国际市场营销随堂练习答案.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流国际市场营销随堂练习答案.精品文档.第1章国际市场营销导论1.1 市场营销与国际市场营销当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对0题。1. （国内）市场营销与国际市场营销的区别包括（）A、市场营销环境不同B、市场营销组合策略不同C、营销管理过程不同D、以上答案都正确答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：第1章国际市场营销导论1.2 国际市场营销的动因当前页有4题，你已做4题，已提交4题，其中答对4题。1. 跨国公司的特征不包括()A、规模大B、管理体制高度分散C、从全球战略出发安排经营活动D、股权控制非常复杂答题：A.B

2、.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：2. 关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是()A、出口营销是企业进入国际市场的第一阶段B、多国营销是企业进入国际市场的第二阶段C、全球营销是企业跨国经营的最高阶段D、国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. 关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是()A、出口营销是企业进入国际市场的第一阶段B、多国营销是企业进入国际市场的第二阶段C、全球营销是企业跨国经营的最高阶段D、国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题

3、解析：4. 中国企业开展国际市场营销的直接动因包括()(多项选择)A、接受海外订货B、随大客户出国C、获取海外的资源D、扩大市场份额答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：第1章国际市场营销导论1.3 国际市场营销观念的演变当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 以下关于市场的概念哪一个是最准确的（）？A市场是商品交换的场所B市场是商品交换和流通的领域。C市场是商品供求关系的总和D市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 企业从事国际市场的原因可能包括()(多项选择)A国内市场需求已经饱和B国内市场

4、竞争激烈，利润率低C科技发展迅速，能够推出新产品D政府鼓励走向国外答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：第2章国际市场营销环境2.1 国际市场营销环境概述当前页有3题，你已做3题，已提交3题，其中答对3题。1. 所谓母国环境，是指从事国际营销活动的企业所面临的、对其国际营销活动直接或间接产生影响和制约作用的、（）的各种外部因素的集合。A母公司B母公司所在国C本国D东道国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 以下环境因素中，不属于微观营销环境的是（）A国际中间商B工业品用户C社会公众D消费者文化答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：3.

5、 以下哪些是国际市场文化构成要素？（）(多项选择)A社会组织B语言C价值观D教育E宗教F审美G物资文化答题：A.B.C.D.E.F.G.（已提交）参考答案：ABCDEFG问题解析：无第2章国际市场营销环境2.2 国际市场文化环境当前页有5题，你已做5题，已提交5题，其中答对5题。1. 文化是人类在社会历史发展过程中所创造的（）A物质财富和精神财富的总和。B语言、审美和价值观念的总和。C营销手段和营销策略的总和。D生产工具和劳动对象的总和。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：2. 由于（）的存在，营销者实践中正确认识文化环境往往比较困难，造成错误。A价值观念B自我参照准则C社会

6、阶层D相关群体答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：3. 文化是人类在社会历史发展过程中所创造的（）A物质财富和精神财富的总和。B语言、审美和价值观念的总和。C营销手段和营销策略的总和。D生产工具和劳动对象的总和。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：4. 文化是人类在社会历史发展过程中所创造的（）A物质财富和精神财富的总和。B语言、审美和价值观念的总和。C营销手段和营销策略的总和。D生产工具和劳动对象的总和。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：5. 由于（）的存在，营销者实践中正确认识文化环境往往比较困难，造成错误。A、价值观念B、自我参照准

7、则C、社会阶层D、相关群体答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：请选择查看范围：翻页时自动保存答案第2章国际市场营销环境2.3 国际经济环境当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 在以下区域经济类型中，实现了区域内劳动力与资本自由流动的是（）。（多项选择）A、自由贸易区B、关税联盟C、共同市场D、经济同盟答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：CD问题解析：第2章国际市场营销环境2.4 国际政治法律环境当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 按照经济发展水平来看，目前，埃及、巴西、阿根廷等国属于（）。A、自给自足经济国家B、原料出口经济国家

8、C、工业化进程中国家D、工业化经济国家答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 2011年，埃及局势发生了很大的变化，穆巴拉克被推翻。在政治风险上，这属于（）。A、总体政局风险B、所有权/控制风险C、经营风险D、转移风险答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：第2章国际市场营销环境2.5 国际金融与外汇环境当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 影响汇率变化的基本因素包括（）(多项选择)A、各种货币的利率水平B、各国的通胀率C、国家间的贸易差额D、投资者对各国经济水平的评估答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：第3章 国际

9、市场营销调研3.1 国际市场营销调研的内容当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 国内和国际市场调研中的区别中最重要的因素是：（）。A、技术需要不同B、组织难度不同C、市场调研本身不能仓促D、信息的不可靠性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：第3章 国际市场营销调研3.2 国际市场营销调研方案当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 国际市场潜量研究、国际市场占有率研究、消费者行为研究、国际分销渠道研究、产品研究，这些都属于：（）。A、探测性调研B、预测性调研C、描述性调研D、因果性调研答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2

