供水服务平台-用户操作手册.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date供水服务平台-用户操作手册揭阳市无线城市供水服务平台供水服务平台用户操作手册 版本 拟制黄妙璇日期2012-11-17审核吴涌敏日期2012-11-17批准林创伟日期2012-11-17-修订历史记录版本日期AMD修订者说明（A-添加，M-修改，D-删除）目录1.介绍41.1.文档目的41.2.文档范围41.3.支持和服务42.相关操作流程43.WAP前台操作53.1

2、.网站首页53.2.栏目查看63.3.文章详情63.4.员工登录63.5.一卡通门禁73.6.一卡通考勤84.超级管理员WEB后台操作94.1.系统管理94.1.1.机构管理94.1.2.操作人员104.1.3.角色管理124.1.4.系统模板154.1.5.系统日志164.1.6.短信参数配置175.一般操作人员WEB后台操作175.1.登录系统175.2.系统首页185.3.网站管理185.3.1.文章管理185.3.2.文章树205.3.3.栏目管理205.3.4.水费信息215.4.系统管理215.4.1.敏感号码管理215.4.2.敏感字符管理225.4.3.广告管理235.5.通讯

3、录管理245.5.1.通讯录管理245.5.2.群组管理255.6.短信发送265.6.1.短信模板265.6.2.短信录入275.6.3.短信审核285.7.统计295.7.1.短信统计295.7.2.网站栏目点击统计301. 介绍1.1. 文档目的本操作手册主要提供给普宁华侨中学“无线校园”信息化项目的信息录入人员、数据分析员、业务管理员和系统管理员阅读、参考。1.2. 文档范围该文档主要介绍普宁华侨中学“无线校园”信息化项目后台管理员的使用操作。1.3. 支持和服务部门电话号码电子邮件技术部0664-8782222businesshuaxun.cc2. 相关操作流程图2.1-1 3. W

4、AP前台操作3.1. 网站首页在手机浏览器中输入网站的URL，进入网站首页（图3.1-1），网站首页主要包括水费查询和新闻列表功能。图3.1-13.2. 水费查询输入水表号，选择查询年月份，输入验证码(图3.2-1)，点击“查询”，若存在该水表号该月份的水费单信息，系统自动跳转到水费单详情页面（图3.2-2）。 图3.2-1 查询页面 图3.2-2详情页面3.3. 新闻点击新闻模块列表中的文章标题（图3.3-1），则进入文章详情面（如图3.3-2）。 图3.3-1 图3.3-24. 超级管理员WEB后台操作4.1. 系统管理4.1.1. 机构管理点击“系统管理-机构管理”菜单，进入机构管理列表

5、页面（图4.1-1）。可对机构管理进行添加、删除、修改等操作。图4.1-1新增：点击“新增”，进入机构管理新增界面（图4.1-2），输入用户名、姓名、单位、手机号码、密码、确认密码，点击“保存”。图4.1-2编辑：点击记录中的“编辑”，进入机构管理修改界面，对需修改项进行修改，点击“保存”即可完成操作。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入部门名称，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。注：排序号越大，排在越前。4.1.2. 操作人员点击“系统管理-操作人员”菜单，进入

6、操作人员列表页面（图4.1-3）。可对操作人员进行添加、删除、修改等操作。图4.1-3添加：点击“添加”，进入操作人员添加界面（图4.1-4），输入用户名、姓名、手机号码、密码、确认密码，选择所属机构，点击“保存”。图4.1-4更新：点击记录中的“更新”图标，进入操作人员资料修改界面，对需修改项进行修改，点击“保存”即可完成操作。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。修改密码：点击“密码”图标，进入密码修改界面（图4.1-5），输入新密码、确认密码，点击“保存”。图4.1-5授权：点击“授权”图标，进入角色分配界面（图4.1-6），选中左

7、方框内的角色名称，将其添加到右方框内，点击“保存”即可为用户分配新的角色。如想为用户去除角色，则可选中右方框中的角色名称，点击移动按钮将其移动到左方框，然后点击“保存”。图4.1-6查询：输入用户名、姓名和手机号码，选择所属机构，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。导出: 点击“导出”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。4.1.3. 角色管理点击“系统管理-角色管理”菜单，进入角色管理列表页面（图4.1-7），可对角色进行添加、修改、删除等操作。图4.1-7新增角色：

