2022工程质量保修承诺书集合九篇.docx

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1、2022工程质量保修承诺书集合九篇工程质量保修承诺书 篇1承 诺 书为确保本次项目组织施工平安，本单位 西安市53中家属楼楼面防水工程 ，施工负责人： 尹文军 ， 慎重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的平安管理担当责任，承诺基本内容如下：一、承诺在施工期间，严格按公司或市场要求，依照建筑施工平安检查标准（JGJ59-99）和市场施工许可证及公司装修许可证的内容，明确平安责任，做好施工组织设计和施工平安技术交底，听从公司或市场相关部门的日常管理和检查。二、承诺对本单位施工人员进行平安教化，有健全的平安管理制度和培训教化记录，保证施工人员不违反市场管理规定和国家法律法规。听从市场和公司监管。三

2、、办理施工许可证时，将本单位特种作业人员证件和施工人员身份证复印件交市场备案，按规定办理“临时施工出入证”。并接受公司或市场监督检查，凭证出入施工现场。四、承诺文明施工，保证现场不出现消防平安事故和工伤事故，设立现场平安负责人，向市场和相关部门说明施工消防、平安工作保障状况及施工方案实施状况，保证施工人员和公司、市场及第三方人员、财产平安。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与市场或公司无关。五、承诺施工人员自觉遵守甲方市场管理规定，如发生人为的担心全行为，危及人身、财产平安的，必需无条件马上整改，并接受甲方市场及公司职能部门的检查监督，对市场及公司相关部门开出的“不合格项

3、整改通知单”的问题坚决整改。六、公司或市场监管人员发觉有重大担心全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得接着违章操作强行施工。七、承诺因施工不当等问题造成市场及第三方人员、财产平安受到损失的，照损失程度全额赔偿，并接公司或市场视情节作出1000元-10000元一次的违约金扣款处理，违约保证金经协商，施工方承认为该项工程款的30，不足以抵扣和赔偿时，由施工方另行支付或从该项工程款的30以外工程款项中抵扣支付。八、承诺施工期间不影响周边人员、市场经营和卫生、环境平安，对本单位施工人员造成的一切不良影响负责，遵守公司或市场商铺及外来施工管理规定做好用电平安和消防平安等平安预防工作。九、承诺施

4、工期间对市场或公司相关部门开出的不合格项整改通知单接受整改。自觉签收不合格项整改通知单，并接受公司或市场对此做出扣留违约金50-500元一次的处理看法，对拒签整改通知单行为，甲方有权干脆按承诺书条款加倍扣留施工单位的违约金。十、本承诺书是市场及公司对外来施工平安监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第九条看法处理。十一、 平安问题包括但不仅限于上述状况，如有未尽具体事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。承诺施工单位（盖章）：日 期：工程质量保修承诺书 篇2若我公司有幸中标，我公司必将全力以赴完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定

5、，对该工程在质量保修期内担当质量保修责任。一、质量保修期我公司依据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期根据国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将马上到达事故现场抢修。3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。三、承诺工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能运用状况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修修理的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能刚好向我们反映工程状况。自工程竣工后验收交

6、付运用起先，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能运用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行修理和处理，直至全部整修完毕。工程交验一年后进行其次次回访，具体了解客户对工程的看法和建议，并短期内予以答复，让客户满足。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，刚好解决存在的问题。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到。贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能刚好担当保修义务，贵单位可支配其他施工单位进

7、行修理，所发生修理费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金惩罚。投标人（盖章）：法定代表人或其托付代理人（签字或盖章）：日 期：年 月 日工程质量保修承诺书 篇3工程质量保修书甲方(建设单位)： 乙方(施工单位)： 甲乙双方依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、房屋建筑工程质量保修方法，经双方协商一样，签订工程质量保修协议。项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程保修责任。质量保修范围： 地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气

8、管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。详细保修的内容，双方约定如下：质量保修内容： 乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必需履行保修义务，特殊是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;8

9、、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;9、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;10、施工产生的其他质量缺陷。二、 保修期约定双方依据建设工程质量管理条例及房屋建筑工程质量保修方法有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理运用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;3、装修工程为2年;4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年 ;5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。三、 保修期计算：1、质量保修期限在工程取得

10、竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面托付甲方整改、修理并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方托付并代为整改、修理后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。四、 保修责任1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定马上派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以托付

