2022在银行实习报告范文合集5篇.docx

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1、2022在银行实习报告范文合集5篇在银行实习报告 篇1由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往，本人起先了在民生银行的实习生活。实习第一天，内心怀着忐忑与新颖，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严峻的指责。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整齐的形态。作为实习生，虽不具有完全一样的服饰，但也须要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行

2、的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担当临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即须要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通实力。以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。表

3、格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有肯定的实惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间运用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。网上银行业务的开通及运

4、用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并须要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。在实习期间也发生了肯定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节约电量运用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以运用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进行说明并保持肯定的等待依次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满足。对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉

5、及现金，而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最终一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆（每捆100张）。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有肯定的压力。当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的

6、打印人行往来回单、小额支付系统回单起先，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的的操作等等都让我有了更深化的了解。比如，在开户前须要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我起先每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所打算。总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思索着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间肯定要保持一种虚心求教

7、的心态以及不耻下问的志气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。在银行实习报告 篇2依据学校有关社会实践课程的支配，我于20年7月8日至20年8月4日到浙江省金华市工商银行浦江支行实习。在一个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟识了浦江工商银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，驾驭了银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了基础。一、实习单位概况（一）工商银行基本状况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造

8、，为我国经济建设服务。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行经过27年的改革发展，已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20年4月末，资产总额达183572。78亿元左右。（二）工商银行核心业务工商银行的经营范围是商业银行法规定的全部银行业务，主要包括：汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;供应信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;供应保险箱服务;外汇存款;

9、外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、询问、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的浦江支行，主要产品服务有：人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。安排要实施零售业务经营模式的转变，通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务，争取并培育高端客

10、户，实现负债业务的增长，为全行业务发展供应足够的资金来源。（三）工商银行浦江支行组织结构工商银行浦江支行有六大部门。浦江支行对上接受金华市分行的领导和监督，对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行五大职能部门实现，五大职能部门分别是营业部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销探望，授信及授信项下支用和内部管理。营业部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、协作网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部

11、主要负责安排考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中选购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议支配、邮件收发、日常接待等综合业务。二、实习内容（一）学习银行基本业务操作在暑期实习期间，我主动向非现金部柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会独立进行业务操作，能做的就是跟在指导老师后面帮忙。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。因为我主要在非现金部实习，而我的指导老师负责票据处理，因此重点学习了如何开立审核各类票据，例如本票、汇票、支票等的开立，审核其金额是否正确，单据是否过期，凭证要素是否齐全等。业务员所要求的不仅是

12、娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，有时会遇到客户不满足我们的工作而埋怨，比如开立本票的时候速度太慢，客户等了很久都没开立好就会有心情。这时候就是考验银行工作人员耐性与处世技巧的时候了，如何化解冲突让顾客满足，有很大的学问。我的指导老师告诫我说，千万不要跟客户硬碰硬的吵架或者起冲突，以免带来不必要的麻烦。终归我们是服务人员，对待客户要礼貌。但是解决这类问题的关键还是提高效率，优化服务质量，从而削减客户的埋怨与投诉。（二）大堂维持秩序及解答客户询问在一个月的实习时间里，我除了跟指导老师学习非现金结算业务外还有幸在大堂里学习了两天，帮助维持大堂的秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，

13、成天与客户打交道的大堂工作人员，代表着银行的形象和名誉，所以一切都要当心谨慎。因为我是实习生，主要的工作还是帮助客户解答问题，帮助他们完成业务操作，如复印身份证、自助转账操作、填写单据等。除了我大堂还有一位实习的男生和两个正式员工，两位姐姐都长得非常面善，对待客户也都是笑容满面。大堂里常常有客户询问问题，而且会不断的有人询问同一个问题，两位姐姐都能给客户最刚好的帮助，即使面对看法不好的客户，我也没见她们埋怨过什么。因为我对业务不是很娴熟，刚起先的时候挺惊慌的，生怕客户的问题我回答不了，两位姐姐都很照看我，当我遇到不懂的问题时总是出来帮我解围。两天时间很快就过去了，但我觉得这两天过得特殊的充溢。

