2022电信的实习报告范文汇编9篇.docx
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1、2022电信的实习报告范文汇编9篇电信的实习报告 篇1第一:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起闲聊的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要闲聊。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。其次:勤学好问。刚来到单位时,我对许多方面都未熟识,这就须要我勤学好问。因为阅历是很重要的,我发觉引起线路故障的缘由有许多,假如没阅历就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报
2、障后,赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最终他把端口也换了才解除了故障。遇上如此困难的问题是比较少见的,可能连阅历丰富的员工也感头疼。阅历不足的我更需多请教他们。但必需留意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开酬劳这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前
3、辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊惶失策。例如他们在接到故障时,首先会依据用户的反映来分析状况,然后问清晰对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的高校故障时还要带上手提高校去监测,最终才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作阅历啊!今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历,更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好挚友,他们赐予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校教化是以理论为主,能有机会
4、走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,信任这次实习对我日后参与工作有帮助。感谢在这期间全部帮助过我的人!电信的实习报告 篇2很感谢湖南省湘西自治州吉首市电信分公司为我供应去实习的机会,通过这次实习,我学到了许多东西,学习到了一些工作阅历。一、实习目的。通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展状况,以及5g业务的发展方向。吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权北京市电信公司运用中国电信的商誉和无形资产。吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位,商业楼宇、住宅小区等机构客户,供应包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联
5、网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务,以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息询问、工程设计施工等相关服务。清楚的通信定位吉首市电信公司从网络结构设计到设备选型,坚持满意大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求,公司通过专业的营销和服务队伍,依据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析,为大客户供应特性化的解决方案,并供应网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。牢靠的网络基础吉首市电信公司自成立之日起,在吉首地区快速起先实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在吉首的延长,吉首市电信公司采纳最新电信技术组建吉首城域网,网络整体结构简洁高效,用户
6、接入转接次数大大减小,有效地降低了网络故障率,保证了网络稳定性。一流的服务保障吉首市电信公司采纳国际领先的crm理念,全面组建完整boss系统,建立专业化、高素养的大客户营销和服务队伍,从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障,都为客户供应专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。共赢的经营理念吉首市电信公司在供应电信服务的同时,供应多种敏捷运营合作方式,在基本业务供应、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创建价值。企业文化、服务至真创新致远为客户提升价值吉首市电信公司秉承中国电信集团用户至上专心服务的服务理念,把满意客户的须要作为公司生存的源泉,把提升客户价
