营销培训心得体会感悟.docx

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1、营销培训心得体会感悟营销培训心得体会感悟1 俗话说：“一年之计在于春”。三月是暖和的季节，也是我们起先奋斗的季节。在这个充溢希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下许多耐人寻味的回忆，同时也得到许多刻骨铭心的体会。 第一：具备专业的业务学问。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡运用状况，须要我们营销人员具备良好的专业学问，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是运用、还款，都必需了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。 其次：具备充分的自信，瞬间获得客户的信任。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充溢信

2、念，才能给自己一个清楚的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交挚友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞特别重要，好的开场白往往是胜利的一半。当然，瞬间获得客户好感、信任不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是麻木不仁的，但在一些细微环节上的变更或许可以赢得客户的倾心。 第三：给自已制定一个力所能极的安排。因为设点营销是许多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么簇新了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我始终在主动的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也驾驭了不少方法。而为了避开一种盲目性的主动，我须要制定相应的安排

3、。只有合理支配每一天的工作，才能事倍功半。 第四：在营销失败中学到新学问。常言道：“失败乃管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得斗争，光有志气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要驾驭丰富的学问，持有端正的看法，良好的习惯以外，好用的技巧是必不行少的。而技巧的提升，必需通过大量的实践和演练，最终让市场来检验可行度。 本次培训班虽然课程

4、上已经结束了，但新的征程刚刚起先。我将以从培训班中学到的学问、看法、习惯、技巧等投入到惊慌有序的实际工作中去，以持之恒的精神、仔细严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身! 营销培训心得体会感悟2 当前国家经济短期内连续承受下行压力，各行业发展虽然受挫;但又都对将来充溢热切期盼，孕育着以“互联网+”为特点的嫁接优势、对接资源、改造提升自我的热忱。这两天的集中培训，也让我对公司的发展充溢了信念，更对互联网思维下的营销创新多了几分体会和思索。 今日，通过培训并结合自身工作实际，针对营销创新从“渠道和婚宴推广”两方面粗浅的提出以下思索和想法： 一、用大数据完善渠道管理。 互联网对人们生活的影

5、响不仅仅是网上购物等带来的便捷，更多的是思维的碰撞、变更和融合。大数据的概念是广义的，甚至可以说是高、大、上的，但是我认为我负责的邻县市场也有“大数据”：不同层级的经销商、不同档次的终端商，他们对利润的需求到什么程度，一年能做到多大的销量，每个客户又驾驭着多大的团购群体，能消化我们哪种价位的产品;还有相关竞品的市场状况等等，我们是否都可 以建立肯定的数据模型来便利进行市场管理和渠道的深度建设呢? 很多工作我们在做，包括目前已经让业务人员建立台账，聚焦到客户的出货和库存状况等问题。但通过这次培训，我感觉我们还要更加系统的来考虑这项工作，细分、细做真正能做到用数据说话，虽然数据代表着过去，但是我们

6、要用它来更好的为明天服务。 二、聚焦婚宴，发挥长尾效益并做好深度营销。 老师培训的几个案例，至今难以忘却，结合到我们的婚宴工作看，创新其实也不是多么遥远的事，把我们现在的工作往前在推动一步，每天进步一点，变更一点就是创新。我们的婚宴工作已开展了好几年，也渐渐意识到肯定的问题：1、过分聚焦目标客户，忽视了潜在客户的长尾效益。2、深度营销做得不够，并没有和消费者建立长期的深度客情或者说合作。 今日重新谛视婚宴工作，考虑是否可以从这几个方面或步骤去创新性的开展工作，挖掘市场潜力： 1、聚焦搜寻目标客户，根据既定的婚宴政策达成意向。 2、客户将结婚现场的用酒照片转发微信群，积赞送酒。 3、挚友圈内胜利

7、引荐客户额外获得公司嘉奖。 4、老客户凭借婚宴用酒时的证明资料，在喜面或温居时享受公司实惠政策更可赠送精致礼品。 通过以上几个方面，既能便利我们对婚宴活动进行核实和跟进，还能充分调动客户的主动性，帮助我们进行宣扬。通过老带新拓宽市场的广度，通过老用户的重复运用获得赠品挖掘市场的深度。 当然，创新工作绝不是一个点子，一个案例，而是一个系统性的创新过程，须要系统性的思索和组织支持。同时，培训又让我们坚决了创新的信念，因为创新也并不是很遥远的事情，而是很接地气的，有时多想一步，多做一点，多坚持一分就是创新。但，创新最终却离不开实干! 营销培训心得体会感悟3 市场营销是个人和集体通过创建，供应出售，并