8、点击“添加”，进入角色新增界面（图4.1-8），输入角色名称和备注，点击“保存”。图4.1-8修改：点击“更新信息”图标，进入更新角色信息界面，对需修改项进行修改，点击“保存”。授权：点击“授权”，进入授权界面（图4.1-9），选择所要分配的权限，点击“保存”。图4.1-9添加成员：点击“添加成员”图标，进入添加角色成员界面（图4.1-10），点击“选择用户”，进入新增用户成员界面（图4.1-11），可输入用户名和姓名，或者选择单位，点击“查询”，查询结果将显示在左边列表框中，选中左边方框中的人员，点击“”按钮逐个将人员添加到右方框中，或者直接点击“”按钮将左方框所有人员添加至右方框，然后点击

9、“确认新增”，自动关闭新增用户成员界面，所新增的成员显示在添加角色成员界面左方框中，继续将左方框成员添加至右方框，然后点击“保存”即可完成操作。图4.1-10图4.1-11删除：选中记录，点击“删除选中项”，被选中的记录将从列表中被删除。查询：输入角色名称和备注，点击“查询”，系统自动将搜索结果显示在列表中。4.1.4. 系统模板点击“系统管理-系统模板”菜单，进入系统模板管理列表页面（图4.1-12），可对系统模板进行添加、启用、编辑和删除操作。对于模板的相关操作，建议非专业人员不要对其进行修改，防止网站前台的页面显示混乱。（1）添加模板：点击“添加新模板”，进入如图4.1-13的模板添加界

10、面，填写模板名称，并选择模板路径和缩略图，点击“保存”。（2）编辑模板：点击已添加模板缩略图下方的“编辑”，进入如图4.1-14的模板详细页面，可通过点击记录中的“更新”按钮进入相应的界面对模板文件进行修改。（3）启用模板：当有多个系统模板时，可通过点击模板缩略图下方的“启用本模板”按钮启用该模板，成功启用后，网站前台的相关页面将以该模板中所设置的样式进行显示。图4.1-12图4.1-13图4.1-144.1.5. 系统日志点击“系统管理-系统日志”菜单，进入系统日志列表页面（图4.1-15），选择时间段，输入操作者或内容，点击“查询”可根据查询条件查看相关操作详细信息。图4.1-154.1.

11、6. 短信参数配置点击“系统管理-短信参数配置”菜单，进入短信参数配置页面（图4.1-16），选择短信类型，输入短信端口，点击“保存”即可完成操作。图4.1-165. 一般操作人员WEB后台操作5.1. 登录系统在浏览器地址栏中输入后台管理平台的URL地址，进入平台登录界面，如图5.1-1 ，输入有效的用户名和密码，点击“登录”即可成功进入系统，如用户名或密码有误，系统将给出相应的提示信息。系统根据用户的权限，自动判断用户能操作哪些功能。图5.1-15.2. 系统首页登录系统后，即可进入系统首页（图5.2-1），即我的工作台。首页分上、左、右三部分，上方为功能菜单栏，左方为常用菜单栏，通过点击

12、这两部分的功能链接即可进入相应的操作界面，右方则显示最新资料文章。图5.2-15.3. 网站管理5.3.1. 文章管理点击“网站管理-文章管理”菜单，进入文章管理列表页面（图5.3-1）。图5.3-1新增：点击“新增”，进入如图5.3-2所示的界面，输入文章标题、关键字、作者、跳转地址、导读和内容，选择所属栏目、同时发布到其他栏目，相关信息添加完毕，点击“保存”。内容编辑时，还可在内容中插入图片，具体操作为：鼠标经过图标，在弹出的界面（如图5.3-3）点击“上传”，待系统自动插入图片即可，图片插入后可用鼠标拖动图片的大小，或双击图片，然后在系统弹出的参数设置界面设置图片的宽和高。（注：新增的记