10、. 二手资料调研的主要缺点是：（）。A、许多市场缺乏详细资料B、现有资料的可靠程度不稳定C、现有资料的可比性和通用性不易把握D、以上都是答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：第3章 国际市场营销调研3.3 国际市场调研方法当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 实地调研的主要方式包括（）。(多项选择)A、询问法B、观察法C、试验法D、抽样调查法E、网络调研法答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：2. 二手资料的缺点主要包括（）。(多项选择)A、许多市场缺乏详细资料B、现有资料的可靠资料不稳定C、现有资料的可比性和通用性不易把握D、相当耗费

11、调研时间答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABC问题解析：第3章 国际市场营销调研3.4 营销调研的组织当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 国际市场调研机构的主要职责包括：（）。(多项选择)A、收集市场环境的信息B、针对企业的具体问题开展专项工作，提出改进意见和建议C、监测并评估市场营销计划执行的进度和效果D、接受委托，进行专项市场调研E、对调研过程进行有效的控制与管理F、与其他部门协调合作，参与制定营销活动的实施计划和具体实施方案答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABCDEF问题解析：2. 国际市场调研代理合同的条款一般包括：（）。(多项选择)A

12、、市场调研范围和方法条款B、费用支付条款C、预算条款D、人员条款E、期限条款F、调研报告条款答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABCDEF 第4章 国际目标市场营销4.1 国际市场细分当前页有4题，你已做4题，已提交4题，其中答对4题。1. 有效的市场细分必须具备四个条件。它们是()。A全面性、可比性、灵活性和透明性B准确性、及时性、合理性和可衡量性C可衡量性、可容纳性、可进入性和可行动性D可衡量性、可行性、可进入性和可变化性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 购买利益细分是一种行之有效的细分策略，如生产牙膏的企业可以将牙膏细分成洁白型、防治蛀齿型，它属

13、于下列那一类（）方法。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：3. 不属于消费者市场细分依据的是（）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、最终用户答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：4. 企业在进入国际市场前，之所以要细分市场，主要是由于通过市场细分可获得以下好处：（）(多项选择)A、有利于企业大规模生产，发挥规模经济效益B、有利于企业提高产品价格，拓展渠道，增加销量C、有利于发现最好的市场机会，发展营销战略，提高市场占有率D、有利于以最少的经营费用取得最大的经营效益答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：CD

14、问题解析：第4章 国际目标市场营销4.2 国际目标市场选择当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. IBM公司以整个计算机市场为目标，但是为市场上的每个子市场设计了不同的硬件配置、软件搭配。这是采用了：（）A、集中营销战略B、无差异营销战略C、差异营销战略D、广泛分销战略答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 在国外市场，企业实行集中性市场营销策略的最大优点是（）。A、扬长避短，形成相对优势B、风险小C、能满足不同消费者的需要D、有利于标准化大规模生产答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：第4章 国际目标市场营销4.3 国际市场定位当前页有1

15、题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 在国际市场选择市场定位时，企业应考虑什么是有价值的竞争优势，一般而言，应回答（）的问题。（多项选择）A、重要性B、独特性C、可沟通性D、独占性E、获利性答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：第5章 国际市场进入战略5.1 进入国际市场的战略要素当前页有4题，你已做4题，已提交4题，其中答对4题。1. 如果东道国的市场规模很大，一般而言，企业可以考虑以（）进入该国市场A、投资模式B、间接出口C、直接出口D、特许经营答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：2. 如果东道国的投资政策较为严厉，法制不很健全，

16、一般而言，企业可以考虑以（）方式进入该国市场A、合资经营B、间接或者直接出口C、独资经营D、交钥匙进入答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. 如果东道国的市场竞争格局属于自由竞争，尚未产生垄断，一般而言，企业可以考虑以（）方式进入该国市场A、投资模式B、间接或者直接出口C、合同制造D、特许经营答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：4. 制定产品/市场进入策略的要素包括()（多项选择）A、评估产品与国外市场B、确定目标市场C、选择进入市场模式D、制定营销规划答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：第5章 国际市场进入战略5.2 进入国际市场

17、的模式类别当前页有6题，你已做6题，已提交6题，其中答对6题。1. 美国的可口可乐、百事可乐、麦当劳等，都把（）作为进入国际市场的主要方式。A、管理合同进入模式B、许可证进入模式C、特许经营进入模式D、合同制造进入模式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 进入国际市场的模式包括（）A、直接出口、间接出口和代理模式B、出口进入模式、契约进入模式和投资进入模式C、进入国际市场的地点、时机和方式D、广告宣传模式、品牌策略模式和定价模式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. 现在，一般情况下的直接出口是使用（）来从事产品的出口A、外国采购办事处B、子公司C、东

