证券公司工作计划最新.docx

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1、证券公司工作计划最新证券公司工作安排最新1 (一)打造服务品牌，注意温馨服务 1、对基础客户订制生日祝愿，感受节日关怀; 2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示，提高客户忠诚度; 3、客户可通过公司网站、行情询问系统自行定制手机短信，并选择须开通的短信服务; 4、营业部自主发送短信，供应大盘热点追踪、金股举荐服务，引导客户理性投资，提高操作水平; (二 )把产品销售工作做细做强 1、要把相关产品探讨透，把营销精力放在优质产品上，如此才能形成多赢。 2、引导全体员工对客户进行分类，不同客户有不同的选择，营销工作要做到有的放矢。 3、关注已经购买产品的客户，跟踪并服务好他们。

2、 (三)深化高端客户的服务内涵 1、深化了解现有高端客户的潜在需求点，进行适当的引导，例如产品销售。 2、组织更多不同形式的高端客户沟通活动，促进与大客户的良性循环。 3、走出去，引进来。通过与银行的合作，拓展高层次的客户群。 (四)加强员工业务培训，不断提高员工素养，增加队伍战斗力 新业务品种不断增加，如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等，为了提升大家对各个业务品种的认知水平，必需统筹制定培训安排，从而促进各项业务的均衡发展。 工作指导思想与经营目标 _年下半年的工作指导思想是：接着贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨，集中精力抓创利

3、，坚决不移压费用“的指导方针，集中资源推动优势创利业务，主动培育新的利润增长点。 _年下半年的工作思路：接着集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务，确保超额完成全年经营指标;同时加强创新探讨，主动推动收购兼并与资产治理业务，培育新的赢利点，为_年实现跨越式发展奠定扎实的基础。 _年下半年的经营目标是：下半年实现总收入20，074万元。其中：经纪业务总部实现收入13，989万元;固定收益总部实现收入2，500万元;投资银行总部实现收入1，780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1，125万元。 三、下半年主要工作支配 (一)加快推动增资扩股工作，为争取创新试点券

4、商创建条件 抓住证券行业价值回升的有利时机，加大公司推介的力度，加快与有意向的投资机构洽谈的进度，主动与现有股东和监管机构进行沟通，推动增资扩股工作进入实质性阶段，争取在年内实现突破;同时接着全力应对有关诉讼案件，为争取创新试点券商创建条件。 (二)接着推动优势创利业务的大力发展 1、经纪业务 下半年实现营业收入13，989万元;客户托管资产总量达到160亿元，市场占有率达到8。 下半年要以提高客户价值为宗旨，以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险限制确保业务健康发展，另一方面，通过多样化赢利模式的探究，逐步变更经纪业务“靠天吃饭”的局面，获得稳定的收入来源，削减收入的波动性，成

5、为公司稳定的赢利来源。 巩固地区优势，提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度，对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导，让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时，绝不能抱定仅守住现有客户的心态，而应大力开拓新的客户资源，增加客户存量，优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区，要加大机构客户开发力度，通过持续的区域营销活动开拓新客户。 大力推动客户分类治理，供应分层次针对性的询问服务。通过客户分类，分析不同类型客户的需求，通过与探讨所、资产治理部和其他部门合作，设计和供应针对性的询问服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式，

6、重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面，要借助信息技术的支持，建设公司级的咨讯服务平台，实现资讯共享、实时发布，将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合，建立多样化、差异化的询问服务体系。 加强新产品、新业务的探讨与培训，构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线，提高对新业务的快速反应实力。充分利用国海富兰克林的合作优势，加强基金产品的培训、推介，接着加大基金产品的销售力度;探究权证、etf、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价托付等交易制度创新要保持高度的敏感，加强跟踪、消化;主动帮助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务，将营业部打造为地区的产

