情绪智力、领导风格与小学教师的心理契约的关系研究-夏瑾.pdf

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1、_情绪智力、领导风格与小学教师的心理契约的关系研究 The Study on Relationship among Emotional Intelligence, Leadership Style and Psychological Contract for the Teachers in Primary School 夏 瑾 Xia Jin 西北师范大学心理学院 Northwest normal university institute of psychology _西北师范大学研究生学位论文作者信息 论文题目 情绪智力、领导风格与小学教师的心理契约的关系研究 姓 名 夏瑾 学 号 2011

2、310095 专业名称 心理健康教育 答辩日期 联系电话 18152003316 Email 通信地址(邮编)：兰州市安宁区十里店南街77号 备注： _目 录 摘 要 . I Abstract .II 引 言 . 1 1文献综述 . 2 1.1 心理契约 . 2 1.1.1 心理契约的概念 . 2 1.1.2 心理契约的维度 . 2 1.1.3心理契约的相关研究 . 3 1.2 情绪智力 . 4 1.2.1情绪智力的概念 . 4 1.2.2 情绪智力的理论模型 . 4 1.2.3情绪智力的相关研究 . 6 1.3 领导风格 . 6 1.3.1 领导、领导风格的概念 . 6 1.3.2 领导的

3、相关理论 . 7 1.3.3领导风格相关研究 . 10 1.4 情绪智力、领导风格与心理契约的相关研究 .11 1.4.1 情绪智力与心理契约的关系 .11 1.4.2领导风格与心理契约的关系 . 12 1.4.3 情绪智力与领导风格的关系 . 13 2研究的问题及思路. 14 2.1研究的问题及目的 . 14 2.2研究的意义 . 15 _2.2.1 研究的理论意义 . 15 2.2.2 研究的现实意义 . 15 2.3研究的假设 . 15 2.4 研究的思路及研究的方法 . 15 2.4.1研究对象 . 15 2.4.2 研究工具 . 16 2.4.3 统计方法 . 17 3 结果与分析

4、. 18 3.1小学教师的心理契约、情绪智力、领导风格的现状 . 18 3.1.1小学教师心理契约的现状 . 18 3.1.2小学教师情绪智力的现状 . 18 3.1.3小学教师领导风格的现状 . 18 3.2小学教师的心理契约、情绪智力和领导风格在人口学变量上的差异 . 19 3.2.1小学教师心理契约各维度在性别、年龄、职称、学历上的差异 . 19 3.2.2小学教师情绪智力各维度在性别、年龄、职称、学历上的差异 . 20 3.2.3小学教师领导风格各维度在性别、年龄、职称、学历上的差异 . 21 3.3 小学教师的情绪智力、领导风格与心理契约的关系 . 22 3.3.1小学教师的情绪智力

5、与心理契约的相关分析 . 22 3.3.2小学教师领导风格与心理契约的相关分析 . 22 3.4 小学教师情绪智力、领导风格对心理契约的回归分析 . 23 3.4.1小学教师情绪智力对心理契约的回归分析 . 23 3.4.2小学教师领导风格对心理契约的回归分析 . 23 4 讨论 . 24 4.1小学教师的心理契约、情绪智力、领导风格的现状分析 . 24 4.2小学教师心理契约、情绪智力、领导风格在人口学变量上的方差分析 . 24 _4.2.1年龄越小，学历越高，心理契约程度越高 . 24 4.2.2 年龄大的教师对领导风格的认同感高于年龄小的教师 . 25 4.3小学教师情绪智力领导风格与心

6、理契约的关系讨论 . 25 4.3.1小学教师的情绪智力与心理契约之间相关显著 . 25 4.3.2小学教师的领导风格和心理契约之间相关显著 . 26 4.3.3情绪智力、领导风格对小学教师的心理契约有预测作用 . 26 5结论 . 28 6 对策与建议 . 29 7本研究的不足之处. 30 7.1样本取样 . 30 7.2所选问卷局限 . 30 7.3 研究设计不足 . 30 参考文献 . 31 附 录 . 37 后 记 . 42 _I 摘 要 随着2010国家中长期教育发展规划纲要以及人才发展规划纲要的相继颁布， 我国的教育事业取得了进一步的长足发展。在这个发展过程中，国家对小学教育 的重

