2022精选服务承诺书范文集合10篇.docx

《2022精选服务承诺书范文集合10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022精选服务承诺书范文集合10篇.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022精选服务承诺书范文集合10篇服务承诺书 篇1本敬重的顾客你好，感谢你购买我公司产品本公司所供应的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供应售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目(人为损外)：(一) 按厂家保修条例免费供应保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备供应备机; (三) 免费供应售前、售后技术询问和运用人员培训; (四) 免费送货;(五) 免费供应定期跟踪维护;具体服务内容如下：一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保

2、修：按国家“三包服务政策”和厂家条例供应整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。二、运输方式在产品购买后，我公司首先会与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求;其次，在规定的时间内，我公司将供应交通工具并派遣专业工程师将产品送到运用单位;第三、对所供应的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及全部产品附加物归用户单位全部，自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后，我公司与用户单位

3、详细负责人联系，确认送货时间与要求，如无特别状况在7个工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、安装、调试服务我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐性的与用户沟通，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和须要。在调试时我公司技术人员必需耐性

4、的向用户说明和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作学问及对机器稳定运行的基本调试。五、完工工期我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特别状况和说明，一般为交货后7天之内。六、整机免费换货期限本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的微型计算机商品修理更换退货责任规定中的内容和范围，向用户单位供应“三包”服务，细则如下：1、七日内免费退货即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将根据购买价格(以正式购货发票的价格为准，下同)一次性退清货款。2、

5、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第15日内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3、整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换即自购机日起一年内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，可以选择整机更换或故障部件修理。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证修理机构供应的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。七、质保期内产品故障服务响应时限 1

6、). 24小时服务热线:此次投标产品,除厂家供应的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : xxxxxxxx，还可以干脆拔打业务经理的手机,节假日不休息。 2). 30分钟电话响应:在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与运用者电话联系，了解故障现象, 确定修理事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,假如经分析后发觉是硬件问题,与运用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门修理。3). 7天*24小时工作制我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术询问服务时间为正常营业时间：每周一至周日，

7、8:00-18:00。八、上门服务时间 在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与运用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-18:00, 节假日照常。九、故障修复时限如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，刚好予以解决 。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避开单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修

8、好为止。一般性故障24小时内修复。十、供应备用设备时限如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，刚好予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避开单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修好为止。十一、其他具体产品保修期限及细则以生产厂家供

9、应的保修卡为依据。服务承诺书 篇2我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修修理：对于本公司出售的*器械保修壹年（人为因素及耗材除外），超过保修期的产品实行终身修理服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题（包括保险、遗失、破损等），由我公司负责，并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点，并派人安装调试。三、修理响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身修理服务。四、配件服务：保修期以外修理配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所供应的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺

10、2年质保，如有质量问题，可免费更换新品（质保不延长）。*医疗器械有限公司二xx年十二月十一日技 术 参 数1、视向角：0、30、702、视场角：603、镜管直径：4.0mm4、景深范围：5mm50mm5、工作长度：300mm6、辨别率：8.341p/mm(物距20mm)*医疗器械有限公司二xx年四月五日服务承诺书 篇3致：山东威海烟草有限公司我司供应项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCS20220127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我

11、司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：（公章）授权日期：二一x年一月十四日服务承诺书 篇4（一）我公司以“长春”为基地，向各运营商供应本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。我公司承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，刚好协作招标方尽快解决；对工程中非我院缘由所引起工程质量问题，将主动帮助解决。（二）供应全方位服务我院将在本次工程设计工作中以*有限公司技术

12、骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商供应从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。（1）我公司承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。（2）我公司承诺：我方将主动协作托付方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。（3）我公司承诺：我方将主动协作托付方技术工作，与托付方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面举荐出几个我们认为合理的方式。（4）我公司承诺：

13、在工程设计过程中我方会主动协作托付方，做好与托付方合作的其它设计单位的协调工作，刚好供应设计协调协作所需的各项技术资料。（5）我公司承诺：在工程期间，如托付方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式赐予确认。（6）我公司承诺：对托付方工程进行中因管理、施工等各种缘由所引起的工程质量问题，保证尽快帮助解决。（7）我公司承诺：我院向托付方供应的全部设计文件均是由我院自主设计的，不会有学问产权方面的纠纷。（8）我公司承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。（9）我公司承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。（10）

14、我院在设计过程中将帮助托付方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作；（11）我院将针对重点设计项目在设计交底后，接着进行设计跟踪。（12）我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整精确的基础网络图；（13）我院将主动、紧密联系设备供应方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员供应培训；（14）我院负责熟识和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺当。*有限公司20xx/11/15服务承诺书 篇5我司将保证每日供应簇新的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。二、坚决不供应不符合

