烟草专卖执法暴力抗法应急预案.doc
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1、精品文档 仅供参考 学习与交流烟草专卖执法暴力抗法应急预案【精品文档】第 10 页市烟草专卖局专卖执法暴力抗法应急预案在烟草专卖行政执法过程中,偶尔会引发暴力抗法事件,为防止专卖执法人员受到伤害和财产损失,以及给社会和单位造成不良影响,根据中华人民共和国烟草专卖法、中华人民共和国烟草专卖法实施条例和国家安全生产法及相关制度,结合本局(公司)实际,制定暴力抗法应急预案:1、应急预案编制原则1.1 根据职业健康安全管理体系风险控制方法,在行政执法时对可能发生风险采取尽量消除、降低,防止人员伤害和财产损失;1.2 救援措施、避险要领应简洁明了,有较强的可操作性;1.3 单位应急救援方案的编制应遵循自
2、救与社会救援相结合的原则。2、确定行政执法过程发生应急情况2.1 危险源辨识结果执法过程中可能发生的人员伤害和财产损失的危险源;2.2 执法过程可能造成的危害分析;2.2.1 办理证件因手续不全,申请证件内容不完善,相关证明缺陷等发生争议,遭受辱骂人格侵犯;严重时可能受到部分肢体伤害;2.2.2 市场管理、案件办理、受理投诉、稽查、路查发现经营者违规进行处罚时遭受辱骂、人身攻击,严重时执法人员受到严重伤害必须到医院治疗和抢救,车辆被毁、被抢;2.2.3 打击窝点和地下工厂等工作过程受到暴力抗法等,发生执法人员受到严重伤害和财产损失。3、行政执法降低风险的措施3.1 烟草专卖管理行政执法人员要充
3、分体现执政为民的民本思想,以细微之处见真情。办理证件的规范用语要求体现便民、公正、公开的原则,要求做到接待来访要热情,服务要周到,要树立烟草窗口形象;3.2 专卖人员在市场检查时,要求使用文明用语,行为礼貌,避免简单、粗暴的检查方式,特别是检查全过程均需当事人或见证人在场3.3尽量避免接触或搬移当事人的现金以及执法活动无关的财物,检查完毕后,要将物品复位。3.4 稽查、路查专卖人员接到举报后,联系公安部门上路检查,检查的动作要迅速;在检查过程中,注意观察周边情况,注意突发事件的应急情况;3.5 办理案件中必须按照中华人民共和国行政处罚法、烟草专卖法等法律、法规的制度,严格依照办理案件遵循事实清
4、楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法的原则要求。3.6 受理投诉、接待群众来访时要求对群众投诉、来访要热情接待,耐心听取意见,认真记录,恰当处理问题。4、应急处理4.1 审时度势,执法人员保持头脑清醒,对现场情况要有正确认识,能在第一时间内分析判断双方的各种情况,在决定下步行动;4.2 全局思考,如当事人气焰嚣张,有意挑起事端或暴力抗法,执法人员首先要亮明观点“我们是来检查的不是来打架的”。不图一时之气,不争一时之理;4.3 现场执法的同志要团结一致,在行动上要果断,并适当与当事人保持距离,进退有度;4.4 保持心理攻势,当冲突一触即发时,执法人员要学会外围突破,一般的突发事件
5、,执法人员在人数上不占优势,这是执法人员要及时向上级部门汇报现场的情况,当着执法者和围观群众的面大声向领导阐明事情的严重性,从而在无形中警告对抗者:事态的进一步扩大对他们是有害无利的,他们对抗的不仅仅是现场的几个执法人员,而是整个专卖制度和国家法律;4.5 应急措施,现场执法人员应避免“短兵相接”情况的发生,因为无论哪一方有理,暴力对抗都不是解决问题的有效办法。4.6 要发挥专卖稽查队的“救火队”作用,要求后继人员迅速赶赴现场,同时可以向当地公安部门或110请求紧急救援。5、紧急避险措施5.1 行政执法人员在当事人有意挑起事端或暴力抗法时,来不及请求紧急救援或紧急救援人员未到现场时应该采取紧急
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