7、视程度越来越高。在小学教育中，尽管学生自身的努力非常重要，然而一线 工作的小学教师的作用更不容忽视。对于小学教师而言，情绪智力、领导风格都 会对其工作产生影响。对小学教师的工作的影响因素中，情绪智力和领导风格可 以作为影响教师工作的内外因素。同时，这两个因素和心理契约之间关系密切。 国外的大量研究表明，情绪智力会对心理契约产生影响，领导风格和心理契约也 关系密切。但是，情绪智力、领导风格与心理契约的研究多集中在管理学领域， 到目前为止还没有研究者在小学教师这个群体中探讨情绪智力、领导风格与心理 契约的关系。因此，本研究将针对该问题展开探讨，基于Schutte等人编制的情 绪智力量表 、Hemp

8、hill和Coon 编制的领导风格量表以及我国学者王成杰修 订的教师心理契约量表 ，对小学教师情绪智力、领导风格与心理契约的关系进 行调查和分析研究。采用SPSS17.0版的统计软件对搜集到的问卷数据进行统计分 析，得出小学教师的情绪智力、领导风格与心理契约之间存在以下关系： 1、小学教师情绪智力中除情绪表达维度外，其它各维度（感知情绪、自我情 绪调控、调控他人情绪维度）都与心理契约之间存在显著的正相关关系，情绪智 力中自我情绪调控对心理契约有显著的预测作用。 2、小学教师心理契约各维度与领导风格各维度之间存在显著的正相关关系， 并且，领导风格中的定规维度对心理契约有显著的预测作用。 关键词：

9、小学教师；领导风格；心理契约；情绪智力 _II Abstract With the enacting of Medium and Long Term Plan for Educational Reform and Development as well as Human Resource Development successively in 2010, our national education cause has made great further development. During the developmental processing, our country attache

10、s more and more importance to primary school education. In primary school education, it is not only depended by the students own effort, more is critical to the teachers working in front line. As for primary school teachers, both emotional intelligence and leadership could exert an effect on their w

11、ork, which can be regarded as internal and external factors influencing the normal work. At the same time, there is a close relationship between both of that factors and psychological contract. Amount of the results of foreign research have showed that emotional intelligence can affect the work of t

12、he psychological contract, leadership and psychological contract also have close relationship. But currently the study on relationship among emotional intelligence, leadership style and psychological contract mainly focus on management. Scholars have not yet studied the relationship among the emotio

13、nal intelligence, psychological contract and leader behavior in primary school teachers. Hence, this thesis will discuss the above problems, this study aims to make the survey and get analysis on the relationship of the emotional intelligence, the psychological contract, and leadership behavior amon

14、g primary school teachers through adopting the emotional intelligence scale compiled by Schutte et al. the leadership behavior scale compiled by Hemphill and Coon, as well as the teachers psychological contract scale in Chinese version revised by Wang Chengjie. With effective questionnaire data, usi

15、ng the SPSS17.0 statistical software for statistical analysis, the results showed that: 1.there is significant positive correlation between the dimensions of perceptual emotion, emotional regulation and regulation others emotion on emotional intelligence _III and psychological contract among primary

16、 school teachers , but there is no significant correlation between the dimension of emotional expression and the psychological contract in all dimensions. In addition, emotional self-regulation of has a significant predict effect to psychological contract. 2.there is significant positive correlation

17、 for primary school teachers between the each dimensions of psychological contract and leadership behavior, and the normal dimension has a significant predict effect to psychological contract. Keywords: primary school teachers; leadership style; psychological contract; emotional intelligence _ 1 引 言

