管理层年终述职报告1000字.docx
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1、管理层年终述职报告1000字 篇一:管理层述职报告首先很感谢公司和公司领导对我的信任,将我由一名一般职员提升为中层管理者。作为码头的一份子,我也特别荣幸能够参加到公司的管理和建设中去,进而更好的发挥我的特长实现志向和人生价值,为公司的发展做出自己的贡献。 我04年年末来到码头,在不知不觉中已经在码头度过了6个春秋。从码头起先运营我就始终在这里,我可以很志豪的说,我是和码头一起成长起来的。我在码头长期从事基层管理工作,所以对这里的一草一木、对下面的工人师傅都很熟识。此次公司人事调整,我将做为一名管理者接着参加公司的经营。面对这熟识的一切,我将会有一个全新相识。我认为作为公司一个中层管理者、部门的
2、负责人之一,起到的作用是特别重要的。首先,我最基本的职责就是要负责好公司给我的各项管理工作。作为一个刚上任的部门领导,我希望以身作责,用我的行动来来感染我的团队和底下的一线员工。其次,要起着承上启下的作用,要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作热忱,更重要的是做到对团队共事的同事予以充分支持,培育他们的工作实力,培育团队合作的意识,最大限度的提升部门的运转效率和工作激情。现将就几个方面谈下上任后的工作安排:一、建立调度中控室,提高作业效率、优化场地利用率。长期从事基层管理工作的阅历告知我,调度在码头现场作业的重要性。码头建设之初并没有建立完善的调度系统,只是
3、把调度的权限下放给理货班长由理货班长全权处理。虽然在码头起先阶段,的确带来了管理上的便捷和管理上的成本优势。但随着码头箱量和业务的不断增加,这种平行管理带来的弊端也随之而出现。效率明显下降,问题也不断的出现,像“拖工、扯皮、效率不高”等状况时而发生,这种状况下就给管理上带来了很大的难度和压力。 码头现有的设备和场地是有限的,如何合理利用来提高效率,这是无论哪个码头公司都要面临的问题。码头的初期业务量不大,这类问题并不突出,但随着业务量的增大,这类问题假如结解不好将会成为制约码头发展的瓶颈。上任后,我将把调度中控室的建立做为重点之一来抓。通过调度系统来提高码头运转效率。通过合理调度设备的运用和场
4、地的合理利用,来解决码头设备和场地不足的问题。借助调度系统的力气,来减轻管理上的压力。二、削减货伤、货损、事故发生的概率,加强作业平安管理工作。 货伤、货损、作业事故的发生带来的负面影响是自不待言地,不仅公司要付出成本上的损失,而且码头声誉也将受到影响。像货伤、货损主要发生在CFS作业和因集装箱事故造成的损伤,以及在集装箱进场检查疏忽检查,还有钢材装卸时对钢材产生的损害等。这些多是在作业过程中因作业不当或岗位失职而造成的。而事故的发生就存在多方面的缘由,有的是作业失误、有的是对平安规定的忽视、还有的是预防措施不到位等。上任后如何对这类问题的防范和解决也将是我的中心工作,特殊是避开平安事故将是重
5、中之重的事情。首先要规范操作类规定,规定要严格执行下去并且要严格遵守。加大检查的力度,重点检查岗位工作人员是否按作业规定执行、是否仔细履行了本岗位职责。总之要将危急和隐患扼杀在摇篮里。同时对一些作业方式假如存在隐患的,就改进工艺、改进作业流程。加大管理上的力度,规范操作流程,朝着无事故生产100天、1年的方向去努力。三、提高服务质量、提高一线员工的服务意识、加强培训工作。一线员工服务意识不强始终都是老大难问题,这其中有许多缘由。像工人们本身文化水平不高、没有服务观念、没有公司的认同观、对客户不热忱等!对于这类问题,一方面要做一线员工的思想工作,加强教化培训,让他们有一种公司认同感。同时做一些礼
6、貌培训的工作,并树立他们的主子翁思想。另一方面机关的部门员工包括我在内,要做一个表率的作用。通过以身做责,让工人看到我们是如何面对客户,如何与客户打交道!让他们有一种危机感,告知工人们“客户是我们的上帝,假如上帝都不来光顾!我们大家都要下岗”四、提高机关员工的效率、加强与其它部门的沟通协调工作由于工作环境缘由,须要协调、联系的工作也比较多。在工作中,我留意到与公司其他部门建立比较融洽的关系,能够更便于开展工作。作为公司的一线部门,我希望我团队内的成员能够与其它部门有较融洽的关系。做到随时有事能够刚好处理。这样就可以削减不必要的阻力和压力,工作效率也相应的会提高。最终做为部门的负责人,作为管理者