8、同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参加者的关系，实现各方的目的。 “营”者，“策划、谋划”也，详细包括市场调查、市场细分、市场预料、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员根据策划好的方案深化市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的起先，“营”往往是营销成败的关键。 如何运用好营销技巧开拓市场增加收入，已成为各级经营部门的首要任务。但在实践中人们往往是重“销”轻“营”，其结果是费劲不小，而收效甚微。“营”须要发挥市场营销人员的主动性和创建性，是一种

9、高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及市场用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多探讨现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并汲取，真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。 须要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不行。在“营”的同时，广阔的营销队伍只有深化市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则

10、会事倍功半。只有专心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。 看法是确定一个人做事能否胜利的基本要求，作为一个销售人员，必需抱着一颗真诚的心，恳切的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会敬重你，把你当作挚友。业务代表是企业的形象，企业素养的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的看法干脆影响着企业的产品销量。 信念是一种力气，首先，要对自己有信念，每天工作起先的时候，都要激励自己。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售

11、自己，客户接受了你，才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创建者乔。吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力气，信任才有力气。乔。吉拉德之所以能够胜利，是因为他有一种自信，信任自己可以做到。 “到处留心皆学问”，要养成勤于思索的习惯，要擅长总结销售阅历。机遇对每个人来说都是同等的，只要你是有心人，就肯定能成为行业的佼佼者。作为一个销售代表，客户的每一点改变，都要去了解，努力把握每一个细微环节，做个有心人

12、，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去探望客户，去协调客户，甚至跟踪消费者供应服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到许多困难，但要有解决的耐性，要有百折不挠的精神。 具有良好的心理素养，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持安静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺当而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能

13、够胜不骄，败不馁。 热忱是具有感染力的一种情感，他能够带动四周的人去关注某些事情，当你很热忱的去和客户沟通时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好遇到你的客户，你伸出手，很热忱的与对方寒暄，或许，他很久就没有遇到这么看重他的人了，或许，你的热忱就促成一笔新的交易。现在的市场，是一种开放型、同质化、多品种的市场。对于许多产品来说，它的同类，大部分功能相像，但卖点各有异同，在产品的本身不具有优势时，该怎么办?如何完成销售，并能够持续发展? 我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户供应更多的利益，达到他们的满足。但仅有客户的满足只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目

14、的是为了达到消费者的满足，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满足，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。 营销培训心得体会感悟4 市场营销学是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有非常显明的好用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以到达市场的要求，也不能很好的提高学生的学习爱好，满意学生的须要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品?赢得市场的商品就是好商品。假如把这句话套用在教学中，就能够是：什么样的课堂是好课堂?赢得学生的就是好课堂!把这句话套用在学生的就业问题上，就能够是：什么样的学生是好学生?赢得企业的就是好学生。所以，在陕

15、职院工作的八年里，作为营销专业的一线老师，我深知探究和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然，教无定法，教学阅历更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自我的体会。我的观点是：对于营销这门课，就应以营销基础学问为起点、以营销实际背景为依托，整合教学资料、综合运用多种教学方法，构成一种“开放式”的教学模式。在那里想就三种教学方法的运用和各位老师共享。还请指责、指正。 一、案例教学法 案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不行少的方法。原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三： 难

16、点一：案例的选取 营销案例遮天蔽日，但选取与主要教学资料亲密相关、难度、长度都相宜的案例并非易事。有些案例虽然精彩，但与资料不相关或相关性不大。我要求自我在阅读超多案例的基础上细心筛选案例。而我最爱选取的案例类型是既和讲解并描述资料相关，又能激励学生的例子。例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金成功的事例。和学生一齐分析，归纳，总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个非常闻名的“四不做”理论。“自我不熟识的行业坚决不做;没有发展前景的行业坚决不做;没有好的人手坚决不做;没有足够的钱也坚决不做。” 难点二：案例的描述 我觉得案例能不能非常精确而生动的描述给

17、学生听，尤其是在没有多媒体的教室，学生又没有相关的资料，老师的语言表达基本功就显得非常重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的爱好。我做过试验，同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述，学生能有效地记忆更多的信息点。所以，平常我会留意许多老师的语言风格。好的自我也会去仿照，最终构成一个学生喜爱、自我满足的语言风格。 难点三：调动学生专心性 案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型，它涉及多方面营销理论，要让学生分析问题产生的缘由，选取相对满足的决策，给出解决问题的详细措施。如何激发学生爱好，调动学习专心性正是难点所在。我想：首先要有意识的去转换自我的主角，把老师看成是导演或裁

