护理安全的工作总结.docx

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1、护理安全的工作总结 20xx年，护理部在上级领导的关切和支持下，在各级部门的共同协作下，根据广西壮族自治区卫生厅广西临床护理质量评价及检查标准，仔细抓好各项护理工作。护理部加强对护理平安、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理平安管理制度，努力保证护理平安，全年未发生重大差错事故，但也存在不少平安问题。现将去年以及近期存在的护理平安问题总结如下：一、20xx年发生的护理平安问题20xx全年共发生不良事务11起，其中服务投诉1例（门诊输液）、管道（留置针）脱落1例、跌倒2例、坠床1例、压疮2例、给药错误3例、医嘱漏执行1例，上述事务虽未造成严峻后果，但给病人及医院带来了肯定的负面影

2、响，同时也给我们护理工作敲响了警钟。二、20xx年第一季度无不良事务发生，本月（4月）儿科发生2起不良事务：坠床1例（患儿在床上玩时坠床）、口服给药错误1例（已追回发错的药），这2起不良事务未造成不良后果。三、不良事务缘由分析1、服务投诉：护士工作缺乏热忱，面部表情冷漠，病人提出质疑时说明不到位，且语气生硬。2、管道脱落：留置针接口连接、固定不到位，护士交接班、巡察病房时只看液体是否滴落，未查看输液管与留置针连接、固定状况，致使病人血液外流浸湿床单后方才发觉。3、跌倒：健康宣教、防护措施不到位，未刚好发觉和制止自控实力差的老年病人独自外出；地板过于湿滑且未做警示，。4、坠床：对高危坠床病人未作

3、好评估及防范，宣教不到位。5、术后发生压疮：1）护士对压疮发生缺乏预见性，未实行任何防范措施，床头交接不到位，工作责任心极差。2）学问欠缺，对术后“去枕平卧6h”理解偏差，知其言不知其所以然。6、给药错误：1）未严格执行三查七对，核对病人身份时未采纳反问方式询问。2）医嘱查对不仔细，过医嘱只复核，未能刚好更改医嘱执行单。3）带教实习生既放眼又放手，未做好监督，导致差错发生。7、医嘱漏执行：夜间医嘱未做好交班，工作流程支配不合理，夜班查对医嘱时间支配在零点以后，对当天医嘱未起到查对作用。四、整改措施1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关学问培训，训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通

4、实力，避开服务投诉事务发生。2、提高平安防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向全部当班人员强调当日工作重点，对有平安隐患问题刚好提出防范措施，统筹支配好每日工作。3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危急因素的评估，各项防范措施落实到位。4、强化教化，增加护理人员工作主动性和责任心，仔细执行各项规章制度，防患于未燃，对发生不良事务按相关规定予以惩罚。5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训，增加她们的法律意识、质量意识和平安意识。6、护理部常常下科室进行督查，发觉问题刚好提出并整改。7、电脑医嘱可避开手工转抄医嘱诸多弊端，且能大大提高护士工作效率，削减差错发生，希望院部能尽早解决。8、加强护理服务流程再造，加强培训学习，削减不良事务发生。总之，护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈，在今后工作中，希望能接着得到各级部门的指导和协作，进一步加强防范护理差错，杜绝一切平安隐患发生。护理部二xx年四月二十日 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页