《管理学基础》模拟试题(五十四).doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date管理学基础模拟试题(五十四)管理学基础模拟试题(五十四)管理学基础模拟试题（五十四）（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、单项选择(共十题，每题一分，共十分)1.波特和劳勒模型是以弗詹姆的期望理论为基础，勾勒出一个更完美的激励模型。这一模型具有很多特点，下列哪项不属于他的特点。 （ ） P232A过程激励 B综合激励C间隔性激励 D增加公平感2.一般

2、人们人为管理者就是领导者，其实两者不尽一样，管理者是被组织任命的，拥有合法的权力奖励和奖惩下属，他的影响力来自职位所赋予的正式权力，而且具有一定的强制性。下列哪个不属于管理者的职能。（ ）P242A计划 B组织C控制 D任命3.传统的领导特质论认为，领导特质是天生的，领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的，只有先天具备这些特质的人才才可能成为领导者。下列哪一项不属于领导力的特质（ ） P245A内驱力 B领导欲C亲和力 D诚实正直4. 随着研究的不断深入，研究者发现进仅仅依靠特质并不能充分解释有效的领导，完全基于特质的解释忽略了领导者欲下属的相互关系以及情景因素。勒温及同事的研究探索了

3、三种领导维度，下列哪个不是他的探究结果。（ ）P246A独裁型 B民主型C会议商量型 D放任型5.会议室集众议事的一种组织活动，根据不同的标准可以分为六种会议，其中常设性会议不包括哪些内容 （ ）P263。A固定出席者 B固定议事规则C固定开会时间 D固定主持6.会议管理需要注意规定角色，督察执行等问题，其中规定角色是有三个角色是必须规定的，下类那想不属于必须规定的。（）P264A主持人 B调度人C记录人 D圆场者7.在预算准备过程中应当考虑两方面的行为因素，一是预算目标的难易程度，如果预算目标过于容易，预算目标过于宽松，使执行结果比没有预算时更差，若果预算目标过于困难，预算标准过于严格，管理

4、者将预见到的不现实以至于么有动力去实现它。因此预算准备有三个基本目的，下列哪个不属于基本目的的是。（ ）P304A协调工作 B制定管理则责任C获得基本及标准 D财务预算8.决策的方法总的可以分为两大类：定性决策方法和定量决策方法。没有一种方法是万能的，问题在于如何根据具体决策问题的性质和特点灵活作运用。下列那一项不是定性决策方法中的一种（）P120A专家调查法 B名义小组法C询问走访法 D电子会议法9.企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。企业战略是企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。战略管

5、理则是企业实现战略目标。下列那项不是战略管理的特点（）P137A战略管理具有全局性 B战略管理从时间上来说具有长远性C战略管理需要考虑企业外部环境的诸多因素 D战略管理不涉企业大量资源的配置问题10.迈克尔波特教授关于业务战略选择提出，各种竞争战略的重点和区别主要在于：一是企业中的市场目标的宽窄，二是企业所追求的竞争优势是低成本还是差异化。波特竞争优势的两种基本形式与企业寻求获取这种优势的活动相组合，得出在行业中创造高于平均经营业绩水平的三种基本战略。下列那项不属于这三种基本战略（）P142A成本领先战略 B一体化战略C差异化战略 D聚焦战略二、多项选择（共十题，每题二分，共二十分）11.在组

6、织设计的过程中还应该遵循一些最基本的意思，这些原则都是在长期管理实践中的经验积累的结果。下列哪项属于组织设计的原则 （ ） P157A统一指挥原则 B控制幅度原则C权责对等原则 D柔性经济原则E分工明确原则12.人员配备就是利用合格的人力资源对组织结构中职位进行不断地填充的过程，包括企业人才配备计划的制定，招聘，选拔，培养，任用，考评等一系列活动。人员配备首先要满足组织的需要，同时还需要为每个人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人的特点、爱好和需要。人员配备的过程要遵循以下哪些原则 （ ） P176A以人为本 B以战略的高度看待人员的配置C实现人与工作的动态平衡 D利益最大化E薪水预算适

