2022学生物流实习报告范文汇总7篇.docx
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1、2022学生物流实习报告范文汇总7篇学生物流实习报告 篇1一、实习目的、要求:通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,驾驭客服这一工作岗位的基本技能;增加自身与客户沟通沟通的实力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真实上班生活;培育一种对待工作仔细、负责的看法,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。二、实习主要内容:1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和询问业务;2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:详细的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹协作适业务员,尽快上门收取客户快件;3、通过电话
2、与老客户核对发件地址、详细的联系方式和联系人,同时,支配地区同事尽快收取客户快件;4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的询问,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等;6、主动参与公司早晚班会议,了解当日公司最新业务学问;参加公司有关的新业务学问方面的培训;参加与公司员工及领导的沟通活动等。三、实习总结(可另附报告):实习单位简介:顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,顺丰速运以成为“最值得信任和敬重的中国速运公司”为发展目标,
3、不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面的核心竞争力,创建先进的实物流和信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理,努力为客户供应优质、平安、高效的速运服务。成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司,主要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底起先筹建,20xx年3月24日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模,其优质的服务和高效的管理,已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。实习过程的简洁回顾:20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参与了四川顺丰通
4、讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景照旧历历在目。首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参与此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表详细是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期盼和惊喜,终归是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特别缘
5、由没能参与实习外,其余同学都参与了公司的实习工作。学生物流实习报告 篇2高校生寒假社会实践报告(食品公司业务员)学校名称:xxx专科学校系别名称:机械系工业设计学生姓名:实践活动目的:1.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的工作中。2.培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。3.使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。4.进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力5.提高自己的实践实力和综合素养,有助于自己以
6、后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。6.预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。实践时间:我于xx年月4日到月28日在石家庄银鹭食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。实践单位:.集团简介:银鹭事业始创于985年,在各级领导、社会各界的关切支持下,在创始人陈清水、陈渊兄弟的带领下,通过全体银鹭人的团结拼搏,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。银鹭食品事业是全国最大的罐头、饮料生产基地之一,荣膺农业产业化国家重点龙头企业、全国行业十
7、强,拥有世界粥王八宝粥、创新开发的动植物双蛋白饮料花生牛奶等主导产品。2.公司的相关业务流程:(1)开票流程;(2)结算流程;(3)配送流程;(4)托运流程;(5)退货流程;(6)客服流程;(7)出库流程。实习过程:寒假是高校生们有机会在社会里得到熬炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就恒久失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心肯定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应当去尝试,作为将来的创业青年,我们应当高瞻远瞩,累恒久是最终一位,志气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起志气去尝试一见自己从未做过的事,无
8、论成与败都会收获不小。我从家旁边先找起,发觉墙上贴的聘请启示,业务员和店员,我坚决果断选择了石家庄银鹭食品有限公司分公司业务员的这分工作,我由于有很强的语言表达实力和仔细的看法很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,00块生活补助,加起来也就000,或许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得学问,其次天我就起先工作了。由于天气寒冷,我选择了每天上午8:00到2:00,下午3:00到6:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成肯定量的业务量,不管你怎样跑,你最至少要给老板带去肯定的收益,
9、人家才会充分信任你,确定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天7:00准时起,搭公交去城市的每个我们产品的专卖点,小超市,商店,记录产品销量与业绩状况,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的阅历,凭借这些珍贵的财宝,业务这一行我起先干的得心应手,渐渐变的老练了,给了我更多的动力。让我更有信念干好其他每件事。学生物流实习报告 篇3我叫*,是*高校,*级物流专业的一名应届毕业生,从我走出校门进行实习工作的那一天起先,已经有快一年的时间了,在这一年的实习工作中,我经验了从学生到职业人的身份转变,从父母的嘱咐,老师的深深训诲,到自己的亲身体验,我对于这个社会有了更深
10、刻的相识和体会。回顾我这一年的工作,进行以下汇报。一、努力学习,弥补在校学习学问上的不足我在高校的专业是物流管理,也通过了助理物流师资格并且驾驭了供应链管理,物流配送等物流方面学问。当得知自己即将进入的公司为上海外高桥物流中心有限公司时,我对自己所学的学问能派上用场,感到非常欣慰。可是理论和实践的差别比我想象的大得多,书本所说的完备的供应链在实际工作中是不行能存在的,这也促使我努力地学习实践学问,以弥补学校理论学问上的欠缺。我在公司所属部门是服务贸易部,这个部门经营着公司的自营仓库,虽然只有6300平方米,但这应了一句古话,麻雀虽小五脏俱全,仓库现场工作人员、单证操作人员和业务洽谈人员,这三个
11、部门组成了一个有机的整体,我不得不说能在服务贸易部工作是幸运的,个人简历因为在这个部门你能清楚地看到整个供应链的过程,而不是对每个部分片面的驾驭。考虑到部门发展的须要,我也参与了一些单证方面的考试,一方面能使得自己对单证有更深化、更详细的了解,另一方面,由于国家对于报关报检行业在资格证方面的限制,也希望自己的证书能在企业注册时,尽自己的绵薄之力。二、细微环节确定成败由于自己的工作性质,平常常常有机会为领导做文字处理的工作。也许是自己太自信自己的水平,在曾参与的电脑考试中,超乎常人的打字速度,让全部人侧目而视。但工作和考试终归是不同,考试的差错只是让我的分数中少一、两分而已,但实际工作中的差错却
12、会带来可怕的后果。所以现在每份稿件,我都会细致地检查几遍再交给领导。这就是人们常说的细微环节确定成败,就拿物流管理链中闻名的“丰田管理链”来说,丰田创建的“精细生产方式”始终是众多物流公司所趋之若骛的目标。这种精益生产方式,就是用精益求精的看法和科学的方法来限制和管理汽车的设计开发、工程技术、选购、制造、贮运、销售和销后服务的每一个环节,从而达到以最小的投入创建出最大价值的目的。这其中的每一个环节以及各环节之间的连接都是经过细心筹化和计算的。丰田汽车社长认为,其公司最犯难巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放,要不高不矮、工作总结不偏不歪,而且要确保每位技术工人在操作这