7、值作为公司发展的动力,为客户供应多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的特性化解决方案。在听完吉首电信工作人员的讲座后,我对他们文化理念的理解有了更清楚的把握,明白一个企业的客户关系管理的重要性,特殊是对于运营商来说,谁把握了客户谁就赢得了通信,所以吉首市电信公司要秉承中国电信集团用户至上专心服务的服务理念,把满意客户的须要作为公司生存的源泉,把提升客户价值作为公司发展的动力,为客户供应多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的特性化解决方案,这些公司理念就很实在。其次部分5g发展前景的了解。什么是5g,5g是英文3rdgeneration的缩写,指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机
8、和其次代gsm、tdma等数字手机,第三代手机一般地讲,是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,供应包括网页阅读、电话会议、电子商务等多种信息服务。三、实习心得与收获。通过本次相识实习,自己了解了通信专业的基础学问,开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简洁原理,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了许多珍贵的学问财宝,同时我们也相识到目前的it形势发展之快,我们随时都要学习新的学问充溢自己才能迎合社会的须要。而对于我们来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也望见了自己的不足,还须要努力学习,了解更多相关学问
9、,丰富自己的阅历,多请教老师和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关学问,信任自己的明天肯定会更加美妙,绚丽!电信的实习报告 篇3暑假期间,我在武汉电信进行了实习,时间是20xx年8月10日至9月10日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、不早退,仔细完成领导和同事所支配的工作,得到领导与同事的确定,同时也发觉了自己的很多不足之处。我被安排到武昌区紫阳分局,一起被分过来的还有十四个校友,大家在局长的支配下共分为三个小组。工作中,我们组与组之间相互竞争,相互学习,共同进步,一起创下了很好的业绩。值得一提的是我们组的业绩排名第
10、一,但我个人认为这主要归功于我们的小组长,假如没有他的优秀领导,我们很难获得这个荣誉。自8月15日起,在一个月的实习工作中,我们主要参与了局的市场营销工作。实习可以分为以下三个阶段。第一阶段,到指定小区做电信宽带和电话宣扬工作。我们组被安排在祥和苑小区,主要是发发传单,向居名举荐电信的最新业务。通过这一阶段的工作,我对电信各方面的业务了解的更加透彻,关于每项业务的资费与功能,都能够向顾客说明的很清晰,让顾客对我们的服务满足。同时也为其次阶段的工作做铺垫。其次阶段,扫市场,铁通策反。这个阶段是我们最累,最难的阶段,其实在大家看来,累点,苦点不要仅,关键就是怎样才能使客户信任我们,将铁通该为我们电
11、信,这是最难办的。有时顶着大太阳跑一天,皮肤晒黑了,脚磨泡了,口水说干了,但是很难策反出几家用户,有时为了能策反一家用户,我们甚至跑了N遍。或许是我们初出茅庐,在实践中对营销还成在某些缺点,同时也让我们看到的自己的不足之处,以后还需多加努力。第三阶段,高校201电话升级。这个主要是体力工作,工作起来步骤很简洁,主要归纳为五点,跑楼梯、进寝室、拿话机、插卡、按确认。虽然大家的衣服汗湿了N次,但是大家工作起来都很仔细,干的特别卖力。假如有人说不累,那肯定是骗人的,不过那只是躯体上累,大家在精神和心里还是充溢了兴奋和乐观的。要不大家怎会一下来,就会有说有笑?第四阶段,高校开学营销。这是我们最轻松的阶
12、段,跟着几位师傅学习,主要向学生介绍和办理宽带业务。有师傅在,工作起来也很简洁,不懂的地方,师傅在旁边指引一下,也就明白了,同时也向师傅学习了营销手段。回顾实习生活,感受是很深的,收获也是丰硕的。在实习的日子里,明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、看法以及人际间的交往等等。作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息两个小时,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发觉一个好的企业给你的印象
13、肯定不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,因为大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的,企业理念是哪个方向。在电信的日子里,觉察出它是一个较为蓬勃的团体。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂
14、教化与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避开我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,
15、如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入高校面临走向社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习许多学问、道理。这次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历,更是我人生的一笔财宝、更可喜的是我在实习期间还结识了一些好挚友,他们赐予我不少的帮助、俗语说:纸上得来终觉浅、没有把理论用于实践是学得不深刻的、当今高校教化是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益非浅的、我就快毕业走向社会了,信任这次实习对我日后参与工作有帮助、感谢在这期间全部帮助过我的人!最终由衷的感谢电信给我供应一个好的实习机会!电信的实
