区地方税务局政务和效能建设年度工作总结及下一年工作打算.docx

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1、区地方税务局政务和效能建设年度工作总结及下一年工作打算 区地方税务局政务和效能建设年度工作总结及下一年工作准备依据区委、区政府、区政务中心关于政务与机关效能建设的相关文件精神，我局根据廉洁、勤政、务实、高效的要求，以三个满足（党政部门满足、社会各界满足、纳税人满足）为衡量标准，以改革、创新的精神实践三个代表重要思想，加强制度、作风建设，坚持依法行政，强化监督制约，机关效能建设稳步推动。现将我局前期的机关效能建设工作汇报如下：一、加强领导，提高相识，确保工作落到实处我局党组对政务与效能建设高度重视，召开专题会议进行探讨部署，召开了全局中层干部参与的效能建设专题会议，对我局的效能建设工作进行了全面

2、部署。为了保证我局机关效能建设工作顺当进行，我局制定和印发了xx区地方税务局关于印发效能建设制度的通知。成立了以局党组书记、局长何全平为组长、局班子成员为副组长、有关股室负责人为成员的机关效能建设领导小组，并设立了效能建设办公室。形成了主要领导亲自抓、分管领导分工负责，领导干部对分管股室和下属单位联系挂钩，上下协调、齐抓共管的有效工作机制。全局干部统一了思想相识，领悟了开展机关效能建设的指导思想、意义和方法步骤，确保了效能建设有组织、有安排，按步骤实施。做到思想相识到位，组织领导到位，推动措施到位。二、着力于抓制度建设，确保效能建设取得实效我们在机关效能建设中选准切入点和突破口，仔细落实、稳步

3、推动。首先是加强机关考勤工作，实行机关工作人员上下班签到制度，不断强化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人负责，做到上下班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤状况随时进行检查并通报，局考核领导小组每周对考勤状况进行统计考核。其次是抓好机关各项制度建设。以完善和修订机关和系统两个工作目标管理方法为切入点，对税收业务执行、会议会务、经费开支、接待行为、服务方式、行政用语、卫生保卫等方方面面的行政事务管理制定统一、科学、严谨、可行的制度，重点完善关于机关效能建设的十项制度，推动内部行政管理的制度化和规范化。三、突出窗口建设，开展优质服务进一步建立健全办税服务厅服务制度，拓展窗口服务功能，推行首

4、问责任服务、限时服务、延时服务、预约服务等一系列优质服务措施，为纳税人供应周到、细致、便捷、高效、优质的服务。进一步增加税务人员的公仆意识，摆正位置，把群众满足不满足作为想问题、干工作的动身点和落脚点，全面提升服务水平。实现税收征管由监督打击型向管理服务型的转变，纳税服务由职业道德要求向详细行政行为的转变，由被动服务向主动服务的转变，由形象型服务向实效型服务的转变。在办税厅实行一窗式服务。刚好、精确地实行再就业税收实惠政策和税收减免实惠政策促进社会的稳定。努力提高窗口服务的效能。以优质、快捷的纳税服务，树立地税机关的良好形象。今年以来，我局仔细根据政务中心的相关要求办理好书记区长信箱、xxxx

5、x热线的转批件工作，在收到资料后，由一把手签阅，分管领导主抓，承办部门刚好回复，按时办理好相关文件及答复。四、以政务公开为重点不断深化开展效能建设工作一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱、胸卡、桌牌等公开设施。我局机关及下属各单位，通过开展效能建设活动，共建立公开栏x个，监督岗x个，程序图x个，设立投诉箱x个，设立投诉电话x台。公开税收定额、税收政策、税务惩罚。二是开通群众看法反馈渠道，广泛征求社会群众的看法。通过召开党风行风监督员座谈会、征求看法会，收集对地方税收征管的看法和建议。各项重点工作，做到经局党组会议、局长办公会议探讨，在全局干部职工中征求看法后形成。在财务方面我

6、局定期公布财务收支状况以便群众监督。xx月xx日，省政府办公厅政务信息公开办主任xx在xx副区长的陪伴下来到我局办税服务厅调研政务公开标准化建设工作，赐予了高度评价。近年来，xx区地方税务局政务公开工作得到了各级单位的充分确定，先后有多个省、市、区的政务公开考察团到我局参观调研。五、严格监督检查，实施责任追究年初我局就明确了xxxx年的重点工作目标，并将目标细化分解到人、到岗。领导班子成员每月至少抽出二天的时间到基层，检查重点工作推动状况，面对面听汇报，实打实督进度。为仔细查纠税风税纪中存在的问题，区局开展了一系列的明查暗防。不打招呼，突击上门。暗访基层部门是否存在考勤不严、着装不规范、违反税

7、务人员十五不准的现象。对征求到的看法和建议进行归纳梳理，剖析缘由，为整改落实阶段工作奠定坚实的基础。机关效能建设是一项牵涉面广、影响深远的系统工程。我们将不断加强思想教化，加强业务培训，依法行政，规范行为，形成长效的工作机制，巩固效能建设成果，进一步转变机关作风，提高服务水平，端正服务看法，优化服务质量，共同为我区经济的发展供应良好的软环境。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页