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1、吧台主管工作流程 吧台主管工作流程一、营业前1、业前查看前一天的出品,了解库存,支配当日重点销售小吃明细,参与经理组织的班前例全。2、集体点名,召开部门每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;传达领导指示,做到不遗漏;3、支配当日卫生区域。进行卫生清理。4、支配每日工作,听取下级看法,做到正确、仔细、耐性;5、做好营业前的最终检查工作,仔细细致。二、营业中1、巡察检查每一个吧台工作,合理支配检查依次;2、检查员工有无贪污、作弊、奢侈现象,杜绝一切违犯制度事务发生;3、处理客人与同事投诉,处理恰当,看法要恳切;4、解决员工之间冲突,客观正确。带领吧员微笑服务每一个来宾与同事。5、
2、监督酒水及食品的出品,要刚好发觉问题,保质保量。6、解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。7、听取同事看法,刚好汇报上级,客观、正确。三、营业后1、检查全部吧台报表,细致仔细。2、召开班后例会,提出当日问题。3、支配营业后吧员清理工作,做到合理。4、盘点每日酒水、物品,做到仔细、正确。5、收好全部酒水物品锁好,做到无遗漏。6、带领吧员参与班后例会。扩展阅读:吧台人员岗位流程吧台人员岗位流程一、负责1、首先吧台人员是整个店的形象代表,要求仪容、仪表应干净整齐得体大方。2、吧台人员要求每日整个前厅、后厨所需的物料及要货单负责,每项单子填完后,必需重审,确定,精确无误。3、对店内当日的营
3、业状况做好具体汇报,包括当日营业额,水电,出勤人员数,折扣账单,其中折扣账单必需由前厅经理、厨师长、店长,签字。4、吧台人员需按正常并正确的程序进入电脑,不得做与工作无关的事或非法操作。二、协调1、前厅与后厨的正常联系,包括打印机的正常出单,出现故障刚好上报,保证前厅的正常运行。2、每日前厅后厨的正常物料需求。3、对于后厨传清的菜品刚好传达三、上级支配的其它工作,吧台人员只需对店长和总经理全面负责四、吧台工作流程1、每天8:00起床到总公司办公室财务汇报前一日店内的运营状况,上缴当天营业额,2、8:30当天物料对上一日大的物品消耗在总电脑上做好填充做好报表,领取货品时,应对好单子确认无误才签字
4、。3、每天9:20之前必需到到店到店后首先对领取的物料重新检查,4、检查物料无误后开电脑,当电脑正常运行后打开前台把当天所需领的酒水及烟,饮料入库,然后摆好当天要出售的烟,酒水,饮料,打扫吧台卫生,保持酒水摆放全面5、10:20前厅经理,店长,开餐前激例会发放各部门所需的物品,并做好(吧台有权过点不放货)6、进入正常营业状态,餐中对每桌所消费的账单明细做好审核,确保结账精确无误,接近餐后,核对每张送餐单子的明细并结账。7、每餐完成后对酒水烟等做好餐后盘点8、1:302:30检查好自己的吧台收尾,检查全部房台没有客人的是否消台全面检查后可休息,如有客人就餐,客人走后可休息。9、4:20参与餐前激
5、励会,开会后发放各部门所需的物品,发放完后,检查一下酒水摆放位置是否正确,是否干净,是否全面。10、5:00以后进入正常营业状态,餐中核对好客人的消费清单11、8:00左右交钱,并算出金额。12、8:30左右把后厨当天的要货单及前厅所要的物料,酒水,饮品,等输入电脑,并核对一遍是否正确,13、9:00把当天送餐的金额进行核对,如客人已经全部走完,则做好最终的工作报表,把当日的工作明细,整理彻底交班,如有客人来结账,则等客人走后结账,14、填写营业日报表时,填写完整,对当天的销售状况及入库状况进行检查,最终盘点好酒水,15、全部工作完成后,坐车回总公司,把当天的营业额及人员填入表后,结束一天的工作。友情提示:本文中关于吧台主管工作流程给出的范例仅供您参考拓展思维运用,吧台主管工作流程:该篇文章建议您自主创作。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页
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