞后不前的后果。对员工现场管理、职业化规

39、范操作督促不够，原则不强，认为站内员工少，工作量大，放宽原则，从思想上降低了对员工的要求。 五、2014年的工作展望： （1）、回顾2013年，总感到这样或那样的不足，究其缘由，还是本身素养低，水平有限，实力不够。所以在以后的工作中我将加强学习，努力提升管理水平和思想素养，适应时代和工作的要求。 （2）、仔细完成公司下达的各项工作任务和要求，努力做到前瞻性和长远利益兼顾。 （3）、转变思想，加大力度，开拓进取，提升各项业绩。 （4）、努力拓展市场，提升市场占有率，把市场做精做细，尤其是扩大非油店销业务，加强开口运销。 （5）、加强员工队伍建设，力求打造一支业务精湛、本事过硬、思想稳定的小团队.

40、 转瞬即逝的2013年，我站磨练了一支禁得起甩打的员工队伍，让自己更加稳定与成熟。展望2014年的工作，纵使有千辛万苦，我们站全体员工都会公司领导的带领下，抱着必胜的信念，打好一个又一个新的战役，取得更大的成果。 第6篇：劲霸男装市场销量总结 目前，我从服装行业内部了解到，从2015年中国消费市场来看，我国服装的消费需求正进入由量向质转变的时代。当前消费需求的重点已经起先由商品消费转向服务消费、品质消费、品牌消费、特性消费，服装类商品的消费需求也更加注意品质，注意性价比，在这种消费环境下，我国服装市场照旧处于磨砺期，2015年服装销售增速接着呈现放缓态势，品牌发展、渠道建设、模式创新等方面接着

41、在变革的道路上探究。 同时，中国市场商品销售统计结果新闻发布会实行了“2015中国消费市场发展年会暨商品销售结果统计新闻发布会”，被誉为中国消费品市场发展的风向标，颇受各行各业关注。来自服装、家电、食品、化妆品、日化用品及商业零售百强、连锁超市百强等全国零售行业的企业代表300余人参与了本届发布会。 会议上公布了一份“2015年度中国市场商品销售统计结果”，对于中国男装类销售市场来说，始终专注茄克35年的劲霸男装品牌不仅斩获“茄克衫品类产品市场销售额第一”荣誉，成为“中国消费市场的年度傲慢”，更荣耀受邀担纲中国消费品大数据中心“茄克衫大数据协作中心”，为中国茄克产业数据化进程贡献助力。 而在这

42、场行业大变革的浪潮中，劲霸男装何以能够连续多年始终牢牢占据市场领先地位?这是源于劲霸男装35年清楚的服装品类定位，始终引领中国男装茄克的创新设计，供应“商闲两适宜”的茄克衫，始终赢得了消费者的广泛赞誉。 我采访了劲霸集团相关负责人，到现场领取奖项的相关负责人就向我表示，“作为茄克领先的中国商务休闲男装领导品牌，劲霸男装之所以能够持续不断获得消费者与市场的认同，最关键的无疑是我们对于品牌核心定位茄克的不辍坚守。同时，劲霸五年前具有前瞻性地将总部迁驻上海，完成品牌的出江入海跨越，也让我们得以能够在产品研发、品牌营销和终端服务等诸多战略层面先人一步创变求新，让我们在整个行业的磨砺期照旧获得满足表现。

43、” 期盼劲霸男装在引领时尚茄克之路上，为中国男装市场健康发展树立风向标。 第7篇：12月中国汽车销量排行榜总结 2012年12月中国汽车销量排行榜总结 在中国汽车市场，每年的12月份都是各大汽车厂家最繁忙的一月，拼了老命的压库存，想尽全部方法提高销量，尽一切可能完成全年的销量目标。 一汽大众进入2012年之后，爆发力十足，销量持续攀升，在数月的汽车销量排行榜中均雄踞冠军，2012年1-11月的累计销量达到了121.97万辆。 上海通用在2012年的表现非常稳定，凯越、赛欧为通用刷足了销量数据，虽然一汽大众来势汹汹，步步紧逼，但是上海通用照旧抵抗住了一汽大众的猛烈攻势，2012年1-11月的累计

44、销量达到128.16万辆，以微弱的优势将一汽大众踩在了脚下。 受钓岛危机的影响，国内民众抵制日货的心情日益高涨，丰田、本田、日产等日系车自9月份起先，销量暴跌，各大车企纷纷提前下调全年销量目标。虽然在11月汽车销量排行榜上，日系车有回升的迹象，但是想复原到巅峰时期，还须要很长的路要走。 虽然日系车、德系车、美系车、韩系车挣得死去活来，但总是不见自主品牌的身影，在中国自己的市场了，洋品牌唱起了主角，而土生土长的自主品牌则彻底沦为了配角。莫非中国真的心甘情愿地做外资品牌的代工厂吗？全部的疑问都令广阔车迷挚友牵肠挂肚，让我们共同期盼2012年12月中国汽车销量排行榜。 第8篇：销售人员常见的15种提

45、高销量的卑鄙手段 销售人员常见的15种提高销量的卑鄙手段 在现代企业的销售管理中，为什么销售量这一指标变得那么不行信任呢？因为这样的指标很简单被销售人员操纵，假如以此指标来考核销售业绩和制定销售嘉奖方法，销售人员总能够找到各种各样的方法来为自己谋私利。下面的15种手段，就是销售人员轻松完成销量的常用伎俩。 1赊销移库 产品赊销是指产品经销商可以先取得产品，待产品出售后再将货款付给供货商的一种信用销售方式。赊销方式在产品销售过程中特别常见。销售人员通过赊销，虚增本月个人销售业绩，从而达到提成目的。假如下月赊销产品仍没有售出，再实行促销措施。 2吃仓 以前，销售人员的销量业绩是根据公司给他的发货量来计算的，于是销售人员为了实现较高的销售收入和提成，就舍命从公司调货，造成销售量骤增的假相。当然现在计算销售量的方法已经改进。但在一些公司和地区，它的确作为一种虚构销售量的手段而被常常采纳。 3假客户套货款 销售人员通过虚构某一客户，以骗取公司的赊销产品，然后以低于市价将赊销产品套现，从而将套现收入中饱私囊。