315活动总结.docx
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1、315活动总结 315活动总结201*年黔西3.15活动简报为进一步贯彻中华人民共和国消费者权益爱护法和我公司计量、非油品销售相关规定,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责随意识,努力营造平安放心的消费环境。经过县公司经理丁垂年与县工商局沟通、协调,确定紧密围绕“消费与服务”这个年主题,结合实际、细心打算、仔细组织、主动创新开展了形式多样、内容丰富的宣扬纪念活动。一、领导重视、指导思想明确县公司高度重视消费者的权益和自身计量是否精准,特成立了以县公司经理为组长的“3.15特勤服务小组”,开展对县内各站的设备设施检查,同时现场与客户沟通,听取他们的看法建议;在3月13日下午,又特地召开了3
2、15活动领导组工作会议。在会上,通报了315活动的详细实施方案,并由与会同志共同探讨,各站长、员工代表纷纷发表看法和建议,就本站的打算状况作了介绍。最终组长丁垂年强调要求:一是统一思想高度重视;二是仔细落实注意实效;三是协调协作不断创新,一起努力把此次315活动开展好。二、细心策划、周密部署为确保315活动圆满胜利,我县公司做了大量工作,对社会各界进行了广泛的动员和宣扬。活动期间,依据县政府和县工商局的部署支配,工商所、质监科等部门进行了一次全面检查和打假活动,重点放在油品计量、食品平安、烟酒几个方面。通过检查,未发觉我县有计量不精确、食品过期、质量不过关等现象,在肯定程度上稳定了市场。三、活
3、动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。1、消费热点也是难点的燃油宝问题,经协商由工商局牵头,县公司详细执行,在活动期间共同实行了询问服务活动,并发放消费者须要了解的宣扬单。2、以横条的形式制作了12块宣扬标语,其直观的功效深受广阔消费者欢迎。3、活动期间组织了县内各站为民服务,创先争优,争做服务第一人。4、在315期间组织召开了消费者座谈会和恳谈会,对公司的过去、现在和将来进行了探讨,并提出了很多中肯的看法。四、效果显著,社会反响好。201*年的315活动在县公司的高度重视下,通过各站的共同努力,在突出效果、注意实效、扩大影响等方面狠下工夫,使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出,做到了掷地
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