中小学信息技术等级考试考点系统使用手册V1.2.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date中小学信息技术等级考试考点系统使用手册V1.2无纸化智能考试系统中小学信息技术等级考试考点系统使用说明书2015年11月山东山大鸥玛软件有限公司1系统安装与卸载- 3 -1.1系统安装- 3 -1.2系统卸载- 5 -2系统详细使用说明- 6 -2.1启动程序- 6 -2.2系统初始化- 7 -2.3导入基础文件- 8 -2.4考点注册- 9 -2.5设置通信参数-

2、11 -2.6导入考生包- 12 -2.7导入试题包- 14 -2.8考试监考- 15 -2.9考试报告单- 17 -2.10导入单个试卷- 18 -2.11导出试卷包- 19 -2.12合并试卷包- 20 -2.13上传成绩- 21 -2.14数据库备份- 22 -2.15数据库还原- 22 -3常见问题汇总- 23 -3.1端口21被占用- 23 -3.2数据库服务启动失败- 24 -3.3考试机连接服务器失败- 24 -3.4考试机无法获取照片- 24 -3.5单个考生多次交卷失败- 25 -3.6交卷时上传试卷包失败- 25 -3.7考生操作题加载异常- 25 -1 系统安装与卸载1.

3、1 系统安装（1）双击中小学信息技术等级考试考点系统安装程序，如下图：（2）选择程序的安装路径后，点击下一步开始安装程序:（3）安装成功后，弹出完成界面:1.2 系统卸载（1）查看桌面右下角托盘栏，若存在FTP服务器图标，则右键点击图标，选择离开，如下图： （2）通过任务管理器查看系统服务中是否有名为ITExamKDM的服务，若服务不存在则跳过以下停止与删除服务步骤，若服务存在则停止此服务，并运行命令提示符（win7下以管理员权限运行），在命令提示符中输入sc delete ITExamKDM回车，删除该服务。（3）点击开始菜单-中小学信息技术等级考试考点系统-卸载，弹出卸载窗口，点击下一步完

4、成卸载。2 系统详细使用说明2.1 系统配置及启动（1）安装完毕后，请首先运行安装目录下的“配置工具.exe”，否则将无法使用考点系统（2）配置成功，有如下提示，此时可以运行考点系统（3）配置成功后，请点击中小学信息技术等级考试考点系统快捷方式启动系统，如下图：2.2 系统初始化（1）点击左上角菜单系统设置-系统初始化，使用系统初始化功能将清空系统中所有数据。此功能仅为初始化数据，对于答题文件是不予删除的。2.3 导入基础文件（1）点击左上角菜单系统设置-导入基础文件，弹出对话框，如下图：（2）点击浏览按钮，选择SDZXXFTP.DAT文件路径所在路径。（3）点击确定按钮，导入基础文件2.4

5、考点注册（1）点击左上角菜单系统设置-考点注册，弹出对话框，如下图： （2）点击浏览按钮，选择SDZXXXLH.DAT文件路径所在路径。（3）在文本框中输入本考点的序列号（4）点击注册按钮，弹出考点信息（5）点击完成按钮完成注册，若输入有误，点击重置按钮重新注册2.5 设置通信参数（1）点击左上角菜单系统设置-设置通信参数（2）选择导出路径（3）点击确定按钮完成操作。在选择的路径下，将生成一个名为system.ini的文件，请务必将该文件拷贝至每台考试机上考试站系统的程序根目录下覆盖其原文件。请不要随意修改system.ini里面的内容。2.6 导入考生包（1）点击左上角菜单，考前准备-导入考

6、生包，弹出对话框，如下图： （2）点击浏览按钮，选择本次考试所用考生包（以“KSB+地市+考点+年度+考次+.DAT”命名，如： KSB050011501.dat）文件路径所在路径。（3）点击接收数据按钮，完成考生包导入。2.7 导入试题包（1）点击左上角菜单，考前准备-导入试题包，弹出对话框，如下图： （2）点击浏览按钮，选择本次考试所用试题包（以“STB+年度+考次”命名，如： STB1501.dat）文件路径所在路径。（3）点击接收数据按钮，完成试题包导入。2.8 考试监考（1）点击左上角菜单，考试监考按钮，弹出考试监控界面。（2）根据查询类型，可以分类检索考生信息。（3）根据开考时间进

7、行查询。注：两种查询类型同时只能按照其中一种进行查询。（4）按照考号后四位进行查询，可以查询特定考生信息（5）双击列表中某一考生，弹出该考生操作操作界面，进行违纪或者重考操作。（6）选择违纪类型后，点击确认违纪按钮，可以将考生标记为违纪。（7）填写重考说明和超级口令后，可以使考生进行重考，重考的考生将清除所有答题信息，重新开始考试。（8）校验功能用户验证已经交卷的人数和上传的考生试卷包数量是否一致。2.9 考试报告单（1）点击左上角菜单栏，考后处理-考试报告单，可以查看本批次考试报告单。点击打印按钮，可以打印考试报告单2.10 导入单个试卷该功能用于某些考生由于机器或网络故障，导致无法提交试卷