16、习报告 篇4一、实习单位及地址名称:中国电信股份有限公司汕尾分公司地址:广东省汕尾市汕尾大道中段公司简介:中国电信股份有限公司广东分公司(以下简称“广东公司”)是中国电信最大的省级分公司,截至目前拥有资产近800亿元,员工4.5万余人,为超过5000万客户供应综合信息服务。在20xx年“广东省百强企业”中位列第12位,被评为“中国农村信息化杰出贡献单位”“广东省通信业发展突出贡献单位”、“广东省最佳诚信企业”,被授予广州亚运会和亚残运会“杰出贡献奖”,荣获“改革开放三十年广东标杆企业”荣誉称号。20xx年8月,中国电信广东公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业“光荣称号。中国电信广东公司下辖21个
17、市分公司、135个县(区)分公司、1195个营销服务中心,服务网点覆盖广东城市和乡村。截至20xx年6月,中国电信广东公司电话容量超过5000万门,宽带接入端口容量1900万个,省级出口带宽180G,城域网总带宽超过4200G,CDMA无线网络容量超过2600万户,3G基站1.5万个;移动用户超过1300万户(其中3G手机用户350万户),固网宽带用户超过1200万户,固定电话用户超2600万户。20xx年以来,中国电信广东公司累计上缴国家税收220多亿元。作为国家主体电信运营企业,广东公司长期肩负着普遍服务、党政专网通信、应急通信和战备通信重任,在广东信息化建设中发挥着骨干作用。中国电信汕尾
18、分公司是中国电信股份有限公司属下一个从事信息产业的企业,下辖陆丰、海丰、城区和陆河4个县级分公司,固定资产总值达30亿多元。 经过多年来的建设,汕尾分公司已成为粤东地区的通信枢纽,业务品种不断丰富,通信实力日益增加,形成了一个四通八达的通信网。企业规范化、现代化管理水平不断增加,服务质量日益攀升,先后被评为全国、省、市文明单位以及广东用户满足企业和全国用户满足企业。几年的持续发展,形成了通信网络、技术装备、业务品种、基础管理、服务水平、人才队伍六大优势,在助力汕尾地方信息化建设中发挥了主力军和排头兵作用,企业运营工作得到各级党政和省公司的充分确定。二、实习时间20xx年9月3日20xx年9月2
19、3日第一周:了解公司经营业务,熟识最新产品的性质、特征以及顾客群的需求爱好,从而向顾客销售产品。其次周:参加月季活动,参加手机活动点的选址、店面布置和商品陈设。 第三周:接触天翼手机供应商四方通讯及佳真通讯,了解驾驭天翼手机货源的供应及回收。三、实习目的我过人口基数大,通讯服务市场有着巨大的市场潜力和发展空间,而中国电信作为中国通讯三巨头之一,其宽带业务手机融合套餐等更是与时俱进不断丰富发展。这次到中国电信实习,就是为了更好深化了解中国通讯市场的潜力及其发展,驾驭商品销售的技巧,学习电信天翼供应商的物流合作和店面成列选址等学问。同时,实习作为大四学生的实践环节,是连接校内学习和社会工作的中间桥
20、梁,在此次实习中,更重要的是使我们的理论在实践中得到更深刻的了解,熬炼我们的心理素养,为日后工作做好坚硬的铺垫。四、实习内容中国电信作为特大型国有通信企业、中国最大的综合信息服务供应商,是国家主体电信运营企业。在竞争日益激烈的通讯市场中,电信天翼品牌的胜利建立更是大力增加了中国电信的雄厚的实力。在本次实习中,我主要参加天翼品牌的各项活动,包括天翼手机和天翼融合套餐。本次实习内容大致可分为以下几部分:1、熟识学习。了解公司文化、经营产品特征、业务运行、竞争优势等,同时向办公室同事学习各项必需学问和技术。2、敏捷运用,针对性销售。熟识驾驭产品特性及客户群,了解市场状况,针对不同客户群的不同需求供应
21、高性价比的产品。3、参加月季活动,学习选址及陈设等学问。在电信每月的月季活动中。针对人流量大、用户群多等特点选择活动点的商圈选址,学习并驾驭了临时活动点的商品陈设、吸引手段等。4、接触天翼手机供应商,了解天翼手机的回收供应等。天翼手机一般由第三方合作商供应并有第三方员工派往电信驻点,通过交谈和合作,学习了电信手机供应的也许状况。五、实习体会作为大四毕业班学生,实习对我有着至关重要的意义。在正式社会工作之前进行实习,有利于检验在学校获得的学问有多少、是否具有运用价值,同时学习更多好用学问,了解社会行业发展状况,更好把握发展趋势,了解自己职业发展。从另一层含义上,实习也是我们成人礼的洗礼,通过实习
22、,我们起先接触社会、更深刻地学习办公司交际,完成了学生到社会人士的过度,有助于日后更好地融合到社会中。中国电信广东分公司是中国电信集团最大的省级分公司,长期肩负着一般服务、党政专网通信、应急通信和战备通信重任,其运营方式、管理模式、企业文化、核心价值观等都有强大的学习价值。本次实习体会大致可分为理论实践部分和个人心理素养两大部分,在同事们的热忱中、在自己孜孜不倦的学习下,我在学校中学习到的理论学问在实践中得到提升和运用,同时也提高了交际实力、沟通技巧、承压力等素养。细细数来,在这次实习中体会到的学问心得如下:1、知己知彼,熟而后动在日益竞争的通讯行业中,如何把握好已有的有限客户资源,胜利销售自
23、己的产品是个重要的难题。而我处于中国电信的销售组,日常任务就是销售产品,更须要好好驾驭销售技巧,在这个从手足无措到熟识业务成为办公室销售好手的过程中,我渐渐得出一个诀窍熟识。孙子兵法有云:知己知彼百战百胜。人只有熟识自己手中握有的资源,了解竞争对手,从而发掘出自己的优势,才能使自己立于不败之地。但是胜利销售不仅须要熟识自己和对手,也须要熟识客户需求,通过系统查询客户资料,结合市场状况和阅历,推算出客户需求,从而发挥己方最大优势吸引顾客,有针对性地推销己方产品,在用户利益得到最大化的时候胜利销售自己的产品。无论是发挥自己的优势战胜对手,还是针对性地销售,都离不开“熟识”二字。熟识公司产品,有利于
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