人力资源管理师历年试题与答案整理版(基础知识)07-10年.doc

《人力资源管理师历年试题与答案整理版(基础知识)07-10年.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理师历年试题与答案整理版(基础知识)07-10年.doc（366页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date人力资源管理师历年试题与答案整理版(基础知识)07-10年2007年5月劳动和社会保障部2011年5月企业人力资源管理师二级）、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案）26、在生产要素市场，（ ）是生产要素的供给者。（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业27、广义的（ ）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律

2、规范（A）劳动法（B）劳动法律体系（C）劳动法学（D）劳动立法制度28、（ ）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。（A）法律渊源（B）劳动法（C）劳动合同（D）劳动关系29、（ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。（A）经济环境（B）政治法律环境（C）技术环境（D）社会文化环境30、（ ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（A）认知（B）态度（C）智慧（D）谦虚31、员工自我保护机制的特点不包括（ ）。（A）它是一种动态表现（B）其目的大多数是为了满足个人需求（C）压力会使不同员工做出不同程度的反应（D）在一定条件下增强了员工的自主自立性32、以下关于组

3、织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ ）。：（A）组织理论研究组织运行的全部问题（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的33、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（ ）。（）实行系统管理（B）创建学习型的组织（C）创造协调环境 （D）设立必要的委员会34、企业组织结构变革的方式不包括（ ）。（A）改良式 （B）爆破式（C）计划式 （D）渐进式35、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（ ）。（A）决策的性质（B）决策者所需具备的能力（C）决策的环境（D）决策

4、对各职能的影响面36、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（ ）。（A）人口的性别比例（B）劳动力队伍的数量（C）劳动力队伍的质量 （D）劳动力队伍的结构37、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（ ）。（A）惯性原理（B）相关性原理（C）趋势原理（D）相似性原理38、（ ）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。（A）经验预测法 （B）描述法（C）转换比率法 （D）德尔菲法39、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（ ）。（A）回归分析法本质上是经济计量模型法（B）经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵（C）马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求（D）灰

5、色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测40、（ ）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。（A）趋势外推法 （B）人员比率法（C）回归分析法 （D）经济计量模型法41、（ ）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。（A）岗位分析（B）员工素质测评（C）岗位评价（D）员工绩效评价42、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看作是（ ）。（A）当量量化（B）-次量化（C）等距量化（D）比例量化43、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（ ）。（A）结构性要素 （B）行为环境要素（C）时间性要素 （D）工作绩效要素44、若选用集中方式对员工进行素质

6、测评，则测评时间应该选在（ ）。（A）星期一（B）星期三（C）星期五（D）周末45、（ ）又称为序列化面试。（A）单独面试（B）小组面试（C）一次性面试 （D）情景面试46、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（ ）。（A）结束阶段（B）导入阶段（C）核心阶D）确认阶段47、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（ ）问题。CA）背景性（B）知识性（C）思维性 （D）经验性48、无领导小组讨论中，一组被评人的数量为（ ）。（A）35人 （B）69人（C）515人（D）510人49、无领导小组讨论中，（ ）问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其

7、中的一种。（A）排序选择型（B）开放式（C）资源争夺型（D两难式50、员工培训规划的（ ），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。（A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普遍性51、（ ）原则不是培训过程中教学计划的设计原则。（A）普遍性（B）适应性（C）针对性（D）最优化52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（ ）。（A）教学资源（B）交付时间（C）资料结构（D）课程评估53、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（ ）。（A）课堂讲授（B）情景模拟（C）示范模拟（D）角色扮演54、（ ）不是设计轮流任职计划的依据。（A）通过作业轮换，管理人员将

8、逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训效果评估过程中，（ ）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。（A）建设性评估（B）正式的评估（C）非正式评估（D）总结性评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）。（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意

9、程度如何57、对培训结果进行评估，评估单位应为（ ）。（A）培训单位（B）学员的单位主管（C）培训教师（D）学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）。（A）访谈（B）态度调查（C）关注某小组 （D）现场观察59、以下不属于行为导向型考评方法的是（ ）。（A）强制分配法（B）强迫选择法（C）成对比较法（D）直接指标法60、（ ）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。（A）成绩记录法（B）短文法（C）劳动定额法（D）排列法61、日清日结法的实施程序包括：考评与激励；设定目标：控制。正确的顺序为（ ）。（A） （B）（C） （D）62、绩效考评的（ ）不是由考评