13、根绳索时都要无任何偏差。正是这种细微环节的力气,使得丰田汽车在销售价格,油耗指标等各方面超越美系车、德系车,在汽车行业独占鏊头。三、把握机会,提高自己在我平常的工作中,也会涉及到客户服务工作,在对报价和合同的制作过程中,使我了解了报价中各个项目的含义和合同中每个条款的意图。在帮助财务部刚好收取应收帐款的工作中,熬炼了自己的口才,同时也积累了一点和形形色色的人沟通的阅历。在与客户的协调和沟通的工作中,不但使我对部门的业务有更深化地了解,也加强自己在紧急状况下的应变实力。劳碌而又干练的领导和同事们更是我学习的榜样。20xx年的钟声即将响起,回顾这过去的一年,我认为自己在工作上还有太多的不足之处,终
14、归刚从学校毕业的我,在许多方面还很不成熟,希望自己能更快地融入这个集体,在今后的工作中虚心地向同事学习,与服务贸易部共同成长。学生物流实习报告 篇4实习时间:20xx年1月21日至20xx年3月31日实习地点:XxXxXxXx超市实习目的:1、熬炼自己的工作实力,丰富自己的工作经验;2、检验自己适应社会的实力和自我管理实力;3、坚决自己的职业素养和看法。公司简介:XxXx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,高雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品无奇不有。物美价廉,质量,讲究诚信,Xx超市给你家一般的感觉!XxXx超市是XxXx超市连锁店中的一家。XxXx超市是
15、一家大型连锁超市机构,企业自20xx年创办以来,先后开办了Xx市XxXx商行、Xx市Xx贸易商行、Xx市Xx贸易商行、XxXx超市、XxXx超市等8家连锁超市,先后被Xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品平安示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业恒久秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工供应施展的平台。实习内容:1 卖场部分卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。1.1 卖场巡察超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的平安以
16、及部分货架上商品排面的整齐就须要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的视察、踏实的作风、敏捷的应变这些都是必不行少的。我在超市卖场主要是负责调味品、便利面、膨化食品、百货等区域的货物平安与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,须要轻拿轻放;便利面和膨化食品,是销售速度极快的,需刚好上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发觉的,不过,只要脚踏实地的专心去做,是用不了多少功夫的。1.2 打堆头堆头是指超市中商品单独陈设所形成的商品陈设,有时是一个品牌产品单独陈设,有时会是几个品牌的组合堆头。一般都须要放在打底物上,或箱式产品干脆堆码在地上。打堆头须
17、要留意两个方面的细微环节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜,便利顾客选购。堆头打底物的选择特别重要,它确定了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够牢固、够牢靠。在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证供应给顾客最新的信息,并给顾客面貌一新的感觉。1.3 营业和收银因为超市的营业员较少的原因,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客供应面对面的服务:举荐商品,讲解商品,推销商品。我发觉,在推销讲解商品的时候除了口才、看法要好外,好须要
18、对商品有一个也许的了解,这又为仓库的工作积累了学问。说到收银,也还蛮巧的,这主要是因为我的新奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必需要随时都保持着一份惊慌。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。2 仓库部分仓库是在安排好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运转;有了仓库,超市的供需体系才会平衡。2.1 理货/仓管理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就须要货物
19、的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有特地的仓管,仓库的商品整理与支配就得靠我们这些个防损员了。为了提高找寻商品的效率,我们须要把关联商品放在相邻位置上,这就须要对商品有肯定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。2.2 收/退货随着工作实力的提升,阅历的积累,主管会起先也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点模糊。退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起,在同一供应商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有肯定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码肯定要抄写做到100%的正确率
20、。实习心得:通过这次在Xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的也许的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学学问的理解,让理论在实习中得到了运用。我之前始终都很担忧,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为挚友。现在发觉,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,终归船到了桥头自然会直的,不用刻意去支配演练。作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来越被重视。学习是无止境的。我们恒久都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;始终用踏实的脚步,走自己的人生。学生物流实习报告 篇5一.探讨动机:经过一学期物流专业的学习,对
21、物流的定义,基本功能,各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力.二.探讨目的:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的看法.三.公司简介:1.基本状况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级马路五桦线与吉长,吉珲高速马路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,马路,铁路四通八达,地理位置优越.公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限责任公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家.公司占地面积83000平方米.
22、现拥有固定资产净值2992万元.已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的生产实力.公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务.拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备.2.(物流)主要设施:机床,厂房拥有1.5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆.手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M*1.2M地台板.运输车辆,公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆.铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用
23、线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运实力,以便利客户的产品运输方式有多种选择余地.4.仓库类型:高平台彩钢板结构仓库.拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓.高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存.楼层恒温库.
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