2022房产的述职报告_1.docx
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1、2022房产的述职报告房产的述职报告1回顾20xx年,寄望20xx年。即将逝去的20xx年,中国房地产行业呈现特别火爆的景象,在刚刚经验了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于许多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经验了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或改变,本年度有过一些成果,当然也存在一些不足,下面我对20xx年总结和20xx年安排做具体汇报。第一部分:20xx年工作部分一、营销管理工作本年度围绕公司年初制定的“网点肯定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注意人气”的目标,做好本职工作,尽力
2、完成领导下达的各项任务。1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日,办理房地产权证160户左右。4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“XX8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。5、特色工作。XX分公司与XX最大的户外广告运营商XX广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司依据合作期间的销售额(除特价房外)提
3、成。做好10月份的营销策划座谈会的打算工作。处理疑难客户,比如XX的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥当解决。二、办公室工作本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持协作下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作供应良好的基础。1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品选购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣扬报道工作等等。3、做好资料上报工作。包含提报
4、各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度安排和总结等等。4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初帮助公司做好20xx年公司半年工作会议的筹备工作。三、工委工作做好新时期的工委工作,必需树立“以人为本”的理念,为广阔职工“诚意诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,想方设法把工委工作做细、做深、做实。1、做好学习工作。做好实时政治和业务学问的学习;2、组织活动。在平常工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户
5、。四、其他工作在做好本职工作的同时,尽量帮助和协作其他同事,主动贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平。1、帮助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。2、领导交办的其他事宜。比如帮助XX分公司做好XX山庄房屋买卖合同签订工作;帮助XX做好房地产市场的产品专项调查工作。其次部分:个人工作感受1、安排性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。2、注意对细微环节的限制。比如在广告合作上,对于稿件限制不到位,最终导致无效电话特殊多。3、持续学习。在学好业务学问和政治学问的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地
6、、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际状况,加以运用。4、为人处世是关键。作为团队中的一人,我们要善待四周的一切,看到别人的优点,虚心谨慎地向别人学习;互通有无,自己的特长应当与同事共享,达到大家共同成长的目的。第三部分:明年工作安排1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上,根据职业经理人的要求,学习各方面的学问和熬炼各方面的实力。展望将来,任重道远。我肯定会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚恳、负责的看法”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码。最终,值此新年到
7、来之际,祝公司事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝愿大家身体康健、合家华蜜。房产的述职报告2很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是特别重要的。首先,店长是一个单店的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售实力和良好的领导实力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,须要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要限度的激发员工的工作*,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培育员工的工作实力,培育团队合作的意识,限度的提升
8、经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路途和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣扬和开发房源为主,使店内资源足够,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务实力。通过大家共同的努力派单等宣扬工作已经达到肯定的宣扬效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场渐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路途。下面就四个方面谈一下我的安排:1.人员管理:企业以人为本,管事先管人,特殊是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏干脆关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员,而销
9、售人员总体素养的凹凸与管理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表,富有*的工作看法,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公允处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责随意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当刚好与之沟通,帮助他们调整好心态,更加主动的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要驾驭每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单状况,帮助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提
10、高经纪人之素养。2.人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性学问要求很高。特殊是我们店的状况,大部分社会阅历不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业学问了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,生疏电话为主,从扎实的基本功起先练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧是他们现在最须要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参与各种培训讲座的,也很注意
11、对员工的培训,使经纪人把学习到的新学问在实际工作中相互发挥运用。3.房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量干脆确定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和缘由。房源肯定要维护,何为维护,就是在房东将房源托付后,要与房东保持亲密的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售安排,为他分析市场行情及市场定位,告知他我们在为他做什么,包括如何在宣扬并推广他的物业,还应带上情感沟通,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些B类C类的房源在
12、后期还可以根据蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简洁,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分驾驭他们手上房源的状况,并帮助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。4.客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房实力,找出最适合房子与之配对,驾驭配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深化了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满足的物业,对于还不能精确