10、者的主观性带来的。（A）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括：理论验证；工作分析；指标调查；修改调整。正确的顺序是（ ）。（A）（B）（C）（D）64、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ ），（A）简单相加法（B）系数相乘法（C）百分比系数法 （D）自然数计分法65、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（ ）四种类型。（A）生产指标（B）时限指标（C）利润指标（D）收益率指标66、在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。（A）设置更为全面的指标体系，（B）比较产出结果对组织的贡献率（

11、C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别67、在360度考评中，主观性最强的维度是（ ）。（A）上级评价（B）同级评价（C）下级评价D）自我评价68、具有“快，准、全”特点的薪酬调查方式是（ ）。（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）采集社会公开信息（D）委托中介机构进行调查69、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（ ）。（A）2组 （B）5组（C）10组（D）20组70、（ ）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类（A）职组（B）职等（C）岗级（D）岗等71、薪酬满意度调查的步骤包括：设计并发放调查表：回收并处理调查表；

12、确定调查方式：确定调查对象；反馈调查结果；确定调查内容。排序正确的是（ ）。（A）（B）（C）（D）72、（ ）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。（A）岗位评价（B）岗位调查（C）岗位分级（D）岗位分析73、岗位评价要素的特征不包括（ ）。（A）共通性 （B）显著性（C）可观察性（D）可衡量性74、实行（ ）时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。（A）岗位工资制（B）技能工资制（C）绩效工资制（D）年薪制75、员工的（ ）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。（A）浮动工资（B）固定工资（C）基本工资（D）岗位工资76、（ ）是企业及其

13、员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。（A）企业公积金（B）企业年薪（C）企业附加福利（D）企业年金77、（ ）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。（A）形式上的雇主（B）接受单位（C）劳动行政部门（D）劳务派遣单位78、为适合劳务派遣的特殊需要，劳动合同还应增加的法定条款不包括（ ）。（A）接受单位（B）派遣期限（C）派遣单位（D）接受单位的工作岗位79、以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）。（A）被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同（B）被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明（C）被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利（

14、D）同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬80、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（ ）。（A）I2（B）13（C）14（D）1581、（ ）不属于劳动安全卫生保护费用。（A）医疗保险费（B）劳动安全卫生教育培训经费（C）工伤保险费（D）健康检查和职业病防治费用82、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（ ）。（A）协商 （B）调解（C）仲裁 （D）诉讼83、企业劳动争议调解委员会的构成不包括（ ）。（A）员工代表（B）用人单位代表（C）工会代表（D）劳动行政部门代表84、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（ ）。（A）上级工会代表 （

15、B）劳动行政部门代表（C）同级工会代表 （D）用人单位方面的代表85、集体劳动争议应该自组成仲裁庭之日起（）日内结束，需要延长的，延长的期限不得超过（）日。（A）15：30（B）30：15（C）15；15（D）30；30二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确鱼，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、从劳动力参与率的长期变动来看，描述正确的是（ ）。（A）女性劳参率呈上升趋势（B）老年人口劳参率呈下降趋势（C）2024岁年龄组的人口劳参率下降（D）1519岁年龄组的人口劳参率下降（E）2555岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化8

16、7、按照买方类型的不同，可将市场分为（ ）。（A）商品市场（B）服务市场（C）组织市场（D）金融市场（E）消费者市场88、满足权力需要的行为可以是（ ）。（A）比竞争者更出色（B）影响他人并改变他们的态度和行为（C）对资源进行控制（D）占据一个高于别人的权威性的位置（E）拥有舒适的轿车89、人的（ ）相互联系，相互影响，构成人的心理过程。（A）思维活动（B）记忆活动（C）认知活动（D）情感活动（E）意志活动90、有效管理幅度不是一个固定值，它受（ ）等条件的影响。（A）职务性质（B）人员素质（C）管理风格（D）管理层次（E）职能机构健全程度91、企业集团所设立的专业中心主要有（ ）。（A）信息