11、他人修理，修理费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修。3、对于涉及结构平安的质量问题，应当根据房屋建筑工程质量保修方法的规定，马上向当地建设行政主管部门报告，实行平安防范措施;由原设计单位提出保修方案，乙方实施保修。4、在保修期限内，因乙方缘由导致的工程质量缺陷造成房屋全部人、运用人或第三方人身、财产损害的，乙方应担当相应的经济与法律责任。5、因乙方未按有关规定和本合同约定刚好履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应担当相应的赔偿责任。6、非乙方缘由造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方

12、面的缘由造成的，相关责任由设计单位担当;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等缘由造成的，如属乙方选购的，或由甲方选购而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方选购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持运用的，相关责任由甲方担当。7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或选购、运用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的运用功能，乙方应担当相应责任。8、由于乙方缘由造成的工程质量缺陷致使甲方遭遇房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。9、若因乙方缘由造成业主索赔的，甲

13、方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后协作甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意担当相应的法律后果。若乙方托付的工程保修负责人未按甲方的要求协作甲方进行协商处理的，则乙方同意托付甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方担当，甲方干脆从乙方的保修金扣付。五、 保修金的支付与返还1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款 5 % 的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。2、自其次条规定的质量保修期起先计算之日起满二年时，甲

14、方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。3、甲方在依据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方担当但已由甲方垫付的款项从中干脆予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方缘由逾期办理的，保修金在逾期返还期间

15、不计利息。六、保修程序1、工程竣工前，乙方应将工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到通知，则乙方同意指定该项目经理 (联系电话： )为保修负责人。2、乙方的联系电话随时保持畅通，如发生变动，乙方应刚好通知甲方。3、乙方必需从甲方处领取工程保修通知单起12小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋全部人约定现场核查时间，并按时到现场核查、修理;如发生严峻影响运用功能的紧急抢修事故，乙方接到通知后，应马上到达现场抢修。4、乙方领取工程保修通知单后应妥当保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据马上交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正值

16、理由不在工程保修通知单上签名确认，乙方应刚好通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如阅历收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行修理，有关修理费用的担当根据本条第3款规定执行。6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的修理费用，均由甲方和甲方另行托付的施工单位按市场行情价进行结算。七、保修时限 (自乙方领取工程保修通知单之日起算)1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为3天;2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通

17、或泄漏的为3天;5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为4天;6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;7、室内外给排水上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必需完成，剩余的土建修复工作2天内完成;8、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。以上时限均以住(用)户协作为前提。如住(用)户不予协作，乙方应刚好告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已协作。八、其他事宜1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修详细事宜。2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅

18、自变更或解除本保修协议。甲 方 (公章)：法定代表人(签字)：乙 方 (公章)： 法定代表人(签字)：20xx年05 月08 日工程质量保修承诺书 篇4为充分发挥中介的市场媒介作用，自觉加强行业自律，树立房地产经纪机构的良好形象，促进房地产市场健康发展，作为在XX市房地产交易中心一楼中介市场的从业机构，我们向社会公开承诺：1、保证遵守国家法律法规，并根据核准的业务范围合法、公正、公允地从事房地产中介代理业务；2、保证诚信执业，供应优质、专业的中介服务，切实爱护和维护交易双方的利益；3、保证所供应的房源信息客观公正，不供应虚假材料，广告宣扬不夸大、不误导，不损害当事人利益；4、保证不担当不能胜任

19、或不能按约定时限完成的托付，不给未取得房屋产权证书或者权属有纠纷、权利受限制的房屋供应中介服务；5、保证代理销售的新建商品房符合上市销售的条件，不给未取得XX市商品房预售许可证的商品房进行销售代理；6、保证按政府规定的中介服务收费标准收费，不擅自提中学介服务费；不索取、收受托付合同以外的酬金或者其他财物，违反规定多收费的，双倍退赔多收费用；有赚取差价行为，双倍退还所收差价。7、保证严格履行合同，未在合同规定的期限内完成合同约定的，双倍退还所交定金因中介缘由致使合同签定后当事人无法在合同约定的期限内办理权属登记手续的，双倍退赔合同约定的中介费用。我们将严格遵守本承诺，如有违反，我们情愿接受惩罚，

20、欢迎社会各界的监督。单位（盖章）法定代表人：年 月 日工程质量保修承诺书 篇5一、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程质量保修责任。质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。详细保修的内容，双方约定如下：_ 。二、质量保修期双方依据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理运用年限;2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房

21、间和外墙面的防渗漏为_5_年;3.装修工程为 2 年;4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年;5.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为XX年;7.其他项目保修期限约定如下：质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。三、质量保修责任1.属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以托付他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当马上到达事故现场抢修。3.对于涉及结构平安的质量问题，应当根据房屋建筑工程质量保修方法的规定，