13、驾驭其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在举荐中增加沟通的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经驾驭其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多举荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加胜利的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都须要我们去引导。述职人:xxx20xx年xx月xx日房产的述职报告320xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经验了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满足的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也特别荣幸的在
14、这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事挚友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚起先!”我之所以会取得这些成果,首先我要感恩,特别感谢公司为我供应这个广袤的平台,特别感谢公司领导、同事对我的关切帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,快速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。20xx年4月1日,我在小区开店,正式成为
15、我们新天地大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信念。公司领导、同事对我特别关切帮助、不断给我指导激励,我也深知,像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许胜利、不许失败。我也明白,失败的缘由千万种、胜利的捷径就一条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做的。功夫不负有心人,经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的确定和嘉奖。截止到目前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很兴奋,比较满足,但我决不满意,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我
16、心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的。在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,渐渐有了一些对行业的感悟,驾驭了一些阅历和方法,在此和大家简洁作一沟通和共享,不对之处敬请指正。一是技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有其次种方法可以变更对你的第一印象。夯实基本功。主动参加公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主子,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。具体驾驭客户需求,引导客户修正需求,学会发觉房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立具体地旁边楼盘档案,娴熟计算房产交易
17、成本,确保客户询问时对答如流。二是服务落脚满足。从客户进门的第一印象起先,到处让客户满足,时时让客户满足,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。三是目标追求先进。复制胜利是最快的胜利之道。胜利肯定有缘由,找到别人胜利的地方,为我所用,我们会和他一样胜利。四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例,真诚合作、信用无价。合作好,业务才会更好。展望将来,机遇与挑战并存。说究竟,我在这个行业里仅仅工作了9个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵,须要学习和提高的地方还有许多,在崭新的一年里,我要把以前的成果当作是我新的起点,戒骄戒躁,接着提高自
18、己的实力和素养,争取更大的胜利。第一、我要加强学习,接着提高专业技能。房产行业受国家调控的影响特别大,吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机接着加强基础学习。接着完善楼盘档案和客户档案,区分已成交客户和未成交客户,以便对客户进行有针对性地促成和服务,提高促成胜利率和客户服务水平其次、热忱服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚挚友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我
19、们的胜利率会大大提高。第三、坚持究竟,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了许多房子,我们还是要耐性接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最终关头我们决不放弃。最终,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢快乐乐过大年;让我们在充溢期盼的20xx年中取得更优异的成果!感谢!述职人:xxx20xx年xx月xx日房产的述职报告4年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的训诲,感谢团结上进的同事帮助和激励,感谢我在懊丧时激励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到
20、销售主管的这个位置,当中公司给了我许多的动力,同时也给了我许多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,主动开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。作为房地产销售主管是销售经理的左右手,协作经理做好日常管理工作,是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁,刚好发觉案场问题,刚好解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:、帮助经理做好日常的管理工作()严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。()帮助经理做好工作支配,制定值班人员支配表。()自觉遵守作息时
21、间,帮助销售经理做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退 现象发生,如若发觉,按人事管理制度执行。()帮助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售状况、问题、提出 建议。()严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高 服务质量,树立品牌形象。()爱惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。()培育集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应主动主动地赐予 协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进行分析、总结、刚好地赐予协作,把握机会达成成交。、解决客户提出的疑难问题:()假如销售人员由于销售阅历不足,可能无法回答有些客户提出的问题, 这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题
22、,取得客户的信任。()用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐性而细 致地同客户沟通,稳定客户的心情。()仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则,想方法解决客户提出的疑难 问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。、日常统计工作:()每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。()仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。()每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。()了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等, 抓住卖点,做到心中有数,镇静应付。()了解市场状况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,
23、帮助经理提出 方案和建议。()做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要刚好向 公司领导汇报。()做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。()跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。()做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。、周边项目竞品状况:()定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。()收集有关房地产的信息,驾驭房地产市场的动态,分析销售和市场竞 争发展状况,提出改进方案和措施。()负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。销售主管要起到带头作用,多协作领导和公司的工作支配,要团结销售人员,要有凝合力、执行
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- 2022 房产 述职 报告 _1
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