最新品牌行销法则81638精品课件.ppt
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1、n一粒柳丁就是一粒柳丁。除非,那粒柳丁是“香吉士”一个让百分之八十的消费者听过和信赖的品牌 -香吉士总经理拉索如何逃出陷阱n1)在“品牌就是产品”方面,要包含原产地(或生产国)的概念n2)在除了“品牌就是产品”之外,品牌认同的基础概念还必须包括品牌就是企业、品牌就是人、品牌就是符号的概念n3)一个成功的品牌除了好用的优点之外,还必须能激发顾客的感情n4)一个成功的品牌除了要建立信用,也要能建立它在消费者心中的价值感n5)品牌的特色,必须比品牌定位、品牌中心认同来的丰富品牌认同具有深度和广度,必须将品牌当作:n产品n企业n人n符号品牌就是产品n1)品牌与产品类别结合n2)品牌和产品属性、产品用途
2、结合n3)结合品牌和高品质及高价值感n4)将品牌和产品使用者结合n5)将品牌和生产地结合品牌就是企业 品牌就是企业,强调的是企业的属性,包括创新能力、 对品质的要求、对环境品质的重视,这些属性是由企业的员工、文化、价值感、以及企业内的各种计划共同创造出来的品牌就是人n1)消费者通常会选择符合自己认同,或是能够表达自己认同的品牌。n2)品牌的认同决定这个品牌和顾客之间的关系n3)品牌认同能加强产品属性,使产品的功能更显强大品牌就是符号n一个成功的符号,能整合和强化一个品牌的认同,并且让消费者对于这个品牌的认同更加印象深刻n特别提出:n1)视觉印象n2)隐喻式图像基本认同和延伸认同n基本认同是一个
3、品牌的本性,这种本性不会因为时间的流逝而消失的n延伸认同为品牌带来更丰富的内涵,也让品牌认同表达得更完整。 耐克的品牌认同基本认同n产品类别:运动和健身用品n顾客特性:顶尖运动员,以及所有爱好运动、关心自己健康的人n产品功能:利用高科技开发出来的运动鞋,具有优异的功能n益寿延年:透过强身健体,让人们活的更长寿n延伸认同n品牌性格:刺激、活力、有主张、够酷、有创意同时带有攻击性,健康强身并且追求卓越表现n关系基础:和耐克往来的人,都是一些肌肉结实、外形粗犷、在服饰和鞋子方面要求高的人n商标:倒勾符号n广告词:JUST DO ITn企业联想:耐克是有创意的公司、耐克对于运动员和运动都很支持n优点诉
4、求n使用功能方面:利用高科技设计和生产的鞋子,不但能增加舒适感,而且能让运动员在运动是能有更杰出的表现n品牌感觉方面:耐克让人产生投入、活力和健康的感觉,而且耐克能让运动时的表现更好n顾客心理:主要是由著名运动员和耐克的品牌个性所带来的n各种基本和延伸的品牌认同,会将各种组成品牌认同的因素组合起来,共同表现出品牌的特色。n强势品牌往往能成功地结合各种因素,让这些因素能表达出产品特色;弱势品牌的各种构成品牌认同的因素往往组织散乱,而且杂乱无章。法则三 结合品牌与企业 n1)品牌就是企业n2)组织联想和产品联想n3)结合品牌和企业法则四 掌握品牌个性n1)品牌五大个性要素n2)与产品无关的品牌特色
5、n3)品牌顾客关系模型n4)品牌看待顾客的方式n5)品牌顾客关系的程度分类带领品牌个性的因素n1)与产品有关的特性 产品类别 包装 价格 属性 2)与产品无关的特性 使用者形象 赞助事件 符号 上市时间长短 广告风格 生产国 公司形象 总裁 名人背书品牌五大个性要素n品牌个性尺度:n纯真(纯朴的、城市的、有益的、愉悦的)n刺激(大胆的、有朝气的、富想象力的、最新的)n称职(可信赖的、聪明的、成功的)n教养(上层阶级的、迷人的)n强壮(户外的、强韧的)品牌顾客关系模型1)纯朴的、顾家的、诚恳的、过时的 此类关系相当于家庭成员之间的和睦关系 例如柯达2)有朝气的、年轻的、最新的、外向的 例如百事可
6、乐3)有教养的、有影响力的、称职的 例如惠普4)自负的、世故的、富有的 例如:IBM5)运动的、户外的 例如:耐克品牌对待顾客的方式n1)带有势力性质的高级品牌。 几乎任何有声望的领导品牌多少会对目标市场中的 部分消费者显出势利眼的样子。n2)看轻顾客的表演品牌n “我以为你喝MARTEL”之所以失败,是因为他轻视所有引用竞争对手品牌的顾客n3)炫耀实力的强势品牌品牌顾客关系的分类程度n1)独立行为n这项品牌在我的生命中扮演着重要的角色n一旦我不使用这个品牌就觉得好像有什麽东西在消失。n2)个人承诺n我非常忠于这项品牌n不管生活好坏,我都会继续使用这个品牌n3)爱与激情n没有其他品牌可以完全取
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