22、马上向当地建设行政主管部门报告，实行平安防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实保修。4.质量保修完成后，由发包人组织验收。5. 因用户擅自变更运用功能， 危害功能结构造成的质量事故 承包人不担当保修责任，由用户自行负责。四、保修费用保修费用由造成质量缺陷的责任方担当。五、其他双方约定的其他工程质量保修事项本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。发包人(公章)： 承包人 (公章)：法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日工程质量保修承诺书 篇6发包

23、人（全称）：承包人（全称）：为保证 XX景观工程 在合同运用期限内正常运用，发包人、承包人协商一样签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内根据有关规定及双方约定担当工程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、刚好清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期 1 年。土建工程为 1 年，钢结构工程 1 年。三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，

24、发包人可托付其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人担当。3、在国家规定的工程合理运用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人身和财产损害的，承包人因担当损害赔偿责任。四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护期满后，甲方付清余额。五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签

25、署。工程质量保修承诺书 篇7发包人（全称）：承包人（全称）：为保证 XX景观工程 在合同运用期限内正常运用，发包人、承包人协商一样签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内根据有关规定及双方约定担当工程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、刚好清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1 年。土建工程为 1 年，钢结构工程 1 年。三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。

26、承包人不在约定期限内派人修理，发包人可托付其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人担当。3、在国家规定的工程合理运用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人身和财产损害的，承包人因担当损害赔偿责任。四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护期满后，甲方付清余额。五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由

27、施工合同发包人承包人双方共同签署。发包人（公章）：承包人（公章）：法定代理人（签字）：法定代理人（签字）：年月日工程质量保修承诺书 篇8一、质量目标我公司所担当的装饰装修及安装工程竣工质量目标：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。二、工程保修和竣工图编制移交建设工程的保修期，严格根据建设工程质量管理条例第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理运用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自竣工验收合格之日

28、起计算。三、服务承诺1.自动限制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量缘由产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题复原运用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题复原运用。2.空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题复原运用。3.设备：本公司代购第三方试验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。4.给排水系统和围护结构：质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。5.两年免费上门服务，5年有效保修期限。手术室以及相应合同内的设备， 2年免费保修期内，正常运用过程

29、中出现故障时，公司售后人员免费上门服务（包括免费更换零部件），在免费保修期以外出现问题，2小时内到现场修理，只收成本费。6.售后服务人员定期回访，收集、整理客户看法，建立完善售后服务信息系统，发觉故障隐患刚好解除，出现问题刚好解决。7.服务反应时间：售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反应，24小时到现场检查故障，7*24h全天候服务。8.工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方运用人员进行培训，直到甲方人员驾驭试验室设施运用方法。9.工程完工交付后第一年公司派专人帮助甲方对设施进行管理。四、保修期内的修理安排及内容在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入运用服务。工程正常运

30、用后，我公司将定期或不定期的对业主进行回访，征求业主的看法并刚好解决存在的问题。并根据要求供应每月、五、修理保障措施1.保修期内的回访、保修措施1.1为业主供应与本工程有关的操作及修理保养手册，并对业主的物业管理人员进行培训交底，并在工程交工之后主动协作业主的物业管理工作，直到业主方的物业管理工作步入正轨。1.2向业主供应用户保修卡，使业主对该工作的有关运用状况能予以充分的了解，并予以监督、检查；并供应修理保养记录，并把记录书放置于适当地点，以便业主工作人员随时查阅有关设备的修理保养、更换次数、检查及修理日期等记录。1.3按月进行定期保养，包括全面检验、加润滑油、试验并保持全部安装设备处于一流

31、的运行水平。同时填写修理保养记录，以便业主工作人员随时查阅有关设备的修理保养、部件更换次数等记录。1.4保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，按须要更换或修复设备之部件以维持所安装的工程完好地运行，包括供应材料、全部消耗品如润滑剂、清洁材料、过滤器等，同时对事故召请马上作出响应，供应2小时随传随到的紧急修理服务，在工作时间及非工作时间收到应急事故呼唤时，分别在两小时及六小时内作出有效的回应到现场进行抢修。1.5用户服务部每季度对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对运用功能不完善方面的看法、建筑安装运用功能和平安方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价及后

32、期出现的质量缺陷。1.6在保修期最终一个月中，对安装设备进行检验和清洁。在检验时无偿地交还在保养期中除磨损及损坏件外之全部更换部件。1.7倘如业主在整个工程竣工交付运用之后，因自身业务发展的须要，需对建筑物的某些运用功能、房间布局进行调整和改造等，我公司仍将主动协作业主，向业主供应有关的合理化建议，做好业主的参谋。2.保修期后的服务本着“至诚至信的完备服务、百分之百的用户满足”的服务宗旨，在保修期满后，我们将一如既往为用户进行全面的服务。为了让业主放心，对业主提出的问题能够得到刚好处理，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户供应有关建筑工程方面的询问，做好业主的参谋。六、操作及修