14、（三）其他技能在营业部实习的一个月里，我做了很多琐碎的工作，例如复印资料、身份证，修理复印机，传真文件，传递单据，录入数据等。这些工作虽然基本，却也考验我的技能。在实习之前，我根本不会运用复印机、传真机，电脑打字的速度也不快。而这些技能恰恰是日后工作中必需驾驭的。比如我帮忙录入作废信用卡的卡号时，一串串的数据看的我头昏眼花，一成天都对着电脑录数据，做的非常辛苦，熟能生巧，但这些都是银行的基本工作，就跟点钞一样，都要学会做，而且要能高效的完成。通过这次的实习，除了让我对工商银行的基本业务有了肯定了解外，我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的学生，这次的实习是一个很好的平

15、台，让我接触到社会，体验工作，为我今后踏入社会奠定了基础。三、实习心得和体会虽然这只是一个月的实习，却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐，可以说是味同嚼蜡，但是想要做得好，却是特别不简单。工作都是辛苦的，只有仔细去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要仔细负责，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述，我总

16、结了以下几点实习体会：（一）要有仔细负责的工作看法在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要仔细负责，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比如：在银行工作，假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是一个柜员的汇款业务没经经理审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。假如是填错的单据导致单据被退回，则必需有经办人赔偿（每笔业务20元）。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎当心。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率

17、敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎当心。（二）要坚持职业道德、不断提高职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必需正确清楚，盖章也必需盖对而且盖清晰，有不少客户字迹潦草或是有错别字，都必需将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时，也必需要耐性的说明为什么要这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要。对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法并虚心向他人请教。（三）要清晰自己的目标通过实习，从一个在职员工的角度来了解工商银行，又从一个客户的角度来谛视工商银行，体会到的

18、感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不行能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不行能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。须要的是一个端正的心态，须要的是献身银行事业的决心，须要的是埋头苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感悲观，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。（四）主动融入，适应环境大多时候我都认为自己是一个很简单融入新环境的人，但是在实习初期我发觉这方面自己有许多须要提高的地方，我须要学习如何与不同的人交往，如何处理好上下级的关系，并且更加留意提高自己适应新环境、溶入新环境的实力。有些时

19、候我也会为自己是重点高校的高校生而自得，实习期间跟许多人接触过后我才发觉其实学历并不能证明一个人的实力，关键是你有多少实力，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够飞得更高，所以要学会放低姿态，努力积攒学问与实力，了解自己能做什么，擅长做什么，和别人共享，主动的融入到团队当中，才能更好的完成工作。在银行实习报告 篇320xx年6月到8月，我在重庆银行成都分行实习了近两个月，在这近两个月的时间里，我收获了很多专业学问，社会学问，为自己将来找工作做了肯定的铺垫。实习单位简介：重庆银行，重庆银行是中国西部和长江上游地区成立最早的地方性股份制商业银行。重庆银行成立于1996年9月18日，由37家

20、城市信用社及城市信用联社改组，连同重庆市财政、部分区县财政、有入股资格的企业共同发起成立的股份有限公司；1998年5月更名为重庆市商业银行股份有限公司；20xx年实现增资扩股，资本金由3亿元扩充至15。18亿元。20xx年、20xx年两次定向增资，资本金由15。18亿元至20亿元，20xx年9月19日更名为重庆银行股份有限公司。截止20xx年6月末，全行总资产达748亿元，各项存款余额达565亿元，贷款余额达405亿元，各项经营指标均显现良好发展态势，各项监管指标已达二类行标准，资本实力居全国城市商业银行前茅，成为中国同类银行中资产质量最好的银行之一。一、初始阶段（一）了解单位基本状况和机构设

21、置，人员配备，企业文化和营业网点平安保卫等。（二）学习银行个人业务部的基本业务流程，主要包括以下方面：熟识个人信贷管理系统，了解贷款业务流程，学习整理客户资料等。二、实习详细内容（一）跟指导人学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟个人营销部客户经理学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件以及重庆银行的政策规范。个人业务的改变是与时俱进的，结合中行金融报，金融探讨等杂志刊物，了解银行改革的方向。同时，通过实习还让我了解了银行的业务。我实习在个人业务部，主要包括学习个人综合消费贷款，个人经营性贷款等。

