办事处经理考核细则.docx

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1、精品文档 仅供参考 学习与交流办事处经理考核细则【精品文档】第 18 页文件名称：办事处经理考核细则文件内容概述为鼓励办事处负责制经理的销售积极性，促进公司销售额和市场占有率的增长，同时通过绩效考核，明确KPI指标，促使办事处经理不断改善和提高办事处经营质量，提高业务管理水平，特制定本办法。办事处经理考核细则1 目的为鼓励办事处经理的销售积极性，促进公司销售额和市场占有率的增长，同时通过绩效考核，明确KPI指标，促使办事处经理不断改善和提高办事处经营质量，提高业务管理水平，特制定本办法。2 范围： 办事处经理负责制3 定义3.1 实行办事处经理负责制，办事处经理对办事处资产负责，对办事处经营费

2、用（除售后服务费用凭安装、送货、维修单按公司规定每单结算外）实行额定内申请使用，售后费用纳入到办事处经理费用考核内。3.2 办事处内部管理包括组织架构、人事配置、工作职责、考核制度、薪酬待遇、费用开支等规章制度均由办事处经理负责制定和实施。4 职责4.1 营销管理部负责办事处经理绩效考核管理。4.2集团财务管理中心营销财务部负责相关财务数据的提供；4.3销售中心、运营中心、市场中心负责对办事处经理的考核。4.4人力资源本部负责办事处经理薪资发放。4.5营销总经理负责办事处薪资发放的审批。5 管理规定5.1 办事处经理薪资由三部分组成，包括月度基本工资40%、月度考核工资30%和年度考核工资30

3、%。年薪标准详见附录A。5.1.1 月度基本工资：按公司制定的办事处经理工资标准发放月度基本工资。5.1.2 月度考核工资：按照KPI考核结果进行发放。5.1.3 年度考核工资：根据办事处年度总体经营状况考核结果进行发放。5.1.3.1 年度考核工资(30%)=总年薪30%*累计月度绩效考核分数平均值。5.2办事处经理对办事处资产安全负全部责任，如办事处资产发生短缺或丢失时，办事处经理全额赔偿，如发生办事处经理贪污、侵吞公司财、物等损害公司利益现象，由办事处经理全额退赔，并追究法律责任。同时办事处经理对办事处费用要严格遵守公司相关管理制度，并按相关规定接受相应奖惩。5.2.1年度费用奖惩：5.

4、2.1.1 年度费用节约奖励：任务完成率90%（含90%）以上，节约金额10万元以上者，以节约金额的20%进行办事处经理个人奖励，20%作为办事处团队奖励。5.2.1.2 年度费用（除业务招待费用）超支考核：费用超支部分，办事处经理个人承担超支金额20%,每季度由公司考评后执行，费用超支部分从办事处经理薪资中扣除。5.2.1.3 年度业务招待费用（除总部统配信息费外）按标准出厂价回款计算超过0.8%部分由办事处经理个人全额承担。日常业务招待费用控制在0.3%额度，重大节假日招待费用另行申报审批。5.2.2根据公司年度营销奖项对经营业绩做出贡献的办事处经理个人进行奖励。5.2.3其他违规处理项目

5、归类处罚扣分违反促销管理原则市场参照政策-5市场推广活动不符合公司品牌形象市场-2发布的广告内容未经审批并不符合要求市场2001000-4终端6S抽检低于80分市场-2终端申报费用与办事处支付费用存在差异市场-1/门店媒体曝光服务100010000-5/次超公司规定范围的服务承诺和收费服务-2/次工程服务质量不合格或被投拆服务-3/次月度BB1库库存占比5%-7%/7%-9%/9%以上物流扣-1/-2/-3/月费用发生当月未将费用申报录入DRP系统财务月度200，年终1000-2/月货物、固定资产短缺财务100承担-2/笔在任期间发生的呆死帐（用节余费用冲抵后不足部分）销售40承担，如后期收回

6、（公司法务介入收回除外），返还个人考核处罚部分2/笔私自确认渠道费用销售2/次常规销售产品价格低卖销售办事处经理个人承担低卖部分2/次未按照公司审批过的薪资制度执行薪资发放人事2/次备注：1、扣分最高的前三名：纳入年度末位淘汰评选名单；2、扣分最高的前六名：取消年度营销评奖资格；3、扣分最高的前十名：取消年度营销金马奖资格；另：所有人员每扣罚1分则从年终奖中扣减200元，若处罚栏中已经作出特殊规定的除外。5.3办事处经理绩效考核：5.3.1营销管理部每月12日前对各办事处经理进行考核并下发考核结果。办事处经理KPI考核见附录B。5.3.2 新任办事处经理在3个月内月度绩效工资按50%发放，如考

7、核得分高于50分，按实际发放，3个月后按实际考核得分计算发放。5.3.3办事处经理管理职能详见附录C。5.4. 符合以下条件将被列入淘汰范围，解除劳动合同：5.4.1 连续3个月销售回款指标完成率低于60%的（新上任3个月内的办事处经理任务完成率在50%以下的）；连续6个月销售回款指标完成率低于70%的；年度销售回款指标完成率低于75%的。5.4.2 由于个人能力不足，经营不善，导致办事处费用超支6%以上的（三个月累计）。5.4.2.1 常规销售产品价格低卖三次以上的。5.4.2.2经营其他品牌的。5.4.2.3虚假工程销售的。5.5办事处经理下列行为之一的，将直接给予辞退并移交司法机关追究其