18、 21 世纪的人类社会经历了深刻的变革，这场变革影响到各行各业，不仅发 生在以利润为追逐目标的企业 ， 而 且也发生在承担着基础教育的各大中小学 。 随 着 2010 国家中长期教育发展规划纲要以及人才发展规划纲要的相继颁布，我国 的教育取得很多成就， 获得了长远的发展。 从这个发展过程中， 我们明显看出国 家对中小学教育的重视程度上升到了越来越重要的地位（刘占兰，2010） 。 从上个世纪 60 年代，心理契约的概念提出之后，学术界就对心理契约的研 究产生了极大的兴趣 。 不同的学者从不同的角度进行研究， 心理契约主要指个体 与组织之间相互期望。 学校本身就是一个大的组织机构， 学校中的教师

19、不仅有教 书育人职责， 也有作为一名学校员工的职责， 而作为员工的教师和作为组织的学 校之间的心理契约会对教师的绩效 、 工作满意度 、 职业热情和工作投入等都产生 重要的影响 （Guest, 1998; Kotter, 1973） 。 当前， 国外大量研究表明心理契约与组 织中领导的领导风格关系密切， 领导是领导者对被领导者施加影响， 促使其为实 现组织目标而努力的过程。 毫无疑问， 领导风格对一个组织的发展有着重要作用 （Murphy, 1941 ） 。教师的教学和生活主要发生在学校这个大的组织环境中，而 当前对学校教师的心理契约的研究却没有给予足够的重视和关注 。 当前有研究也 表明情绪

20、智力会影响到个体对组织的期望， 情绪智力主要指人们能够区分并且调 节自己和其他人的情绪， 运用情绪中的信息来引导自己思维的一种能力 （Salovey Goleman, 1995 ） 。 在教师队伍的发展中 ， 情绪智力 、 领导风格、 心理契约都扮演着一定的角色 （许艳营，2014 ） ，但是到目前为止，在国内还没有人对小学教师的情绪智力、 领导风格与心理契约的关系进行探讨， 所以本研究在以往研究的基础上 ， 分析小 学教师情绪智力、领导风格与心理契约的关系，并深入了解小学教师的情绪智 力、领导风格、心理契约的现状并探讨其中的相互作用的机制。 _ 2 1文献综述 1.1 心理契约 1.1.1

21、心理契约的概念 组织行为学用心理契约来描述组织中雇佣双方之间微妙的人际关系和互动 状态（彭正龙，沈建华，朱晨海，2004） 。Argyris（1960）认为，如果主管采取 积极的管理方式对待员工，员工就会表现出积极地行为；如果组织尊重和认可员 工的非正式文化规范，如让员工拥有更多的工资和自主权等，员工就会创造出更 高的生产效率。但 Argyris 没有对心理契约提出明确的定义，但由此开创了心理 契约研究的先河。在此之后，心理契约的研究开始兴起，不同的研究者们从不同 的角度来定义心理契约。 有研究者认为心理契约就是组织与员工之间没有明确说明的各自对对方的 期望。这些期望有些是明确的，如工资与福利

22、等，有些是内隐的期望（Levinson, Price, & Munden, 1962) Kotter（1973）认为心理契约是组织成员于组织之间的内隐契约，它规定了 组织与成员双方关系中一方的付出和回报（Kotter, 1973） 。 Schein（1980）对心理契约做了比较完整的定义，他认为心理契约是组织和 成员之间在任何时候都存在的一系列的没有明文规定的期望，包括员工认为组织 应承担的责任和员工自身应承担的责任（Schein, 1980） 。 Davis 和 Newstorm 将心理契约定义为员工愿意付出贡献并保持忠诚度，但 是员工也会向组织要求较高的报酬。所以，组织必须兼顾员工心理与经

23、济上的一 种期望以此保证员工获得满意，将具有较高的绩效，愿意继续的为组织付出努力 （Davis & Newstorm, 1989） 。而 Rousseau给出的解释相对更具体一些，他指出 心理契约指个体和组织之间相互信任双方所遵循的彼此的关系的内容 （Rousseau, 1994） 。 从上述定义可以看出，目前对心理契约的研究虽然不少，但是对于心理契约 的定义还未形成定论，结合自己的教学实践，我认为对于教师而言心理契约指在 学校这个组织中，教师与学校之间相互之间形成的一种内在的心理期望和承诺。 1.1.2 心理契约的维度 在对心理契约概念研究的同时，还有一些研究者开始探讨心理契约的结构。 目前