7、之一。在日常工作中,我会特别注意自身的形象,会对自己做严格要求。要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。以部门公司利益为重,维护部门团结,加强团队协作,充分信任团队成员,并努力去完成了各项工作任务,争取做到最好。对于公司和公司领导赐予我的期盼,我将不遗余力去做好本职工作。当然,我自己也存在着不足,也还存在这样或那样的缺点。而且还很年轻,在阅历和业务理论水平、组织管理实力上还有待于进一步提高。在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足,我将在下以后工作中加以改进和克服。我会要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素
8、养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。为公司将来的发展贡献出自己的力气。XXXXXXX20xx-10-10篇二:管理层年终述职报告 模板敬重的各位领导、各位同仁:20xx年是集团*板块业务发展的重要一年,感谢集团领导对我的信任、理解和支持,使我有幸在过去的一年中,由于工作须要先后担当*公司董事长和*总经理。在此期间,我得以分别和两个优秀的团队进行合作,并且在集团的战略指引下,带领他们在各自的领域团结一心,全力以赴。依靠全体员工的辛勤工作,我们在经营和管理方面取得了一些成果,但也面临诸多困难,存在很多不足。下面,请允许我将一年来的履
9、职状况在此进行陈述。在*公司任职期间,正逢其由服务型公司向经营型公司战略转型之期,企业面临很多基础建设、建章立制的工作。在此背景下,我主要围绕以下几点绽开了工作:1、明确并制定了以*和*为主的公司主营业务方向;2、组建并带领市场团队主动尝试通过多种渠道开拓业务;3、品牌营销的推动工作取得肯定成果,公司的对外品牌形象基本完整,在业内的知名度和影响力得到较大提升:4、在制度建设和成本限制方面努力攻坚并收到肯定成效。综合在*公司半年多来的经营和管理体会,个人认为将“*”作为*公司的核心产品定位是正确的。而之所以尚未形成突破,究其缘由主要是:1、在去年下半年和今年上半年房地产市场整体下行的环境中,该产
10、品在推出时机上不但没有优势,反而有些不合时宜;2、相关拓展团队组建时间较短未形成较强的战斗力;3、集团赐予该产品“需达到项目利润的*”的定价要求与当前市场接受程度存在肯定差距,因此在业务谈判过程中客户的抗性较大,影响最终合作的达成;4、*公司作为集团较年轻的成员,缺乏经典胜利案例的支撑使劝服力不足,公司的品牌影响力还亟待提升;5、*公司的对外业务作为新的尝试,实际开拓时间并不长,新业务须要更长时间的坚持和市场验证。建议机场公司接着朝此方向开拓,消退客户顾虑,建立客户信任,逐步实现突破。自*年*月起先,我正式调入*任总经理一职。在*履职的大半年来,是带着光荣与幻想全身心投入的。以下从经营、管理和
11、团队建设三个方面做简要陈述。一、经营工作截止201*年12月底,*共完成*,目前实现结算收入共约*万,其中经营收入约*万,返税补贴约*万。成本限制方面,发生*业务成本约*万,资产处置成本约*万。费用限制上,共发生管理费用约*万,营销费用约*万。在公司整体业务调整和梳理方面,主动实行集团对于*业务的战略调整,完成了*的相关收尾工作。协作资产处置,完成*工作。引导公司上下逐步形成共识,明确以*为核心业务的差异化战略发展方向。品牌建设方面,完成201*年*一系列*活动的执行和保障,进一步提升了*的行业影响力。胜利取得*的正式授权,强化了*在*方面的专业形象。顺当完成*的参展,大幅提高了*的媒体曝光率