7、品销售中心和综合业务开拓的分支机构。 推动客户经理制，打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋，经纪业务要仔细探讨行业内实施经纪人制度的阅历和教训，探究适合公司的销售队伍建设模式，推动部分营业部的客户经理制试点，逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系，为建立一支具有适度规模和较强开拓实力的销售队伍打好基础。 2、固定收益业务 下半年实现业务收入2500万元，完成国债承销量60亿元，国开行金融债完成45亿元。 接着强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入，充分利用公司在部分地区的资源优势，推动与投行、并购、探讨等部门的协作开发，并加强与外部机构的合作，争取在年

8、内完成1-2家主承销的发行，实现业务收入1000万元，并增加3-4个储备项目。 探究内部报价机制，进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式，在部门内部建立交易信息的沟通渠道，探究内部报价机制，提高撮合交易的胜利率，提升撮合业务的创利实力，实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。 加强项目和客户的储备工作。主动探究适合业务发展与竞争须要的客户开发和治理手段，建立多层次的客户维护模式，有安排有针对性地开发新客户，下半年要新增10家左右的核心客户。 加强创新探讨，探究新的业务机会。随着债券收益率不断上升，债券市场的风险得到很大释放，将来投资机会起先

9、增加，同时，债券市场创新产品与交易手段不断推出，短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富，国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要亲密跟踪市场的发展动态，加强创新探讨，探究新的业务机会和赢利模式，拓宽赢利渠道。 主动推动固定收益证券探讨中心建设，加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加探讨投入，接着提高探讨报告的精确性、实效性，增加探讨中心的曝光率，提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作，丰富网站的资讯内容，并通过举办活动等形式扩大网站影响，推动固定收益品牌建设和业务发展。 3、投行业务 下半年，投资银行业务合计完成营业收入2，460万元。 ipo和再融资

10、业务并举，完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声，市场融资功能复原，投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域，全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到ipo、再融资等业务，亲密跟踪证券发行市场的政策和规则改变，加强学习、培训，加快现有项目的跟进完成。 加大核心客户开发力度，提高项目储备数量和质量。以广西为基地，选定3-4个重点省份区域，整合固定收益、探讨、并购等部门的资源进行重点开发，培育一批核心企业和优势项目，力争做实做透广西市场，在其他区域实现业务突破，初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3-4家ipo材料上报，2-3家再融资跟进并争取

11、达成协议，9家股改项目操作完毕。 加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量限制的执行机制，优化风险限制治理架构;调整内核委员，加强发行内核小组的风险限制功能;设立销售部门，建立公司承销业务销售网络。同时，主动引进专业人才，充溢投行业务队伍，解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题，争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。 4、自营投资业务 下半年，完成营业收入1125万元，实现利润906万元。 下半年，证券投资部要在严格执行公司有关风险限制和投资决策制度的前提下，依据市场的新改变和出现的新机会，加强新产品探讨，主动探究多元化的二级市场运作模式，对公司投入的5000万自营资金科学规划

12、，进行合理的资产配置，确保年底取得较好的投资业绩。 5、探讨业务 进一步加强公司内部探讨资源的整合，以探讨带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备探讨力气，各有侧重和优势，公司尝试对探讨资源进行整合，上半年取得了较好的效果。要接着推动探讨合作的机制建设和组织结构创新，进一步理顺探讨体系。加快探讨与业务的融合，完善部门间协调运作机制，探究研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道，加强探讨成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门供应探讨支持，逐步上升到引导业务开发、参加业务开发。 在重点行业实现突破，树立探讨品牌。巩固现有的大能源板块

13、的探讨力气，增加实地调研活动，接着进行纵深的探讨，并加强与同业、机构客户和媒体之间的沟通，以大能源领域的探讨为突破口，树立品牌探讨员，打造公司的特色探讨品牌。 加强探讨团队的建设。下半年要进一步引进探讨业务骨干，充溢探讨力气，提升探讨水平。 证券公司工作安排最新2 第一章营销团队的工作安排和目标 其次条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部，经批准后执行。 第三条营销团队应在每年初制订出年度工作安排，依据当地市场状况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队，必需在筹办时列明一年内的工作安排与目标开户数。 第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等