17、中心（B）指挥协调中心（C）人才培训中心（D）计量检测中心（E）科研开发中心92、狭义的人力资源规划，包括的年度计划有（ ）。（A）人员配备计划（B）人员培训计划（C）人员补充计划（D）人员晋升计划（巳）薪酬激励计划93、（ ）应列入人力资源费用计划预算范围。（A）招聘费用（B）调配费用（C）奖励费用（D）员工薪酬（E）福利津贴94、以下关于企业人力资源预测的说法正确的有（ ）。（A）预测的结果不是绝对的，可进行调整（B）预测的基本原理是根据过去推测未来（C）人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别（D）人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提（E）人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素

18、95、解决企业人力资源过剩的常用方法有（ ）。（A）减少员工的工作时间 （B）鼓励提前退休或内退（C）鼓励部分员工自谋职业（D）合并和关闭某些臃肿的机构（E）制定聘用全日制临时用工计划96、选拔性员工素质测评的主要特点包括（ ）。（A）强调测评的区分功能 （B）测评的过程强调客观性（C）测评指标具有灵活性 （D）结果体现为分数或等级（E）测评标准具有机动性97、员工素质测评指标的标度形式有（ ）。（A）量词式 （B）等级式（C）测定式 （D）定义式（E）综合式98、员工素质测评指导语的内容主要包括（ ）。（A）阐明测评与一般测验无差异（B）员工素质测评的目的（C）填表前准备工作与填表要求（D）

19、举例说明填写的要求（E）测评结果保密、处理及反馈99、面试中常见的问题有（ ）。（A）面试目的不明确 （B）面试标准不具体（C）面试缺乏系统性 （D）问题设计不合理（E）面试考官存在偏见100、结构化面试要求面试考官（ ）。（A）了解组织状况和岗位要求（B）有丰富的社会工作经验（C）掌握相关的人事测评技术（D）具备丰富的心理学知识（E）具有良好的个人品德修养101、无领导小组讨论的题目应具备（ ）等特性。（A）科学性（B）实用性（C）可评性（D）易评性（E）复杂性102、以下不属于企业直接培训成本的是（ ）。（A）教室设备的租赁费用（B）培训教师的费用（C）培训项目的设计费用（D）学员的交通费

20、用（E）培训对象受训期间的工资福利103、设计培训课程时，选择课程内容的原则包括（ ）。（A）适应多样化的学员背景（B）满足学员在时间方面的需求（C）使学员掌握生产技术和技能（D）选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（ ）。（A）查阅快捷（B）重点突出（C）使用简易（D）记忆方便（E）复杂全面105、企业管理人员的一般培训内容包括（ ）。（A）技能开发（B）知识更新（C）观念转变（D）知识补充（E）思维技巧106、以下关于培训效果总结性评估的终局测试，说法正确的是（ ）。（A）终局测试具有较强的说服力（B）能

21、用于决定培训项目的取舍（C）能作为培训项目改进的依据（D）有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否授予受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。（A）态度调查（B）原始记录（C）现场观察（D）笔试法（E）统计日报108、综合型绩效考评方法包括（ ）。（A）合成考评法 （B）直接指标法（C）日清日结法 （D）关键事件法（E）图解式评价量表法109、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。（A）卓越性效标（B）特征性效标（C）结果性效标 （D）行为性效标（E）一般性效标110、绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（ ）。（A）分布误差 （

22、B）自我中心效应（C）个人偏见（D）优先和近期效应（E）标准误差111、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（ ）。（A）鼓励别人改进想法 （B）依靠个人的冷静思考（C）思想愈激进愈开放愈好（D）强调产生想法的数量（E）任何时候都不批评别人的想法112、战略导向KPI体系的意义体现在（ ）。（A）具有战略导向的牵引作用（B）是实施企业战略规划的重要工具（C）能够最大限度地激发员工的斗志（D）是激励约束员工行为的一种新型机制（E）能调动全员的积极性、主动性和创造性113、设计绩效考评指标体系时，应遵循的基本原则包括（ ）。（A）简沾性原则 （B）明确性原则（C）针对性原则 （D）科学性原则（E）经济

23、性原则114、从薪酬调查的（ ）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。（A）对象（B）方法（C）组织者（D）方式（E）具体内容115、确定薪酬调查的范围，即确定（ ）。（A）调查的岗位 （B）调查的目的（C）调查的企业 （D）调查的步骤（E）调查的薪酬信息116、下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是（ ）。（A）把相关的问题分开，分散收集信息（B）调查问卷语言规范，问题简单明确（C）充分考虑信息处理的简便性和正确性（D）确保表格中的每个调查项目都是必要的（E）先明确薪酬调查问卷的主要内容，再设计调查表117、（ ）属于绩效工资制。（A）佣金制（B）计件工资制（C）岗位技能工