33、理保养手册建筑产品不同于一般商品的批量生产，往往为投资额巨大的一次性产品，我司将从业主的角度动身，为业主供应与本工程有关的操作及修理保养手册。该手册即是产品说明书，是对用户的操作和修理进行指导，服务的对象是业主的物业管理人员。它在肯定程度上反映了业主的利益，尤其是保修期后能体现业主的权益（除延长保修合同外）。一般说来，操作及修理保养手册关系到建筑物的运用功能，而且操作与修理的频率极高，而且往往须要专职物业管理人员进行管理，所以要求该说明书必需全面和好用，需分系统、分专业进行编制。1.操作及修理保养手册的编制提交安排1.1进场起先时就列出操作及修理保养手册的大纲和编制安排。1.2施工过程中收集资

34、料。1.3初步提交审核及最终提交：在工程竣工前一个月，供应一份手册的初稿，呈交监理工程师审核，审核无误后在竣工之前呈送业主，供业主工程人员运用，帮助他们预先对有关装置有所相识，系统调试时请他们一起参加，使之以最短的时间熟识各个系统。2.操作及修理保养手册的主要要求2.1每一系统独立成册，不同的.内容或章节应以塑料索引标签分隔并附有清晰的书目。2.2手册应采纳优质的A4标准规格的纸张编印，配上坚硬的封面和封底并以胶质塑料或其他耐磨损的材料作爱护。手册的装订方法以不易拆除的装订方法为主。同时在手册内附有肯定数量的空白附页，在书背内页配有一个图袋以作日后放置增加的图纸之用。2.3全部图表应绘制在附有

35、坐标方格的图纸上，而任何互有关联的图纸，应在相关图纸上各附参照标记。2.4设备的操作限制须清晰地以“限制示意图”或“限制连接图”的形式来表示，如用后者的表示方式，则须表示装置内部各部件及电线的位置支配和联接的资料。全部的限制图须包括或附有一可供参照的详尽图例说明，以识别各部件和接点的位置及标注其特殊功能、特征和用途。2.5在设备布置图上所注的标记须与有关的示意图上所标注的相互吻合，使全部的设备装置的位置和型号能简单识别。2.6手册须同时附有本项目的“竣工图”书目，按所属系统分列有关系统的章节内。3.操作及修理保养手册的主要范围我司初步拟定本工程的操作及修理保养手册将包含承包范围内的全部内容。4

36、.操作及修理保养手册的主要内容各系统操作及修理保养手册应包含系统说明、技术说明、修理保养、平安保险、供应厂商指南、零备件表。4.1正常时间和紧急联络电话号码4.2系统说明4.2.1介绍每个独立系统如何调整、限制、监察和调校的说明。4.2.2系统各主要装置和部件的大小规格和功能。4.2.3提出每个系统的可调整部件和爱护装置的最初调校参数。应预留肯定的空位以便加插最终审定的调校。4.2.4正常系统设备运作程序和在不正常状况时的应变程序，使部分部件能维持运作。4.2.5有关供电系统，配电屏和限制屏的具体说明。5.技术说明本节应包括全部本合同内所供应和安装的装备和部件的技术资料和功能的说明，其格式应参

37、照招标文件技术说明书。5.1全部系统和装备的技术资料介绍，包括每块电路板的电路图，以及其全部电子组件的布置图。5.2管道和接驳图。5.3全部装备须附有原厂所发的制造图纸，如有须要须同时供应部件分解图以显示各部件的位置。5.4设备表：列诞生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调整定位参数。5.5供应全部装置设备的产品说明书、签证书以及性能指标表等资料。工程质量保修承诺书 篇9防水工程质量服务承诺书我公司承诺：1、凡是我公司干脆与工程发包方签订的合同，我公司保证严格根据合同约定行所担当的义务，与业主方紧密协作，严格根据国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规

38、范的现象发生。2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避开不必要的返工。3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出珍贵看法，保证决不运用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督， 对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应爱护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的缘由或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司刚好进行无偿修复，本公司将在接到电话（0724-2445858）后24小时内上门服务；在保修期内，若有人为缘由造成的和建筑物结构改变（如沉降、改造等）造成的渗漏我公司不担当保修责任。*防水工程有限公司 20xx年3月12日