2022有关服务质量承诺书合集九篇.docx

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1、2022有关服务质量承诺书合集九篇服务质量承诺书 篇1本公司生产的各种电线、电缆产品均符合电线、电缆行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司电缆产品的质量保证期，自电缆交货验收之日起一年。质保期内电缆在正常运行条件下发生的质量问题时，经质监部门检定属于我公司造成的电缆本体质量问题，本公司实行“三包”、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户供应符合要求的产品和良好的服务）；在按装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于电缆产品本身质量问题，本公司将无偿地、刚好地予以解决。 特此承诺XXXXX线缆有限公司服务质量承诺书 篇2XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方

2、面特作如下承诺：1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保平安。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行平安培训和教化，3、严格遵守合同签订的相关规定，刚好调派车辆，定时定点发车。4、车容、车貌整齐卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。5、严格要求驾驶员根据操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉看法，询问信息

3、，确保客户提出的问题和要求，得到刚好处理。8、建立旅客服务求助热线，刚好帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，礼貌礼貌平安行车。10、车辆运行实行限速管制，利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。11、维护公司形象，实行一般话、礼貌、统一着装服务，妥当处理好旅客对我公司的服务投诉。服务质量承诺书 篇3承 诺 人：承诺班线：承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格根据下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺瞒旅客

4、、不无礼待客；2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌；3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；5、途中因故障或事故，无法接着行驶，主动实行措施，组织旅客换乘；6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件；7、自觉听从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查；8、在紧急状况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。承诺人（盖章）：年 月 日服务质量承诺书 篇4为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一样，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工

5、作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：1、职责内投诉事项刚好处理率100%;2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;3.各项物资材料库服务满足度到达95%以上。4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉运用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满足顺心;看法温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作，让客户感觉放心;换位思索，仔细细致，让客户感觉真心，爱惜工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。5.物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把全部与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当

6、天做完，不留尾巴，坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6.如若发生职责事故，物资库全部人员坚决做到“事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教化不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的接着支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出珍贵看法，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的.贡献。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇5(选购人):我司参加 项目的投标(招标编号： )，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质量承诺：1、 设备的性能检测和

7、观感质量均有质量记录和检测资料。2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司尽量支配专业人员进行设备安装，力争满意用户需求。2、设备交货时，我公司向用户供应下列服务及文件; 技术保养修理手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程四、售后服务承诺：1、服

8、务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。公司向用户供应全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户供应优质的服务。4、服务模式：公司供应7x24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务恳求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。联系人：XXX电话：XXXXXXXXXXX5、系统升级服务在质量保证期内，全部项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司

9、将派工程师负责详细的升级工作，以保证不影响系统的运行。6、系统运行技术询问服务不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户供应技术询问服务，这其中包括: 新技术询问、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。7、巡检服务依据用户的须要，公司供应定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写工程巡检报告。我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被惩罚，我方对此无异议。投标人(全称并加盖公章)：投标人代表签字：时间：XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇6本人作为一名汽车驾驶培训教练员，慎重向驾校和学员承诺如下：一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费；二、本人在招收新学员

10、过程中，肯定据实告知学员预料可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与事实上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员；三、本人肯定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提示自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；四、本人在培训工作中，肯定严格根据教学大纲、教学安排表规定的学时、科目进行教学，做到学时足够、科目不减、标准不降，努力保证教学的平安和质量；五、本人肯定根据驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路途实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途平安责任书；六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整齐，所教学车辆技术状况良好；七、随时主动查询学员

11、各科目考试日期，准时带领学员参与考试，提前告知学员考试程序和留意事项，听从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同看法刚好向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提示自己对社会负责、对学员负责、对家人负责；九、严格遵守云南交警总队颁布的教练员职责、云南省马路运输管理局颁布的教练员廉洁兴教十二条戒律及驾校公示的教练员管理制度、驾驶培训工作规范等相关规章制度；十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，肯定用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不实行非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好

12、驾校和本人的共同声誉和利益；承诺人：XXXX有限公司服务质量承诺书 篇7为了进一步加强作风建设，践行学院一训三风，不断提高管理服务水平和综合发展实力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工慎重做出如下承诺：一、实行首问负责制第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热忱服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人满足为止。二、老师承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、行为世范，一心一意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先进的教化理念、教化手段和技术，不断提升教

