2022有关商务类实习报告汇编十篇.docx

《2022有关商务类实习报告汇编十篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022有关商务类实习报告汇编十篇.docx（44页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022有关商务类实习报告汇编十篇商务类实习报告 篇1在起先实习之前，我多少有些心虚，商务英语实习报告。因为我的很多挚友都有过假期打工的经验。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经验。我很担忧自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像闻名主持人鲁豫曾经说过的话，假如一个困难没有将你打倒，你肯定会变的比以前更坚毅。我信任假如再有一次实习的机会，我肯定会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校支配了这次实习，也要感谢公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经验让我原本枯燥

2、的暑假变的充溢起来。一、实习过程 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，全部的工作人员都各自忙着，仿佛没有人留意到我，这让我原来激烈的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应实力是无穷的。于是我深深的吸了一口气打算迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不简单，不如我亲身经验一天的感悟。刚起先的几天就这么不咸不

3、淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依旧非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠然。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，以丰富自己的实力。但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都还没有驾驭。最终有一天我鼓起志气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理许多文秘须要留意的事项。她告知我文秘必需看法仔细，细心，不能疏忽大意，不能马虎

4、潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽搁工作，甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我驾驭发传真的方法她又交给我一份须要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送胜利后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。在这里我要特殊感谢这位前辈，她不仅教给了我许多有用的东西，还把我介绍给其它的同事相识，以帮助我提高工作方面的实力。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己起先融入这个集体了。 在做打字发传真

5、等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司突然有英文的文件须要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节约了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解

6、它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越具体，责任也就越明确，也就可以避开一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。实习的另一个关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。以前老听哥哥姐姐们叨念还是在学校好，当时还特无趣的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧，实习报告商务英语实习报告。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。通过两星期的实习，

7、我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本娴熟。 在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激烈和担心的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和乏累终于有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的阅历财宝，二、实习感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假如你不去做，这一天恒久不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清晰的看清了自己的不足，除去实力上的不足，我更想说的是心理的不足，这也许是高校生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但假如我不做，在我后

8、面有许多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要依据。一个人对工作的看法确定了一个人能否找到工作，并且也确定了一个人能否做好工作。假如一个人眼光总是太高，可能恒久也无法找到一份令自己满足的工作；相反地，假如一个人能够从自身实际动身，擅长把握眼前的工作机会，并情愿为之付出，那么最终肯定会取得工作上的胜利。再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中实力必需有，但假如没有同事的合作与包涵，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的缘由，我总是感觉职场上充溢了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优

9、点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。回想这两星期的经验，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应实力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃 。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要交报告实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过视察同事们的工作方法

10、，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我起先遗忘刚起先想放弃的缘由。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！ 其实，这次实习也不都是正面主动的让我感受到人家大爱的经验。以前总是听父母唠叨工作时常常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。 自己心里很不舒适的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来细致想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚起先。就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。 总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父

11、母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。三、实习总结通过这次实习，不仅收获了工作和为人处事方面的阅历，对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己须要提高的地方，在以后的学习中既要重视对学问的驾驭，更重要的是通过每一次宝贵的实习机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学习和生活中我要做到以下五点： 其一是加强沟通实力。专业学问当然重要，但良好的沟通实力是让别人发觉你实力的前提。假如以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的实力，可事实上它却包罗了一个人从穿衣

12、装扮到言谈举止等一切行为的实力。一名精彩的工作者就要应当作到智商和情商都高。沟通实力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素养，而且还是一个人的应变实力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通实力，肯定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到特别重要的作用。而因为是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的实力终归有限，但是假如大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位

13、上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友情。其三是要加强英语的学习。作为自己的专业，在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法常见的应用，但却可以成为我的优势。但在实习的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水平有待提高。在今后的学习，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平。并且要拿到高校英语四极证，否则作为英语专业的学生就太没有劝服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有重量的砝码。其四是要加强商务方面学问的学习。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实习我发觉自己错了。记住不如理解，理解又不照实践。所以说假如只是单纯