24、资制 （D）计时工资制（E）销售提成工资制118、一般来说，可将团队划分为（ ）等不同的类型，（A）核心团队 （B）项目团队（C）平行团队 （D）流程团队（E）虚拟团队119、工资制度总体设计的前期工作包括（ ）。（A）个人业绩考评（B）-I-资的市场调查（C）确定工资原则与策略（D）工资制度的调整（E）ZIZ作岗位分析与评价120、劳务派遣现象的成因主要有（ ）。（A）为强化劳动法制提供条件（B）降低劳动管理成本（C）减轻企业参加社会保险的负担 （D）促进就业与再就业（E）满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求121、关于：正资集体协商的雇主代表，正确的说法有（ ）。（A）可由雇员推举产生

25、 （B）可由当地劳动行政部门指定（C）可由企业法定代表人担任 （D）可由股东大会选出的代表担任（E）可由企业法定代表人指定的其他人担任122、工资集体协商期间，雇员一方的首席代表（ ）。（A）可由工会主席担任（B）可由工会推举（C）可由企业高层决定（D）可由董事会任命（E）可由工会主席书面委托的其他雇员代表担任123、关于企业安全生产责任制度的表述，正确的是（ ）。（A）总工程师负安全卫生技术领导责任（B）企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任（C）工程技术人员和生产工人对安全生产负直接责任（D）分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任（E）工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技

26、术规程的义务124、按照劳动争议主体的不同，可以把劳动争议划分为（ ）。（A）权利争议 （B）利益争议（C）个别争议 （D）集体争议（E）团体争议125、工资指导线对企业的薪酬水平有约束作用，可分为（ ）。（A）上线（B）增长线（C）中线（D）基准线（E）下线2010年11月企业人力资源管理师二级）第26125题，共100道题，满分为100分）一、 单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策（A）财政政策 （B）货币政策（C）

27、金融政策 （D)收入政策27、依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）。（A）劳动法律结果（B）劳动法律后果（C）劳动法律体系（D)劳动法律事件28、对已经生效的劳动法律，（ ）不具有法律效力。（A）立法解释 （B）任意解释（C）司法解释 （D行政解释29、企业资源优势具有（ ），企业要不断投入以保持其资源优势。（A）绝对性和时间性 （B）相对性和时间性（C）绝对性和暂时性 （D相对性和暂时性30、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（ ）。（A）正相关 （B）负相关（C）不相关 （D）与缺勤率正相关，与流动率负相关31、现代人力资源管理的三大基石不包括（ ）。（A

28、）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理（C）人才的引进与配置（D）员工的技能开发32、在动态组织设计理论中，（ ）所研究的内容占有主导地位。（A）静态组织设计理论（B）现代组织设计理论（C）古典组织设计理论（D近代组织设计理论33、（ ）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式（A）模拟分权组织 （B）分公司与总公司（C）多为立体组织 （D子公司与母公司34、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（ ）。（A）增大数量战略 （B）扩大地区战略（C）纵向整合战略 （D多种经营战略35、相较于组织结构变革的其他方式，（ ）是企业较为常用的方式（A）改良式变革（B）爆

29、破式变革（C）组织结构整合 （D突发式变革36、企业组织结构整合的过程包括：控制阶段；互动阶段；拟定目标阶段；规划阶段。排序正确的是（ ）。（A）（B）（C）（D）37、人员晋升计划的内容不包括（ ）。（A）晋升预案（B）晋升比率（C）晋升条件（D）晋升时间38、编制人力资源规划的核心与前提是（ ）。（A）人力资源的需求预测 （B）人力资源管理系统的设计（C）人力资源的供给预测 （D）人力资源供给平衡和协调39、作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括（ ）。（A）工作定额分析法（B）比例定员法（C）劳动效率定员法（D）人员比率法40、人力资源内部供给预测的方法不包括（ ）。（