12、。市场拓展方面,接连完成*的*任务和*项目。此外,在主动协作推动*项目的同时,对*业务开展了深化调研和可行性探讨;对进驻*进行了有序拓展;对*业务的招标工作主动地了解和跟进。二、管理工作首先主动贯彻轻资产发展战略,完成多余*等固定资产的处置和转让,同时协作*业务调整,完成了*的撤迁工作。对原*等部门的组织架构进行了必要的调整,使之更加适应现有业务的需求特点。明确了*中心的核心工作界面,对其工作机制和流程进行了梳理和完善。其次进一步完善了项目管理流程,优化报价体系,引入*等工具提高工作绩效。完成*合格审定。最终,结合201*年工作安排,按时分解并落实了201*年度预算编制工作。同时主动协作集团安
13、排财务部完成了一轮全面细致的内部审计,并针对发觉的问题提出整改措施和安排。三、团队建设在公司团队建设上,201*年新进核心技术人员共计*名,其中*,在*的梯队培育和人才储备方面取得了肯定进展。另外,接着实施“*安排”,选送*名优秀种子学员顺当通过培训并*接受系统学习。此外伴随着公司战略和业务类型的转变,针对改变和调整最大的*部、*等人员,逐一进行了深化的沟通、探讨和沟通,帮助他们打消顾虑,稳定思想,形成共识,在公司层面确保和正确引导了队伍的稳定和顺当转型。四、主要问题和困难在*的这半年多来,虽然取得了一些成果,但感受更多的,是诸多的问题甚至是顽疾,做为公司的一员,我对此深感忧虑和担心。而作为团
14、队的领头人,我又深感愧疚,因为深知责任重大却又忧患难医。须要说明的是,这其中很多问题并不是*特有的,在*子公司和*也同样存在,正确相识和处理这些问题须要用系统化的眼光谛视我们的整个体系,有些问题的根源可能须要追溯到集团层面的体制或管理上。本次述职并不想讳疾忌医,在此提出以下存在的问题,目的是引起集团高层的充分重视,并且在新的一年中带头从我做起,从现在做起,全力以赴变更和扭转那些不良的态势,尽一个职业经理人应有的责任。1、责权不匹配,管理很无奈今年网上流行过一句话:“有一种冷是你妈觉得你冷,要你穿秋裤”。虽是戏言,却也能把我们企业中的责权不匹配问题生动的演绎出来。作为*的管理者,我经常感到一种无
15、力感,例如确定公司战略目标和组建公司核心团队等都在授权以外,但是带队伍、出业绩却实实在在的压在肩膀之上。人权、事权、财权与相关管理责任的不匹配正是这种无力感的源头。2、企业风气恶化,沟通成本高筑当前*的企业风气不容乐观。从员工的角度看,缺乏归属感,没有在公司生根并长期发展的打算和规划。遇事不判正确与否,只看站队是在哪边。多做多错,不做没错,卖萌卖乖,讨好成风。从干部的角度看,利用手上权力建威信巩固自身势力者有之;利用潜规则打压不同看法者有之;居位不为甚至居位滥为,致使责任推托愈演愈烈。从公司角度看,重浮夸、轻实干,重派系、轻团队,袍哥文化大行其道,企业正气受到威逼。3、内部晋升机制不畅,人才梯
16、队培育乏力对干部和员工没有长期培育和提升的系统规划,在人才选拔和储备方面,显得简洁机械缺乏新意。假如只是一味的空降空降再空降,往往到后来就是走人走人再走人,这将导致人员流失率居高不下,并且简单使不公允的氛围一再加重。集团虽有*安排,但无论推动速度还是执行力度,都远远无法满意企业的人才供应和储备需求。4、企业规模和管理模式不协调对任何公司而言,生存都是第一位的。大企业由于已经具有了肯定的销售规模和市场份额,往往更强调管理出效益。而对于像我们这样的中小型企业而言,最大的优势是船小好调头,反应够快速,应变够刚好,这是大企业难以做到的。然而现实中我们已经起先有和扬长避短原则相反的倾向。我们抛弃了自己“
17、小”的敏捷优势,勉力表现出“大”的雍容体态,这是惋惜又可悲的。一旦小公司的流程繁琐和困难起来,就代表其丢失了市场竞争的最大依仗,很多赢得市场的珍贵机会将耗费在这些过度繁复的内部流程中。公司更须要适合当前发展阶段的管理模式,而不是盲目崇拜大企业的管理模式,照搬其运作方法,过度强调内部管理。5、人浮于事,不赚钱的员工太多公司经营的核心目的是盈利,从而保障正常运营和持续发展。一个公司的员工可以分成两类:赚钱的员工和不赚钱的员工。赚钱的员工主要指干脆生产和市场营销人员,他们属于详细职能部门,为公司干脆或间接创建效益。不赚钱的员工主要指平台人员,包括行政、人事、后勤等,他们为前线供应后勤保障,属于成本开