18、道国的中间商D、国际贸易公司答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：4. 许可证进入模式的最明显的好处是（）A、拥有对当地市场的高度控制B、绕过了进口比例，避开关税与配额制C、保证较高的盈利水平D、能对市场变化做出迅速反应答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：5. 多数酒店业大企业一般采取（）的国际市场进入模式A、管理合同进入模式B、许可证进入模式C、特许经营进入模式D、合同制造进入模式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：6. 对于外国的大型工程项目，建造商一般采取（）的国际市场进入模式A、管理合同进入模式B、交钥匙承包进入模式C、独资经营进入模

19、式D、合同制造进入模式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：第6章国际市场产品策略6.1 产品的标准化与差异化策略当前页有3题，你已做3题，已提交3题，其中答对3题。1. 消费者购买了空调机后，厂家提供的产品运送、安装、维修和保养服务属于产品整体概念的（）层次。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：2. 在ISO系列标准中，（）标准是在合同环境下需方要求供方建立生产和安装的质量保证模式。A、ISO9000B、ISO9002C、ISO9001D、ISO9003答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3.

20、 国际市场产品计划包括（）（多项选择）A、产品进入哪个国家B、原有产品需要做出哪些改变C、原产品线内增加什么新产品D、使用何种品牌和包装E、为顾客提供何种服务与保证F、何时将产品推向市场答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABCDEF问题解析：第6章国际市场产品策略6.2 产品标准化与差异化策略当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 国际产品标准化策略的好处包括（）（多项选择）A、帮助企业实现规模经济B、树立产品在世界上的统一形象C、使企业对全球营销进行有效的控制D、有效符合各地消费者需求答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABC问题解析：第6章国际市场产

21、品策略6.3 产品系列的选择与产品系列的适应性当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 对于可口可乐公司这样的国际大企业，一般而言，实行的产品系列策略是()A、产品和促销直接延伸策略B、产品直接延伸、促销改变策略C、产品改变、促销直接延伸策略D、产品与促销双重改变策略答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：2. 对自行车、大部分化妆品来说，在国际市场上实行的产品系列策略一般是()A、产品和促销直接延伸策略B、产品直接延伸、促销改变策略C、产品改变、促销直接延伸策略D、产品与促销双重改变策略答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：第6章国际市场产品策略

22、6.4 国际市场新产品开发当前页有3题，你已做3题，已提交3题，其中答对3题。1. 美国强生公司在六七十年代为了挽救婴儿洗发水的市场下滑的局面，成功的将此产品推向成人市场，这一新产品策略可以称之为：（）A、改进型新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、市场再定位产品答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：2. 在新产品的采用过程中，（）的社会关系比晚期采用者更广泛，具有较好的舆论领袖能力A、创新采用者B、早期采用者C、早期多数D、晚期多数答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. 在新产品的采用过程中，新产品的（）会在很大程度上影响新产品的采用和推广。（多项选择）A

23、、相对优势B、相容性C、复杂性D、可试性E、可传播性答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：第6章国际市场产品策略6.5 品牌与包装策略当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 产品性能基本稳定，大部分消费者对产品已熟悉，产品分销渠道已建立，产品销售迅速增长，单位产品生产成本和营销费用也随之下降，利润迅速增加，同时新的竞争者不断出现，导致市场竞争加剧。这时该产品处于产品生命周期的：（）A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：第6章国际市场产品策略6.6 国际市场产品的品牌、商标、包装及保证策略当

24、前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 日化企业将牙膏、牙刷包装在一起成组供应，组合销售，属于（）A、类似包装策略B、配套包装策略C、改变包装策略D、附赠包装策略答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：第7章 国际市场定价策略7.1 国际市场产品价格的影响因素当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 减少或抵消国际市场商品价格升级的办法包括（）（多项选择）A、降低售价B、在目标国生产或装配部分零部件C、缩短销售渠道D、在目标国组织生产与销售答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：第7章 国际市场定价策略7.2 国际市场定价方法当

25、前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 某企业出口K产品8万件，FOB条件下的各种费用总计约1000万元，那么该企业达到目标利润率10%的FOB报价应为：（）A、117.5元/件B、127.5元/件C、137.5元/件D、147.5元/件答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：第7章 国际市场定价策略7.3 国际市场产品定价策略当前页有4题，你已做4题，已提交4题，其中答对4题。1. 某国的大卖场经营以下四类产品，其中（）类适宜采用声望定价策略。A、小食品B、儿童服装C、高档化妆品D、文具用品某企业出口答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 在