13、录状态默认为“不显示”）图5.3-2图5.3-3编辑：点击记录列表中的“编辑”，进入编辑页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，被选中的记录从列表中被删除。批量显示：选中记录，点击“批量显示”，被选中的记录自动将状态更改为“显示”，状态为“显示”的记录显示在前台中。批量不显示：选中记录，点击“批量不显示”，被选中的记录自动将状态更改为“不显示”，状态为“不显示”的记录不显示在前台中。查询：输入文章标题，选择录入时间、所属栏目或前台显示，点击“查询”，系统自动搜索并将结果显示在列表中。5.3.2. 文章树点击“网站管理-文章树”菜

14、单，进入文章树列表页面（图5.3-4）。可点击左边栏目名称，根据点击的栏目名显示该栏目的文章信息列表。可执行新增，编辑和删除操作。图5.3-45.3.3. 栏目管理点击“网站管理-栏目管理”菜单，进入栏目管理列表页面（图5.3-5）。图5.3-5添加栏目：点击“新增”， 在弹出的添加栏目界面（图5.3-6）中填写相关的信息，点击“保存”。前台及后台栏目都按排序号进行排序，序号越小，排在越前。编辑：点击记录列表中的“编辑”，进入编辑页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：点击“删除”，若删除的栏目下存在文章，弹出提示框提示无法删除，若删除的栏目下不存在文章，弹出相应提示框，点击确定则成功删除栏目

15、。查询：输入栏目名称或选择栏目，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并显示在列表中；点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。图5.3-65.3.4. 水费信息点击“网站管理-水费信息”菜单，进入水费信息列表页面（图5.3-7）。可进入导入、导出、删除和查询等操作。图5.3-7导入模板：点击“导出模板”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”即可下载模板。导出: 点击“导出”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出确认框，点击“确定”，被选中的记录将从列表中被删除。查询：输入

16、水表号、用水量（吨）、客户编号或客户姓名，选择抄表时间，点击“查询”，系统自动根据查询条件搜索相关信息并显示在列表中。5.4. 系统管理5.4.1. 敏感号码管理点击“系统管理-敏感号码管理”，进入敏感号码管理列表页面（图5.4-1）。可进行新增、修改、删除等操作。图5.4-1新增：点击“新增”，进入添加敏感号码页面（图5.4-2），输入敏感号码和用户名，点击“保存”。图5.4-2删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入关键字，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。导出:

17、 点击“导出数据”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。5.4.2. 敏感字符管理点击“系统管理-敏感字符管理”，进入敏感字符管理列表页面（图5.4-3）。可进行添加、删除、导出等操作。图5.4-3新增：点击“新增”，进入添加敏感字符页面（图5.4-4），输入敏感字符，点击“保存”。图5.4-4修改：点击“修改”图标，进入敏感字符修改页面，修改敏感字符，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入关键字，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中

18、。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。导出: 点击“导出数据”，待系统弹出文件下载框，选择文件保存路径，点击“保存”，系统将会把列表中的记录以Excel的格式导出。5.4.3. 广告管理点击“系统管理-广告管理”菜单，进入广告管理列表页面（图5.4-5）图5.4-5添加广告：点击“添加”，进入如图5.4-6所示界面，输入广告名称、宽度和高度，选择显示位置、广告类型（可选）和是否显示，根据所选广告类型的不同，界面自动更新字段，所有信息填写完毕，点击“保存”。图5.4-6编辑：点击记录列表中的“编辑”，进入编辑页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删

19、除确认框后点击“确定”，被选中的记录从列表中被删除。标识：选中记录，点击“显示选中项”或“不显示选中项”，可控制该广告是否在网站前台显示。状态为“显示”的记录则能在网站前台查找到相应记录，如为“不显示”则查找不到。查询：选择状态、广告类型和广告位置，点击“查询”，系统自动根据查询条件搜索相关信息并显示在列表中，点击“全部”则显示所有数据。5.5. 通讯录管理5.5.1. 通讯录管理点击“通讯录管理”菜单，进入通讯录管理列表页面（图5.5-1）。图5.5-1新增：点击“新增”，进入添加成员信息页面（图5.5-2），输入用户姓名、手机号码、Email和排序，点击“保存”。图5.5-2编辑：点击“编

