2022年度项目工作计划十篇.docx
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1、2022年度项目工作计划十篇年度项目工作安排 篇1XX儿童艺术剧院项目处自20xx年4月1日正式进入儿艺,实施物业管理服务,在不到两年的时间内,围绕合同与服务方案,开展各项物业管理服务工作。在实际工作中,加强与业主有关部门的沟通与协调,加强内部管理,基本上保证了20xx年度的工作顺当完成。为了更好地做好明年的工作,以合同的服务方案为依据,以20xx年度的工作实际为参考,以公司的工作要求为标准,以项目工作的实际须要为核心,制定20xx年的各项工作安排,细化各项业务标准,完善各项任务实施的措施方法,以确保20xx年度项目处的工作圆满完成。一、人员、岗位的编制与支配依据合同的约定,项目处在编35人,
2、加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行状况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人,安防部9人,售票处3人,合计36人,此应为最低人员配置。除办公室、综合服务部、售票处外,其他部门岗位人员在不同时期存在肯定的变数。1、工程部定编7人,除综合修理工(兼班长)1人和配电室3人,全年稳定外,其它人在不同季节有不同的支配。配电室值班三人持续上二十四小时,休四十八小时的综合工时制。在高压配电室改造完成后,值班地点由低压配电室调整为高压配电室值班,演出期间仍在低压配电室值班。冬季供暖期间(每年11月至次年2月份),热力交换站3人值班,也采纳上二十四小时,休四十八小时的综合
3、工时制。空调运行季机房值班随演出状况调整,有2人临时支配即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可,在20xx年的运行中也是这样一种形式。因而在这六个月要对人员进行调整。1、保洁部在编11人(含剧场原留用人员钮允襄),其中甘雨办公区每上午去1人,下午去2人,剧场剧院按区域、楼层的实际须要,保洁工作上午7人,下午6人。在保证员工每月四天休息的状况下,最低人员配置为10人。上班时间为7:30-16:30每班9个小时,如遇晚场演出则需支配2人值班个5小时。2、安防部在编10人,其中中控室值班3人,上十二小时休二十四小时的综合工时制。夜班2人,从晚8时到次日早8时,上12小时。在无演出的状况下,白天
4、车场和机动两个岗从早8时到晚8时各12小时,需4人,共计需支配9人上岗,此为安防部最低配置。如休息支配在无演出的期间,最多一人,其岗由其它员工延长工时去弥补。3、综合服务部在岗6人,在非演出期间支配休息1人,东门岗2人,其余3人为正常班,即报纸分发,会议服务,剧场卫生,临时任务,从早8:00到晚5:00工作9小时。事实上在演出期间需再增加2人,才能达到演出服务的需求。在演出时检票2人,一层四门4人,二层二门2人,共需8人。演出时,临时增加两名人员需与剧场有关方面协商,使之形成惯例,为剧院剧场所认可。二、项目处明年的工作重点1、仔细贯彻ISO9000和ISO1400管理体系,按市优的标准去衡定项
5、目的各项工作是否达标。逐步完善项目物业管理的各项职能,使项目的管理和服务更规范,更好地为业主供应服务。、把ISO9000和ISO1400管理体系以及市优的标准分解细化,比照项目所涉及的服务内容,逐一列出标准,作为明年项目工作的标杆。仔细根据标准去执行,照实记录,真正实现痕迹化管理,对不符合项整改完善。运用内部审核这一有力工具,来提高项目的服务质量。准求务实,结合项目的详细工作,使各项标准自然融入整个物业服务过程,以标准促进服务,以服务进一步完善标准,进入一个良性循环。加强对员工的培训,使管理者乃至员工相识到认证和市优标准这一管理工具给工作会带来便利,而不是一种负担。通过标准在物业服务中的贯彻,
6、进一步提高服务水平和服务质量,获得业主的认可。2、创建一个良好的工作环境和企业文化氛围,稳定员工队伍,大力弘扬团队精神,增加项目的集体凝合力。、大力弘扬企业文化,给员工创建条件,主动参与公司组织的各项文体活动,并在项目、部门开展丰富多彩的文体活动,丰富员工的业余文化生活。充分发挥项目简报儿艺在线的宣扬阵地作用,给员工搭建一座与公司、与儿艺沟通沟通的桥梁,使这份简报成为员工的一个心声传达台,一个才艺展示台,一个合理化建议沟通台。在条件成熟时,组织员工外出郊游、参观,缓解员工的工作压力,促进员工之间的沟通,形成有凝合力的团队。项目年轻人占绝大多数,针对这一特点,发挥工会和团组织的作用,激发员工青春