14、文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员聘请、考核方法等必需上报，经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程：营业部将请示传真经纪业务综合室渠道管理部(注明必需会签的部门)经纪业务综合室帮助走完报备流程主管副总裁等公司领导批示完毕经纪业务综合室传真会签看法，流程结束。 第五条营销团队在制定明确的工作目标与安排后，应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度，依据业务进展状况对安排进行回顾，刚好改正工作中的不足。 (一)客户经理在开展工作时，必需记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进行抽查，刚好了解人员工作动态。(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展业务时要亲密协作

15、，开发客户和服务客户要紧密结合。 (三)依据工作进度与时间支配，有步骤地实施安排，逐一落实工作目标。 (四)客户经理在各网点的调整、调动应听从营销团队的统一支配。第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展状况，刚好调整工作思路，以便顺当完成工作安排。 其次章营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。客户经理必需听从本团队负责人的统一领导和管理。第八条营销团队必需执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤状况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。详细内容如下： (一)客户经理必需准时上下班，不迟到、早退;不得无故旷工;不得无

16、故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一样。 (二)客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。 (三)客户经理必需参与本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应当向团队负责人员说明，并填写营销人员出访单(见附件)，具体列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进行抽查或全查。 (四)团队负责人应对辖区内的人员出勤状况进行巡查，向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。 (五)客户经理请事假、病假等必需提前向团队负责人请假，同意后方可休假。第三章营销团队的会议制度第九条营销团队必需制定严格的例会制度，团队负责人必需每周召集一次工作例会，每

17、月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾，解决工作中出现的问题，沟通竞争对手的状况，刚好对工作方法进行调整。 第十条营业部的营销团队必需每日召开晨会，晨会内容包括： (一)通报当日市场信息，研判市场走势; (二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务; (三)团队工作进度汇报; (四)学习营销案例，沟通营销体会; (五)激励团队士气等。第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣扬用具等实物的全面管理。 第十二条客户经理详细负责所服务网点实物的保管。 第十三条营销团队应设专人负责实物管理的详细工作，制订实物管理

18、明细表，逐笔登记物品出入库状况，办理人员变动的实物交接手续。 第十四条实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人担当。 第五章营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计： (一)营业部每月依据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。 (二)营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制营业部客户经理薪酬月报表，由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后，作为为营业部财务部发放薪酬的依据，同时报经纪业务综合室备案。第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部

19、分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行状况和客户服务工作标准的执行状况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创建的净收入和客户资产总量进行考核。 第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次，确定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次，确定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评，调整客户经理的级别。 第六章营销团队的档案管理与运用第十八条 营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理，分别以电子文档汇总管理，原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。 第十九条 营业部应与聘用后的人员

20、签订劳动合同(期限一年)，与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。 其次十条 对于客户经理的聘请工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核状况和奖惩文件等)，全部档案应妥当保管。 其次十一条 营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析，对_客户经理营销客户确认单等单据进行妥当保管，编制流水号，每月整理归档。 其次十二条 营销团队每

21、月的业务月报，包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。 其次十三条 对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后，由营业部依据拟聘客户经理的表现和考核状况，对其进行综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储备参考运用。 其次十四条为了便于管理，营业部应建立员工培训档案，并采纳电子化管理。员工培训档案由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写，记录员工参与培训的时间、内容、考核结果等有关信息，以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。 其次十五条对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料，营业部必需妥当保管，重

22、要资料放入文件柜，做好表头，编制流水号，以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。 第七章附则其次十六条本指引适用于营业部。 其次十七条本指引由公司渠道管理部负责说明、修订。 一、加强客户管理，优化服务流程 1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢 建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的沟通和沟通，为客户供应更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需具体填写客户走访日志，每月末交负责人核实处理状况，并填写看法。在走访过