8、，考点管理员将考生考试机上的考试站系统程序根目录下的KSSTDB.MDB文件和考生的答题文件目录Answer文件夹，通过移动介质拷贝至考点管理机，对考生进行单独收卷判分。（1）将考生考试机上的考试站系统程序根目录下的KSSTDB.MDB文件和考生的答题文件目录Answer文件夹，通过移动介质拷贝至考点管理机。（2）点击左上角菜单，考后处理-汇总试卷包-导入单个试卷，弹出界面（3）选择考生的KSSTDB.MDB文件路径和考生的Answer文件夹路径后，点击导入按钮，系统将为该考生进行单独交卷判分操作。（4）请确保管理机上安装软件跟考试机上一致，否则无法完成导入操作。2.11 导出试卷包该功能应用

9、于某些考点使用多台考点管理机，考试结束后，将各考点管理机上的数据导出，用于最终的考点考试数据汇总。注意：导出试卷包后考试结束，考生将无法登录进行考试。（1）点击左上角菜单，考后处理-汇总试卷包-导出试卷包（2）选择导出路径和输入超级口令后，点击导出按钮实现导出（导出路径下应导出了两个文件：data.DAT文件和以年度+时间命名的zip压缩包文件）。2.12 合并试卷包该功能应用于某些考点使用多台考点管理机，考试结束后，将其他考点管理机上导出的数据，汇总到本考点管理机。注意：合并试卷包后考试结束，考生将无法登录进行考试。（1）点击左上角菜单，考后处理-汇总试卷包-导出试卷（2）选择导入路径和输入

10、超级口令后，点击合并按钮实现合并（选择的导入文件夹中应只包含导出功能导出的dat文件和zip压缩包而不包含其他文件）2.13 上传成绩（1）点击左上角菜单，考后处理-上传成绩 （2）输入超级口令后，点击导出成绩按钮，弹出导出路径选择对话框，选择导出路径后，系统将考生成绩导出（导出的成绩包以“SJB+地市+考点+年度+考次+.DAT”命名，如：SJB050011501.DAT）。（3）输入超级口令后，点击上传成绩按钮，弹出选择上传路径对话框，选择需上传的成绩包后，系统将成绩包上传至上级FTP服务器。2.14 数据库备份（1）点击左上角菜单，数据管理-数据库备份（2）点击浏览按钮，选择数据库备份路

11、径（3）点击开始备份按钮，数据库将备份至选择路径（备份文件是以备份时间命名的zip文件，如：20150311104820.zip）。2.15 数据库还原（1）点击左上角菜单，数据管理-数据库还原（2）点击浏览按钮，选择需要还原的数据库备份文件。（3）点击开始还原按钮，数据库将还原数据（还原数据库后，数据库中的数据将还原至备份文件中的数据，数据库中的现有数据将丢失）。3 常见问题汇总3.1 端口21被占用（1）关闭防火墙（2）确认考点管理机没有启动IIS等其他FTP服务（3）可以通过netstat aon|findstr “21”查看启用21端口的PID，如果所示，记下9976（4）执行CMD命

12、令：tasklist|findstr “9976”,可以查看启用21端口的程序正常情况下，应该是ftpserv.exe在使用21端口，如果其他程序占用了，请关闭后，重新运行考点系统。3.2 数据库服务启动失败（1）通过任务管理器查看系统服务中是否有名为ITExamKDM的服务（若服务不存在则跳过以下停止与删除服务步骤），若存在则停止此服务并运行命令提示符（win7下以管理员权限运行），在命令提示符中输入sc delete ITExamKDM回车，删除该服务。（2）运行考点安装目录下的“配置工具.exe”，系统将重新进行配置。3.3 考试机连接服务器失败（1）关闭防火墙，并用考试站尝试ping管

13、理机IP，查看是否能ping通。（2）查看考试站系统程序根目录下的system.ini文件，DBServer下的IP是否为管理机的IP，若不是，改为管理机的IP或使用设置通信参数功能重新生成system.ini文件。3.4 考试机无法获取照片（1）查看考点管理机托盘里FTP服务是否启动，正确启动应有图标，若无此图标，请在考点管理程序根目录下的ftpserve文件夹中手动启动ftpserv.exe；若图标为红色，则右键图标，选择启动。（2）查看考点管理程序根目录下的FTP文件夹中的photo文件夹中是否已经放入了考生照片，如下图：3.5 单个考生多次交卷失败将考生考试机上的考试站系统程序根目录下

14、的KSSTDB.MDB文件和考生的答题文件目录Answer文件夹，通过移动介质拷贝至考点管理机。使用导入单个试卷功能为该考生收卷。3.6 交卷时上传试卷包失败（1）查看考点管理机托盘里FTP服务是否启动，正确启动应有图标，若无此图标，请在考点管理程序根目录下的ftpserve文件夹中手动启动ftpserv.exe；若图标为红色，则右键图标，选择启动。（2）查看考点管理程序根目录下的FTP文件夹中是否存在answer文件夹，answer文件夹中是否存在当前年度考次的文件夹（如：C:Oumasoft中小学信息技术等级考试考点系统FTPanswer1501），若不存在，则创建。3.7 考生操作题加载异常（1）关闭所有跟操作试题相关的程序，如：word、excel、ppt、ie浏览器，outlook，部分程序可能需要通过进程中关闭。（2）点击“返回主界面”，再选择要相应的操作题进行作答或者点击“重新加载试题”进行重做。前者并不删除已经作答的内容，后者则会删除已经作答的内容。-