8、法律责任：5.5.1 挪用、贪污货款、侵占公司资产的。5.5.2弄虚作假、虚报费用的。5.5.3销售假冒帅康产品的。6 相关文件6.1 SKZD销售119 城市和区域分类等级管理规定7 附录7.1 SKZD人事312-附录A 办事处经理薪资计算标准7.2 SKZD人事312-附录B 办事处经理月度KPI考核表7.3 SKZD人事312-附录C 办事处经理管理职能8 附则8.1 本文件由集团公司提出，营销管理部拟制，公司各部门执行。SKZD人事312-附录A办事处经理薪资计算标准办事处经理年薪=200000MM(综合薪资系数)=A(规模系数)70%+B(经济系数)15%+C(区域系数)15%规模

9、系数(A)表规模区间系数区间说明0-1000万0-1.0每增加100万，增加0.11000-5000万1.0-3.8每增加1000万，增加0.75000-10000万3.8-6.8每增加1000万，增加0.610000以上6.8-每增加1000万，增加0.4经济系数(B)表城市等级系数A1.6B1.4C1.2D1.0区域系数(C)表区域面积等级区域面积（平方千米）系数A200000以上1.6B100000-2000001.4C50000-1000001.2D0-500001.0注：城市等级和区域面积等级参照城市和区域分类等级管理规定SKZD人事312-附录B办事处经理月度KPI考核表KPI指标

10、权重%考核标准负责考核部门月度回款计划完成率50月度汇入指标累计完成率达100%为满分，每增加1%加2分，上不封顶。每降1%扣2分，扣完为止。50%为0分。营销财务销售费用控制35在年度额定费率的基础上，月度累计预算费用超 %以内，每超 %扣 分，下不封顶。每节约 %加 分。上不封顶。营销财务资信控制10根据资信周转天数，每增加1天，扣 分，扣完为止。结余一天，加 分，上不封顶。营销财务其他5根据公司阶段性要求指标考核等绩效考评小组月度回款完成率低于50%的，其他考核分数均为0分。SKZD人事312-附录C办事处经理管理职能岗位名称：办事处经理汇报对象：大区经理 岗位描述：全面领导销售中心/办

11、事处行政管理和各产品的营销工作，做好年度营销计划及费用预算,及时监控计划销售指标的实现和各项费用地合理支配,贯彻落实公司下达的政策与文件精神,创造并维护本区域未来发展所需的营销优势，拓展产品市场份额，提升品牌价值，为公司创造良好的经济效益，实现公司产品在本区域的可持续发展。 主要职责：1完成任务指标（1）制定区域内各市场、各经销商的年度任务及月度销售计划，制定奖惩措施，确保完成任务；（2）制定规划好区域内费用投入计划，确保费用率在额定范围内；（3）制定规划公司产品有较高的市场占有率；（4）按规定执行资信周转天数并提高周转率。2制定好本区域内的产品线及价格体系（1）确立各渠道的进店价格及销售价格

12、，并确保落实到位；（2）分出主次产品，制定合理的产品线及价格体系；（3）协助经销商制定出产品在各渠道合理的利润分配。3区域销售渠道、经销商管理（1）全力做好各销售渠道均衡发展，并选择好本区域内优质经销商；（2）规模渠道与利润渠道进行有效权衡，平衡销售规模与费用支出；（3）重点做好新兴销售渠道拓展，尤其是专卖店、专营店、橱柜配套、小区推广、团购等销售通路建设。（4）协助经销商管理好销售顾问及业务员；（5）辅助经销商制定促销、公关方案；（6）指导业务员与经销商做好有效沟通。（7）监督各渠道、经销商的促销执行情况及物流，并及时了解库存；4区域业务管理（1）对业务经理及业务员的管理：安排业务员制定合理

13、的日、周、月工作计划并核查落实情况；（2）对促销主管及销售顾问的管理：督促促销主管对销售顾问招聘、培训、启用、辞退并核查销售顾问销量，同时建立好销售顾问档案；（3）复核业务员是否按公司规定申报客户的各项费用，提供附件是否完整；（4）督查已投入的终端是否达到公司要求；（5）合同的签定审核及执行情况，是否按公司规定执行；（6）根据市场实际情况，合理制定本区域内各经销商的要货计划。5区域内部管理（1）建立、健全终端客户档案、财务档案、合同档案、促销申请档案、公司发文档案、销售顾问档案等；（2）组织业务员、销售顾问学习公司文件，达到鼓舞士气、传达精神、表扬先进、鞭策后进的目的；（3）加强区域内人员劳动纪律管理；（4）定期召开例会，完成例会下达的任务；（5）检查业务员是否建立经销商明细账，要求做到三账合一(经销商账、公司帐、业务员帐)；（6）管理好公司产品（包括促销礼品及零星领用礼品），并建立明细账，做到帐物相符；（7）严禁区域内业务人员向客户借款借物，挪用货款一经发现严肃处理。