关于开展股指期货业务培训的调查问卷汇总分析.doc

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1、精品文档 仅供参考 学习与交流关于开展股指期货业务培训的调查问卷汇总分析【精品文档】第 5 页关于开展股指期货业务培训的调查问卷汇总分析针对股指期货有关业务专项培训的实际效果，培训中心发出问卷进行调查。本次共回收问卷27份，问卷调查结果分析如下：一、关于培训内容1关于本次培训内容对工作的帮助，70%的学员认为很大，30%的学员认为较大。2. 关于本次培训内容的安排逻辑层次，56%的学员认为很好，44%的学员认为较好。3. 关于本次培训内容解决实际需求，52%的学员认为解决，48%的学员认为部分解决。4. 关于本次培训的收益，32%的学员认为接触到一些适用的新知识，24%的学员认为获得一些可以用

2、在工作上的技能和技巧，20%的学员认为帮助自己印证了某些观点，13%的学员认为帮助我改变自己的工作态度，11%的学员认为给自己一个客观认识自己及所从事工作的机会。5. 关于本次培训的内容，部分学员认为需要增加如下内容：IB业务介绍内容；期货业务的操作流程方面的知识；股指期货风险和应对方法；股指期货交易实战案例。6. 此次培训，学员最感兴趣的地方主要有以下几个方面：期货知识介绍；股指期货开户相关流程和注意事项；金融期货风险控制；营业部业务增长机会。二、关于培训讲师1. 关于培训讲师的专业水平，19%的学员认为很好，81%的学员认为较好。2. 关于培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体明确，4

3、4%的学员认为很好，52%的学员认为较好，4%的学员认为一般。3. 关于培训的教学方式，52%的学员认为很满意，48%的学员认为较满意。4. 关于培训讲师在培训辅助设备的运用上，52%的学员认为很好，41%的学员认为较好，7%的学员认为一般。5. 关于培训师其他方面的建议： 根据培训提纲更多的展开，增加互动，结合实战案例讲解；结合营业部层面的股指期货业务操作，深入讲解如何拓展业务机会。三、关于培训组织人员1. 关于此次培训的后勤协调工作，63%的学员认为很好，37%的学员认为较好。2. 关于培训场地符合培训要求，70%的学员认为很好，30%的学员认为较好。3. 关于此次培训的辅助设备、培训资料

4、是否齐全，52%的学员认为很好，44%的学员认为较好，4%的学员认为一般。4. 关于此次培训的餐饮、交通安排，70%的学员认为很好，22%的学员认为较好，8%的学员认为一般。四、其他方面1. 关于将来还有类似培训是否还愿意参加，100%的学员表示愿意。2. 学员对本次培训课程的具体评价：基本满足了营业部与客户沟通所需要的相关知识；对股指期货业务知识、具体操作流程有了大概了解。3. 关于本次培训的其他改善建议：培训内容应该更完善，更深入，更具有针对性；多讲解一些期货交易相关实战案例； 从宏观角度讲解股指期货、讲解股指期货投资策略。4. 关于其他方面培训的需求：柜台、营销人员的专业培训，包括职业礼仪、营销和客户服务技巧；合规操作、合规管理相关培训；证券投资领域相关创新产品培训；开放式基金业务培训；股指期货实战培训；营业部信息技术培训；证券行业专业知识培训。 培训中心2010年3月4日