13、学质量。3.敬重学生、关爱学生、因材施教，无违反老师职业道德规范的现象发生。4.支持和激励学生参与各类技能大赛，着力提升学生的学习实力、创新实力和职业素养。5.主动参加校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，为学生供应更多的专业信息和就业机会。6.致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。三、管理人员承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬业、关爱学生。2.加强学生日常教化引导工作，刚好驾驭学生的学习、思想和生活动态，遇有突发事务发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。3.对来访学生，文明礼貌、热忱接待，对学生提出的

14、合理要求，要主动帮助解决，让学生充分感受到学院的暖和。4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日，班主任老师务必做到参加班级活动一次，其它人员务必坚守岗位、热忱服务。5.保证手机24小时通畅，以便利师生联系。6.查阅各类文件、运用印章，即时办理;对须要报送的各类材料，经系领导审核后并刚好送达有关部门。四、对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。服务质量承诺书 篇81. 工程项目名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程2. 工程范围：室内电梯安装3. 工程地址：京津马路东侧，南环路北侧为确保在日常维保和施工中，人身和设备的平安，依据特种设备平安监察条例和

15、国家电梯平安监督管理方法等法律法规规定，明确甲乙双方平安责任，确保施工及人身健康平安，预防发生各类平安事故，经双方协商一样，签订本协议：一. 甲方责任1. 建立健全电梯设备平安管理制度和设备技术档案2. 接受平安监督管理部门依法进行的特种设备平安监察3. 制定电梯事故应急措施和救援预案4. 设置平安管理人员，状况紧急时可以确定停止运用电梯并刚好报告上级领导5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客留意的显著位置6. 定期对物业电梯修理人员进行平安教化及操作规程和有关的平安规章制度培训7. 根据平安技术规范的定期检验要求，在平安检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求二.

16、 乙方责任1. 必需仔细对本单位修理保养人员进行平安技术学问教化，增加法制观念，提高员工的平安意识和自我爱护实力。2. 必需贯彻执行国家有关电梯平安的法律法规，并制定相应的平安管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。3. 在电梯维保中应按有关规定实行严格的平安防护措施，否则由于自身平安措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。4. 供应电梯维保人员有效的平安用品，如：平安帽、平安带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方担当由此引起的一切经济责任。5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必需满意施工须要

17、，并经有资质检验单位检验符合平安规定，乙方对因运用工具不当所造成的人员损害及设备损坏负责。6. 电梯维保人员必需持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。7. 修理过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行担心全状况，应马上报告甲方（电梯管理员），并主动协作调查。8. 接受甲方的监督、检查，对甲方提出的平安隐患看法，必需在甲方规定期限内进行有效解决9. 施工中应做到工完、料尽、场地清，确保平安文明施工。10. 应对其修理保养的电梯平安性能负责，接到故障通知后，应马上赶赴现场，实行必要的应急救援措施解决问题。11. 驻甲方现场电梯维保人员，必需明确一名平安工作管理人员

18、，详细负责驻现场人员的治安及平安管理工作,落实各项防火及用电平安措施。12. 如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。13. 严禁将易燃、易爆、污染等危急物品带入社区。三. 本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。四. 本平安协议书自签订之日起生效。甲方： 乙方：日期： 日期：服务质量承诺书 篇9惠泉做为食堂承包的主要负责方，必需做到一、质量基本要求1 所供应的食品应符合 qs 饮食平安标准。2 保证所供应的食品蔬菜簇新，不选购、不供应变质或过期食品。3 保证所供应的调味品均为合格厂家出品，例如：食用油、肉类、冷冻食品（每批厂家检测报告依据）4 公开接受质量抽查（以定期、不定期方式）确保

19、职工用餐得到平安保障。二、卫生基本要求1 仔细贯彻行业相关规范操作。2 工作人员个人健康证方可上岗。3 随时保持厅面地板、餐桌、椅的干净。4 库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。5 食品加工场所、库房保持清洁，做到货品摆放井然有序、标示清楚，便于督查。三、服务承诺1 保质、保量、按时供应餐点。2 餐厅设置看法投诉箱，公开接受服务监督投诉和建议。3 时常筛选客人较宠爱的菜品供应，加强创新，不断提升服务品质。4 日日采集信息，刚好消化问题，加以调整工作和改善服务。5 提倡餐厅工作人员以热心、用心、专心的看法呵护于客人。6 对发觉服务看法欠佳的工作人员，敝司将刚好加强宣导教化。7 杜绝恶意事务发生；若有此类现象者，敝司坚决予以处理。8 保证服务满足率达 80 以上，以优质的服务追求更高的满足率，力争赢得长期合作目标。上海惠泉餐饮管理有限公司承诺单位（盖章）日期： 年 月 日