22、（二）跟客户经理学习个人贷款业务由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。重庆银行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。1、个人综合消费贷款我在重庆银行成都分行接触到最多的贷款业务是个人综合消费贷款业务，个人综合消费贷款是重庆银行消费类个人贷款品种之一，是指以自然人的名义提出贷款申请，供应符合重庆银行要求的担保，将取得的贷款用于消费的人民币个人贷款。个人综合消费贷款主要流程主要为：（1）借款人持有效身份证件及其他相关材料到我行指定网点提出贷款申请。（2）经办行受理借款人申请后，借款人照实填写重庆银行个人贷款

23、申请审查审批书并具体填写贷款用途。（3）借款人依据担保方式的不同，根据个人综合消费贷款基础资料供应清单提交资料，经办行可依据须要，要求借款人补充供应其他资料。经办行在受理借款申请后，应支配两名调查人员对借款人状况进行调查。（4）调查人依据借款人、借款人配偶及担保人授权，在中国人民银行个人信用信息基础数据库查询其信用报告，分析个人信用状况。（5）落实了上述步骤后，调查人撰写调查报告，调查报告应做到：内容全面、状况真实、数据精确、看法详细、看法明朗。调查人在完成调查报告后，在信贷管理系统录入有关信息，并将全套资料及调查报告提交审查人审查。经办行个人贷款审查人通知调查人以外的第三人对借款人、担保人身

24、份以及借款（担保）行为的真实性进行核实，并将核实状况形成书面的核实状况记录提交审查人。申请贷款须要打算的材料都许多，每次整理资料，撰写调查报告，都须要很细致，银行是个注意细微环节的金融机构。与客户签合同也是很熬炼人的一项工作，须要很有耐性还要有很好的口才，让客户在开心的心情下来银行签订合约。若是抵押贷款，还要与客户同去房管局办抵押事宜。若是保证贷款，必需要担保人再签订担保合同。这两种我都做过。记忆最深刻的是去房管局办抵押那次，由于房管局系统与客户房产证出现了不符，原来只需半小时办抵押，我们却在房管局跑了一下午，整整四个小时。客户很不耐烦，但又必需等。作为素养良好的银行工作人员，一边在房管局跑上

25、跑下，一边还需安抚客户。那次的经验让我相识到，工作总是有许多意外的，但是耐性办事，礼貌对人是始终须要做的事。2、个人经营性贷款为适应市场和客户须要，推动中小企业业务加快发展，重庆银行对重庆市商业银行个人创业贷款管理方法（20xx年版）和重庆市商业银行个体工商户贷款管理方法（20xx年版）进行了修改整合，重新制定了重庆银行“启动力”创业贷款业务管理方法，这就是个人经营性贷款。也称“启动力”创业贷款业务。它是指银行对符合条件的自然人发放的，用于借款人或其经营的实体进行生产经营活动的中短期贷款。该贷款较个人综合消费贷款更为困难，所需资料和程序更繁多，在与客户，担保公司，保险公司等沟通接触起来也多了许

26、多障碍。我有幸跟了一笔个人经营性贷款，在与客户接洽过程中，遇到许多难题和阻滞，还担当了协调客户与担保公司之间业务往来的桥梁工作。所幸该笔贷款最终也顺当完成。（三）贷后管理在银行两个月，我做了两次五级分类，这是属于贷后管理的一部分。五级分类主要是关注上个月内借款人有无还款，然后依据其还款有无逾期，逾期几次的状况将其分为“正常，关注，次级，可疑，损失”五个级别。此外，跟随客户经理去各个在本行做按揭贷款的楼盘实地调查，做房屋按揭贷款的贷后管理工作。三、实习个人总结通过这次暑期实习，除了让我对重庆银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也很大。作为一名始终生活在单纯

27、的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法以及做好合理的工作支配。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：与客户签订贷款合同，肯定要支配好每一个客户签约的时间，要有条理，不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要仔细保管，贷款业务的资料许多，难免会弄乱，所以各种证明要按依次排放，这样就能一目了然缺了哪些，让客户刚好添加。接待客户时的看法也要落落大方，不自傲也不低下，让客户放心与你合作。通过这次