23、程中，注意与客户开展面对面沟通，主动倾听客户的看法和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获得第一手资料，以此增加营销的针对性和提高营销效果。 2、主动推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。 在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏沟通和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及看法、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观缘由不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明缘由并具体记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的看法建议，送交相关专业局处理，并协调督

24、促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对记录表的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户看法建议的处理结果进行分析、评议。 3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统 为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满意大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、刚好性，以制度化保证客户服务工作得以顺当进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获得第一手资料，以此

25、增加营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，限度地削减内耗，实现客户资源的共享。 二、学无止境，全面提高客户经理整体素养 客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户供应“标准化、特性化、超值化”服务，干脆影响客户对企业的“信任度、满足度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创建条件，致力于客户经理整体素养的提高。 1、强化邮政业务学习，提高业务素养作为客户经理，首先必需对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，主动参与各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务

26、素养。 2、美化言行举止，提升客户经理形象 客户经理不仅要有剧烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素养干脆影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺当开展。 3、丰富营销学问体系，提高营销水平 为了进一步提高营销水平，大客户中心将创建条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的学问与技能，丰富营销学问体系，增加探望与服务客户的实力、提升工作信念与客户服务的满足度。 通

27、过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的相识，培育客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理相识到营销不仅要通过优质的服务让客户满足，而且要通过主动有效的客户关系管理培育客户的忠诚，并驾驭培育客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。 证券公司工作安排最新3 20_年客户服务部的工作方向 (一)打造服务品牌，注意温馨服务 1、对基础客户订制生日祝愿，感受节日关怀; 2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示，提高客户忠诚度; 3、客户可通过公司网站、行情询问系统自行定制手机短信，并选择须开通的短信服务; 4、营业部自主发

28、送短信，供应大盘热点追踪、金股举荐服务，引导客户理性投资，提高操作水平; (二)把产品销售工作做细做强 1、要把相关产品探讨透，把营销精力放在优质产品上，如此才能形成多赢。 2、引导全体员工对客户进行分类，不同客户有不同的选择，营销工作要做到有的放矢。 3、关注已经购买产品的客户，跟踪并服务好他们。 (三)深化高端客户的服务内涵 1、深化了解现有高端客户的潜在需求点，进行适当的引导，例如产品销售。 2、组织更多不同形式的高端客户沟通活动，促进与大客户的良性循环。 3、走出去，引进来。通过与银行的合作，拓展高层次的客户群。 (四)加强员工业务培训，不断提高员工素养，增加队伍战斗力 新业务品种不断

29、增加，如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等，为了提升大家对各个业务品种的认知水平，必需统筹制定培训安排，从而促进各项业务的均衡发展。 工作指导思想与经营目标 20_年下半年的工作指导思想是：接着贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨，集中精力抓创利，坚决不移压费用“的指导方针，集中资源推动优势创利业务，主动培育新的利润增长点。 20_年下半年的工作思路：接着集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务，确保超额完成全年经营指标;同时加强创新探讨，主动推动收购兼并与资产治理业务，培育新的赢利点，为_年实现跨越式发展奠定扎实的基础。

30、20_年下半年的经营目标是：下半年实现总收入20，074万元。其中：经纪业务总部实现收入13，989万元;固定收益总部实现收入2，500万元;投资银行总部实现收入1，780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1，125万元。 三、下半年主要工作支配 (一)加快推动增资扩股工作，为争取创新试点券商创建条件 抓住证券行业价值回升的有利时机，加大公司推介的力度，加快与有意向的投资机构洽谈的进度，主动与现有股东和监管机构进行沟通，推动增资扩股工作进入实质性阶段，争取在年内实现突破;同时接着全力应对有关诉讼案件，为争取创新试点券商创建条件。 (二)接着推动优势创利业务的大力发展 1、经