30、A）人力资源信息库 (B）马尔科夫模式（C）管理人员接替模式 (D）回归分析法41、某公司要给管理人员做培训，培训前先做一个综合素质测试，找属于（ ）测试。（A）开发性 （B）诊断性（C）考核性 （D）选拔性42、（ ）是员工测评与选拔活动的中心与纽带。（A）设计测评表 （B）确定测评者（C）选定测评方法 （D）设计测评与选拔标准体系43、学习能力测评的方式不包括（ ）。（A）面试 （B）投射测试（C）心理测试 （D）情境测验44、处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（ ）。（A）集中趋势分析（B）综合分析（C）离散趋势分析（D）相关分析45、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分

31、析法不包括（ ）。（A）结构分析法 （B）归纳分析法（C）对比分析法 （D）曲线分析法46、应聘者以进入面试现场，面试考官就觉得他不错，这种面试偏见属于（ ）。（A）晕轮效应 （B）首因效应（C）对比效应 （D）录用压力47、“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的（ ）。（A）背景性问题 （B）知识性问题（C）思维性问题 （D）压力性问题48、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（ ）。 （A）决策人员来源广泛 （B）运用运筹学的原理（C）决策的客观性较高 （D）运用相关分析的方法49、评价中心技术不包括（ ）。（A）案例分析 （B）公文匡策法（C）无领导小组讨论

32、 （D）结构化面试50、以下关于员工培训规划的说法不正确的是（ ）。（A）建立在培训需求分析的基础上 （B）需从企业总体发展战略出发（C）需考虑企业培训资源配置情况 （C）对培训与技能开发起辅导作用51、教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容部包括（ ）。（A）教师选定 （B）教学目标（C）教学形式 （D）课程设置52、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（ ）。（A）要符合企业和学员的需求 （B）应尽可能紧跟当前行业发展趋势（C）应符合成年人的认知规律 （D）应体现企业培训功能的基本目标53、（ ）是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。（A）专业技能 （B）人文

33、技能（C）理念技能 （D）协调技能54、作为企业管理技能开发的基本模式，短期学习的优点不包括( )。（A）较有深度 （B）可以学习工作两不误（C）针对性好 （D）可以全力以赴地学习55、在培训效果的评估体系中，（ ）是第四级评估。（A）行为评估 （B）学习评估（C）反应评估 （D）结果评估56、对培训效果进行反应评估的方法不包括（ ）。（A）访谈法 （B）综合座谈 （C）笔试法 （D）电话调查57、对培训效果进行行为评估，评估者应为（ ）。（A）培训单位 （B）学员的直接主管 （C）培训教师 （D）学员的单位主管58、员工培训认知成果的测量方法不包括（ ）。（A）工作抽样 （B）笔试 （C）现

34、场观察 （D）访谈59、考量员工个人特质的效标属于（ ）。（A）行为性效标（B）特征性效标（C）结果性效标（D）素质性效标60、以下关于合成考评法的描述不正确的是（）。（A）考评的是团队（B）关注的重点包括岗位和员工两方面（C）考评表格简单，便于填写 （D）评定等级越多越好61、考评过程中出现（），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。（A）苛严误差 （B）中间倾向（C）宽厚误差 （D）晕轮误差62、（）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现作出总评价。（A）优先效应 （B）首因效应（C）后继效应 （D）近期效应63、（）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的

35、兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。（A）行为过程型 （B）品质特征型（C）结工作结果型 （D）工作方式型64、（ ）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。（A）关键事件法 （B）要素图示法（C）个案研究法 （D）头脑风暴法65、要想设定关键绩效指标，首先要确定（）。（A）工作行为（B）工作产出（C）工作目标（D）工作方式66、KPI标准水平的分类不包括（ ）。（A）先进的标准水平（B）预期的标准水平（C）平均的标准水平（D）基本的标准水平67、360度考评宜采用（）的评价方式。（A）记名 （B）公开（C）匿名 （D）自愿68、美国劳工统计局每年都要进行三

36、类薪酬方面的调查，这属于（ ）。（A）非专业性薪酬调查 （B）商业性薪酬调查（C）政府薪酬调查 （D）专业性薪酬调查69、企业薪酬调查报告的内容部包括（）。（A）薪酬数据分析 （B）薪酬与绩效的相关性分析（C）薪酬水平调查建议 （D）薪酬状况与市场状况比较70、（）具有“对事不对人”这一特点。（A）岗位分级（B）岗位分类（C）品位分级（D）品位分类71、（）适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。（A）一岗一薪工资制（B）技能工资制（C）一岗多薪工资制（D）提成工资制72、（）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。（A）绩效

