2022最新收费站春运工作总结范文模板.docx
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1、2022最新收费站春运工作总结范文模板 又到了年底,又到了大家打算年报告总结的时候了,今日我给大家整理了一些关于收费站春运工作总结方面的范文模板,信任肯定可以让您的汇报增色不少。01收费站春运工作总结今年春节长假期间,xx新区收费站出入口车流量达到21287辆次,其中入口总车流量11202辆次,出口总车流量10085辆次,共免费放行小型客车9842辆,共免收通行费约295290元。2月23日-2月24日(年初五、初六)为车流量最高峰,23日当天车流量达到4522辆次,xx新区站相继投入疏导保畅人员215人次,累计疏通完成2次高峰车流。为保障道路平安畅通,司乘人员快速通行,xx新区收费站制定了五
2、项措施。一是组织全体人员仔细学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务学问,做到了政策熟识,业务娴熟,作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作,保证现有车道全部开启,2月18日2月24日收费班人员一律停止休假,不准请事假;确保白班、中班10人上岗,不足人员由备岗、休班人员补充加班;节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通,随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通,xx新区站除主要车道保证正常通行外,还将全部备用车道全部开启,以避开车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员,对站口车辆进行疏导管理工作,确保不因疏导不力而发堵车现象,更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故,从而
3、影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应,打算好足够的备用金和零钱;就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间,二是值班站长和会计上岗发卡,疏导车辆,替换在岗人员就餐,确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。在节假日期间,xx新区站为营造平安畅通、文明和谐的春节节日氛围,开展了以微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快的五个最活动和以送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事的三个一活动;通过开展形式多样的延长服务,为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计,在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次,免费供应开水、预防晕车药品、修车
4、工具等便民服务15人次,收到表扬信2封。一句句真诚地感谢就是对xx新区站收费人员最好的回报。在春节长假期间,xx新区站全体职工团结协作,实现了道路平安畅通、站口快捷通行、服务文明周到,且未发生一起有理投诉事务,未发生一起平安责任事故,实现了疏导保畅零拥堵、平安生产零事故,圆满完成了春节长假保畅任务。02收费站春运工作总结收费站是高速马路的一个最基层单位,也是组成高速马路管理体系的一个重要元素,担负着完成高速马路投入产出最重要的任务。作为最基层的管理者,虽然兵少将寡,但所做的工作干脆关系到公司管理的成败和高速马路的生死攸关,只有让员工充溢勃勃生气,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中许久
5、立于不败之地。一、要充分相识基层工作的重要性在一个决策的落实过程中,管理者既是组织领导者,同时也是详细执行者。从表面上看,在一个目标任务的完成过程中,决策者、管理者和执行者之间有不同的分工,但随着目标任务的不同,决策者、管理者和执行者的角色是在不断转换的。一个决策者在一个更大的目标任务中,就可能会转变为一个执行者,而对于一个执行者来将,在一个更小的目标任务中,他可能会转变成为一个决策者。如何充分发挥一线生产人员在完成目标任务过程中的主动作用,如何在完成基本工作任务的同时,创建具有自身特色的服务品牌,就成为一名基层管理者特别重要的任务。在实际工作中,公司的决策须要真正落实到一线的实际生产岗位,须
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