28、的实习，我学到了许多高校里学不到的学问，待人待物，与人相处的学问。还有一些在高校的课堂上学不到，但在社会必需有的技能，比如口才就很重要，当在于客户沟通确定贷款事务时，只有口才好，客户才能信任你，舍弃选择其他银行的机会来选择你的银行。最终，想要胜利进入职场，我觉得合适的职业规划是必需的。想进入银行，银行从业资格证是必需的，还有各种学问也是须要储备的。所以，在高校省下的一年期间，我要努力为自己充电，为自己毕业找到一个满足的工作而努力。在银行实习报告 篇4这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有点、捆钞技能的熬炼; 大堂引导以及顾客服务方面的熬炼;信用卡业务。一、会计业务对

29、公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国人民银行运用的都是手工核对);再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付

30、讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税)，一份留底，一份盖上转讫章根据帐号

31、分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等。二、点、捆钞技能的熬炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。翻阅今日的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”点钞机相助的。“而捆钞”中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸

32、条困住了钞票的三分之一左右的位置，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很缺憾的是，我总是捆不齐。三、大堂引导以及顾客服务方面的熬炼在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段服务确定一切中的经典，由于实习的支行人员不足，省分行短暂也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，经常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。

33、所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨，现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。四、信用卡业务中国人民银行的信用卡和其他银行信用卡一样，基本用途都是刷卡消费。运用起来没有什么不便利或者是陷阱，但是审核通过的要求比较严格，一般都干脆过问办理的顾客是否有固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3

34、此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。人民币长城信用卡是中国人民银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有运用便利、携带平安、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是特别麻烦的一件事。五、小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的后台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，

35、核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这次实际工作是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位确定也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这次是真正领悟到“学无止境”的含义了。在银行实习报告 篇5一、实习单位简介中国光大银行成立于1992

36、年8月，是由中国光大（集团）总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。中国光大银行成立13年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至XX年末，全行资产总额达5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55.17亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。XX年7月，在英国银行家杂志最新评出全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。13年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向

37、”的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断改变的需求，在综合经营，公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行；唯一一家连续五年获得摩根大通银行清算质量认证奖的商业银行；首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先；首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格；首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位；首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注。特殊是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。截止XX年

38、12月末，我行“总对总”项下工程机械贷款余额达到117.8亿元，较年初增长58.9亿元，增长率100。截止XX年12月31日，总行为35家合作企业（含3家总对分合作企业）累计授信162.65亿，目前已运用额度117.8亿元，占比72。截止XX年12月31日，“总对总”项下逾期率0.74，按五级分类口径统计，不良贷款两笔，不良余额23.06万元（目前其中一笔已结清，另一笔借款人已偿还部分贷款），不良率近于0.01。“总对总”业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业（含经销商）对达到回购条件的贷款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止XX年12月末，回购率为0.52。二、实习内容我在光大银行的

39、私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的“总对总”项下的由工程机械制造商干脆销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特别状况需上报总行审批。“总对总”工程机械贷款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订关于建立工程机械金融网合作协议及关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议，为工程机械制造商，特约经销商举荐的终端用户供应的个人工程机

40、械贷款业务。贷款对象：年满18周岁，具有完全民事行为实力的中国国籍自然人。借款人必需同时具备下列条件：1在贷款人本省（或地区）有常住户口或有效居住证明，有固定和具体的住址；2有2年以上的相关从业阅历，具有肯定的个人资产和偿还贷款本息的实力；3持有合法有效的工程机械购买合同或协议；4在贷款人处开立了人民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡；5具有不低于所购工程机械设备购买净价（指实际成交价格，不含各类附加税费及保费等）的30的存款作为首期付款，或供应有效的相应首付款发票或收据；6借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户；7能够供应贷款人

41、总行认可的有效担保方式；8能够供应已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同；9贷款人总行规定的其他条件。贷款额度：贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的70（含），单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过800万元。贷款期限：单笔贷款期限最长不超过3年（对于单价较高的挖掘机，悬挖钻机，摊铺机等特别类产品可适当延长至4年）。贷款人在确定贷款期限时，应在综合考虑借款人的经济收入状况，还款实力，保证或抵押物状况，健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不得过60周岁。贷款利率：贷款利率按中国人民银行规定的相应贷款基准利率浮动肯定比例确定，原则上，可上浮但不得下福贷款期限

