2022装饰公司管理制度15篇.docx

《2022装饰公司管理制度15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022装饰公司管理制度15篇.docx（47页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022装饰公司管理制度15篇装饰公司管理制度1为了确保本工程的顺当进行，按期保质保量的完成工程施工任务，公司特制定以下管理制度，望广阔职工共同遵守、切实执行。一、本工地的全部员工必需遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和支配，听从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。二、仔细遵守中华人民共和国建筑法、遵守中华人民共和国标准化法实施条例和建筑工程质量管理条例，遵纪遵守法律，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。三、坚决遵守工地作息时间，按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。四、严禁打架斗殴、赌黄，若有违犯者，不论情由，均处以

2、1000元罚款，其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严峻者，送交司法部门处理。五、对不听从公司管理人员和相关部门人员的支配，寻衅闹事、有意制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。六、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。七、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关切和爱惜，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关切爱惜。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱惜公物、人人有责。八、工地用电要留意平安，全部用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接

3、线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切担心全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持（上岗证）的专业人员操作，操作必需根据机械操作规程操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。平安驾驶、文明操作。九、工地全部员工必需树立平安第一的思想，严格根据各项平安施工要求执行并操作，确保平安施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。十、进入施工现场的所的人员必需佩戴平安帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必需系好平安带，严格遵守建筑施工平安操作规程，若有违章操作，所发生的一切担心全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及

4、误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切担心全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高兴奋兴上班，平平安安下班。十一、工地全部员工应妥当保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，若有发觉，不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严峻者送交司法部门处理。遵纪遵守法律、做文明吏者。十二、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好自身卫生及环境卫生，施工现场应常常保持卫生良好，施工机械设备及现场材料布局井井有条，做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。十三、工地全部员

5、工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物（机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等），如有损坏、丢失等应照价赔偿，设备为我创效益、我为设备搞整齐。十四、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉遵守纪律、爱护环境卫生。语气和谐、团结友爱。十五、为了公司荣誉和职工利益、以上各条款，望广阔员工切实执行、严格遵守，以充分体现：人人为我、我为人人！装饰公司管理制度2建筑装饰公司财务管理规定一、每月五日开支。二、办公文员须将考勤表、违纪扣款单等于每月3日前报财务,各部门工资表应于每月3日前办完签字手续报财务部。三、现场管理班子中临时成员开支列入施工人员工资表中。四、外委包工合同借款不得超

6、过进度的70%。五、外包工负责人按进度借款,临时施工人员不予借款。六、车辆、器具、材料都应完成询价、比价程序。七、单项工程领导班子现金借款总额不超过10000元,特别状况需经主管领导及总经理审批。八、借出支票,必需注明限额及封顶。九、外委包工付款凭工资表,外委订货付款按订货合同分期付款,以正式发票结帐。十、报销凭据为税务局正式发票,特别状况凭盖有收款单位印章的收据报销。十一、借款需在二十日内报销,财务部依据借款日期,督促借款者报销。逾期不报者财务部对借款者暂扣工资,直至以发票报销。十二、保管员、现场员无工程时,50%开支放假,以工作15天为一期限。十三、较大型工程可设保安员。十四、大型工程或特

7、别状况下,如需开伙,由工程项目经理上报开伙申请工程副总财务行政副总总经理审批。公司赐予每个工程300元/月开伙补助,其它费用自理。十五、如工程现场涉及到临时其它经费,如取暖等,由项目经理提出书面申请工程副总审批财务行政副总总经理审批。装饰公司管理制度3为了加强公司工程管理，确保公司各项业务施工项目的顺当进行，确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作，确保工程质量，结合公司的实际状况，特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及全部相关人员。一、施工前打算：1、 施工人员必需听从公司的支配，在事先征得业主同意后方可入住施工现场并主动地协作其他工种的工作。2、 进驻施工现场当日，须将施工单位标记牌

8、、平安警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。3、施工人员在接到施工通知后应刚好熟识施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程进度支配表、施工人员名单等文字内容须填写完善。4、为保证公司平安的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参与本公司的施工项目，不得随意进出现场。二、施工期间：1、 现场工程部负责人全权管理施工现场，统一支配，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不行擅自行动。2、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准运用客户洁具

