2022关于县长服务企业接待日活动工作方案范文.docx

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1、2022关于县长服务企业接待日活动工作方案范文2022关于县长服务企业接待日活动工作方案范文 为进一步优化营商环境，打造政企沟通平台，推动服务企业常态化制度化，帮助企业解决实际问题，促进企业持续健康发展，依据xx市人民政府办公室关于印发xx市长服务企业接待日活动工作方案的通知精神，经县人民政府探讨，确定建立健全县长服务企业接待日制度。为确保工作取得实效，结合xx县实际，特制定本方案。 一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深化学习贯彻党的十九大精神和十九届历次全会精神以及习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，全面落实中心、自治区、xx市关于优化营商环境以及市委、市人民政府

2、开展六大行动攻坚年活动的决策部署，通过开展县长服务企业接待日活动，坚持以问题为导向，进一步畅通企业反映状况和诉求渠道，推动各级领导干部力戒形式主义、官僚主义，深化基层、贴近企业，主动帮扶、靠前服务，多形式、多渠道解决企业发展中遇到的困难和问题，着力构建亲清爽型政商关系，不断增加企业的获得感和满足度，实现企业壮大、地方发展双赢目标。二、工作内容（一）活动时间。20xx年x月起，原则上每月召开x次县长服务企业接待日活动。详细时间依据实际须要确定。（二）活动地点。依据企业实际需协调解决的事项确定，可集中探讨，也可到企业现场办公。（三）接待对象。主要接待对象为xx县范围内已注册的实体企业和已签订投资合

3、作协议并已在工商局注册的在建、续建项目。（四）活动形式。由县长或副县长主持实行，依据须要由县直有关部门主要领导协作接待。三、受理事项（一）对全县经济发展的看法和建议。（二）企业生产经营、项目建设过程中遇到的重大困难和问题。（三）涉及多部门，须要县长、副县长协调理顺的重大事项。（四）市企业服务中心转到给县人民政府探讨处理的企业诉求和问题。（五）其他须要县人民政府解决的重大问题、重大事项。四、接待程序建立企业反映诉求绿色通道，由县工业信息化和商务局负责受理企业反映诉求登记、梳理、转办、跟踪、评价、通报等工作，通过政府门户网站、宣扬栏等方式途径主动公开联系方式，主动受理企业诉求问题。电话xx，传真：

4、xx，电子邮箱：xx，办公地址：xx县财政综合大楼8楼（xx镇xx）。（一）受理。根据以下程序受理诉求：1.县工业信息化和商务局接到企业反映诉求后，马上进行登记梳理，于x个工作日内转到县直有关部门探讨处理，企业所反映诉求及解决工作状况要报县工业和信息化局备案。2.县直有关部门探讨后尚未得到有效解决的，则由县工业信息化和商务局汇总后，于x个工作日内报县人民政府办公室；县人民政府办公室将诉求材料发相关部门提出处理看法，县人民政府办公室收集汇总后提交县人民政府分管副县长实行县长服务企业接待日活动探讨解决。3.分管副县长探讨后仍无法解决的问题，由县人民政府办公室负责梳理并报县长，择时实行县长服务企业接

5、待日活动予以协调落实。4.县长探讨后仍无法解决的问题，由县人民政府办公室梳理汇总后，报送市企业服务中心，提请市人民政府协调解决。（二）接谈。县长或副县长听取企业陈述事项，并依据实际状况提出明确看法。县工业信息化和商务局支配人员做好会务和记录，形成会议确定或会议纪要。（三）办理。在县长服务企业接待日活动上探讨确定的事项，交由县直相关部门详细落实。如需多个部门落实的，则指定牵头部门，各有关部门全力协作。各相关责任部门或牵头部门要刚好向企业反映办理状况，如企业对办理状况仍有疑问的，若属职能范围内，相关责任部门需接着跟踪办理；若政策不允许的，要做好宣扬说明工作。（四）报告。有关责任部门按要求落实好确定

6、事项后，刚好书面报告县工业信息化和商务局并报县人民政府办公室，根据职责抄送县直相关部门，并由县人民政府办公室向县长、分管副县长报告。（五）督查回访。县人民政府督查室对县长服务企业接待日确定事项进行督促检查，做到一季度一督查，督查状况形成报告刚好报县长、分管副县长，确保企业的诉求得到有效解决。（六）定期通报。在xx电视台开设县长服务企业接待日活动专栏，由县工业信息化和商务局定期整理各部门企业诉求办理状况、办理评价状况，报经县人民政府领导批准后，于次月上旬前通过专栏进行公开，接受社会各界的监督，为企业发展营造良好的环境。五、工作要求（一）强化思想相识，改进工作作风。各部门、各级领导干部要进一步提高

7、相识，把思想和行动统一到习近平总书记关于优化营商环境的重要论述上来，仔细实行中心和自治区的决策部署上来，把县长服务企业接待日活动作为改进工作作风、亲密联系群众、主动服务企业、优化营商环境的重要措施抓好落实。同时，要深化放管服改革，扎实推动一网通办工作，精简审批程序，规范服务流程，推行保姆式一站式服务，在依法依规的前提下提高工作效率，做到有事即办、急事快办、特事特办、难事帮办，主动打造高效的政务服务环境。（二）强化组织领导，确保接待成效。参与接待的县直有关部门主要领导要做到状况明、底子清、方法实，按时到位接待、答疑解难，对接待决议事项亲自过问、亲自协调、亲自推动，真正帮助企业解决发展和项目建设中

8、存在的问题和困难。县工业信息化和商务局要做好县长服务企业接待日活动的日常组织、协调、支配、连接等有关工作。（三）强化责任落实，推动问题解决。各部门要加强沟通协调，建立牵头部门与协作部门的沟通协调机制，定期组织召开联席会议，刚好沟通信息，形成合力，统筹解决企业诉求。各位副县长要根据谁分管，谁负责的原则，切实履行牵头抓总职责，大胆协调解决分管行业企业反映诉求问题，督促行业主管部门抓好推动落实，对超出职责范围内无法协调解决的，要刚好向县长汇报；县行业主管部门要根据谁主管，谁负责的原则，主要领导是第一责任人，分管领导是干脆责任人，要敢于担当，加大解决企业反映诉求问题力度。（四）强化靠前服务，畅通反映渠

9、道。各部门、各级领导要变坐等上门为主动下访，加大服务企业工作力度，主动深化企业，主动跟业主沟通沟通，全面了解驾驭企业发展存在的困难，刚好帮助企业解决实际问题。同时，根据谁解决问题，谁跟踪落实，谁回访的原则，对已协调解决的问题进行回访，进一步督促解决措施的落实兑现，为企业发展营造良好的环境。（五）强化宣扬引导，营造良好氛围。充分利用xx电视台、报纸、广播、微信公众号等传播平台，通过社会宣扬、媒体宣扬、网络宣扬等方式，加大工作亮点的挖掘宣扬力度，充分报道各部门优化工作措施、创新工作方法、主动服务企业的典型案例，努力营造良好的舆论氛围。同时，开展县长服务企业接待日进企业宣扬活动，确保每个企业都知晓、都参加、都能解决问题。(wWw.Wk114.Cn 转载请注明 )