42、在一年以内（含）的，遇中国人民银行调整基准利率的，仍实行合同利率，不分段计息；贷款期限在一年以上的，遇中国人民银行调整基准利率的，我行规定在合同期内按年调整，即在下一年度的公历1月1日起按相应利率档次执行新的贷款利率。如未遇基准利率调整，则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途运用贷款或未按合同约定日期还款的，贷款人根据中国人民银行的规定计收罚息。本贷款还款方式包括按月等额，按月等本两种还款方式。本贷款实行从放款的次月起起先还款，每一个公历月为一个还款期，均按月计收利息。合同约定的首期和最终一期按实际占用天数计算利息。贷款担保方式：所购工程机械设备抵押经销商/分公司/子公司/办

43、事处全额回购担保制造商全额回购担保肯定比例保证金。即通过授信方式赐予制造商肯定的按揭回购担保额度，为本业务项下借款人供应全额回购担保，并要求制造商/经销商在我行存入肯定的回购担保保证金。合作方的基本条件及合作方式：（一）合作企业1、注册资金在1亿元人民币以上，已在工程机械生产领域树立国际闻名/知名品牌的行业龙头企业；2、产销规模较大和技术力气雄厚的国内大型企业或绩优上市公司；3、年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前10名之内，年销售额在10亿元人民币以上，企业总体赢利水平较好。4、依据中国光大银行客户信用评级试行方法，我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在a级（含）以上。

44、（二）经销商1、原则上应与贷款人在同一城市；2、由合作企业举荐的；3、具有单一品牌专卖店模式或多品牌的综合销售市场模式；4、经营规范，能够向客户供应合作企业生产的正宗产品；5、有良好的信誉，且具有较强的催收，清收和代理诉讼实力。借款人申请工程机械贷款，应以书面形式向贷款人提出申请并提交下列材料：1、借款人状况调查表2、借款申请书3、本省/地区常住户口或有效居留证件4、有效身份证件（指身份证，户口簿，护照，军官证，居住证明等）5、本人或家庭经济收入证明6、婚姻状况证明7、与指定经销商签订的购车合同或协议8、具有不低于所购工程机械设备净价的30的存款作为首付款，或供应有效的相应首付款发票或收据9、

45、与建设单位签订的工程施工承包合同10、制造商和经销商出具的工程机械贷款申请暨不行撤销回购担保承诺函11、贷款人总行要求供应的其他资料贷款人在收到客户（借款人）的申请材料后，应协作工程机械合作企业进行客户资信调查和评估工作，贷前调查原则上实行双人调查制度，并明确主，协办关系，调查过程由双人共同完成，客户经理必需对借款人，担保人资料的真实性负责。调查中与借款人面谈的事项，经办部门需做具体纪录，经借款人签字确认后存档。不得因有厂家供应回购担保而放弃我行自主审查的工作。贷前调查应着重审查借款人（或其所在单位）资信状况，须仔细分析借款人的还款实力。三、实习过程中了解到的问题1、受某些地区市场影响，因销售

46、量较小，个别经销商未按协议约定金额起存保证金2、因人力不足导致借款人在办理按揭手续时未能与经办行人员接触，从而存在借款人的收入证明，工程承包合同等与实际不符的状况3、有些厂家或经销商代垫资金归还逾期贷款，造成贷款不满意回购条件的假象四实习感受2、个月的实习生活让我对办理贷款业务有两点感受。首先，要娴熟地驾驭贷款学问，在与客户洽谈协商时能敏捷善辩，对于社交礼仪也要了解熟知，这样在谈业务时不至于让自己生硬死板，间或的谈笑自若是必要的。其次，就是手续办理及放款速度肯定要快，这样会增加客户的满足度和信任度，促使再次合作的产生。所谓“世间无难事，只怕有心人”，只要专心努力，就肯定能做好。我想，经验了两个月的银行实习，自己学到了许多，以后不管在哪里工作，我肯定会有所作为的，加油喽。在银行实习报告范文合集5篇