9、及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。3、工人员须保证施工现场的环境卫生，卫生间保持清洁，不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊，用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段，施工垃圾应刚好清理，外运到公司指定地点，每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾积累。4、材料按公司指定地点分类存放，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，全部材料需为公司检验盖章的材料;合理配用，列出具体运用明细;严禁一家材料挪作他家运用，一经发觉严厉惩罚。5、施工时留意文明用语，应维护本公司的文明形象，敬重业主的看法和建议，不得发生顶撞或冲突;爱惜业主的设施，爱惜成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷

10、窃或私自运用客户物品。6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现漏项、错项，严禁材料奢侈，不得随意变更工程内容，在图纸与施工现场有偏差、误差时应刚好与设计师联系，严禁盲目施工。7、 现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发觉，马上除名并追究其相关责任。8、 施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发觉设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，听从现场工程部负责人的指令。9、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。10、施工人员应留意平安用电和动火，要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范

11、，节约用水、用电，严禁运用无插头、插座连接施工机械的电源。11、施工期间，现场管理层全部人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐藏工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应刚好整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工支配安排和施工材料支配安排。装饰公司管理制度4为提高公司业务员的主动性和公司业绩，明确责任纠纷，依据公司实际状况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。一、业务部主管的职责：1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（安排、实施、督导、聘请、培训）。2、落实工作任

12、务到本部门员工。3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。4、定期向直属上级汇报本部门工作。5、协调下属之间的工作。6、完善部门管理制度。7、客户信息收集、管理。8、定期向经理汇报，总结部门业务进展状况并建立客户资料档案。二、业务部业务员的职责：遵守公司相关管理制度,主动宣扬、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按安排探望客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；根据公司制定的指标主动完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。三、业务员相关工作事宜：1、业务人员每日下午应将当日个人业务状况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并依据状

13、况提出合理化建议。2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。4、依据上级指定安排的工作与职责，接受上级指导。5、员工应遵纪遵守法律，敬重同事的职责，本着分工合作精神，相互联系、协作。6、公司的宣扬资料除正常运用外，不行另作它用。7、业务人员应保持个人仪表，衣着整齐大方。8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视状况轻重进行惩罚。10、不得积压工作任务，当日事当日毕。11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。12、仔细遵守执行公司制定的

14、各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作支配。13、协作设计师对业务信息的反馈与跟进，参加谈单，提高签单率。14、负责公司对外广告宣扬，对外发放公司宣扬资料，提高公司知名度。15、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，询问客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写来访客户登记表）16、负责为前来询问装修的客户，支配接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。17、在支配设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分驾驭，做到合理支配。（设计师工作量、设计水同等）18、刚好对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对询问客户进行追踪服务，然后填写意向客户沟通记录表。1

15、9、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并刚好将跟进记录上报给部门主管。20、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写竣工客户售后服务记录表，刚好将客户反映的问题，反馈到工程部，对须要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部修理状况刚好反映到公司经理处。21、为非装修客户供应服务，刚好引荐到各部门。22、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料刚好整理，以便随时能接待新客人。23、每周五业务部门进行一周工作总结。24、每个业务员都必需要将自己联系的客户资料，通过书面形式以数据的方式整理成档案。刚好进行

16、跟踪，并随时供公司检查和调阅，仔细做好跟单工作。25、联系客户，接听拨打电话时必需看法亲善、语言亲切，一般先主动问候，“您好，苏米装饰公司”而后起先交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实奇妙的溶入，给客户一种遇到专业人员的感觉。26、在和客户沟通的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的.姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等状况并记录在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。27、邀约客户必需明确详细地点和时

17、间，肯定不行以迟到。28、初次见面时也许了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求，不要太多的谈论装修细微环节，可以谈一些客户感爱好的东西；针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的看法29、肯定要牢记客户最关切的设计项目（每个客户都会有自己最关切的东西）给客户留下你对他极为重视的印象。30、不要盲目估计总造价，要了解客户的心理的底价，可以告知客户，我们的报价是依据材料、施工工艺、工人工费等差距差价较大，我们必需了解您的心底价位，以便为您供应最适合的方案。31、业务员之间存在竞争，激励考核机制，如（公司认为特别有必要合作的，属于个人工作看法和工作实力

18、问题无法完成或没有实质性进展）15个工作日后，公司可考虑支配其他人员进行攻坚，原业务员应无条件的让出。32、每月末写一份月末报表。内容为现在装饰市场状况和竞争对手状况与最新动态，以及个人对公司发展的建议和资料完善。33、客户出现特别状况，必需帮助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺，详细状况需请示本部门经理批准后执行。34、如公司发生签单交易是通过业务员完成的，业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。35、为避开业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行具体登记（业务员提成