14、背过那些概念就仿佛是只是相识这个人，而不是了解所以是做不了挚友的。商务类实习报告 篇2实习地点：电子商务试验室实习目的：了解B2B，B2C的基本流程，驾驭现代电子商务的基本操作，运用电子商务的学问去解决实际中的问题，通过电子商务使购买和卖出更加的便利。在电子商务的作用下，使人们的生活更加的便捷。实习内容：通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程，收获许多.下面先阐述一下我对B2B的相识：B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非

15、特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超

16、文本(包含图像；声音、文本信息)传输不行相提并论。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的110。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材

17、料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节约选购费用30，其中人工成本降低20，材料成本降低10。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产安排受阻，交货延期。因此寻求最优库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通

18、过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。商务类实习报告 篇3摘要：对电子商务的相识，我们还停留在比较肤浅的层面。因此这次实习是我们初步相

19、识电子商务的机会。我调查了红星美凯龙家居广场，初步了解卖场产品的功能特点、目标客户以及该卖场开展网络营销的状况。相识到其中存在的问题，并提出一些网络营销的详细规划。关键字：红星美凯龙网络营销目标客户产品红星美凯龙自创业以来，至今已在25个城市开办了37家商场，成为中国家居业的第一品牌。红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。人类生活就离不开家具，它是生活必需品。电子商务在家具行业已经有应用，而且已有许多企业在做，最常见的一种就是通过比市场价低廉的方式在网上卖家具。从涉及的对象来看，电子商务目前不仅用在家具的销售商，还用在生

20、产和经营管理方面，这些方面电子商务在家具行业中的应用是很普遍的。最近几年，以搜狐、焦点家居网为代表的强势网络媒体深化行业一线宣扬推广，为企业供应海量、刚好、全面的行业资讯，使得家具行业对于网络的认知度正大幅提升，越来越多家具企业起先运用互联网进行品牌推广、网络营销。网络品牌广告也越来越被企业所接受，而家具企业对于网络在线商城、B2B的投入也持续增加，家具电子商务正方兴未艾。红星美凯龙、东方家园等一批知名企业都已推出或正在打算推出自己的网络商城，领先抢分家具电子商务新蛋糕。如今网上的家具电子商务网站共可分三类，最闻名的当属淘宝网等网店平台；次之是红星美凯龙等依托实体店家具卖场建立起来的网站；而后

21、是如曲美e世界等知名品牌设立家具网店。目前红星美凯龙商场不但每年实行4-5次整体性的网络团购，还正在安排首推一种虚拟的整体家装服务，消费者可以到红星美凯龙根据虚拟设计，将真实的产品统统买回家，从而构建出一个真实的家。红星美凯龙致力于提倡绿色环保，做行业领跑者，实行商户准入资质审查制度，力争达到商场产品绿色环保，从健康、美观、好用角度动身，努力为消费者营造温馨、和谐家园。(实习报告 )它的产品独具特色，有各种各样的风格，如东南亚风格、地中海风格、恬淡田园风格、新中式风格，日式风格、时尚混搭风格、欧式古典风格、现代简约风格、美式乡村风格。为广阔消费者供应诸多选择。各大品牌入驻红星美凯龙，有板式品牌

22、、床垫品牌、沙发品牌、实木品牌、办公品牌、橱柜品牌、卫浴品牌、瓷砖品牌、地板品牌、木门品牌、吊顶品牌等知名品牌。红星美凯龙之所以能在高端家居卖场中占据优势，是因为其始终坚持“名品进名店”的原则，与世界顶级家居品牌精诚合作，最大限度地体现家居的文化和精神内涵。因此，红星美凯龙将目标客户群锁定为“城市中具有较高消费水平的时尚、精英人群”。如此定位，与地产的高端项目汇聚优质业主的初衷不约而同。高档楼盘与高端家居卖场密切合作，从而能更好地服务于双方共同的目标群体，让业主在完成购房大业之后，也能够更加轻松地完成一站式装修高品质家居的愿望。创业20多年来，红星美凯龙主动实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化

