中国移动笔试题和答案.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date中国移动笔试题和答案标签:标题 中国移动笔试题和答案 导语：作为我国通信大企业之一，中国移动公司是很多人求职对象，下面yjbys小编整理了中国移动题和答案，欢迎大家阅读! 一：填空 1 ：中国移动三大品牌是哪三个 ? 全球通; 动感地带 ; 神洲行; 其分别为：我能 ;我的地盘，听我的;轻松由我。 2：中国六大运营商分别为中国移动，中国联通，中国电信，中国网通，中国铁

2、通，中国卫通。 3 ：白日依山尽，黄河入海流，欲穷千里目，更上一层楼，此诗为著名诗人王之焕所著。 4 ：用加减乘除使得给出的4 个数字得出以下答案：24 。 (一)5 ，6 ，7 ，8 ;6*(5+7-8)=24 1: (5 + 7 - 8) 6 2:(5 + 7) - 8) 6 3: (5 + (7 - 8) 6 4: (5 + 7) (8 - 6)5: (5 - 8 + 7) 6 6: (5 - 8) + 7) 6 7: (5 - (8 - 7) 68: 6 (5 + 7 - 8) 9: 6 (5 + 7) - 8) 10: 6 (5 + (7 - 8)11: 6 (5 - 8 + 7)

3、12: 6 (5 - 8) + 7) 13: 6 (5 - (8 - 7)14: 6 (7 + 5 - 8) 15: 6 (7 + 5) - 8) 16: 6 (7 + (5 - 8)17: (6 (7 - 5) 8 18: 6 (7 - 5) 8 19: 6 (7 - 5) 8)20: 6 (7 - 8 + 5) 21: 6 (7 - 8) + 5) 22: 6 (7 - (8 - 5)23: 6 (8 (7 - 5) 24: 6 8 (7 - 5) 25: (6 8) (7 - 5)26: (7 + 5 - 8) 6 27: (7 + 5) - 8) 6 28: (7 + (5 - 8)

4、6 29:(7 + 5) (8 - 6) 30: (7 - 8 + 5) 6 31: (7 - 8) + 5) 632: (7 - (8 - 5) 6 33: (8 - 6) (5 + 7) 34: (8 - 6) (7 + 5)35: 8 (6 (7 - 5) 36: 8 6 (7 - 5) 37: (8 6) (7 - 5)38: (8 (7 - 5) 6 39: 8 (7 - 5) 6 40: 8 (7 - 5) 6) (二)8/ (3-8/3 ) 二：问答 (一)用十种方法向和尚推销梳子，请自圆其说 1、 用来帮他的狗梳毛 2 、用来帮他的猫梳毛 3 、可以作为庙里的旅游纪念品来卖 4

5、 、可以挂在窗前作装饰 5、 施主香火钱挺多时可以送给她作为纪念品 6 、庙里没柴时可以用来烧 7、 梳子柄可用来刮痧治病 8、 有时用梳子来按摩头部可以促进血液循环 9 、下山化缘可以用来和闺女们交换食物 10 、跳飞机时可以用来当石子抛 11 、念经时可以用来压住书页以免风吹乱了不知道念到哪里 12、小和尚不听话时可以用来敲他脑袋 13、第一个人卖了1 把梳子，他对经理说： 我看到一个小和尚，头上生了很多虱子，很痒，在那里用手抓。我就骗他说抓头用梳子抓，于是我就卖出了一把。 14、第二个人卖了10 把梳子。他对经理说： 我找到庙里的主持，对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了，就表示对佛

6、不尊敬，是一种罪过，假如在每个佛像前摆一把梳子，游客来了梳完头再拜佛就更好!于是我卖了10 把梳子。 15、第三个人卖了3000 把梳子!他对经理说： 我到了最大的寺庙里，直接跟方丈讲，你想不想增加收入?方丈说想。我就告诉他，在寺庙最繁华的地方贴上标语，捐钱有礼物拿。什么礼物呢，一把功德梳。这个梳子有个特点，一定要在人多的地方梳头，这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3000 把。 (二)有两个桶，一个三斤，一个五斤，水无限，如何得出精确的四斤水 1: 把装5 斤的水装到3 斤的桶里 2 ：把3 斤的水倒空 3 ：把剩在5 斤里的2 斤的水倒入3 斤