26、美国，同时订购三条船给予8%的折扣，同时订购10条船折扣达17%，这种折扣是：（）A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、促销折让答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. （）是包括成本、保费和运费在内的价格条款，又称到岸价A、CFRB、CIFC、FOBD、FBR答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：4. 具备以下条件时，企业可以考虑在国外市场对新产品实行撇脂定价。（）（多项选择）A、市场有足够购买者，需求缺乏弹性B、高价使需求减少，单位产品的成本增加，但不至于抵消高价带来的利益C、存在较高的行业进入壁垒，企业拥有技术专利保护D、企业的生产能力有限，市场需求热

27、烈答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：第7章 国际市场定价策略7.4 国际市场产品调价策略当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 为了应对国际通货膨胀，企业可以采取（）措施来调整价格。（多项选择）A、推迟报价，等到产品制成或交货时才规定最后价格B、签订短期合同，或者在长期合同中附加调价条款C、提高最小批量，减少价格折扣D、减少利润率较低的产品E、降低产品质量或者减少一些产品功能与服务答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：2. 在国际市场，为应对竞争对手的价格变动，企业可以通过（）来提高认知价值。（多项选择）A、提高价格B

28、、改进质量C、增加广告频率D、加强用户联系答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：BCD问题解析：第8章国际市场分销策略8.1 国际分销系统当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 出口代理商常见的类型中，如果企业海外销售额占总销售额比重不大，或者企业不愿设立外销部门处理国外市场业务时，选择（）是一种理想的渠道。A、出口经营商B、制造商出口代理商C、出口经营公司D、国际经纪人答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：2. 企业规模较小或者进入国际市场的初期，企业国际市场营销经验不足或者没有实力直接进入国际市场时，通过（）进入国际市场是一条费用省、风险小、操作简便的

29、有效途径。但是由于远离目标市场，与目标顾客的联系接触是间接的，企业对市场的控制程度很低。A、国内中间商B、国外中间商C、国外销售办事处D、进口代理商答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：第8章国际市场分销策略8.2 国际分销渠道的选择当前页有3题，你已做3题，已提交3题，其中答对3题。1. 一次性购买数量较少、购买频率高的产品如牙膏、洗发水等一般适合于在国际市场采用（）A、独家分销B、选择性分销C、广泛性分销D、直接分销答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 需要提供较多客户服务的产品如数字机床一般宜选择（）方式A、长渠道B、窄渠道C、短渠道D、直销答题：A

30、.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：3. 易损易腐产品宜选择（）A、长渠道B、窄渠道C、短渠道D、宽渠道答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：第8章国际市场分销策略8.3 国际分销渠道管理当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。1. 在国际市场，选择中间商的主要标准有（）。（多项选择）A、财力和绩效B、市场覆盖率C、目前所经营的业务D、信誉E、合作态度答题：A.B.C.D.E.F.（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：第9章国际市场促销策略9.1 国际广告策略当前页有4题，你已做4题，已提交4题，其中答对4题。1. 形象广告策略的目的不包括下列哪一项：（

31、）。A、塑造企业及产品、商标的形象，巩固和发展这一形象B、使消费者对企业及其产品产生信赖和感情C、获得长久和稳定的利润D、追求在商品利润上立竿见影的效果答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：2. 在促进购买者对企业及其产品的了解方面，一般而言（）的成本效益最好。A、人员推销B、销售促进C、宣传D、广告答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：3. （）媒体由于实现了视、听的结合，从而具有很强的吸引力，具有传播范围广、表现手法灵活多样以及广告促销效果好等特点，但广告时间短，易受其他节目的干扰，费用昂贵，观众统计资料难以获得。A、报纸B、广播C、电视D、杂志答题：A.B

32、.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：4. 广告预算法包括（）。（多项选择）A、量力支出法B、销售比例法C、竞争对等法D、目标任务法答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：ABCD问题解析：第9章国际市场促销策略9.2 国际市场人员推销策略当前页有3题，你已做3题，已提交3题，其中答对3题。1. 某缝纫机生产厂派人到某大商场，在消费者面前演示产品的使用情况，其促销手段属于（）A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：2. 在国际市场，对于生产资料中的专用设备一般应采用的促销手段是（）A、广告宣传B、人员推销C、公共关系D、营业推

33、广答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. 在以下四种国际市场人员推销结构中有利于节约推销费用的是：（）。A、地区结构型B、产品结构型C、顾客结构型D、综合结构型答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：第9章国际市场促销策略9.4 国际营销公共关系当前页有2题，你已做2题，已提交2题，其中答对2题。1. 日用品的促销方式一般最好采用（）A人员推销B广告宣传C公共关系D营业推广答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：2. 某葡萄酒厂在进军英国市场时，在报刊上登载了不少有关该厂葡萄酒的文章，论述喝葡萄酒对健康的好处，赞助老年人协会并捐款给英国食品博物馆。其促销手段属于（）A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：