31、纪业务 下半年实现营业收入13，989万元;客户托管资产总量达到160亿元，市场占有率达到8。 下半年要以提高客户价值为宗旨，以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险限制确保业务健康发展，另一方面，通过多样化赢利模式的探究，逐步变更经纪业务“靠天吃饭”的局面，获得稳定的收入来源，削减收入的波动性，成为公司稳定的赢利来源。 巩固地区优势，提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度，对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导，让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时，绝不能抱定仅守住现有客户的心态，而应大力开拓新的客户资源

32、，增加客户存量，优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区，要加大机构客户开发力度，通过持续的区域营销活动开拓新客户。 大力推动客户分类治理，供应分层次针对性的询问服务。通过客户分类，分析不同类型客户的需求，通过与探讨所、资产治理部和其他部门合作，设计和供应针对性的询问服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式，重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面，要借助信息技术的支持，建设公司级的咨讯服务平台，实现资讯共享、实时发布，将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的&39;传播渠道进行整合，建立多样化、差异化的询问服务体系。 加强新产品、新业务的探讨与培训，构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品

33、线，提高对新业务的快速反应实力。充分利用国海富兰克林的合作优势，加强基金产品的培训、推介，接着加大基金产品的销售力度;探究权证、etf、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价托付等交易制度创新要保持高度的敏感，加强跟踪、消化;主动帮助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务，将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。 推动客户经理制，打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋，经纪业务要仔细探讨行业内实施经纪人制度的阅历和教训，探究适合公司的销售队伍建设模式，推动部分营业部的客户经理制试点，逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系，为建立一支具有

34、适度规模和较强开拓实力的销售队伍打好基础。 2、固定收益业务 下半年实现业务收入2500万元，完成国债承销量60亿元，国开行金融债完成45亿元。 接着强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入，充分利用公司在部分地区的资源优势，推动与投行、并购、探讨等部门的协作开发，并加强与外部机构的合作，争取在年内完成12家主承销的发行，实现业务收入1000万元，并增加34个储备项目。 探究内部报价机制，进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式，在部门内部建立交易信息的沟通渠道，探究内部报价机制，提高撮合交易的胜利率，提升撮合业务的创利实力，实现银

35、行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。 加强项目和客户的储备工作。主动探究适合业务发展与竞争须要的客户开发和治理手段，建立多层次的客户维护模式，有安排有针对性地开发新客户，下半年要新增10家左右的核心客户。 加强创新探讨，探究新的业务机会。随着债券收益率不断上升，债券市场的风险得到很大释放，将来投资机会起先增加，同时，债券市场创新产品与交易手段不断推出，短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富，国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要亲密跟踪市场的发展动态，加强创新探讨，探究新的业务机会和赢利模式，拓宽赢利渠道。 主动推动固定收益证券探讨中心建设，加快中国固定收益证券网的完

36、善与推广工作。适度增加探讨投入，接着提高探讨报告的精确性、实效性，增加探讨中心的曝光率，提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作，丰富网站的资讯内容，并通过举办活动等形式扩大网站影响，推动固定收益品牌建设和业务发展。 3、投行业务 下半年，投资银行业务合计完成营业收入2，460万元。 ipo和再融资业务并举，完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声，市场融资功能复原，投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域，全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到ipo、再融资等业务，亲密跟踪证券发行市场的政策和规则改变，加强学习、培训，加快现有项

37、目的跟进完成。 加大核心客户开发力度，提高项目储备数量和质量。以广西为基地，选定34个重点省份区域，整合固定收益、探讨、并购等部门的资源进行重点开发，培育一批核心企业和优势项目，力争做实做透广西市场，在其他区域实现业务突破，初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成34家ipo材料上报，23家再融资跟进并争取达成协议，9家股改项目操作完毕。 加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量限制的执行机制，优化风险限制治理架构;调整内核委员，加强发行内核小组的风险限制功能;设立销售部门，建立公司承销业务销售网络。同时，主动引进专业人才，充溢投行业务队伍，解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题，