15、国家食品平安标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、根据业主选购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运输到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格根据运用单位所需的数量供应，未经运用单位同意，不得增加或削减。四、每天在正常状况下送簇新肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时供应选购，并送达指定地点；我司必需将业主须要的簇新肉类、蔬菜按安排按时间送达。五、根据业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的须要，我司必刚好按业主要求将商品送到。我司保证簇新的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉簇新、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害

16、；家禽类簇新、无病、无注水。蔬菜类做到：簇新菜光滑、嘹亮鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到？%以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司担当，并担当相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生平安合格，坚决不供应包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司供应的指定商品保质期到达业主地点时有？个月以上。八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。九、定期或不定期对运

17、输食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品平安，享受华蜜生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚恳守信的经营户。承诺人：日期： 年 月 日服务承诺书 篇6甲方：武汉光谷联合股份有限公司乙方：武汉华天园林艺术有限公司甲方将 绿化托付乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：一、养护项目相关状况养护项目名称：光谷金融港后台服务中心1.1期景观绿化工程养护地点：光谷大道金融港1.1期景观绿化工程养护面积：15426平方米二、养护期限养护期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止。三、养护职责1、养护期限内，乙方应根据绿化养

18、护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，细心养护，保质保量完成养护管理任务。2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪：依据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，根据操作规程适时进行。(2)施肥：依据各类植物的生长特点及植物对肥料的须要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长状况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到肯定景观效果。(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土刚好清理各类杂草。(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要刚好清除，以保持树木骨架清楚，促使生长形态美观，养分集中。(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要依据各类植物的寄生对象刚好做好

19、预料预报，刚好实行措施防治。(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要刚好进行浇灌，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。(7)不包括自然因素及不行抗拒等因素所造成的植被损失。四、甲、乙双方责任甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。五、考核验收甲方每月不定期实行普查与随机抽查相结合的方法，对乙方养护质量进行考核验收。六、附则未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。武汉华天园林艺术有限公司二一xx年九月服务承诺书 篇7为充分发挥国税部门职能作用，切实加强全市国税系统政风行风建设，打造最优的办税环境，服

20、务经济发展，市国家税务局慎重向人民群众作出如下承诺：一、以人为本、优化服务。x月在全市开通网上办税服务厅，为纳税人供应网上申报、出口退税预申报、网上缴税、网上认证、远程抄报税、网上开具税票、涉税文书预审等涉税服务项目。纳税人申请办理税务登记，供应的证件资料齐全，符合规定的，主管国税机关当场核发税务登记证件。二、下放权限、精简程序。实行行政审批服务事项“一周办结制”，对涉税审批事项实行上级没有明确规定的行政审批项目，一律取消；能够用报备方式替代的管理项目，一律实行报备制；能够前置的审批事项，一律前置到办税服务厅办理；税务审批、涉税资料及税收业务培训等，一律实行零收费的“四个一律”原则，进一步下放

21、审批权限，削减审批程序，最大限度的便利纳税人办税。三、落实政策、减轻负担。对月销售额在20000元以下的从事货物销售和供应应税劳务的个体户，以及每次（日）销售额在500元以下的实行按次纳税的个体户，免征增值税。免收纳税人税务登记证件工本费，对全市范围内国税机关所辖各类纳税人申请办理税务登记，统一免收税务登记证件工本费。免收小型微型企业发票工本费，从今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委联合印发的中小企业划型标准（工信部联企业20xx300号）的小型微型企业，其在国税机关申请领购发票，一律免收发票工本费。四、规范执法、仔细督查。严格执行各项税收法律、法规和政策，严厉打击各类涉

22、税违法行为，主动利用信息化手段规范税收管理，为广阔纳税人创建公允竞争的税收环境，对国税机关及工作人员发生的税收执法过错，一律按规定予以处理。肃穆查处“吃、拿、卡、要、报、借、占”以及违规指定举荐企业财务人员等行业不正之风，一经查实，马上停止当事人执法资格，根据纪律规定从严从快从重处理，并同时追究其主管领导的责任。增加队伍素养，加强作风建设，接着对“庸、懒、散、软”现象肃穆治庸问责，优化部门形象。我们将严格履行承诺，恳请社会各界和广阔纳税人对我们进行监督，欢迎多提珍贵看法和建议。20xx年x月x日服务承诺书 篇8为深化实行全市地税系统履职尽责督促检查工作，实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及