7、朝气,开展多种形式的竞赛、竞赛等有益的活动,使员工有归属感。3、狠抓内部管理,提升各级管理人员的管理水平,发扬敬业精神,培育一支高效管理团队。在关键部门、关键岗位,培育骨干员工,在项目形成一个核心。确保管理者和骨干员工对整个管理和服务的拉动作儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作安排提要:依据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行状况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人更 多建筑学堂用,业主服务需求和公司监管的推动作用,最大限度的发挥能量。、没有一个强有力的管理班子,就没有核心,项目处在年初要搭建一个项目的核心管理班子,以强化
8、内部管理。、加强对管理者管理水平的提升和管理方法的完善,使他们能带动员工,发挥带头作用。、接着推行全员管理的理念,使每一名员工都把项目的事当成自己的事,有一种主子翁的意识,有责任感。、发挥业主、公司和员工的监督作用,促进管理者不断提高自己的管理水平。、进一步规范公司内部管理规程,使各种规章制度成为管理者的好帮手。4、建立一套完整的培训体系。培训内容详实详细,符合项目工作的须要;培训标准严格规范,符合公司和业主的须要;培训时间支配合理,符合儿艺日常工作和演出的须要;培训方式机动敏捷,符合员工易于接受的须要;培训考核注意运行,符合岗位工作的须要,从而使培训效果能够促进项目的各项工作。(详见项目处培
9、训手册和20xx年培训工作安排)5、加强与业主的沟通与协调,在年终业主满足度调查的基础上,针对20xx年工作中存在或出现的问题,与业主相关部门、相关领导进一步协调,以便提高服务质量,达到令业主满足的服务标准。与业主构建一个相互提高、共赢共利的合作平台。、通过项目简报儿艺在线,与业主沟通,传达信息。、充分发挥剧院每月平安生产例会的平台作用,把上月发觉的问题和形成的想法,在会议上尽可能解决或实现多层面沟通以谋求实现。、重视与业主沟通沟通的文字记录。、就服务标准征求业办法见,不断修订和完善。、丰富信息沟通渠道,在第一时间和业主沟通,不把问题带入下一个周期。6、抓好成本限制,确保经济指标的完成。要求各
10、部门做好选购安排,降低材料消耗,杜绝一切奢侈现象。在做好合同约定的各项服务工作的基础上,主动拓宽经营渠道,找寻新的经济效益增长点。、主动与剧院剧场有关部门协调,争取剧院小卖部的经营权。、联系来儿艺剧场演出的外团外组承接道具的装车卸车。、在春节、五一、六一、十一、暑假等大的演出季,把剧院需增加临时聘用人员联系到项目聘用管理。、依据20xx年度工程修理费用的发生状况,对20xx年的工作做好预算,争取让业主同意将工程修理款干脆拨付项目处安排采买。、在物业服务过程中,严格限制原材料的消耗,把无谓的消耗(奢侈)降到最低。7、重视平安工作,把平安管理落到实处,杜绝一切重大平安事故发生,做到平安为项目的物业
11、服务保驾护航。、仔细参与剧院每月的平安生产例会,刚好把会议精神传达到各部门和全体员工,提高项目处员工整体平安防范意识。、切实加强常规巡察和演出期间的平安检查,发觉隐患刚好解除。、加强对全体员工特殊是安防员的平安教化,做好培训工作,使员工从平安意识、消防常识、设施设备运用、各类应急预案的演练进一步得到提高。、项目处全体员工都是义务平安员,对剧院内吸烟(特殊是院领导带头)、舞台动火等顽疾加强防范,人人关注。项目处对此事向业主提出书面通告,以求改进,保障剧院剧场的工作、演出平安。、在演出期间,针对观众多为儿童的特点,服务细致周到,杜绝儿童平安事故发生。、每天在例会和演出班前会强调平安工作,工作平安,
12、对于带电作业、高空作业、特种作业以及外来施工单位,做平安爱护措施。三、预料明年的工作难点1、由于合同在签订之初,考虑到剧院的办公职能多而剧场的演出职能涉及较少,因此人员配置、岗位设置、服务界面、员工的聘用标准等方面很难符合物业服务的现实须要。这在肯定程度上影响了项目的工作,难以获得业主的全面认同,须要和业主进行协调,对合同进行修订完善。2、员工的稳定性难以保证,因为项目小,缺员状况一旦出现就比较明显,这在20xx年10月份以后表现得比较突出,演出的特别性确定了工作时间的繁长无序,员工同其他项目相比感觉到待遇不足以和工作时间、劳动强度相平衡,思想上波动较大,再加上其他项目的人员抽调,带来的人员不
