销售人员上半年工作总结通用例文.docx

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1、销售人员上半年工作总结通用例文工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。下面是小编为大家整理的;销售人员上半年工作总结通用例文;，以供大家参考借鉴！销售人员上半年工作总结通用例文【一】回顾自己上半年来的工作，我对濮阳同力水泥销售工作主动性是特殊高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是融洽的，上半年即将过去，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的下半年内把工作做得更精彩。一、销售状况总概截止6月30日我开发的客户共有20多家客户和几个南

2、乐重点工程的开发。上半年公司任务为3000吨，实际完成销量：4000多吨，完成目标133%。详细工作正在跟进中。二、个人总结:1）上半年共开发客户20多家，每月发货量在500t-700t不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己基本能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到4件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满足的答案。2）探望客户45家，并做到刚好跟踪和反馈试用状况，但这些客户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户探望好几次都没有订量。可见开发系难度更大。胜利开发新客户20家，但点多量小，客

3、户群运用同力水泥不稳定。三、南乐市场前景（ wWw.GjkNj.cOm转载请注明 ）。南乐有12个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比较志向的有福堪乡、千口乡、韩张乡、和南乐城管县城和几所教学楼建筑。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资13个亿、正在开发南乐西环28幢、经南乐一条高速、南乐北环南乐工业园等一系类工程基本七月份都可以开工。四、自我反省回顾自己水泥销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都非常融洽，但由于自己刚迈进社会，仅靠着对销售工作的酷爱，而缺乏阅历和专业的营销学问，在工作中主动性欠缺，过于信任他人，造成几个大的工程丢失；在水泥供应惊慌的状况下对新客户开发显得不够

4、重视，使客户开发维护不志向。在下半年的工作中，我会努力克服不足，多向有丰富阅历的领导杜经理学习，为了吸取阅历教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点对个人反思和对公司的建议1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有注意细微环节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我南乐市场萎缩。2、在销售上，我不能够精确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事务不能很好的应对。3、公司不能够调动我们开发市场的主动性，由于我们公司返利及工资的发放上不刚好，导致业务人员周转资金不足，开发市场系数难度比较大。4、公司对我们这一批新来业务人

5、员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还许多，今后会戒骄戒躁，保持一种虚心谨慎的工作看法。五、下半年工作安排（1）加大新客户开发力度，集中精力开发新客户群。（2）关注南乐工程动态，刚好驾驭相关工程。（3）维护好现开发煤化集团项目和西环28栋楼开发。（4）开发南乐工业园项目及经南乐一条高速段。依据以上分析，上半年我所负责的南乐片区压力是特别大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参与工作时间不长，阅历和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。销售人员上半年工作总结通用例

6、文【二】销售部自xx年初以来，仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充溢了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已接连建立，业务员与代理商之间的沟通、协调实力也在逐步增加，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前，销售部共有业务人员9人，

7、他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。二、建立了一套系统的业务管理制度和方法我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及

8、业务开展的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了;管人;的，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范；对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了;管事;的，该方法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货打算、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了;事事有要求，事事有标准。;第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了;总结问题，提高自己;的业务办公会制度。业

9、务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，刚好找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。三、统一思想，端正看法从销售部成立之初，我们便站在以找寻战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远安排相结合的方向，一方面尽快找寻具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深化渔港，了解驾驭各地渔业的基本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们始终坚持，对产品充溢信念，

10、并不计成本地努力。四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理；另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙；福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟；广东省总代理商邵家儒；海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代

11、理商的责任心增加了，业务人员的协调实力提高了，营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响，以及渔业资源的削减、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样干脆给我们公司的产品销售造成肯定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广供应了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致运用冰量少，降低了渔船

12、主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深化，渔船尾气制冷机组的市场前景特别广袤。（一）在重点渔港的现场演示工作取得良好效果三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场沟通和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的相识的目的，解除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身运用过该产品，没有对产品提出过多的问题，很多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船

13、检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信念更加巩固。（二）电视广告的大力宣扬确保了产品占据市场的时机我们在派业务人员深化各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天（广告）地（公司）人（业务）三网的有机结合，满意了代理商的广告支持的要求。（三）主动走上层路途，进一步巩固产品的市场地位在针对销售速度缓慢的状况下，我们仔细分析导致这种局面的缘由，刚好召开业务人员市场形势分析会，最终我们确定走上层路途，于是主动同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，

14、通过我们的协调和深化的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成果，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。六、销售工作中存在的问题及xx下半年工作安排（一）产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟识，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广袤，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商议，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。2