23、名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，被誉为“红星美凯龙经营模式”。并在中国家居业首创了“全部售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与旺盛作出了创建性的贡献。现在红星美凯龙实施“其次代”商场模式，主要是强调人性化服务和最大限度的让利消费者。商场从消费环境上将做足文章，给消费者供应各种奇妙的环境。还将在项目沿街设置商铺和超市，引进一些品牌快餐店，解决消费者购物中的各种需求。红星美凯龙是中国家居业的第一品牌，具有强大的业界领导力和影响力，驰名品牌更有助于家装公司打造和提升自己的品牌。红星美凯龙世博家居广场每年千万营销推广费用，全面覆盖

24、电视、广播、报纸、公交网络、DM杂志、户外大牌等媒体资源，更有全国流行趋势发布、新工艺、新材料的推广和行业联盟至尊VIP，强势塑造家居市场领导品牌。红星美凯龙有自己的仓储场地，标准的配送服务让家装公司省时、省力、省钱。统一售后安装：四位一体延长，从设计、询问、安装到专业保养一条龙服务。当然，红星美凯龙开展网络营销也存在一些问题。网络照片和眼见为实的差距，唯恐是困扰家具电子商务的一大难题。几乎全部消费者传达的信息都是，“买家具还得亲眼看看”。一位亲戚刚在红星美凯龙订了一张床，标牌上的价格定是2.1万元，最终的成交价格确是9000元，这说明其价格水分在50%以上，但不光这里，大部分的卖场都是如此，

25、消费者也只能忍了，终归还可以砍价。卖场亦是如此，假如在网店购买，消费者更少了砍价这一环节，假如遇到那些本着“能蒙一个是一个”经营理念的网店，试问消费者岂不任人宰割？除上述外，电子商务应用在家具业还有一个重要问题，就是线上交易与落地服务尚没有实现无缝对接，许多家具网店购买的产品得不到配套的服务，一些网站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此，商家应建立完整的售后服务系统，并供应送货上门、免费安装等刚好的服务项目。快速消费品领域而言，目前我们看到的一些网购服装的后起之秀，完全是得益于电子商务的快速发展，从而树立品牌。但耐用品德业，更多的胜利范本则是是得益于品牌的积累。不同级别的城市也有不同的消费层次。目前

26、，一些中小城市企业的网络营销，大多还停留在团购、促销信息发布等初级层面，与消费者的互动还很少，销售成交量也很有限。综上所述，不论“亲眼看看和砍价”的消费习惯，还是“网店无售后”的困惑，还是消费层次的区分，唯恐主要来源于消费者对家具业的不信任，能否借电子商务将提高销售额，还得立足于“诚信”。这是全部商家应当特殊注意的问题。针对家居行业网络营销方面出现的一些问题，我提出以下家居行业网络营销规划：1.红星美凯龙网店应协作实体店开展促销活动 网店应当常常性协作实体店搞一些促销活动，来吸引网友光顾；可以采纳买一送一；买几百送几百等价格方面的促销；也可以采纳送小礼品，免运费，幸运抽奖等其他方面的实惠措施。

27、但有一点，是你提出的促销活动必需是真实有效的，而不只是噱头，欺瞒用户注册会员的假象。另外，假如你的网店做到肯定规模，拥有一些忠实顾客的话，还可以搞联谊会等网下聚会活动，进一步增加网店的粘性。2.商品专题的推出 网店应当不定期的推出一些商品的专题；所谓商品专题就是把某个类别或者某几款有相同特点的商品进行一个大汇总，并且予以重点介绍。在一些重大节日进行不同具有节日特色的专题。3.商品更新速度要快 网店要保持比较常见的更新。也可以运用每次只更新几件商品，而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法，来增加你网店的更新频率。4.适时的推出应时的商品 假如过几天就是情人节了，那就应当至少在一周前就在店铺

28、里添加一些针对情人节销售的商品。这里的应时不仅仅是指节假日，社会热点同样可以。假如最近有什么热点新闻，你应当多多留意，进行与热点相关的商品选购和上架工作。最重要的我觉得还是“诚信”二字，说起来简单做起来还是比较困难的。网店上不能经营实体店里一些有瑕疵的产品，不能以次充好，商家应建立完整的售后服务系统，并供应送货上门、免费安装等刚好的服务项目。尤其是依托实体店建立起来的网店，更要保持与实体店的一样性。避开引起消费者怀疑揣测。结束语：实践才是最好的老师，通过这次实习我们学到了不少学问，特殊是与人沟通的学问。同时也让我们觉得还是多出去走走比较好，这对于个人实力的熬炼或者日后求职都有很大帮助，会让我们