7、的桶中 4 ：把5 斤的水装满 5 ：往那只有2 斤水的3 斤的桶中(只能再装1 斤) 6 ：5 斤的桶里剩下4 斤的水. (三)三筐苹果，一筐全红色，一筐全绿色，一筐红绿混杂，苹果筐子上分别贴了三张假标签(例如：若帖：三筐苹果，一筐全红色，一筐全绿色，一筐红绿混杂，苹果筐子上分别贴了三张假标签(例如：若帖 红苹果 标签的筐子里装的一定不是全红色的，有可能为绿或混合)。请问如何在只拿出一只苹果的情况下得出三筐苹果的实际颜色标签的筐子里装的一定不是全红色的，有可能为绿或混合) 。请问如何在只拿出一只苹果的情况下得出三筐苹果的实际颜色从写着混合的筐中拿出一个苹果，如果是红苹果，该筐则为绿苹果，写红

8、苹果的为绿苹果，写绿苹果的为混合从写着混合的筐中拿出一个苹果。 原因：如果写红苹果的为混合，写绿苹果的为红苹果，则写混合的为绿苹果，而你拿出的是红苹果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正确的原因：如果写红苹果的为混合，写绿苹果的为红苹果，则写混合的为绿苹果，而你拿出的是红苹果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正确的。 (四)夜晚过一桥，甲过需要一分钟，乙两分钟，丙五分钟，丁十分钟。桥一次最多只能承受两人，过桥必须使用手电筒，现在只有一只手电筒。请问4 人如何在17 分钟内全部过桥。 甲和乙先过，然后乙把手电带回，花去时间2+2=4 分钟 然后丙和丁过去，由甲把手电带回，花去时间10+1

9、=11 分钟最后甲和乙过桥，花去时间2分钟总，总共花去时间4+11+2=17分钟。 (五)如何用一句最经典的话来批评犯错的美丽女性 这是一个美丽的错误。 (六)顾客永远是对的嘛? 顾客永远是对的 这句话的最早出处，应该是把中国的第一家店建在深圳洪湖的沃尔玛，在他的墙上可以醒目的看到有一条标语，每一个进入 商店的人都可以看到： 1、顾客永远是对的;2 、顾客如果有错误，请参看第一条。 创始人山姆沃顿如是说： 事实上，顾客能够解雇我们公司的每个人，他们只需要到其它的地方去花钱，就可以做到这一点。 衡量企业成功与否的重要标准就是让顾客 我们的上帝 满意的程度 。由于沃尔玛在行业的影响力，一时间这句话

10、传遍了大江南北。于是在很多的企业都把都把 顾客永远是对的 、 顾客第一 、 服务第一 等类似的口号被众多的企业称为其宗旨，并出现在许多企业的广告创意之中。 由于职业的关系，我曾经对一家移动公司的中高层领导在服务方面做过一个问卷调查，其中的一个问题是 你认为顾客永远是正确的吗 ?， 有三种答案 是、不一定、否 。根据收集后整理分析，75 %的管理人员选择 不一定、否 。 我将他们解释的理由整理归纳了一下，主要在以下5 个方面： 1 、企业要承担不应有的损失 如果都是顾客永远是对的，那么体现在产品上，如有的顾客认为产品有问题，那么依据这个原则，肯定要退换，企业就损失了。 如果企业拿出的是好产品，而

11、顾客却说是伪劣产品，能说顾客总是正确吗? 2 、不能迁就刁难的客户 有些客户是很刁难的，总是喜欢无事生非，喜欢挑企业的各种毛病， 如果顾客对产品的使用方法不正确，那就是顾客的错。 如果顾客故意 不正确 ，企业也没有办法。 对那些刁蛮任性，故 意挑三拣四的顾客我们要采取不同的措施。 企业要防止那些别有用心的顾客，不能一味迁就。 3 、不能以顾客的观点左右企业 顾客的观点偏向于个人利益，企业不应该以顾客的观点来左右企业的企划。 企业与消费者应该是对等关系，正确处理企业与消费者之间 企业与消费之间的关系应遵循相互信赖相互尊重的原则。 4 、企业不可能满足所有的顾客 因为顾客的需要各不相同，所以很难让

12、他们都满意。 企业不能满足顾客的所有要求，所以只能说在特定条件下顾客总是正确的。 前 提是顾客提出的意见是正确的，我们通过努力是能达到的。 企业应提高产品质量，搞好售后服务以赢得顾客的信任，而不是单方面的遵循 顾客总是正确的原则 。 5 、要使顾客放弃不合理的要求 对那些恶意攻击企业的顾客，企业奋起反击正是为了维护企业的形象。 我们的工作就是要努力使顾客放弃不合理的要求。 应该教育 我们的顾客树立一个正确的消费思想。 顾客是上帝，但上帝也有犯错误的时候。 消费者也应遵循市场经济消费者也应遵循市场经济规律。 三： 这道题目有点想语文考试的读后感，出一大段的材料，然后要你选择啊，填空啊。 四：论述题 你为什么想进入本公司，你有何优缺点?(可以用汉或英语，只能选其中一种)。-