15、、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的相识，致使市场推广具有肯定难度。3、渔民持观望看法的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深化地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。假如身边的人运用了该产品并达到了运用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无

16、论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身运用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担忧。（二）几点建议1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船运用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的相识，对产品性能及用途有更加深化的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。2、针对个别区域代理商销售缓慢的状况，

17、建议公司重新找寻资金雄厚、与渔船主有肯定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培育后备力气。3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。（三）下半年工作重点1、在广泛听取业务员和代理商

18、看法的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培育一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行状况登记反馈。3、有目标的培育一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话询问代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。销售人员上半年工作总结通用例文【三】今年上半年，在王社平董事长;全力挺进世界五百强;雄伟目标激励下，在董传彤董事长;发展、创新、做实;工作方针指引下，煤炭销售分公司以开展;夺三杯;主题竞赛活动、;解放思想;大探讨和;挺进世界五百强;主题教化活动为契机，围绕张矿集

19、团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、坚韧拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现;双过半;。上半年工作总结：主要经营指标预料完成状况：销量：上半年安排140万吨，1—5月份完成137.96万吨，上半年预料完成160万吨，超安排20万吨；销售收入：上半年安排15亿元，1——5月份完成17.1亿元，上半年预料完成19亿元，超安排4亿元；考核利润：上半年安排500万元，1——5月份完成438.5万元，上半年预料实现520万元，超安排20万元；一、今年以

20、来，通过实行敏捷多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，主动开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成果喜人，亮点突出：——路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；销量：1—5月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%；销售收入：1—5月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%；利润：1—5月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8 万元，同

21、比增长60倍，1—5月份实现利润，超出去年全年利润185万元；——周密安排、细心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66% ，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；——创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，胜利开拓秦皇岛港口市场，实

22、现水路销售，上半年胜利实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间；——解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收入预料实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异样困难，特殊是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异样困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们刚好调整调运策略，支配公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时刚好与

23、下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺当实现，1—5月份发运450 列（含新保安站），同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。三、上半年，为消退国家为限制通胀预期所实行的紧缩银根政策的影响，我们在仔细落实;西引东联、南上北下、强强联合;营销战略的同时，刚好依据市场瞬息改变，实行敏捷多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在仔细抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势，主动加大和河北钢铁集团亲密沟通联系，进一步强化合作力度。实

24、行有效措施，想方设法抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，接着加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺当实现。四、实行有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，接着加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠主动性；对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，接着对非重点用户实行刚好结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状

25、态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营平安，加速资金周转。五、严格落实，坚固树立;预防为主、平安第一;思想，加大平安隐患排查力度，坚持;三级隐患;的排查和落实，常抓不懈。仔细抓好周五平安日活动，不断强化职工的平安意识。上半年公司平安工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般平安隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，刚好消退了平安隐患，保证了上半年平安目标的顺当实现。下半年工作支配一、主要经营指标支配1、销量：140万吨，全年预料实现300万吨；2、销售收人：15亿元，全年预料实现35亿元；3、利润：480万元，全年预料实现1000万元；二、下半年，

26、是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政工团将进一步紧密协作，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣扬媒体和手段，进一步加大宣扬、发动力度，进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、坚韧拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广阔干部职工完成全年工作目标的信念和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，全神贯注谋发展，力争全面实现全年工作目标。三、进一步解放思想，创新管理，加快经济发展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作的快速发展。接着仔细实行董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推动会的重要讲话精神，主动探究开发多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物

27、流贸易的品种和用户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵挡市场风险、实现企业跨越式发展、增加市场竞争实力的必由之路。我们将仔细总结和借鉴兄弟单位阅历，完善物流贸易流程，规范物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同时，主动培育和开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特殊是要主动探究非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和方法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公司增收、增效找寻出新的增长点，确保公司全年销售收入和利润目标的顺当实现，为集团公司实现物

28、流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想，转变观念，实现经营创新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发展，做大、做强、做实物流产业，实现物流贸易大发展，实现公司发展新跨越。四、接着仔细实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同的落实。由于国内经济复原速度的持续放缓，再加上国家对房地产打压政策效力的渐渐显现，使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态，进而严峻影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金煤销售市场带来不利影响，特殊是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了很多不确定性。围绕全年的工作目标，我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。接着