29、受益匪浅。商务类实习报告 篇4我是一名学习20xx级电子商务的学生，在挚友的介绍下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx公司实习，成为一名实习销售业务员。在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经确定离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并刚好的解决

30、，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！新疆顶益食品有限公司成立于20xx年x月，总占地面积约xx亩，总建筑面积xx。快速生产满意新疆片区销售的需求，削减缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发实力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，新疆厂仅仅作为一个满意新疆片区销售的生产基地，在将来新疆将发展成为原材料供应基地首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一

31、个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的详细工作业务流程为：找寻潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣扬和介绍，劝服客户接受并销售我们的康师傅便利面。我是在20xx年x月x日进入了xx公司销售部实习工作的。进公司实习是个学习阶段，公司支配了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简洁，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑，自己不须要与客户干脆接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之

32、内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚起先不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业实力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处沟通的方法，是发觉问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进

33、我们几百件。我当时很迷惑，师傅告知我这的销售员常遇到的事，但那天的事很难过，师傅喝了6个啤酒，但是客户其次天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简洁。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了xx县两天的行程。其次天我们一早来到xx县，首先到我们在那的客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今日他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售状况和他们现在的库存与目前市场的需求，最终问问他须要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他须要我们搞促销活动来刺激消费来削减他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多

34、小时，最终我还是没有打动蔡老板，当时很悲观，师傅告知我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。突然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我快速返往x老板那，把公司的活动给他讲解并描述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的胜利，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力或许并不能很好的解决问题，而须要找寻别的路径来达到胜利更重要。就我

35、而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘望见了城市的一点旺盛而在城市的边缘又望见了农村些许破落般，都没有深化的去探讨明白，这就是找家单位实习，而后人生的经验就是深化农村和城市，发觉城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。最终，感谢我的母校xx高校商学院，始终以来对我的培育，感谢商务管理系全体老师传授给我的学问，感谢三年以来教化过我的全部老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢让我实习的xx公司，同时再次感谢销售师傅xx先生对我营销学问的指导和训诲！感谢xx分区主管xx先生对我的关切，感谢销售主管xx先生对我的培育，感谢

36、xx公司我的同事们始终以来对我的关照，再次向你们致谢！商务类实习报告 篇5一、相识实习公司简介（一）四川新华文轩连锁股份有限公司简介：四川新华文轩连锁股份有限公司主要是以四川新华发行集团有限公司（即原四川省新华书店系统）图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以文轩连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，主动向新闻出版产业链上下游延长，形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。新华文轩努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征

37、订等销售渠道与集中选购、物流网络、生产加工等业务平台，形成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。（二）新华文轩物流配送中心简介新华文轩物流配送中心位于五块石文轩路，由四川新华发行集团投资1。5亿元建设，是国家在四川等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于20xx年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3。5万个品次，加工处理3。5万个运输包件，为500家连锁网点供应配送服务，并为成都各大中小学供应教材。主要是服务新华文轩的各个

38、直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。二、相识实习主要流程：6月29日上午，在西华高校经济与贸易学院电子商务系主任的带领下，我们20xx级一百余名师生，赴四川新华文轩连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。首先、我们在公司市场部经理杨超的陪伴下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了具体的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊异，在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业

39、人员的讲解下，我知道了这些自动化操作都是围围着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码确定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。随后，我们又观摩了新华在线的办公运作状况，看到了顾客在新华文轩网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程，不过，做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对将来是否简单就业产生了疑问，也对自己的将来职业发展有了更深化的相识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习供应了动力和方向。最终，杨经理给我们介绍了新华文轩物流配送中心的概况，并结合

