信用社行风建设的工作汇报.doc

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1、精品文档 仅供参考 学习与交流信用社行风建设的工作汇报【精品文档】第 4 页信用社行风建设的工作汇报*x年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监视和指导下，以完善金融服务为载体，深进扎实推动精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固建立“人人是窗口，个个是形象”的服务理念，扎扎实实展开行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的题目，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将*x年的我行的行风建设工作情况汇报以下。一、进一步同一思想，完善管理措施，加强服务规范化、精细化管理年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深进推动

2、行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列进重要议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓平常管理紧密结合，兼顾安排，健全机制，狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设，纳进一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感，全面落实主要领导亲身抓、分管领导具体抓、部分分工协作、广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格式。进一步完善了服务管理工作架构，明确同一回口管理部分，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范化管理，建立一整套科学的工作规则和标准化的操纵流程。认真组织参评民主评议工作，

3、确保公平、公正，严厉对待民主评议工作。建立服务情势专题分析会制度，我行又召开了服务工作推动会，查找服务中存在的突出题目，分析当前服务工作面临的情势，以解决排长队题目为重点，安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议扼要总结了最近几年来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面题目特别突出。要责备行充分熟悉做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性，深进理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。二、始终坚持

4、服务全市经济发展大局，积极推动“绿色信贷”建设，扩大服务渠道、加快资金投放以全县加快推动基础设施建设和城镇面貌为契机，积极展开金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌上风，通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节，优化调剂内部资源配置，创新和完善金融服务目前我行已与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳进服务考核，强化服务管理，定期展开服务检查，全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是进步业务办理效力。从业务培训进手，加快提升员工队伍整体素质。