29、落实;西引东联、南上北下，强强联合;的工作思路和措施，稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略，加强煤质煤量管理，实施精煤发展战略，敏锐捕获市场信息，依据市场改变，刚好调整产品销售结构，做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的连接转换，做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节限制，规避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增效目标。一手开发新市场，一手开发新货源。做到超前谋划，先人一步，抢先占据市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要实行主动的、敏捷的销售策略，适时调整产品销售结构，在保证重点用户的基础上，主动开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确保全年280万吨销量目标的顺当

30、实现。五、接着强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实现。我们将接着贯彻;以路运保销量;的指导思想，在加大煤源组织力度的同时，接着加强和北京路局的沟通和联系，特殊是亲密和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通，加强信息反馈，刚好依据改变，调整调运策略，重点抓好和宣化站的发运，力争削减异型车的发运。通过明确值班人员责任，进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细微环节组织管理，刚好了解和驾驭铁路路况信息，接着强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实，优化铁路报批客户，组织协调好报请批车依次，提高车皮报批兑现率，确保全年路运目标的圆满实现。六、加快公司资金周转

31、，保持合理的周转速度，是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。应收账款的刚好回收不仅关系到公司经营风险的限制和管理，更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大，货款的刚好回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要接着强化货款回收责任管理，加大货款清欠力度，通过不断完善货款回收制度，进一步规范销售人员经营行为，增加销售人员的责随意识和风险意识，有效缓解因货款不能刚好回收周转给我们带来的经营困难和压力。要接着仔细落实公司，接着强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分，实行对非重点用户不得拖欠，重点用户设置警戒线的方法，

32、严格加以限制，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营限制，保证经营资金的运营平安，有效降低和规避市场资金运营风险，加速资金周转的速度，提高资金的运用效率，为公司实现跨越式发展创建充分必要条件。七、接着仔细落实;平安第一;方针，强化平安;三级隐患;的排查力度。通过规范运行;平安健康管控体系;的落实，全面实行;平安第一;方针。仔细做好;雨季三防;，在两个装运区仔细组织好平安生产无事故活动，进一步加强日常平安隐患排查力度，杜绝;三违;行为发生，充分利用班前班后会，加强职工平安教化，落实好周五平安活动日活动。公司平安工作小组加大对各生产单位的平安隐患排查检查力度和频次，有效消退平安隐患，确保全年平安目

33、标的顺当实现。建议由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺当完成张矿集团20XX年的销售收入指标，我们建议：1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门，使非煤贸易业务顺当运作下去；2、由集团公司统一协调，将张矿集团内部全部煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算，各生产单位出让肯定的价差，来弥补我公司因做钢材业务，而导致税负降低的现象；3、由集团公司注入资金，解决我公司因无资金，导致煤炭经销业务利差低的问题；4、为避开税务部门关注，请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。销售人员上半年工作总结通用例文【四】6月静静离我们远去，7月静静到来，在

34、上个月底我们公司也开了上半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的相识自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，仔细履行本职工作首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，刚好的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要常常开发新客户同时要不

35、断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排探望次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们

36、走的量也是比较可观的。二、主动主动，力求按时按量完成任务每天主动主动的探望客户，并确保探望质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作安排。探望客户是销售的基础，没有探望就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显

37、得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作，有项目有须要选购的都立即跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力；再有

38、时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中驾驭的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。六、后半年的安排在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，

39、手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售安排，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己探望客户的目的，提高探望的质量。由于我上半年工作安排做得不具体，探望客户比较盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比较少，全部在后半年要变更方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通

40、过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。销售人员上半年工作总结通用例文【五】回忆起我_x年x月x日进的公司始终到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我今年总结工作不足之处：一、沟通技巧不具备，每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。二、针对已经合作的客户的后续服务不到位，看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少

41、，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有x个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会想到通赢防伪的x。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。三、客户报表没有做很好的整理，对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这

42、些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。四、开拓新客户量少，今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的

43、时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的半

44、年改变不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到x公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户能够想到，想到跟x公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休

45、戚相关，并且作为销售人员来说要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。销售人员上半年工作总结通用例文【六】在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经非常的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺当的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任

46、公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着华蜜的笑容！虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚好。20_年我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：1、在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况；清理业务理手上的借物及还货状况。3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析。4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通。5

47、、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦。6、帮助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者须要送货的业务安排给业务经理，并协助他们抓住定单。常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。合同的执行状况：帮助业务经理并督促合同的完成。总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持。（二）确保完成全年销售任务，平常主动搜集信息并刚好汇总。（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。（四）销售报表的精确度，细致审核。（五）借物还货的刚好处理。（六）努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通。最终，想对销售过程中出现的问题归纳如下：1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。3、选购回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与