建筑施工质量监控管理研究毕业论文2.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date建筑施工质量监控管理研究毕业论文2湖北经济学院继续教育学院阜阳职业技术学院 毕 业 论 文(设计)论文题目 建筑施工质量监控管理研究 姓 名 陈又林 学 号 111020104 院 系 工程科技学院 专 业 工程造价 指导教师 马雪晴 职 称 助教 中国阜阳二o一三 年 十 一 月 建筑施工质量监控管理研究摘要关键字: 建筑施工 质量监控 管理研究建筑工程施工质量控制
2、在建筑工程项目管理中占有重要地位,建筑施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。施工阶段质量管理的有效性,关系到整个工程项目的最终质量能否达到国家规范和业主的要求,关系到整个工程项目的顺利完成和成本控制,因此必须重视和加强施工阶段质量管理工作。围绕当前条件下实现加强施工阶段质量管理的对策展开研究讨论,并实现了施工现场质量体系的改进。目 录中文摘要11绪论41.1选题的背景和研究的意义41.2国内外研究的现状4 121国外质量管理理论的研究现状4 122国内质量管理的发展和现状51.3本文研究的内容与方法62建筑施工质量管理72.1建筑施工质量的含义及其特点72.2建筑施工质量管理的内
3、容7 2.2.1建筑施工质量管理的原则8 2.2.2建筑施工过程中质量管理的方法83建筑工程施工质量监控93.1建筑施工质量监控的含义103.2建筑施工质量监控主要阶段103.3建筑施工质量监控的原则和主要内容103.4建筑施工质量监控的方法及作用113.5施工质量监控重点144建筑工程施工的质量监控管研究154.1建筑工程施工的质量问题的主要表现154.2建筑工程质量管理中出现问题的原因分析154.3影响建筑工程施工质量的因素154.4完善施工质量管理的防控措施164.5建筑施工质量管理中加强质量控制的对策184.6对建筑施工现场质量监控的方法与手段 185结论19参考文献201绪论1.1选
4、题的背景和研究的意义 随着市场经济的发展,建筑施工企业所完成的工程质量好坏,将会严重地影响到企业的日后发展,同时为使用项目工程的业主承担起了安全保障或者埋下了安全隐患。建筑业事关人命,质量问题仍将是利益关系人最关心的主题。建国以来,我国发生的“路陷、桥垮、房倒、堤崩重大工程事故,不少于数百起。尤其是80年代以来处于建设市场起步阶段,工程质量事故更加增多。建筑物和构筑物倒塌事故如此频繁,在工业发展国家是比较罕见的。例如:1998年到1999年一些基础设施工程接连发生倒塌的重大质量事故:江西九江大堤的决口;辽宁沈四高速公路青羊河大桥质量事故等。特别是九江大堤塌后人们发现堤墙断面的一头,两片各有一个
5、拳头厚的混凝土加一片橡胶,中间有木头,看不见钢筋,另一个断头露出了许多筷子粗的钢筋。这些工程质量事故都给国家和人民带来了巨大的损失。2008年5月12日的汶川大地震中,如果建筑质量都能达到要求的话,人民的生命和财产损失一定能够减少很多。2008年11月,在世界金融危机的大背景下,中国政府提出了动用4万亿元拉动内需的决策,一批大项目将先后开工,如何保证再建和将建的工程项目质量,仍将是我们最关心的。理论是实践经验的总结和提炼,应当通过认真总结正反两方面的经验和教训,形成套适应现有体制的科学的、先进的管理科学,从而综合提高工程质量。施工产品质量直接关系人们在生产及生活中所需的使用价值及要求的属性。是
6、给人们直接对产品质量界定是否有没有生命力的一种方式,质量标准等级的份量,其寿命、及可靠性、安全性、至经济价值性,是对提高工程项目建设的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义,是对于市场的竞争、市场的立足于发展必须控制的途径,如果工程质量差,不但不能发挥应有的效用,而且还会因其质量、安全、其适应性、致造成工程质量事故或潜伏隐患,其后果是不堪设想的。工程质量差本身是最大的浪费,低劣的质量一方面需要大幅度增加返修、加固、补强等人工、器材、能源的消耗,另一方面将会出现在使用过程中的维修、改造费用,同时必将缩短其使用寿命,此外还会带来其他的间接损失。因此,产品质量施工控制是建筑施工全过程质量控制的关
7、键阶段,也决定了工程建设成败的关键。谁赢得质量,谁就是市场上的佼佼者。是一面质量品牌的旗帜。1.2建筑施工管理国内外的现状121国外质量管理理论的研究现状目前,许多国外的大公司结合本公司的实际情况,在质量管理基本理论的基础上,研发出许多先进的质量管理理论,阐述如下:(1)零缺陷理论:零缺陷理论核心为:“第一次就把事情做对”。“零缺陷(Zero Defects)又称无缺点ZD,零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准目标而奋斗。它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误,在生产中从产品的质量、成
8、本与消耗、交货期等方面的要求来合理安排,而建筑一r程项目质量管理与控制研究不是依靠事后的检验来纠正。零缺陷强调预防系统控制和过程控制,第一次把事情做对并符合所承诺的顾客要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。(2)6 O理论西格玛(0)在统计学上是指标准差,用来表示数据的分散程度。6西格玛(60)即6倍标准差。在质量上表示每百万个产品的不良品率少于34,但是6 0管理不仅仅是指产品质量,而是一整套系统的企业管理理论和实践方法。6 0管理其实是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数