38、争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。 4、自营投资业务 下半年，完成营业收入1125万元，实现利润906万元。 下半年，证券投资部要在严格执行公司有关风险限制和投资决策制度的前提下，依据市场的新改变和出现的新机会，加强新产品探讨，主动探究多元化的二级市场运作模式，对公司投入的5000万自营资金科学规划，进行合理的资产配置，确保年底取得较好的投资业绩。 5、探讨业务 进一步加强公司内部探讨资源的整合，以探讨带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备探讨力气，各有侧重和优势，公司尝试对探讨资源进行整合，上半年取得了较好的效果。要接着推动探讨合作的机制建设和

39、组织结构创新，进一步理顺探讨体系。加快探讨与业务的融合，完善部门间协调运作机制，探究研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道，加强探讨成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门供应探讨支持，逐步上升到引导业务开发、参加业务开发。 在重点行业实现突破，树立探讨品牌。巩固现有的大能源板块的探讨力气，增加实地调研活动，接着进行纵深的探讨，并加强与同业、机构客户和媒体之间的沟通，以大能源领域的探讨为突破口，树立品牌探讨员，打造公司的特色探讨品牌。 加强探讨团队的建设。下半年要进一步引进探讨业务骨干，充溢探讨力气，提升探讨水平。 证券公司工作安排最新4 昔年已过，新年伊始，回顾

40、去年一年的工作内容，团队管理工作有许多的不足。 _年新一年新气象，是充溢激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝合力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理安排、精神文化建设和营销方案，深化推动天琪团队建设，坚决信念、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。 (一)充分相识完成今年资产量的目标艰难性。 去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销安排的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣扬当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣扬安排;银行网点维护方面，因银行业的竞

41、争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度迟缓，虽然是团队协作个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销安排的开展难度就增加了。 (二)充分相识推动优化管理工作的重要性。 团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理安排尤为重要，综合安排改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝合力，向心力，执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题，作出新的优化安排

42、，刚好解决其问题，完善团队管理。 (三)充分相识聘请成员的重要性。 新的成员是团队的簇新血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不行能的，公司对于聘请方面做出好的优化方案，以团队聘请细化。一并实施，善营销目标。 充分的相识形势问题和任务的目标，完善_年，团队新景象，新改变完善完成各项任务，好以下几个方面的工作。 (一)营销管理制度： 1、日常管理： 分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组进步行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况，工作上进行良性竞争。 日常一对一管理：工作中，多与团队成

43、员沟通，了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题，刚好指导，赐予他们激励和支持。 工作效率制度：工作中，要销售人员，熟识自己的岗位职责： 1、想方设法完成区域销售任务; 2、努力完成销售中的各项要求; 3、负责严格执行客户开户手续流程; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报; 5、严格遵守公司各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作状况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。 2、会议管理 团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司

44、的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格根据终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。 工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，相识到其不足，对其指责，共同沟通，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，复原市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问) 会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行指责指正，指正的方式确定了其主要意义，营销主要的胜利方法，无异于精神支持和激励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行激励，调动起主动性，致使工作顺当完成。 会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面呈现出来，彰显其自信和人格魅力，

45、鼓舞其团队士气，增加其团队向心力和凝合力。 (二)人员聘请 销售团队组建，人员聘请是重要的部分，不断地补充新力气，团队才能更好的发展。聘请分一下三个方面： 网站聘请：通过助理在智联网聘请，招募优秀成员。 人才市场聘请：结合人才大市场，进行聘请。 校企合作：这个是创新聘请的一中新方式，目前还没有胜利，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中) (三)区域培训 在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。 新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户) 销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维维护) 从业资格考试培训(证券基础学问，证券交易学问) (四)网点开发及维护 目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况，加强其维护和业绩促成。 (五)资产额及人员发展完成安排 月份 新人人数 转正人数 资产量 银行网点开发 一月 二月 三月 四月