乡镇信访工作情况总结汇报.docx

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1、乡镇信访工作情况总结汇报 乡镇信访工作状况总结汇报一、工作状况今年来，我镇受理信访件共xx起，进京访x起，x月x日xx村丁xx因xxxxxx进京访；赴市集体访x次，为xxx群众集体访；赴市访个访x起，x月xx日xx社区程xx因xxxx越级访；其中上级部门转交件xx起，已办结xx起，剩余x起办理中，办结率xx.x%：本级接访xx起，已办结xx起，剩余x起办理中，办结率xx.x%。xxxxx政府热线xxx起，按期办结xxx起，无延期办结，办结率xxx%，平均办理时长x-x天。1.畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制为有效畅通信访渠道，便利群众表达利益诉求，上半年我镇接着深化开展镇领导定期接待

2、群众来访工作，并做到值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出冲突。2.定期排查，主动落实镇级领导包案化解工作责任为刚好驾驭和有效化解各类社会冲突纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是实行日常排查、特别时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格根据属地管理、谁主管谁负责原则，确定包案领导。目前为止，20xx年共包案交办信访疑难突出问题xx件，全部交办事项均为再发生异样状况，包保责任落实到位。3.刚好研判，强化社会舆情和重要信访信息预警为了加强社会舆情

3、和重要信访信息的收集、报送工作，便于刚好驾驭动态，科学研判形势，刚好妥当处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特殊重点节假日时期，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。重点时期，各村（居）、各单位每天向信访办汇报当天的信访维稳信息，做到有事报状况、无事报平安。三是重大紧急信访信息随时发觉、随时报送，刚好将情报信息书面报送有关领导和相关单位。二、存在的问题（一）信访维稳形势相当严峻。信访问题层出不穷，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。（二）信访突出问题调处不力，在肯定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访。（三）督查督办不力，对上级和

4、镇主要领导交办、批示件因其他缘由有督查督办不到位现象存在，给工作造成被动。三、工作准备一是坚持班子成员定期接访。每日编发领导值班提示短信，定期公示镇级领导群众接待日，大多数值班领导能坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。上级有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，常常组织明查暗访组进行抽查，并安排通报相关接访状况。二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，根据包思想教化、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包

5、息诉罢访的五包责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种冲突纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特别时期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发觉、随时报送、刚好预警。四是提请党委、政府批准制定xx镇信访目标管理履职保证金实施方案，严格按方案执行，以责任追究和经济奖.罚并举，有效提高责任单位工作效率。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页