13、整、更替频繁、就引起了业主的不小反应。明年这一问题的解决对项目处的工作来说也至关重要。3、员工工资调整以后,给项目的经济状况带来了肯定的压力,根据合同,员工月工资总额为XX元。根据调整后工资计算,明年平均月工资总额约为XX元,差额约为XX元,这样全年增加近xx万元,会对利润形成冲击。这一点也需在公司的协商与修订中留意。同时在与业主关于多种经营(小卖部)的问题上希望得到公司的支持。4、工程人员年龄老化,在20xx年面临着更换。难点有三:一是现有工资水平的限制,二是剧院的关系,三是新聘人员在接手设备后熟识过程相对要长。这一点需公司人事部门、工程部帮助处理。5、剧院后勤管理部和剧场对物业服务的双重管
14、理,使项目处的工作开展起来颇为吃力。虽然院领导曾经有过管辖时段划分,但在实际工作中,却不行避开地出现一系列冲突。这一关系也要在协调中理清。四、20xx年年度预算1、总收入:XX元包括合同约定的费用XX元,补充协议售票处三名借调人员费用XX元,保洁材料费XX元2、总支出:XX元、人员工资:XX元、税金:XX元、管理费:XX元、保险:XX元、福利费:XX元儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作安排提要:依据合同的约定,项目处在编35人,加上补充协议借调售票处的3人,共计38人。从实际运行状况,分布在办公室1人,工程部7人,保洁部11人,综合服务部6人、奖金(服务之星):XX元、住宿补贴:XX元、材
15、料费:XX元、车辆费用:XX元、餐费:XX元3、利润:XX元4、利润率:xZZ物业管理有限责任公司XX儿童艺术剧院项目处20xx127附件:1、儿艺岗位工作内容与标准2、20xx年度培训工作安排3、项目培训手册年度项目工作安排 篇2一、指导思想:xxx年项目部工作以精细化管理为基础,遵循“诚信守约,追求优质”的质量方针,围绕“质量优良”的目标,以质量管理体系运行为主线,以规范质量管理为重点,狠抓过程监控。进一步加强施工单位人员的质量教化培训。提高本部门员工的素养、管理水平,严格根据工期安排施工,杜绝施工平安事故。二、工作目标:1、工程质量合格率基本达到100%,按安排工期完成施工任务;2、与监
16、理单位协作对施工单位平安施工进行监督;3、全力确保施工现场的无平安事故发生,坚持“平安第一,预防为主”的原则,建立零伤亡的目标;4、杜绝质量事故和严峻质量缺陷;5、严格根据程序对工程预付款进行把关与审核;三、主要工作(一)、工程进度限制各个施工单位限期上报施工进度安排,严格监督施工方对项目施工进度安排的执行。1、依据施工单位的进度安排和目标总结出总工期时辰表。2、监督和限制施工进度安排的执行,并搜集有关资料。3、比较安排与实际状况是否有偏差。4、负偏差时,应进行纠偏,并进行下一轮的限制。5、每周三下午4点监理例会时对进度安排完成状况和质量状况进行总结。(二)工程进度安排项目部依据总企业的要求制
17、定施工进度安排,严格根据安排表施工。预料在xxx年月初2月10日4月20日(阴历12月22阴历3月2日)全部完成:1、A区A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B区B1、B2、B6、B7,C区C1、C2、C3、C4,D区D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墙保温、门窗安装)。2、西大门与B3、B4、B5主体工程施工。3、区域内的架空车道、混凝土步梯的施工。4、2月10日前完成室内给排水、消防管道安装。5、2月10日前完成消防设备的安装;3月6日21日(阴历2月1日16日、计15天)前完成消防设备的联动及调试。6、2月10日前完成弱电综合布线及安防报警等设备;3月6日21日前完成
18、弱电系统调试;7、4月6日西大门与B3、B4、B5土建工程(外墙保温、门窗安装)。8、4月6完成上各区屋面防水及落水管、车道与室内地坪、内、外墙涂料和装饰线条安装。7、4月20日前完成建材城场地面工程;(三)强化培训,严格检查,确保质量管理体系的有效运行接着加大质量、环境与职业健康平安管理体系文件的贯彻力度,提高全员的质量意识。同时要全面严格地对施工现场平安进行检查,重点查施工队伍机构是否健全、职责是否明确、资源配置是否合理、质量安排是否落实等方面,检查过程中要把检查和指导相结合,帮助发觉、订正问题,同时要切实抓好整改工作,对在检查中发觉的问题要刚好整改,对管理漏洞较大的施工单位,项目部部要加