20、辑”，进入成员信息修改页面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入用户姓名，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。5.5.2. 群组管理点击“通讯录管理-群组管理”菜单，进入群组管理列表页面（图5.5-3），可进行新增、修改、删除等操作。注：排序ID越大，排在越前。图5.5-3新增：点击“新增”，进入添加群组界面（图5.5-4），选择上级通讯录组，输入群名称和排序，点击“保存”。图5.5-4编辑：点击“编辑”，进入群组修改页面，修改相关信息，

21、点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入群组名称，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。5.6. 短信发送5.6.1. 短信模板点击“短信发送-短信模板”菜单，进入短信模板页面（图5.6-1），可进行添加、修改、删除等操作。图5.6-1新增：点击“新增”，进入新增短信模板界面（图5.6-2），输入标题和模板内容，点击“保存”。图5.6-2编辑：点击“编辑”，进入短信模板修改界面，修改相关信息，点击“保存”。删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出删除确

22、认框后点击“确定”，信息将从列表中被删除。查询：输入标题或内容，点击“查询”，系统自动搜索相关信息并将结果显示在列表中。点击“全部”按钮，所有记录都显示在列表中。5.6.2. 短信录入点击“短信发送-短信录入”菜单，进入短信录入列表页面（图5.6-3），可进行添加、修改、删除、提交等操作。图5.6-3（1） 新增：点击“新增”，进入新增短信信息界面（图5.6-4），可选择已配置好的模板，选择后短信内容文本框自动调用模板信息，输入主题，选择发送人员（通讯录组人员），也可手动输入姓名和号码，点击“新增”，若点击“保存”，记录将保存至列表中，且状态为“草稿”，若点击“保存并提交”，保存后该记录状态为

23、“待审”。（2） 编辑：点击“编辑”，进入短信信息编辑界面，对需修改项进行修改，点击“保存”或“保存并提交”按钮。（3） 提交：对于状态为草稿或驳回的记录，可选中记录，点击“提交选中项”，待系统弹出确认框后，点击“确定”，记录状态自动更改为“待审”并转至短信审核模块中。（4） 取消：除了状态为“已发送”的记录不能执行取消操作外，其他状态下的记录可执行取消操作，只需点击“取消”，待系统弹出批阅短信界面，填写意见，点击“取消”按钮即可完成操作。（5） 发送：点击“发送”，弹出短信发送界面，点击“发送”按钮，信息将自动发送给发送对象。（6） 删除：选中记录，点击“删除选中项”，待系统弹出确认框后，点

24、击“确定”，被选中的记录将从列表中被删除。（7） 查询：输入标题和内容，选择发送时间，状态和发送方式，点击“查询”，系统自动根据查询条件搜索相关信息并显示在列表中。点击“全部”，列表显示所有记录信息。图5.6-45.6.3. 短信审核点击“短信发送-短信审核”菜单（图5.6-5），进入短信审核列表页面，可进行审核和取消操作。图5.6-5审核：点击“审核”，在弹出的界面（图5.6-6）中填写审核或驳回意见，若点击“通过”或“驳回”按钮即可完成审核操作。取消：点击“取消”按钮，记录状态将自动更改为“取消”，不显示在列表中。查询：输入标题或内容，选择发送时间和发送方式，点击“查询”，系统自动根据查询

25、条件搜索相关信息并显示在列表中。点击“全部”，所有记录将显示在列表中。注：若发送方式为“立即”，审核通过的记录自动发送信息给发送对象，且状态为“已发送”。若为其他发送方式，审核通过的记录状态自动更改为“待发”。图5.6-65.7. 统计5.7.1. 短信统计点击“统计-短信统计”菜单，进入短信统计页面（图5.7-1），可选择时间段查询某段时间发送的短信成功数和失败数，以饼图的形式显示。可选择相关格式进行数据导出操作。也可进行打印操作。图5.7-15.7.2. 网站栏目点击统计点击“统计-网站栏目点击统计”菜单，进入网站栏目点击统计列表页面（图5.7-2），该列表显示各栏目浏览次数。图5.7-2