23、社会各界满足度进一步提高、部门社会形象进一步优化，努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门，依据对征求的看法和建议整理汇总，现向社会各界作出如下承诺：一、针对高峰期大厅拥堵，纳税人等候时间长的问题。整改措施：一是将社保费（个人）托付工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征，增加13个代征银行网点，全市银行代征网点达到56个，切实便利纳税人就近缴纳社保费，实现人员分流；二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式，让纳税人足不出户即可办理涉税事宜，让信息“跑路”；三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理，办税服务厅叫号机不再提前限号，坚持

24、取号则办理原则，把“麻烦”留给自己。整改时限：20xx年x月xx日前。二、针对纳税资料重复报送，审批环节繁琐问题。整改措施：一是推行免填单服务，坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务；二是大量削减审批环节，提高办税效率，纳税人通过网上申报等方式已供应相关资料和数据的，无需再向窗口报送纸质资料，降低纳税人的纳税成本；三是设置导税台，主动为纳税人供应询问服务并对纳税资料进行初审，刚好告知纳税人资料齐全状况，避开纳税人空等、白等。整改时限：20xx年x月xx日前。三、针对提高纳税人税收学问、税法政策驾驭参差不齐，急需提高的问题。整改措施：一是严格落实年

25、度纳税人学校培训安排，税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂，开展面对企业、个体工商户的税收实惠政策专题培训；二是利用载体宣扬，依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体，通过多种形式开展日常税收宣扬和业务辅导，切实保障纳税人的知情权；三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣扬。整改时限：长期坚持开展税法宣扬和培训。四、针对税收实惠政策全面落实问题。整改措施：一是广泛深化有效的宣扬，让纳税人知晓税收实惠政策；二是严格执行税收实惠政策，坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则；三是对备案类税收实惠政策实行窗口当场办结，对报批类税收实惠政策实行限期办结，严格根据法定程序和权限进行审批

26、，对符合条件的企业，刚好办理、兑现各种减免税，对税收实惠政策落实不力的，马上整改。确保税收实惠政策不折不扣地落到实处，助推企业做大做强。整改时限：长期全面落实税收实惠政策。五、针对公允税负、公开办税问题。整改措施：企业管理方面：一是加强对查账征收企业的精细化管理；二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果，运用综合治税平台力气，加大信息沟通，深化全面的驾驭企业税负状况；三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总，形成数据客观对比依据；四是加大纳税评估力度，对申报异样、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。个体户管理方面：一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理方法，确保定调税科学合理规范；二是依据采

27、集测算的定额核定信息，参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数，结合商户实际经营成本，集体审议核定；三是严格规范定额核定程序，仔细落实集体评税制度，建立回避制度，充分发挥定额评审委员会的作用，定期进行公示，接受社会监督。整改时限：20xx年x月xx日前。整改目标：通过对上述突出问题的解决，进一步提高办税服务质量，打造公允、合理办税服务环境，保障纳税人享受地税部门快捷优质服务，促进征纳关系和谐。20xx年x月xx日服务承诺书 篇9为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求，促进企业发展，帮助企业解决实际困难，进一步提升我局服务和工作水平，打造规划品牌，开展好“企业服务年金牌服务在行动”活动

28、，区规划局全体党团干部员工慎重承诺：一、切实履行职能：遵循依法、公开、公允、公正、便民的原则，全面履行政府给予的管理和服务职能，仔细办理职责范围的服务事项，实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。二、提高办事效率：进一步改革审批制度、压缩审批事项、削减审批环节、简化审批程序、加快审批速度；严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”，做到“时间不在我这里耽搁，服务不在我这里受阻”。三、推行政务公开：公开行政审批事项和相关服务项目；公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺；公开工作人员身份和办公电话；免费制作公示牌（区“三房”及社会事业类项目）；

29、加强服务监督，实行阳光政务。四、坚持服务社会：坚固树立服务企业，服务群众的思想，仔细履行服务承诺，提高服务的主动性、主动性。为企业、为群众、为服务对象供应最准的询问服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务，供应全方位、全天候、全站式服务金牌服务。五、坚持廉洁从政：坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定，不利用手中的权力谋取私利，不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要，建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。六、实行责任追究：区规划局工作人员违反服务承诺的，一经查实，将根据区规划局“三位一体”考核细则等有关规定问责，违反党纪政纪的，按有关规定肃穆处理。区规划局全体党团干

30、部员工信守以上承诺，坦诚接受社会各界监督，监督电话。20xx年x月x日服务承诺书 篇10致：_有限公司依据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于用户签

31、订售后服务协议，以保障用户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每一个月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给用户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，假如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：_有限公司投标人代表(签字)：_日期：20_年_月_日