7、中13人员配备的计划就是根据企业的发展规划，通过诊断企业现有人力资源的情况并且考虑未来的人力资源情况的需要和供给情况。对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择的内容进行规划，以确保企业自身生产经营的需要。以下哪些是人员配备的计划内容（ ）P177A人力资源补充计划 B人力资源实现计划C人力资源调配计划 D人力资源开发计划E员工职业发展规划14.企业的外部招聘是指根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选择符合空缺职位工作要求的人员。外部招聘的方法是根据外部来源不同区分的。人员招聘分为内部招聘和外部招聘，以下哪些属于外部招聘的内容（）P183A工作竞标 B广告招聘C员工

8、推荐 D校园招聘E猎头公司 15.单位在人员的甄选，是指用人单位在招募工作完成后，根据用人天剑和用人标准，运用适当的方法和手段，对应征者进行审查和选择的过程，组织通过多种方法，收集应聘者哥哥方面的信息，对应聘者进行评估，一挑选最适合职位要求的人员的过程。人员选拔是招聘工作中最关键的一步，也是技术性最强的一步。人员甄选是中招聘测试分为下列哪些 （） P184A知识测评 B情景测试C智力测试 D情商测试E态度测试16.人员培训的目标从经组织方面来看就是要把员工的知识、能力不足及员工的态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度，从员工个人方面来看，培训可以提高员工的自身的知识水平和工作能力，帮助员

9、工自我实现。员工培训的具体目标有哪些（）P189A传递信息 B分析能力C改变态度 D活动能力E提高分辨能力17.精神激励就是通过满足员工的精神需要，在较高的层次上调动员工的积极性，比如说目标激励，那么目标有哪些作用呢（）P235A诱发 B导向C 趣味化 D激励E培养成就欲望18.领导者的领导过程如果用一个简单的表述来概括的话，就是在权力支撑的基础上实施指引，激励，沟通和营销气氛的工作以便能影响员工的行为，促使他们共同努力完成组织的目标。那么在具体的管理过程中，现代领导者的作用有哪些呢（）P243A制定变革的设想 B建立强有力的实施体系C增加凝聚力 D决断每件事务E主持好每次例会19.人员培训的

10、目标从组织方面来看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面来看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，下列选项中不全部属于人员培训目标的是（）P189传递信息 改变态度 更新知识 发展能力 改变价值观A BC DE20.绩效考核是对员工的工作行为与工作结果全面的、系统的、科学的进行考察、分析、评估与反馈的过程，是考核组织成员对组织的贡献，对组织成员的价值进行评价，绩效考核是人员配备的一项重要活动，下列绩效考核的一般过程错误的是（）P191确定工作构成 确定绩效评价标准 评价实施 制定绩效改进计划 绩效改进指导 评价面谈A

11、 BC DE三、判断（共十五题，每题一分，共十五分）21.没有目标就不是组织而是群体。 （ ）P422.效能是组织实现它的目的和目标的能力。（）P923.最早提出管理职能的是泰罗。（）P1224.最早的提出科学的管理方法的是泰罗。（）P1325.管理学形成的标志是18世纪末泰罗的科学管理理论的产生。（）P2926.科学管理的中心问题是提高效率.()P3427.狭义的社会责任仅仅包括企业根据伦里道德对社会的责任。（）P6928.企业的社会责任是不属于法制性责任。（）P6929.从狭义上讲，计划是指未来可望达到或者实现的具体目标。（）P8130.中期计划组织本年度的工作任务和措施的计划。（）P87