18、支。每个公司都须要这两类员工,但必需保持一个合理的比例。公司必需保证赚钱员工的比例高于不赚钱的员工,否则就很可能亏损。在我们的企业,乍一看员工许多,人才到处都是,但事实上能赚钱员工的比例越来越低。篇三:管理层年度任期述职实施细则第一章 总则 其次章 任期述职类型 第三章 任期述职内容 第四章 任期述职的评价 第五章 任期述职程序第六章 附则第一章 总则第一条为了强化管理层的责随意识,促使其在实际工作中不断改进管理行为,促进员工、部门和公司绩效的持续改进,同时为管理层任职资格及职位的升降供应评价依据,特制定本细则。 其次条管理层年度任期述职必需以结果为导向、以述评相结合、以激励促改进。 第三条管
19、理层年度任期述职由人力资源部负责组织实施。 第四条本细则适用于公司(集团)全部管理层主管的年度任职述职的管理。其次章 任期述职类型第五条管理层年度任期述职分期中述职和期末述职两种。 第六条期中述职系指各任职主管就上半年度所开展的工作和目标达成状况等内容向总经理所作的工作状况报告,并接受总经理的质疑与评价。期末述职系指各任职主管就全年度所开展的工作和目标达成状况等内容向特定评价者所作的工作状况报告,并接受评价者的质疑与评价。 第八条期中述职在每年的7月25日前进行,期末述职在下一年度的元月25日前进行。第三章 任期述职内容第九条任期述职包括如下方面的内容:一、关键工作绩效方面1、述职期关键绩效指
20、标完成状况; 2、述职期关键运营项目完成状况; 3、述职期关键行为指标完成状况; 4、述职期阅历总结;5、述职期存在的主要问题及对策分析; 二、团队建设1、所开展的团队建设工作; 2、团队建设所取得的成果。 三、个人成长1、围绕个人成长所开展的工作; 2、个人成长的详细表现。 四、下期工作安排1、下期主要工作目标; 2、下期关键运营项目; 3、下期工作改进措施。第十条公司制定统一的述职报告模式(附表一),述职者必需按统一的报告模式提交述职报告,否则视同没有提交报告。 第十一条述职者提交的述职报告内容必需真实、文字应力求简练,凡发觉弄虚作假行为,一律视同述职评价不合格。第四章 任期述职的评价公司
21、采纳如下三种方式对述职者进行任期述职评价:1、自我评价; 2、专职评价; 3、民主评价。第十三条任期述职的评价方法采纳分项评分法,公司制定统一的评分表(见附表2)和评分标准(见附表3)进行评分,三种方式分别评分,按自我评价占10、专职评价占60和民主评价占30进行加权汇总,其加权综合得分即为述职者任期述职综合得分。第十四条自我评价由述职者自己依据评分表和评分标准对自己进行评分,在自我评价、专职评价和民主评价的原始评分中,若自我评价的评分分值为最高,则其自我评价得分减半加权计入综合得分。第十五条专职评价由公司组成57人的专职评价小组对述职者进行专职评价。第十六条民主评价由3050名员工组成的民主
22、评价小组对述职者进行民主评价。第十七条专职评价小组和民主评价小组每次在述职前由人力资源部负责组织成立。第十八条公司依据述职者的岗位类别对述职者按如下分类进行评价:1、公司(集团)高管; 2、子公司总经理; 3、子公司副总经理;4、公司(集团)中层主管正职; 5、公司(集团)中层主管副职;6、各子公司中层主管(各子公司中层主管正副职一起排序)。第十九条公司按以上分类依据其任期述职评价综合得分从高到低进行分类排序,并进行如下嘉奖与惩罚:一、中层主管1、分类排序顺数第一的,星级系数和技能系数各提升一小级; 2、分类排序顺数其次的,技能系数提升一小级; 3、分类排序顺数第三的,星级系数提升一小级;4、
23、分类排序倒数第一的,星级系数和技能系数各降一小级; 5、分类排序倒数其次的,技能系数降一小级;6、分类排序倒数第三的,星级系数降一小级; 7、连续两次排序倒数第一的,降职运用;8、连续两年期末述职评价排序倒数第一的,免去其所任职务。 二、高层主管1、分类排序顺数第一的,星级系数和技能系数各提升一小级; 2、分类排序倒数第一的,星级系数和技能系数各降一小级; 3、连续两次排序倒数第一的,降职运用;4、连续两年期末述职评价排序倒数第一的,免去其所任职务。三、没有实行岗位技能星级薪酬制的,参照相应岗位技能星级薪酬提升或降低等额基本薪酬。四、星级系数为1.2的,不再提升;降为一星级、二星级的按长期工转
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