24、对心理契约的结构有两种观点：一种是认为心理契约有二个维度，即二维因 _ 3 素说；另一种观点认为心理契约有三个维度，即三维因素说。 1.1.2.1 心理契约的二维说 较多数研究者都认为心理契约存在两个维度，即交易维度和关系维度。著名 学者 Macneil（1985）最早提出心理契约应包括交易型心理契约和关系型心理契 约。Rousseau 等人采用因素分析的方法，对这两种类型心理契约的具体内容进行 了分析，指出交易型心理契约的内容包括绩效工资、稳定的工作保障和职业发展 等，而关系型心理契约的内容包括个体对组织的忠诚、加班工作和主动地完成职 责外的任务等（Rousseau & Park, 1993

25、） 。 我国学者陈加州等人（2003）采用探索性因素分析的方法对心理契约的维度 进行研究，也发现了交易因子和关系因子，根据我国国情命名为现实责任和发展 责任。虽然心理契约的二维结构得到了一些学者的证实，但是还有一些学者证明 了心理契约应该存在三个维度。 1.1.2.2 心理契约的三维说 Lee（1999）等人通过研究后认为，员工心理契约由团队成员因素、交易因 素和关系因素三个维度构研究中对心理契约的界定，在心理契约的主体方面采用 从领导者与小学教师的角度来理解心理契约，在心理契约的维度方面采用三维结 构说（Lee, Tinsley, & CHEN, 1999） 。 在国内朱晓妹和王重鸣（200

26、5）也分析出知识型员工的心理契约由三个维度 构成。我国学者李原（2002）对心理契约的结构及相关因素进行研究也证实了心 理契约存在三个维度，分别是规范型责任维度、人际型责任维度和发展型责任维 度。人际型责任维度是指企业为员工提供人际环境和人文关怀，员工为企业创造 良好的人际环境。发展型责任维度是指企业为员工提供更多的发展空间，员工自 愿在工作中付出更多的努力。胡琪波和蔡建峰（2013）通过对中小企业中员工进 行实证调查研究，发现中小企业员工心理契约的结构由交易维度、关系维度和发 展维度构成。 1.1.3 心理契约的相关研究 在组织与心理契约的关系中，有研究者研究发现，组织政治和管理者的负向 互

27、惠信念会对组织的心理契约破裂产生影响，员工内外控性格和市场流动机会 对管理者欺凌行为的影响后果具有调节效应（魏峰，李燚，卢长宝，毛雁冰， 2015） 。Lu 等人也探讨了领导成员的变化在心理契约破裂和雇佣之间的调节作 用，结果表明，心理契约破裂影响到雇员的营业额的变化、组织的认可以及组织 _ 4 公民行为，同时也发现领导人员的变换会调节着心理契约破裂、组织的认可以及 组织公民行为，但是并不影响心理契约破裂和离职意向（Lu, Shen, & Zhao, 2015） 。在英国，有研究者通过访谈 24名博士/博士后研究者和 16名教授，探讨 年轻科学家在不符合自己期望的条件下如何积极形成自己的事业，

28、 进而检验心理 契约在组织机构中的角色。结果表明，对于涉及到协作的研究体验、心理契约和 对不完满事业的反应，他们都会通过扩大工作的投资来获得承诺（Lam & de Campos, 2015） 。 综上所述，现阶段的研究结果都表明，心理契约及其变化对组织效果产生广 泛的影响。对于教师而言，心理契约的重要性就凸显出来，个体与学校之间的相 互期望必定会影响着组织和个体的工作效率。 1.2 情绪智力 1.2.1 情绪智力的概念 Salovey与 Mayer 在 1990 发表文章提出了情绪智力（Emotional intelligence） 的概念。随后出现大量对情绪智力的研究。国内学者陈永明提到过情