12、31.目标管理是以人为导向，目标为中心，成果为标准。（）P9532.古典决策理论产生于20世纪50年代以后。（）P11033.一体化发展中自己开发的产品属于原有的产品阶段处于同一阶段不同领域的产品。（）P14034.经典的组织结构中直线结构只适用于规模较小，任务单一人员较小的组织。（）P16735.绩效应该以完成工作所达到的可接受程度为标准，可以定的过高。（）P191四、填空(共十五题，每题一分，共十五分)36.（ ）是正式组织产生的充要条件 P637.管理职能划分为（ ）P1 238.著名的管理七职能是（ ）P1339.提出管理功能理论的是( )P340.首先提出目标管理的是（ ）P9241

13、.行业中创造高于平均经营业绩水平的三种基本战略有（ ）P14242.组织设计中组织结构可以用（ ）三种特性描述。P15543.( )是有效实施管理职能的前提条件。P16144.组织设计的前提和关键是（ ）。45.职业生涯成功要领有十条是由（ ）总结出来的。P19646.现代管理的核心是（ ），是管理功能的精髓.P20447.( )是人类的第一层次需要，是维持人类自身生存的基本需要。P21748.组织中将组织权利分为两种的是（ ），一是个人权力，二是职位性权力。P22049.双因素理论是由美国心理学家（ ）提出的。P22150.老行为主义激励理论的创始人是（ ）。P227五、简答题（共四题，每题

14、五分，共二十分）52.行为科学理论都包括哪些？具体都有哪些内容？P4053.组织文化的功能都有哪些？分别具体是什么？P5654.人员配备的意义。P17955.组织设计程序中顾客部门化有哪些优缺点P163六、案例分析（共两题，每题十分，共二十分）案例一56.挑战者号航天飞机缘何爆炸1969年的1月28 日.世界各地对美国挑战者号Callngey 航天飞机的爆炸失七位就天员在电视直措面面上那身火球中，美国过去对大空总署(NASA)事同感體馆，公认美国是大空科技的领导者，但到应为什么发生了这种严业的天误就天飞机发射涉及两套高复染系统的运作，分别是航天飞机本身和其管理指挥系统。空总署的航天飞机指挥系统

15、，经营演练，以培养正确处理最后发射准许与否的决策。市实际上，每次大空总署在航天飞机要发射升空前，工程师们往往在最后的一分钟发现工程技术上的问题，而做出无数最后一刻的延后决定。挑战者号航天飞机的开空已经被延后四次，而先前的哥伦比亚号曾被是后达七次之多。在1月28日，太空总署却未能在发射前最后一刻阻止挑战者号悲剧性的升空失误。这次发射失败的主因是由于用来密封固体原料推进器折叠接合部分的O型围(Orings) 失却功效所敦，而O型圈是由于犹他州的摩顿狄欧可(Morton-Thiokol)公司所设计和生产，先前的证据显示O型圈在寒冷气温下，无法密封接口。在华氏五十度以下，0型围会变硬，无法压入接合的缝

16、浆。而发射当天清展的气温可能低到华氏十八度。挑视着号发射前的最后一上的可一时可之水杭中心(Mershall Space太空“总署第四度决定是后发射Eil 的马歌尔业客里达州。而其设计、发展和阿拉已马州权斯特源尔Hustvi射第片走冷面能见度很高，但当夜气天飞观的发会面计论次日的发射决定)隔天天气公片戒段。四槽上的然次，地及在发射台却是在可拉已马州进行)。根据天气现、组在计论中省王大约学长十八座。此一块策小程历重新评省气混下降月所可南主引擎引媒发动升0型图的功能的我改可公司的一种太空总君要求本极可能使口型图变理，在引章物下午二时三十分，为果为然气湿，造成的影响。五业资深工程师一致认为5开包样大空

17、总器人员和犹欧可公司的社排放时未能先全密封接口。太空总等决定可的工程后展示O型周受低温優修对金，在27 日晚上八时四十五分。大全后理与二程开们的电子视讯会设。在会议中代收低溢会使橡胶商变紧变弹冲出后，关化技况的试验资对国表。一位容禁工程修技的整除一样困难。工程师们建汉气温老食下要挤压O型要进入绕票，就犹如要拿砖头称华氏五十三度，应该取消发射成定。对此有建，定控的平装科学象二生都副总教费示惊近，包说他一直认为发现市地的正等作月范围是外了华关国一度至九十度问，这个时候已经没有对问再主确认那个象都是对的了。另一位大空意革的哲员说。“大市! 你要我们什么时候才能发备开空，到明年四月吗?”软欧可的人员行

