信用社(银行营业部工作总结 精品文档.doc
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1、精品文档 仅供参考 学习与交流信用社(银行)营业部工作总结精品文档【精品文档】第 8 页信用社(银行)营业部工作总结营业部在全体员工的努力下,*年各项业务取得了快速的发展,到年末各项存款为亿元,日均存款为亿元,分别较年初增加亿元。较好的完成了当年各项经营指标,实现了良好的经营效益。这些成绩的取得,主要得益于行领导的正确领导和大力支持,得益于一个好的机制和工作氛围,得以于各部门的鼎立配合和营业部全体员工的辛勤工作。下面将一年来的工作情况汇报一下:年初,我们紧紧围绕总行“三三二”总体工作的思路,坚持以发展为主线,以效益为中心,以服务创优为手段,以员工为根本,制定发展目标,坚定不移的树立存款立行的意
2、识,把存款的增长和规模的扩张作为工作重中之重。为此,我们从以下几方面做起:(一)突出发展主题,强化客户基础,实现存款稳定持续增长在对公存款业务发展的策略上,我们从基础抓起,从开户的源头做起,大力发展新客户,全面开花,不忽视小户,不丢掉一个客户,做到多开户,开好户,努力增加基本客户群,提高竞争力,提高市场占有率。今年新开户,新增存款一亿多元,为存款的增长奠定了基础。同时提高服务质量,以高效优质的服务赢得客户信赖,留住老客户,吸引新客户。加强客户信息档案管理,实行一户一策,一人一法。对待开发的有潜力的目标客户编名成册,逐户开发。在全面了解掌握重点客户,目标客户,潜在客户的基础上。按行业,规模资产的
3、流向进行深度开发,将潜在的客户发展成为现实客户,将目标客户培养为优质的客户,着力培养一批优质客户群。在实现存款规模扩张方面以重点目标客户存款市场为取向,以绩优上市公司特大型企业,国家重点支持的能源交通通讯等重点项目为拓展对象,经过一年的艰苦努力,我们与电力邮政电信公路交通烟草建立了合作伙伴关系,创立了一个良好的发展环境,并建立起一批稳固优质客户群体。在对私业务的发展策略上,我们除充分重视发展传统储蓄业务外,大力发展代发工资业务卡类业务和以银行卡为载体的中间理财业务,取得了良好的成效。年初营业部储蓄存款只有5500万元,占比不到5%,负债结构很不合理,众所周知,无储不稳,加快储蓄业务的发展十分必
4、要。结合我行目前成立时间短社会认可度不高的现状进行市场定位,首先发挥营销宣传的竞争力,以宣传树形象,促发展。我们利用双休日、节假日到街头、小区进行咨询宣传活动,组织员工深入周边企业、单位、小商、小户家中宣传,为配合卡类业务的推出,造成巨大的宣传声势,良好的宣传效果、优质高效的服务,赢得了客户的信赖,使社会各界认同度不断加强,为我们吸储揽存创造了有利的外部条件,带动了储蓄快速增长。到年末,营业部储蓄存款为万元,较年初增加了万元,占比由年初的百分之五上升到百分之十三,实现了翻两番的目标。(二)开展贷款营销,寻找创利渠道在发展资产业务上,我们充分发挥信用杠杆作用,选准行业,找准投向,找好客户,用活用
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