商务连锁中档酒店品牌管理制度手册 酒店系统操作手册PMS4 P65.pdf

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1、- 1 PMS4 一、系统登录二、前台管理模块房态图预订子模块1、散客预订2、团队预订3、预订查询4、流量统计入住接待子模块1、散客入住2、团队入住3、在店客人查询4、接待查询5、团队查询6、历史查询7、公安接口8、电话接口寓客帐务处理子模块1、快速挂帐2、收银结账三、协议公司、外客帐模块1、协议公司子模块 协议公司开户 协议公司查询 协议到期查询 协议公司统计查询 大客户查询2、外客帐子模块 外客帐开户 外客帐信息查询 分类帐查询 外客帐户查询 外客帐销帐查询3、其它帐户处理 新开临时帐户 所有帐户查询 新开哑帐帐户目 录四、会员 客史模块1、会员卡领用2、会员卡销售3、会员卡查询4、会员卡

2、挂失查询5、会员卡信息修改查询6、读卡7、续卡五、前台辅助模块1、留言登记2、留言查询3、修理房4、临时锁房5、内部用房6、商品零售7、商品零售查询8、发票领用9、发票查询10、早餐券领取11、早餐券查询12、早餐券销售13、早餐券退回六、夜审模块1、夜审2、夜审日志查询3、夜审报表修正4、夜审报表修正查询七、报表模块附一：1、散客结账离店2、团体结账离店3、设置转账关系4、叫醒服务设置5、分类帐查询6、外客帐操作说明7、后台报表的核对附二：PMS4名词解释附三：PMS4管理要点附四：PMS4夜审前的账户关闭- 2 1 PMS4 2 PMS4 3 PMS4PMS36 4 PMS4PMS3 -

3、3 PMSPMS PMS 1PMS 2jjinnpmstest - 4 PMS IT - 5 1 OK 2 3 4 PMS PMS 1 PMS3.6PMS4 - 6 PMS4 2 CRS- 7 3 1 2 - 8 PMS3.6PMS42 4 - 9 PMSPMS 1 PMS - 10 PMS PMS4 1 2 3IT - 11 9 - 12 2 I. II. III. Check-In 3 4 PMS - 13 1 2 3 1 2 3 5 - 14 6 PMSPMS4 1 2 7 PMS4PMS4 - 15 1 2 3PMS(* 8 PMS4SIMENS 1 2 - 16 3 PMS 4 PM

4、SPMS PMS 1 PMS4 - 17 2 PMSPMS 4 A B C A D - 18 1 2 Check-Out 3 PMS - 19 4 AB AB A B AB PMS4AB 5 2 6 7 PMS4 - 20 8 9 PMS3.6PMS4 PMS3.6PMS4 - 21 10 11 12 1 - 22 2 3 49 13 1 2 3 - 23 4 5 14 - 24 15 1 2 - 25 1 CRSPMS CRSPMS - 26 2 1 PMS 2 3 4 PMS 5 3 4 5 CRSPMS 1 - 27 2 - 28 1 2 - 29 3 4 5 6 - 30 7 3 4

5、1 - 31 2 5 - 32 PMS 1 IT - 33 2 PMS4 3 IT - 34 1 PMSPMS 117h0402001 2 PMS4 2 PMS PMS - 35 3 PMS 4 1 2 3 - 36 4 5 / PMS 6 - 37 7 20 1 2 - 38 3 PMS 4 OK 5 6 - 39 7 8 - 40 9 10 PMS4 - 41 11 12 1 2 3 13 1 2504 - 42 1 PMSPMS 240000002400 PMSIT - 43 2 PMS36 IT 3 - 44 4 - 45 PMS410 F10 + + F09 = F01 F10 F0

6、9 - 46 F01 1 2 3F10PMS* - 47 PMS4G22 606 . 617 . 506 . 510 . - 48 PMS4.0 1 2 3 1218 - 49 4 5 - 50 1 2 - 51 3 3 A B - 52 5 - 53 6 7 - 54 8101 A 8102 1 8102 2 3 4 5 - 55 1 2 3PMS4 - 56 PMS4 13 2 3 PMS36PMS42 - 57 PMS4 2 A5000A 1 2 35000 45000 - 58 5 B500B 1 2 3500 - 59 4500 5 C 1 C 2 - 60 3 4C 5C 6C - 61 PMS4 810 - 62 PMS4 PMS4 PMS 4 PMS 36 - 63 PMS4 1PMS36PMS4 2 3 1 2 3 4 4IT 5 1 2 3504 6 1 2 3 7 8 - 64 PMS PMS PMS 1 2 - 65 3 4PMS