19、将以此登记为准），以爱护自己的权利和公司利益。36、对于主动到访询问的客户，详细接待由部门主管负责支配，按顺位依次轮番接待。37、除亲自上门客户外，业务员通过其它渠道获得的具体的客户需求应刚好备案，避开业务员之间的业务冲突。38、做好个人客户探望工作并登记。至少保持每月探望频率：个人客户A类（近期打算装修）为次以上；B类（有装修准备，时间未定）为次以上；C类（人在外地，近期无装修准备）为次以上。39、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热忱宣扬，并将各种资料保藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容听从部门主管支配。四、售后服务1、帮助客户、行政部完成客户投诉的处理，包括缘由分析、紧急处理对策及

20、永久改善对策等。2、项目完工当客户出现装修质量问题时，帮助行政部维护客户关系。3、定期回访，客户档案的管理、客户探望及关系维护。五、离职业务员离职，需提前书面申请。一、离职流程1、业务员在离职时应提前两周向公司行政部递交离职申请。3、行政部通知业务部门主管和财务部审计。4、业务部主管帮助离职人员做好交接工作。5、通知离职人员到公司结算工资，完善最终离职手续。三、离职审计主要内容、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。 、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；、私自带走或毁损公司客户资料的行为，诋毁公司形象的行为。、以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行

21、为。假如转移公司客户胜利的，不予支付其未结算的工资；公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和爱护公司的合法权益；假冒公司名义从事业务的，不予支付未结算工资，状况严峻者依法提交公安、司法相关部门处理。六、业务部薪酬制度：（一）、基本薪酬部分：1、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交；当月个人客户成交；当月个人客户成交）。2、公司新进业务人员，试用期为一个月，试用期结束个人开发新客户，达成客户成交一组后转正。3、业务提成：业务员通过自己跟单、洽谈，介绍到公司来的客户，且最终与业主达成合同，业务员按实际工程总造价的%，提取业务费。4、业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应刚好报告

22、业务部门主管，业务部门主管有义务主动帮助谈成，该提成。薪金发放形式：、业务员的月薪=底薪+提成+惩扣金额。、底薪在每月的月初核算上月各项惩、奖金额，以转账形式发放，业务提成部分将依据客户支付合同价款总比例发放。奖惩制度：1、为了让公司更好的管理，公司就迟到问题作出以下惩处（三次以上计数）：迟到10-20分钟每次罚款10元；迟到20-30分钟罚款20元；30-60分钟罚款30元；迟到1个小时及以上罚款50元；无故旷工半天罚款100元。（请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部，否则按旷工处理。）2、公司全部员工上班期间必需佩戴工作牌，上班期间未佩戴者发觉一次罚款20。3、自行离职制度

23、，凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。4、公司员工将公司客户资源、机密信息泄露给外人及其它公司者，扣罚个人全部工资及提成。5、保持良好的职业道德，热忱礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发觉者扣除全部工资，同时赐予开除处理。6、激励奖：通过个人努力，每年签单客户达成组及以上者且无任何违反公司制度者，一次性嘉奖元。7、公司特设卓越贡献奖：对于工作表现优异，做出卓越贡献的员工，予以激励。六、请休假制度：1、公司销售人员每月共计4天带薪休假日，每周一至周五自行支配休息，请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部。2、销售人员休假不行连休（如遇特别状况需提前两天以书

24、面形式报于部门主管批准，总经理审核后方可生效）。3、因个人缘由每月除开4天带薪休假日额外请假者，请假期间工资将不予计算。装饰公司管理制度5第一章总则第一条依据中华人民共和国财政部颁发的企业财务通则和本公司财务管理实施细则第一次股东大会通过决议的财务管理制度的精神，特制定本财务管理实施细则，管理制度建筑装饰公司财务管理制度，管理制度建筑装饰公司财务管理制度。其次条本细则遵照有利于国家，有利于社会，有利于企业，有利于职员的企业宗旨，是企业内部财务管理的最高准则，亦是对企业经营管理进行审计的基本准则。第三条公司设立财务部门，审计部门，本方法的实施经董事会授权，由公司财务部门实施，对公司的经营管理过程