9、据分析,测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在运作能力方面达到最佳境界。因此6 O管理推进也是一项有序、科学的方法论。只有把6 0作为企业经营管理的中心环节,成为一种规范化的工作体系,才能有效地实施6 O管理,真正实现质量管理的以顾客为中心和以数据为依据的基本原则。6 O管理的主要作用是关注过程和大幅度提高业绩。它的主要特点是:正真地关注顾客,一切以顾客满意和为顾客创造价值为中心;以数据和事实为管理依据,一切建立数据和事实基础上;针对流程的分析、管理和改进;预防性的管理;“无边界合作打破了官僚制,密切了团队关系,加速了业务的发展;追求完美但容忍失误。(3)全面质量管理与财务成本管理的
10、结合全面质量管理的历史足以说明它从其他管理学科学习、借鉴、吸收了许多有益的制度、技术和方法,其中最明显的是学习财务成本管理,因为财务成本管理中的会计制度等规章,经过了几个世纪的实施和提炼,远比只有几十年历史的全面质量管理的规章制度成熟得多,其中包括一些很有效的做法:整个项目包括若干个独立的过程,如总成本会计、质量成本管理、质量效益审计等。已创立了很多使活动折算成钱的概念,如质量损失、质量费用和质量损益。关键词和术语都作了精确定义,这些定义大都已标准化(4)战略策划与全面质量管理的结合在全面质量管理中缺少了质量战略策划这一重要的一环,其结果将影响质量体系和全面质量管理实施的有效性。如果说全面质量
11、管理“把事做正确”的话,那么质量战略策划是“做正确的事。前者是个方法问题,技术、战术问题;后者是个方向问题、战略问题。方向错了,战略不正确,那么方法和技术、战术再好也只是徒劳。质量战略及其策划和全面质量管理相结合,可使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作,从而求得全局最优的整体效应。总之,全面质量管理需要质量战略策划的支持,而质量战略策划有赖于全面质量管理的介入,二者相辅相成,相得益彰。122国内质量管理的发展和现状建国初期,国有企业的管理顺理成章地采取和引进了苏联模式“一长制。“一长制”是苏联在30年代实现工业化时建立的管理模式,即企业从生产、经营、技术到销售,完全由
12、厂长一人负责,一人说了算这种管理模式最大的弊端是一人专制,没有生产民主化和决策民主化,整个企业只有厂长一人的积极性而无群众的积极性。在质量管理方面,虽然在企业里设有专职检验人员,但其职能只是按照规定对产品的合格率作最终的确认,这种质检方式被称之为“事后控制”,同西方国家先进的“事前预防的检验方法大相径庭。1958年,中苏关系开始恶化后,出现了“鞍钢宪法、“工业学大庆等一些尝试,但这些尝试均以失败告终,苏联模式就一直沿用下来。粉碎“四入帮以后,用什么管理模式来代替日益落后的旧有模式成为经济界和企业界关心的焦点问题。在综合考虑的基础上,对美目两种质量管理模式的比较后,原国家经委决定采用日本模式,在
13、全国推广全面质量管理。从此,我国质量管理进入新的阶段。全面质量管理在1978年党的十一届三中全会后,如雨后春笋般蓬勃开展起束首先是群众性的质量管理小组(QC)在各个企业普遍推开,它是由生产一线工人自愿组织起来以解决产品质量关键问题和薄弱环节的群众性组织,是工人参加质量管理工作的一种形式。它的活动内容主要是以提高产品质量为中心有重点地解决某些质量疑难问题,开展质量攻关活动,学习质量管理知识,交流质量管理经验,并对企业质量管理工作中存在的问题进行调查,提出改进措施。由于质量管理小组在生产活动中对产品质量有着明显的保证作用,倍受企业领导和工人群众的欢迎,它的发展势不可挡。截止到2003年,共累计注册
14、的小组为2000万个,创造的经济效益达3600亿元。颁布质量管理的政策;组织行业协会:中国质量管理协会。开放的中国使得我们能及时地接触到西方的一些先进的管理思想,在经历了初期简单的“全盘接收,企业逐渐体会到即使是最先进的理论,也必须和我国实际情况相结合,有所创新,才能获得好的效果。例如,海尔集团在管理方面的探索就取得了极大的成功,其案例还被写入美国MBA教程,代表了我国在管理方面探索的成效,这样成功的例子还很多。1.3本文研究的内容和方法本文对建筑施工质量监控与管理的法杖与现状进行详细的叙述。首先分析建筑施工的质量,在分析建筑施工质量管理的程序、内容和原则;然后分析目前国内建筑施工质量控制的依
15、据、主要阶段、任务、内容和方法,其内容包括施工方、设计方关于建筑施工质量管理的基本内容。最后提出建筑施工质量管理与控制存在的诸多问题,并对这些问题提出了以系列的解决方法。 2建筑施工质量管理2.1建筑施工质量管理的定义及其特点建筑施工质量管理概述工程施工质量管理可定义为:为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定的质量标准。因此,工程质量控制也就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。由于房屋建筑工程项目施工是一个极其复杂的综合过程,因此其质量具有以下几个方面的特点:(1) 影响质量的因素多建筑工程质量受多种因素的
