护理管理学简答题答案.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date护理管理学简答题答案护理管理学简答题答案 护理管理学简答题答案1.简述医院护理人员配置原则。2.简述授权原则。答：明确目的，合理授权，以信为重，量力授权，带责授权，授中有控，容忍失败。3.护士培训原则。答：按需施教，学用一致原则；与组织战略发展相适应原则；综合素质和专业素质培训相结合原则；重点培训和全员培训相结合原则；长期性与急用性相结合原则。4.简述组织文化的功能。

2、答：导向功能，约束功能，凝聚功能，激励功能，辐射功能，调适功能。5.护士的法律职业义务包括哪五个方面。答：依法职业义务，紧急处置义务，问题医嘱报告义务，尊重关爱病人保护病人隐私的义务，服从国家调遣的义务。6.薪酬管理的原则。答：按劳讨酬原则，公平原则，竞争原则，激励原则，经济原则，合法原则。7.处理冲突的策略。答：回避，妥协，顺应，强迫，协作。8.控制的基本原则。答：与计划一致原则；组织机构健全原则；控制关键问题原则；例外情况原则；控制趋势原则；灵活经济控制原则。9.护理质量管理的基本原则。（基于事实的决策方法原则、持续改进原则、全员参与原则）答：以病人为中心原则；预防为主原则；工作标准“零缺

3、陷”原则。10.护理人员排班应遵循哪些原则。11.系统的特征。答：目的性，整体性，层次性，环境适应性。12.制定护理质量标准的原则包括哪些？答：可衡量性原则，科学性原则，先进性原则，实用性原则，严肃性和相对稳定性原则。13.简述非正式沟通的优点。答：形式灵活，直接明了；速度快，省略许多繁琐的程序；容易及时了解到正式沟通难以获得的信息；真实地反映员工的思想，态度和动机；促进团体中良好人际关系的建立；对管理决策起重要作用。14.授权时的注意事项。答：授权规范化，充分调动下属的积极性，保持沟通渠道通畅，积极承担责任。15.护理人员职业生涯规划流程分别包括哪6部。答：自我评估内外环境分析选择职业发展途径设置个人职业生涯目标行动计划与措施评估与调整。16.护理质量管理的基本任务。答：建立质量管理体系，进行质量教育；制定和更新护理质量标准；进行全面质量控制；评价与持续改进护理质量。17.医院信息系统的作用。答：优化工作流程，提高工作效率；科学经营管理，提高经济效益；加强过程控制，提高医疗护理质量；增加医院透明度，提高医院信誉；实现卫生资源共享，提高信息利用水平。18.护理成本管理包括。答：成本预测，成本计划，成本核算，成本控制。-