25、中经济行为的审计经监事会授权，由公司审计部门或聘请中介审计机构实施。第四条公司下属各分支机构，各门店有关财务管理细则，不得与本细则相违反，如有违反均以本细则为准。其次章财务部门职责第五条严格执行会计法、企业会计准则和商业企业会计制度及其它财务规章制度，仔细、负责贯彻实施本公司财务管理实施细则。第六条依据会计核算原则，组织好公司的财务核算，包括购进、存货、往来、货币资金、固定资产、在建工程、短期、长期投资、费用工资、税金、利润及利润安排等核算，按要求建帐、记帐、算帐、结帐、对帐。第七条刚好，完整，精确，真实编制月报和年报报表。第八条刚好编制公司各门店，下属分公司的经济效益考核表，为计提工资和资金

26、供应财务依据。装饰公司管理制度6严格遵守国家有关法律法规和总公司的各项规章制度。听从领导，听从调配，努力完成上级交给的各项任务。努力做好团队建设，主动协作其它各部门开展工作。领悟了解设计意图和预算内容，仔细执行，驾驭工程各项细微环节要求，并做好客户和工班的连接工作，与客户进行有效沟通，切实了解客户要求，做好服务，树立公司形象。根据施工合同要求，合理支配人员，组织施工，确保按时按质完成施工任务，并确保公司利润的达成。确保工班的人工费，并与工班签定，交工程部备案，协调施工中各工种关系，驾驭进度和质量状况。对施工班组实施有效管理，对有关项目（规章制度工程质量工期施工工艺平安生产文明施工等）要具体交待

27、，严格按规范要求进行现场管理，仔细做好现场材料验收。仔细按质量体系要求，做好自检复检，协作质检部门做好工程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。刚好精确传达工程部指示，并向上级刚好报告下属工班的运作状况。负责编制具体的增减工程联系单，做好工程款的收取和决算工作。在施工过程中不得私自同意客户增减工程，若发生工程量增减，须有工作联系单，没有工作联系单一律不得增加费用。有责任和义务举荐一班及施工人员。主动参与培训，努力提高自己的业务水平和工作实力。关切一线员工的工作和生活，做好新员工的平安教化。施工过程中，要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生，杜绝私自接单，杜绝各类事故的发生，确

28、保平安运作。每天坚持记好，仔细填写。刚好完成上级交办的其它工作。装饰公司管理制度71、文明施工，规范作业，严格根据公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息之间。2、每一工种质量层层验收，每一工种完工后，工长先行验收并刚好整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件，鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。3、施工工期严格遵守，每一工种工长必需支配好当天的任务，责任到人，工地上不行无故无人，即使工种完工等下各工种进场，也必需提前通知公司早人做支配，如有违反进行罚款。4、平安用电用水，用电肯定要带触电爱护。离开施工现场时，务必关掉水阀，总电源及窗户。凡每发觉一次记过错。

29、5、服务看法热忱，对客户德提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬，不得随意向客户索要任何财物，不得向客户发生冲突或发生任何争吵，情节严峻勒令停工，一切损失由该工种的负责人付责任。6、工地即使清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整齐，材料堆放有序，工地每天检查。7、工地上留意维护公司形象，不得讲和做不利于公司形象和利息的事，否则罚款300元-1000元，情节严峻者马上开除并扣除其全部工资。8、必需佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工，严禁穿其它公司工作服。9、工地上禁止流淌吸烟，严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。10、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。1

30、1、对于工地上的成品及半成品，每一工种工进步场必需点清查实。若收工后发觉成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种担当。完工时工地必需移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。装饰公司管理制度8为了规范管理的规范化和制度化，为了提高产品质量和树立装饰公司形象，特制定以下制度。一 不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、留意保持卫生间清洁卫生；木工进场时候要仔细检查现场状况，发觉有损坏的地板砖和其他物品刚好报告；在施工过程中爱护好地板砖和各种管道，不得损伤和损坏。发觉随地吐痰一次罚款五十元；发觉乱扔烟头一次罚款五十元；现场开罚单。二 材料必需码放整齐、不准乱堆乱放、五金和工具摆放到指定位置、装修垃

31、圾定时清理。发觉违规罚款三十元；现场开罚单。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放进衣柜里面；违者发觉衣服一次，罚款五十元；发觉鞋子一次罚款二百元；现场开罚单。三 板材上面不得有脚印、不得以任何方式弄脏装修材料；发觉违规一次罚款五十元，现场开罚单。四 木工制作过程中不得有袒露钉头、套边和料边不得有毛刺、材料尺寸必需精确无误；柜体上面不得有任何没有必要的划痕，不得在柜体上记东西和涂画。发觉违规一次罚款三十元，现场开罚单。五 必需根据设计图纸施工；图纸和设计师交待不一样的地方，假如更改必需要有设计师签字批准。发觉一次私自不根据图纸施工罚款二百元，现场开罚单；因此造成的损失由木工自负。六 木工施