18、到这样的反映，立即要求督释观讯会议，而召列自己的限部会议。在晚上十时三十分，我他州狄欧可的工程作和经理人员仍在进行讨论，多位资深工程师仍然表示口型圈相当不安全，但慢慢有人已经听不下他们的意见，使得这些工程观党得无可奈何。经过激烈才论之后，狄欧可的商层主管决定作最后结论。有多位经理仍然表示不愿否决工程师们的反对意见。此时，营运部剧总裁说了重活:“不要老是用工程师们的角度去看阿题，要用管理的角度去思考”。结果，所有管理人员都同意0型围的设计应该是系留了足够的误差空间。但工程师和技术人员们仍不大认同发射升空的决定。在院上十一时正，电子视讯会议重新召开，犹做用的狄欧可公司作出发射开兰的建议。太空总著官

19、员要求狄欧可以传真机传送书面建议到甘乃迪太空中心，在建议节中，获欢可的资深工程回很起下列的理由，表示对发射状况的疑点，第一，发射台上所安结的冰层大早，第二，大西洋的状况极不稳定，派都只出海打捞发射后的推进器将会一分困难。晚上十一时三十分，大空总署的官员通过电子视讯系统向其最高主管阶层建议如期射航天飞机。但后来调查人员发现在建议中，并没有提到狄欧可的工程师们对0型围的疑虑。28日(星期二)上午八时三十分，我战者号的航天员和上安全带，准备出发。上午九时正，在完成最后检查时，没有对O型圈的安全性表达任何意见。上午十一时三十八分，挑更者号升空，周边的气温为华氏三十大度，在激活引擎后燃料开始自O型圈的四

20、周漏出。上午十一时三十九分，挑战者号爆炸，七位航天员在瞬何同时死于错误的发射决策下。问：根据个案的描述，太空总署及迪欧可的管理人员显然做出了不符合性决定要求的非理性的决策，理性决策与非理性决策本质上有什么差异？是说明之。案例二57. 一位主人将去国外远行，临走之前将仆人们叫到一起把财产委托他们保管，主人根据每个人的才干给了第一个人五个塔伦特第二个仆人两个塔伦特第三个第三个破了一个塔伦特。拿到五个塔伦特的仆人，把她用于经商并且赚到了五个塔伦特。同样拿到两个塔伦特的人赚到了两个塔伦特。但是拿到一个塔伦特的仆人，却把主人的钱埋到了土里，过了很长时间，主人回来与他们算账。拿到五个塔伦特的仆人带着另外五

21、个塔伦特来到主人面前说，“主人，你交给我的五个塔伦特，我又赚了五个。”“做得好，你是一个对很多事情充满自信同样拿到两个塔伦特的仆人带着另外两个他们特来了他说主任交给我的两个塔伦特的人，我会让你掌管更多的事情，现在就去享受你的土地吧。”同样拿到两个塔伦特的仆人带着另外两个塔伦特来了，他说，“主人，你交给我的两个塔伦特，请看我又赚了两个。”主人说，“做的好，你是一个对一些事情充满自信的人，我会让你掌管很多事情的，现在就去享受你的土地吧。”最后拿到一个塔伦特的仆人来了，他说“主人我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地收割，没有撒种的土地，我很害怕，于是把钱埋在了地下，看那里，那儿埋着你的钱。”主

22、人斥责说，“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，你就应该把钱存在银行家那里，等我回来时能连本带利的还给我。”然后他转身对其他仆人说，“夺下他的那个塔伦特，交给那个赚了五个塔伦特的人。”“可是他已经拥有十个塔伦特了。凡是有的，还要给他使他富足，但凡没有的，连他所有的也要夺去。问：马太效应给我们什么启示参考答案一 ”C D C C D D D C D B 二ABCD ABC ACD BCDE AC AC ABD AD ABD 三 T T F T F T T F T F F F F T F 四1. 协作意愿、共同目标、信息沟通2. 计划，组织，领导，控制3. 计划，