19、大检查的力度和频次,确保质量管理体系持续有效的运行。(四)狠抓质量管理制度化、标准化建设为适应质量标准化的管理要求,项目部将加强两个方面的工作。一是要加强全体员工对质量法规制度的学习,只有仔细学习上级、企业和各级政府的相关质量管理制度,才能仔细履行自己的职责,实施自己的权利,实现质量工作的规范化管理;二是要督促各施工队管理规章制度的落实,要求施工单位仔细根据各项规章制度严格工程质量管理,加大各项制度落实状况的监控力度,使各项管理制度和限制工作有序进行,促进各项质量管理制度全面落实。项目部要严格实行“三检制”,与监理方协作一起对工程质量实行全方位的监控,对特别过程和重要工序要实施“盯仓”制度,要
20、严把原材料进货、操作工序质量检查验收关。(五)成本限制工程项目部成本限制的依据是施工合同、协议书和签证等,主要有以下几个方面的工作:1、成本限制的目标。以合同造价确定成本限制目标,对安排外的一切开支应严格限制,假如某部分项目有突破成本安排的可能,应刚好提出警告,并刚好实行措施限制该项成本。2、审查施工组织设计和施工以及材料选购方案。3、限制工程预付款的动态结算。4、严格限制工程变更。5、公允、公正、合理的做好各项工程签证工作。年度项目工作安排 篇3加入xx路项目部已半年有余,对于我来说是一种成长与进步的历程。由于起初该项目的交工资料残缺严峻,在大伙儿同心协力加班加点的状况下,资料如期补缺完整。
21、并且在我和同事们团结一样共同努力下,我们的竣工资料也如期的通过兴蜀企业两次检查的考验。回首过去,内业资料工作虽基本达到预期的目标,但个别不足方面亦反思,试待改进。展望今后,资料工作依旧艰难、任重。在年末之际,我在这里对自己前段时间工作进行总结,如何做好自己的本职工作,以便更好的和同事们一起服务于企业。在工作中,安排调理不清楚,与领导和同事间沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致。虽然自己在努力仔细的工作着,但距离领导的期望和要求还是有肯定差距。如:理论水平、工作实力、以及对详细工作的实施与安排等问题上还待进一步提高。并且自己应当将能独立完成的事情,勇于担当下来。以不依靠他人,不退缩、不躲避的思想
22、,英勇地迈出一步,使自己在今后更加自信、大胆、细致的完成每一项工作。xxx年已过,将来的日子照旧充溢了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似简单,做起来却是须要专心、用力、用看法的。但我坚信有企业领导的正确决策,有各位同事的帮助,加上自己个人的不懈努力,xxx年会是我在康鹏的陪伴下蜕变的一年。(一)xx路竣工资料的尾声安排1、在1月1日之前通过兴蜀企业的资料审查,以致业主能退还50%的质保金。2、在1月21日之前把分项工程组卷完成。3、在2月末,竣工资料完全结束,以便接受新的工作新的任务。(二)勤动手,坚守工作职责。工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看专心没有。作为一名社会阅历浅薄的新人,
23、社会阅历和工作阅历比较匮乏,因此我们也被许多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是责任心强,吃苦耐劳,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也说话的巨人,行动的矮子。同时,这次要抓住xx路的竣工资料的契机磨练自己,凭借企业的良好环境提升自己。(三)增加责任感,听从领导支配,主动与领导沟通,提高工作效率。我个人觉得,思想相识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表现。或许别人会用工作业绩来做指标,因为那是看得见的劳动成果体现。但是对我个人而言,我更看重的是思想相识和政治意识的提高。剧烈的责任感,是主动主动做事的前提,也是把工作做到点,落到实处,削减工
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- 2022 年度 项目 工作计划
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