32、工过程中不得偷工减料、同时也不得奢侈材料；要做到合理有效利用装修材料。七 施工过程要规范、必需根据规定的施工工艺进行；不得图省事私自篡改施工工艺。发觉违规一次罚款二百元，现场开罚单。八 按时上班下班、不能无故旷工；有事需提前向设计师请假；下班时候要关好窗户，关掉电源。发觉违规一次罚款一百元，现场开罚单。九 鼎诚装饰管理人员不定期对施工现场进行检查，发觉不合理及违规将刚好通报指责和根据规定惩罚；并吩咐限期整改。在限定期限内不整改者，发觉一次罚款二百元，现场开罚单。十 不准收受客户任何赠送的烟酒礼品，不准接受客户任何形式的宴请，发觉违规一次罚款二百元；现场开罚单。十一 不准向客户索取任何物品，发觉

33、违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品，发觉一次即行辞退。十二 不得发布任何不当言论，不得发布诋毁公司形象的言论，不得发布诋毁客户的言论，不得与客户无礼争吵，发觉违规一次严峻警告或者即行辞退。十三 木工进场需先熟识本制度；如进入本公司工地施工，即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的全部木工。十四 被罚人员可以询问惩罚缘由，但是被罚人员必需在罚单上签字；被罚人员不服惩罚的，有本公司经理裁决，假如经理裁决不应当惩罚的，罚单即行失效；假如经理裁决应当惩罚的，该罚单即行生效。十五 本制度规定的被惩罚人统一规定为工长；工长对本工地发生的一切违规行为负责。十六 工长仔细阅读本制度并认

34、可后需签字；签字之后，即表示对本制度完全认可和接受。公司经理（盖章、签字）： 工长（签字）年 月 日装饰公司管理制度9第一章总则第1条制订本制度的目的：为确保龙发装饰的工程质量，切实向客户保质保量按期交付装修工程，快速有效的处理客户在公司装饰过程中的各种问题，提升公司品牌形象，特制定本制度。第2条适用范围：本制度适用于与工程设计、施工、管理相关的全部工作人员，适用于龙发装饰承建的全部施工工地。其次章施工现场管理规定第1条作业人员现场文明行为规范1、现场工作人员必需遵纪遵守法律，敬重业主及全部到访人员，文明礼貌。对业主、到访人员均需运用敬语。2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现

35、场考察或探讨时，大噪音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂停运用。3、现场施工人员应恪守诚恳信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。5、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求6、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。7、作业人员应和谐处理人际关系，严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。8、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品，搬运结束后现场必需清理干净，严禁洒落遗留包装物等物品。9、施工现场食宿必需留意清洁，严禁有剩

36、饭剩菜及其它垃圾杂物，不准运用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾积累。10施工人员必需严格听从公司巡检人员，设计师及其他管理人员的现场指令，有不同看法也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应刚好与项目经理及相关工作人员联系，并马上实行措施加以限制。第2条工地卫生形象1、工地施工玑场应随时保持卫生整齐，保证每天晚上下班清理一次，全部建筑垃圾应当天装袋后运输至指定的建筑垃圾堆放处。严禁出现建筑垃圾不刚好送离施工现场的状况。2、工地卫生间运用时应刚好冲洗，严禁出现异味或积水现象。3、现场施工人员必需统一着公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。4、工地内不得吸烟，假如业主有意向在工地现场吸烟的，

37、施工人员应委婉提示到指定区域。5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。6、泥工施工时不得在地面干脆进行水泥沙浆的拌合，必需在地面铺设爱护装置。7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。厨房，卫生间无脏物及异味。8、木工油漆工施工时应留意不得污染到其他成品和设施。第3条施工作业时间1、在装修周期内，工地须持续有作业人员正常施工，不得无故造成工地内无人的状况。如有特别缘由应提前向公司报备，并向客户请假，在取得客户同意后方可暂停施工。2、当工地出现可能无法按合同工期交付的状况时，工地不得停工。3、因工艺在求必需暂停施工的状况（如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等）

38、可不向公司报备，但必需提前向客户说明。第5条材料及物品摆放规定1、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工起先前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。2、施工材料及施工工具的堆摆放应按现场标识指示实行定置管理。施工材料须实行分区堆放，同类型材料应堆放在同一区域。3、业主选购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在运用前不得自行打开包装，无包装的材料应妥当进行成品爱护。第6条现场人身及财产平安管理规定1、现场施工人员必需着装整齐上岗，留意现场废弃材料的堆放，避开意外损害事务的发生。2、全部带电工具均应按装插头并运用插座面板接电