23、组织，人事，指挥，协调，报告，预算4. 亨利 法约尔5. 美国管理学家彼得 德鲁克6. 成本领先战略，差异化战略，聚焦战略7. 复杂性，规范性，集权性8. 组织设计9. 劳动分工10. 斯蒂芬 罗宾斯11. 激励12. 生理需要13. 麦克丽兰14. 雷德李克 赫兹伯格15. 华生五1. （1）动机与激励理论，动机是由于人们本身内在的需要而产生的，能满足人的需求活动本身就是一种奖励。 （2）个体行为研究，在个体行为这个层次，行为科学主要是用心理学的理论和方法研究两大类问题。 （3）群体行为研究，它主要探讨群体是一种非正式组织、群体的特征、群体的内聚力。 （4）组织行为研究，通过研究人的本性和需

24、要,行为动机及在生产组织中人与人的关系，总结出人类再生产中行为的规矩。2. （1）导向功能，体现在对组织整体和组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用。 （2）约束功能，组织文化对组织每个成员的思想行为心理具有渔业署和规范的作用。 （3）凝聚功能，是指当一种价值观念呗该组织员工共同认可之后，他就会成为一种粘合剂，从各个方面吧成员团结起来，而产生一种巨大的凝聚力。 （4）激励功能，是指组织文化具有使组织成员从内心产生高昂情绪和发奋精神的效应 （5）辐射功能,一方面组织文化的传播对树立组织在公众的形象有帮助，另一方面组织文化对社会文化的发展有很大影响。 （6）调适功能，组织文化可以帮助新成员尽快

25、适应组织，使自己的价值观尽快和组织匹配。3. （1）制定人力资源配置计划，可以将组织的目标和任务转换为需要那些人员来实现这些目标和任务，并将员工个人的职业发展纳入到企业的职业管理计划中，保证了在适当的时候为适当的职位选配到合适数量和类型的人员。（2）人员配备计划是一个预测与分析的过程，实质上就是在预测未来的组织任务和环境对组织要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的管理过程。4. （1）优点有企业通过设立不同的部门满足目标顾客各种特殊而广泛的要求，同时有效获得用户真诚的意见反馈，这有利于企业不断改进自己的工作。(2)缺点有可能会增加顾客需求不匹配而引发的矛盾和冲突需要更多妥善协调和处理

26、与顾客关系问题的管理人员和一般人员，另外顾客需求偏好的转移，可能使企业无法时时刻刻能明确顾客的需求分类，结果会造成产品或者服务结构的不合理，影响顾客需求的满足。六1. 主要内容包括: 决策者的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。去在识别和发现问题中容易受知觉的影响，直觉的运用多于逻辑分析方法的运用，决受时间和可利用资源的限制，因此决策者选择的理性是相对的; 决策不能只遵守一种特定的程序，应根据组织内外环境的变化进行适时的调整和补充; 决策者在决策中寻找满意的结果，而非最佳结果，方案的执行也并不是完美的。2. 20世纪60年代，知名社会学家莫顿首次将“贫老越贫、富者越富”的现家归的为马大效应”。所以，在企业资源的分配上。马太效应告诉我们要锦上添花。个要当中送当可利用资源有限时，必须将你的时间、精力、才能、金钱等投入到最有希望获胜的战场，确立自己在这一领域的优势地位。换句话说，企业经营就是要把握“柳的扶强”的原则组织战略主要规定了组织的发展方向、发展重点、行为方式以及资源分配的优先质域。通过战略管理有助于组织对竞争者做出反应，适应环境的变化，有效地利用可获件的资源。研究和实践表明，战略管理确实影响着一个公司的绩效和财务上的成功。-