16、影响,如设计、材料、机械、地形地貌、水文、气象、施工工艺、操作方法、管理制度、投资成本等,均直接影响施工项目的质量。(2) 是质量波动大 由于工程项目的施工不像工业产品的生产,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术,有成套的生产设备和稳定的生产环境,同时,由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多,因此,很容易产生质量变异。例如:材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等,均会引起偶然性因素的质量变异;当使用材料的规格、品种有误,施工方法不妥,操作不按规程,机械故障,仪表失灵,检测设备精度失控等,都会引起系统性因素的质量变异,造成工程质量事
17、故。为此,在施工中要严防出现系统性因素的质量变异:要把质量变异控制在偶然性因素范围内。(3) 质量的隐蔽性建设项目在施工过程中,分项工程工序交接多,中间产品多,隐蔽工程多,若不及时检查实质,事后再看表面,就容易产生第二判断错误,也就是说,容易将不合格的产品,认为是合格的产品:反之,若检查不认真,测量仪表不准,读数有误,则就会产生第一判断错误,也就是说容易将合格产品,认为是不合格的产品。这点,在进行质量检查验收时,应特别注意。(4) 终检的局限性工程项目建成后,不可能像某些工业产品那样,再拆卸载解体检查内在的质量,或重新更换零件;即使发现质量有问,也不可能像工业产品那样实行“包换”或“退款”。而
18、工程项目的终检无法进行工程内在质量的检验,发现荫蔽的质量缺陷。(5). 评价方法的特殊性工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础,检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。隐蔽工程在隐蔽前要检查合格后验收,涉及结构安全的试块、试件以及有关资料,应按规定进行见证取样检测,涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。2.2建筑施工质量管理的内容2.2.1. 建筑施工现场质量管理所遵循的基本原则质量管理的八项原则 以顾客为关注焦点 : 施工企业依存于顾客。因此,施工企业应该理解业主当前和未来的要
19、求,满足业主要求并争取超越业主期望。 领导作用:现场质量管理的领导者应该确立统一的宗旨和方向,创造并保持使职工能充分参与实现企业目标的内部环境。 全员参与:各级人员都是企业之本,只有他充分参与,才能使他参与为企业带来收益。 过程方法:将施工的各个分部工程、分项工程作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果。 管理的系统方法:将相互关联的施工过程作为系统加以识别、理解和管理有助于企业提高实现目标的有效性和效率。 持续改进:持续改进企业的质量管理方法和总体业绩应当是企业的一个永恒目标。 2.2.2建筑施工过程中质量管理的方法为了加强对施工项目的质量管理,明确各施工过程质量控制的重点,可把施工项目
20、质量控制分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段:事前质量控制的重点是做好施工准备工作;事中质量控制是要全面控制施工过程,重点控制工序质量;事后质量控制是要准备竣工验收资料,组织竣工检验等。影响施工项目质量的因素主要有五大方面,即:人、材料、机械、方法和环境等,对这五方面的因素严加控制,是保证施工项目质量的关键。(1). 加强建筑施工人员的管理是保证建筑工程质量的基础建筑施工人员是指直接参与工程施工的组织人员、指挥人员和操作人员。把人作为质量控制的对象,是要避免产生失误,作为控制的动力,是要充分调动人的积极性,发挥人的主导作用。为此,除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培
21、训,健全岗位责任制,改善劳动条件,公平合理地激励劳动热情以外,还需根据工程特点,从确保质量出发,在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的组织行为等方面来控制人的使用,此外,应严格禁止无技术资质的人员上岗操作。(2) 加强建筑施工材料的管理是保证建筑工程质量的关键材料管理包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制,主要是严格检查验收,正确合理地使用,建立管理台帐,进行收、发、储、运等各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。对库存要求较高的材料,本着先进先出的原则,最好是提高。3建筑施工质量监控3.1建筑施工质量监控的含义施工质量控制是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制。
22、只有严格对施工全过程进行质 量控制,即包括各项施工准备阶段的控制,施工过程中的质量控制和竣工阶段的控制,才能 实现项目质量目标。3.2建筑施工质量监控的主要阶段(一)施工准备阶段的质量控制按优化的施工组织设计和方案进行施工准备工作。搞好图纸会审和技术交底及技术培训工作。对于推广应用的新技术、新工艺要组织有关人员认真学习。正确选择和合理调配施工机械设备,搞好维修保养工作,保持机械设备的良好技术状态。(二)施工阶段的质量控制(1)材料质量控制。材料控制是提高工程质量的重要保证,创造正常施工的条件,也是实现造价控制和进度控制的前提。.要对供应人的质量保证能力进行评审,并采用招标“择优选廉的方式,选择
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