18、判员，把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造简洁自由的课堂气氛，才可能充分调动学生的专心性。 二、情景教学法 情景教学法也是我很喜爱，也很常用的方法。几乎每一章起先时都会用到。比如能够从教材资料入手设置一些带有启发性和探究性的问题，目的在于集中学生留意力，发挥学生主观能动性。在讲营销策略时能够设计这样一个情景，假如我们学校外的小饭馆生意不好，怎样扭亏为盈呢?假如让你当饭馆老板，你要如何经营?我激励学生专心出谋划策，培育他们的实践运用潜力。还能够用一些经典的营销小故事来讲解并描述营销的大道理，例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事，以简洁、诙谐、幽默的方式来创建一种开心的课堂氛围，学生简单理

19、解。 另外，多媒体的运用也使情景更为直观、生动。在讲授“广告策略”这一学问点时，再好的语言描述也不及向学生播放几则广告，如可口可乐广告、李宁的广告，瓢柔的广告，五粮液的广告等，透过老师的评析，让学生更好地理解广告的设计。在讲授关于品牌策略这一节，说明品牌是一个集合的概念，包括品牌名称、品牌标记、商标。说明时，协作多媒体上的图片学生才会印象深刻。 再有，还透过让学生分别扮演必需的主角，进行模拟表现，从而激发爱好，引导学生深刻体会所学资料。比如推销这一节，实践性操作性都很强。能够组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动，让学生扮演“营业员”或“推销员”，利用所学的推销技巧向“顾客”

20、推销商品。透过这些活动，不仅仅能激发学生爱好，使学生的理论学问得以巩固，而且有利于学生的营销实践操作技能和应变潜力的熬炼和提高。 三、嬉戏式教学法 嬉戏教学法是“结合教材的资料，运用嬉戏的手段如嬉戏产品、开发嬉戏课等，从学生的爱好爱好动身，将所要学习的学问点转换成嬉戏，透过以后的感性活动，引导学生从嬉戏中驾驭学问。”此教学法是这两年来，我才间或在课堂上运用的一种方法。用它，是因为看到很多企业在给员工培训时都选取了嬉戏的方式并且效果不错。间或用，是觉得在课堂上花费了超多的时间，必将削减理论教学时数，觉得有点舍本逐末。所以，只在个别时候做一些尝试，用来调动一下学生的学习专心性。例如“听葫芦画瓢”的

21、嬉戏，能让学生非常感性的相识沟通的重要性。这比我们老师一上课就起先说沟通有多重要的效果要好地多。 教学方法多种多样，教学效果也有不一样的衡量标准。我常在想：究竟什么样的老师才是好老师?衡量好老师的标准又是什么?记得在_年青年老师培训时，我的心得体会的标题就是多些理解，多些宽容。其中，我写过这样一段话“对学生我们就应多些理解，多些宽容。当然，理解的基础是了解，宽容并不等于放纵。我主见：激励式教学。同时，我也认为：激励在许多时候其实也是一种压力。”不管怎样，我在践行着我自我对好老师的理解，那就是：一个能把学生的事放在首位，能站在学生的立场思索问题，了解学生，理解学生，宽容学生，尽自我所能的帮忙学生

22、，把自我的学生培育成社会须要的人。 营销培训心得体会感悟5 我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既须要理科生严缜的逻辑思维，也须要文科生的形象思维!其实是一门非常搞笑的学科，它从一种宏观的角度去思索经济学问题，把那些我们一向认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导好处!我认为市场营销就是在改变的市场环境中，旨在满意消费须要，实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列活动。课本告知我市场营销的探讨对象是以消费者(用户)需求为中心的企业营销过程及其规律性，即在特定的市场环境下

23、，企业为满意消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要资料的营销过程及其客观规律性。 许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销就应是在产品制成生产出来之前就起先了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门务必把市场需求状况反馈给探讨开发部门，让探讨开发部门设计出贴合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还务必为产品走向市场而设计定价，分销和促销安排，让消费者了解企业的产品。 最终在产品售出后，还要思索带给必要的服务，让消费者满

24、足。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它就应是始于产品生产之前，并一向持续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自我的产品卖出去!双赢是买卖双方都情愿并且乐意理解的，故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关切自我有没有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值!做生意很简洁，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学，可代替性很强，许多非专业人员也能够胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引起充分重视!但它的

25、好处是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将出现供过于求的时代，我信任到那时市场营销便大有用武之地了! 透过学习市场营销学，我渐渐明白了市场营销学的重要好处。首先学习市场营销学，是学问经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境改变的必需。其次，市场营销透过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发绽开辟了道路。专业性市场营销调研、询问机构的发展，带给了超多的就业机会，并干脆、间接地创

26、建价值，促进第三产业的成长和发展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，提倡爱护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自我的贡献。应对新的状况和问题，进一步探讨市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。 透过对市场营销的学习，我学到了许多东西，老师生动搞笑的讲解更是教会了我超多的市场营销学问，对市场营销学有了必需程度的相识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学学问，以加深自我对市场营销的理解。 综上所述，市场营销学是一门非常有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要主角。 营销培训心得体会感悟