29、绪智力也可 以称之为情商，主要指个体对自己情绪的一种把握和控制，同时也对他人情绪的 揣摩和驾驭，对人生观的程度和面临挫折的一种承受能力（陈永明，1999） 。通 常我们用情绪的智力商数（Emotional Intelligence Quotient，简称 EQ）来代表情 绪智力的测量结果。情绪智力的高低影响着自己的工作和学习，高情绪智力者可 以通过强化、延长或者缩短自己的情绪体验达到一定的目的，能够有效的影响工 作中产生的倦怠。 同时， 高情绪智力的领导， 能够有效的认知和评价员工的情绪， 这是当前创造一种高效、积极工作氛围的重要因素，对员工的工作倦怠有着双重 影响（直接和间接） （Wong

30、& Law, 2002） 。 小学教师如果难以把握自己的情绪智力， 故由此可能造成了一系列因情绪智 力而引发的教育问题。在教书育人方面，重视小学教师情绪智力的培养，是十分 的必要的。基于此，在借鉴前人研究的基础上，我认为对于教师而言，情绪智力 主要指对个体工作中情绪的一种监控和调节能力。 1.2.2 情绪智力的理论模型 不同学者对情绪智力有着不同的理解和界定，当前，主要有三种比较有影响 力的情绪智力模型：一种是 Mayer和 Salovey的情绪智力模型，他们认为情绪智 力属于智力的一种，所提出的模型被称为情绪智力的能力结构模型。另两种是 _ 5 Goleman 和 Bar-On 所提出的情绪

31、智力模型，他们认为情绪智力应当包含能力、 动机和人格等因素，其理论被称为情绪智力的综合结构模型。其中，Goleman的 情绪智力模型被称为情绪智力的胜任力模型，Bar-On 的情绪智力模型被称为情 绪智力的混合模型。 1.2.2.1 Mayer 和 Salovey 的情绪智力模型 Mayer 和 Salovey 最早提出了情绪智力（emotional intelligence）的概念。他 们认为情绪智力指的是个体的对自己和他人的情绪，情感的一种监测，并能够识 别和利用这些信息指导自己行为的一种能力（Mayer & Salovey, 1990） 。 1997 年 Salovey 和 Mayer

32、对 1990 年的情绪智力模型作了修正（Salovey, 1997） ，此理论模型更加关注个体的情绪知识和情绪状态对问题解决的影响，并 在此基础上提出了四种情绪智力成分，即对情绪的辨别；对情绪的评估与表达； 对情绪情感体验的思考；对情绪管理和调控。他们认为这四种成分是由低层次向 高层次逐步发展的，对情绪的辨别觉知、评估与表达是最基础的过程，对情绪的 管理和调控需要复杂的加工过程，每一种成分的发展都与它所在的特定阶段的能 力水平相关联，要很好的来掌握这些成分还需要按顺序进行， 循序渐进 （Salovey, 1997） 。 1.2.2.2 Bar-on 的情绪智力理论 Bar-on根据自己所作的研

33、究提出了新的情绪智力理论，他把情绪智力看作影 响个体应付环境压力时所产生的一系列的情绪的、人格的、人际能力的总和。此 定义偏向于情绪智力的功能性，把情绪智力与应对环境的个人及其人际能力结合 起来，把情绪智力的概念进一步进行延伸。Bar-on 的情绪智力理论由五个维度 组成，分别为： （1）自我觉察和自我表达的成分； （2）了解他人并与他人建立关 系的成分； （3）适应环境并解决问题的成分； （4）应对压力成分； （5）一般心境 成分（Bar-On, 1997） 。 1.2.2.3 Goleman 的情绪智力理论 1995 年，Goleman 在其专著情绪智力中提出了情绪智力的概念，他把 情绪智力看作个体认识自己及他人情绪的能力,并管理好我们自己和我们的关系 中的情绪。Goleman 认为情绪智力对个体成就的作用远胜于智力的作用，而且 他认为情绪智力能够通过经验积累与训练得到提高， 他认为情绪智力有五种重要 的成分： （1）觉察和辨别自己情绪的能力； （2）管理自己情绪的能力； （3）理解 和分析他人情绪的能力； （4）自我激励的能力，即情绪的利用能力； （5）处理人 _