40、新华文轩的发展，分析了国内物流（例如当当网）发展的现状。我们就将来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及新华文轩的发展愿景等话题与杨经理进行了沟通。我明白了在电子商务专业的学习中要主动主动、充分的发挥自己的创建力，在理论学问的指导下深化实践，在实践中不断探究前进，只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。三、对新华文轩物流的相识通过相识实习，我对新华有一些相识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。1。文轩连锁正向物流概况文轩连锁的正向物流运作中，企业由选购部门动身，依据企业的ERP系统的预料是否应当进行选购，发出选购

41、单，然后向供应商提出选购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到选购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反馈发货信息。2。 文轩连锁逆向物流概况文轩连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相像点，由选购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、根据供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采纳的是自动化的流程处理方式，一些出名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最终将分类好的商品退回

42、供应商。3。文轩的物流系统的优点：在操作上采纳双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不同时间的进行，由选购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。（1）可以避开建设逆向物流渠道的费用和投入，节约了建设费用，为企业积累了资金。（2）两个时间错开来，形成互补，共享企业资源，共用物流通道。（3）这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主，并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善文轩的B2C、B2B相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者。4。文轩的物流系统面临的

43、问题：（1）文轩连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。（2）由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题详细操作和协调起来的难度也会特别大。（3）整个行业在运行中有一个通病，就是选购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到刚好的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预料的误差问题，这样做的结果就是增加了逆向物流的退货强度和成本。（4）正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很简单影

44、响到企业物流中心的运作效率。四、在实习中发觉的问题：1。新华文轩面临实体店和网上商城的利益权衡问题：新华文轩是采纳加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在网上销售中都有很大的折扣。新华文轩有那么强大的直营网络，要想把网上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很简单。但是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣扬扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应当制定具体的战略发展安排，把B2B2C这种经营模式搞好，实现企业内部的信息化。2。网上商城存在的问题：为了更加的了解文轩，我特意进入了文轩的网上商城，发觉整个网站显得很寂静。购物流程给人的感觉也不是很好，可

45、见这方面下的功夫不足。文轩应当大力的引进专业人才，成立网上运营项目部，争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代，应当引起企业的充分相识。重视和培育专业人才，激励企业内部创新。有些专业技术和服务可以尝试外包模式，加强与高校之间的互动，信任文轩会发展的更加美妙。五、新华文轩物流配送体系的展望新华文轩（00811）公布，董事会已批准投资及建立西部文化商品物流配送中心的建议，该配送中心拟建于成都市青白江区成都国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为4。2亿元人民币（下同）（尚待有关政府部门批准）。包括土地成本约6000万元;建立成本约2。5亿元及机器及设备成本约1。1亿元。预料

46、新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存实力最多可达约60万类产品，及其物流处理实力每年可达约160亿元，可满意集团将来约1020年不断增加之物流服务需求。公司说明，集团现有的成都物流配送中心在地理位置上将无法满意集团物流业务之将来扩展。投资项目符合集团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流网络。此外，新物流配送中心拟建于成都国际集装箱物流园区，投资项目符合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面赐予之支持。总结此次参观实习让我受益非浅，虽然新华文轩在经营中存在有些许的问题，但是它在物流上的建树，必将会

47、给企业发展注入新的血液。为该企业在B2B2C模式上的发展供应了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今日，只要不断的创新、锐意进取，信任新华文轩的前途肯定会更加美妙。致谢此行受到新华文轩物流配送中心刘经理、杨经理的热忱接待，同时也得到了成都市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们经济与贸易学院电子商务系主任高庆成老师，正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习。此外，也特别感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。商务类实习报告 篇6xxxx年8月至今几个月期间，我在宁波恒基漆业湖州办事处TCS小区推广部小区导购岗位实习，工作。首先介绍一下我的

48、实习单位的一些有关信息和简介：宁波市江东恒基漆业有限公司，系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列，公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统，系浙江省众多家具厂的涂料供应商，同时以优良环保的“xx漆”产品，高效的服务给宁波市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上，本着以人性化管理、发展生产力，以不断满意客户需求为己任;秉承“不断创新，追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业，向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展，主动支持公益事业。广东xx涂料有限公司，始建于1991年，是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。成长于中国涂料之乡-顺德的xx涂料，多年来始终是中国涂料行业的领跑者。xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及