39、运用，严禁干脆将电线插入接线盒进行施工。全部电线接线处通电前均应实施绝缘爱护，严禁通电时有线头袒露。3、工地内全部未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒内。4、高空作业时，须采纳牢固牢靠的支撑物并配备必要的平安防护装置。5、工地现场在任何状况下均严禁出现明火，决不允许易燃物品做垫脚，严禁运用电炉、热得快烧水做饭。6、工人每天离场时应按程序检查电源，龙头、门窗是否关闭，不得出现长明灯、长流水现象，不得出现无施工人员时门窗未关闭现象。第三章工地管理奖罚细则1、施工人员没穿公司工作服处以50元/人的罚款2、施工人员严禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有违反每次罚50元整。3、材料须分开堆放，做到整齐有序，工

40、具摆放有规律，不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物，如有违反每次罚50元整。4、每天下午收工前，各工种作业人员必需刚好清理作业场所，将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。5、节约用水、用电，离开工地要拉断总闸、关闭门窗和关紧水龙头。如有违反每次罚50元整。6、电气安装必需按设计规程进行，临时用电必需有专线，专用开关式专用插座，如有违反每次罚50元整。7、现场发觉运用电炉或白天开照明灯（天阴和油漆砂同等特别状况除外）则处以50元罚款。8、施工现场若发觉有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以50元罚款并以警告，若下次再发觉拒绝订正的人员公司予以开除。9、工地若发觉有偷盗公司或者甲方财产

41、及材料的人员，马上扭送公安机关处理绝不估息。以上各项条款希望广阔公司同仁能竭力遵守，共同创建一个有利的工作环境和公司形象，为滨州龙发装饰工程设计有限公司的将来前景做好坚实的基础。滨州龙发装饰工程设计有限公司装饰公司管理制度10装饰装修公司在运营中，管理模式大致都差不多。大致都是从客户询问到设计师洽谈，再从量房到设计图纸，再从设计图纸交底到施工，验收到竣工的。许多管理者告知我们说，公司内部的程序走的很好，但是还是不清晰每个员工，哪个时间段在做些什么，那么是否公司管理模式的步骤有问题呢？还是项目经理，设计师，项目监理在工作中出了问题？让我们来看看，大型装饰公司的管理运营模块。第一步：如何检验。客户

42、逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参加，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。其次步：客户洽谈。客户询问、电话询问、客户上门询问、设计师上门询问。当客户拨打装饰公司电话时将会听到：您好，xx装饰！我是客户服务员xxx（或设计师xxx）。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司状况做简洁介绍。客服员依据客户的需求举荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务看法。第三步：参观再施工程。公司每周六、日为客户免费供应看房班车，

43、参观工地，专人讲解。为客户供应便利，让客户感觉企业对他们的重视度。第四步：上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订客户立项书。然后设计师上门为客户量房。第五步：预算。绘制平面图为客户做初步预算，一般的装饰公司，看房子的大小来确定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及也许工程预算。第六步：客户确认。客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的意愿设计。第七步：绘制具体图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐具

44、体施工图。第八步：签订施工合同，客户交首期款。签订合同后，一般的公司会让客服员为客户培训客户须知及必要的家装学问。个别有违反物业管理规定的装修项目，假如客户执意要求施工，必需签订“客户授权施工责任书”。（暖气、煤气管路及设施不能改动的）公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%，竣工验收合格后支付其余尾款。第九步：建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，

45、填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会刚好完善客户管理档案，以便为客户做好服务。第十步：设计一次交底。从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。第十一步：设计现场交底。设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集设计师、客户、项目经理，进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看，项目经理负责向客户说明现状，并填写“施工现场原状状况说明单”。可能客户在时间方面遇特别紧迫缘由，设计师经请示设计主管和工程部同意后，我们将干脆进行现场交底。第十二步：施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程

46、部签发的领料单，到公司指定材料部领料。第十三步：分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”，并询问设计师是否有特别材料，如有必需有设计师签名，进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。第十四步：施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检状况汇报表”；检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检状况汇报表”；工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检状况汇报表”。第十五步：隐藏工程及闭水试验。隐藏工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐藏工程验收记录单，隐藏工程验收记录单须有客户及项目经理签字。解析装修公司运营模式在过去和将来，零点建材配送都