37、工资（B）提成工资（C）技术工资（D）岗位工资73、（）容易使营销人员与企业之间产生较大的离心力。（A）计件工资制 （B）提成工资制（C）技能工资制 （D）岗位工资制74、（）反映不同岗位在各自结构中的差别。（A）工资等级（B）工资档次（C）工资级差（D）浮动幅度75、工资结构具有高稳定性的工资制度为（）。（A）岗位工资制 （B）考核工资制（C）技能工资制 （D）年功序列制76、企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（）。（A）物价性调整 （B）工龄性调整（C）奖励性调整 （D）效益性调整77、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立（）。（A）劳动合同（B）劳务派

38、遣协议（C）劳务合同（D）劳务派遣合同78、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于（）。（A）实际劳动关系 （B）劳动法律关系（C）形式劳动关系 （D）民事法律关系79、若被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位（）。（A）负有担保责任 （B）负有民事责任（C）没有任何关系 （D）负有刑事责任80、工资指导线上线也称预警线，是对（）的企业提出的警示和提示。（A）生产经营部正常、亏损较大（B）工资增长较慢、经济效益较差（C）生产经营正常、有经济效益（D）工资增长较快、工资水平较高81、企业法定代表人对本单位的安全卫生负有（）。（A）全面责任 （B）安全技术卫

39、生领导责任（C）直接责任 （D）安全技术卫生监督责任82、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为标准不包括（）。（A）安全第一 （B）效率优先（C）预防为主 （D）以人为本83、（）不是企业调解委员会对劳动争议进行调解的特点。（A）群众性 （B）系统性（C）自治性 （D）非强制性84、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（）。（A）申请调解自愿 （B）调解过程自愿（C）退出调解自愿 （D）履行协议自愿85、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。（A）30日 （B）半年（C）60日 （D）1年 二、 多项选择题（86125题，每题1分，共40分

40、。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不的分）86、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过（）的变动来实现的。（A）劳动年龄人口占失业人口比重 （B）劳动年龄组内部年龄结构（C）劳动年龄人口占人口总数比重 （D）劳动年龄人口平均年龄（E）就业人口总量87、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。（A）外部环境 （B）内部环境（C）企业实力 （D）战略目标（E）长远发展88、影响工作满意度的因素有（）。（A）富有挑战性的工作 （B）公平的报酬（C）支持性的工作环境 （D）融洽的人际关系（E）个人特征与工作的匹配89、现代化的人力资源管理在企业中的主要作

41、用是（）。（A）成为企业发展的内在动力（B）促进企业社会化（C）能使企业赢得人才制高点（D）促进社会科学化（E）能使员工随心所欲地工作90、（）属于新型组织结构模式。（A）多维立体组织结构 （B）子公司与母公司（C）模拟分权组织结构 （D）分公司与总公司（E）企业集团91、以工作和任务为中心的部门结构模式有（）。（A）矩形结构 （B）直线制（C）事业部制 （D）分权制（E）直线职能制92、（ ）属于人力资源规划的外部环境。（A）组织环境（B）科技环境（C）人口环境（D）经济环境（E）法律环境93、制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。（A）确保人力资源需求 （B）保持人员固定性（C）与战略目标

42、相适应 （D）保持适度流动性（E）与内外环境相适应94、（ ）是影响人力资源需求预测的一般因素。（A）顾客需求变化 （B）生产需求（C）劳动力成本趋势（D）追加培训需求（E）生产率变化趋势 95、人力资源需求预测的固定方法包括（）。（A）转换比率法 （B）描述法（C）回归分析法 （D）德尔菲法（E）经验预测法96、选拔性员工素质测评的特点包括（ ）。（A）强调测评区分功能 （B）测评标准刚性弱（C）测评指标具有灵活些（D）测评标准刚性强（E）强调测评过程客观性97、素质测评标准体系横向结构包括（ ）。（A）测评内容（B）行为环境要素（C）测评目标（D）工作绩效要素（E）结构性要素98、员工素质

43、测评的基本原则包括（ ）。（A）个体差异原理 （B）企业差异原理（C）个岗匹配原理 （D）行业趋同原理（E）工作差异原理99、员工测评指标的标度有（ ）等几类。（A）数量式 （B）等级式（C）定义式 （D）量词式（E）综合式100、员工素质测评中，能力测试一般包括（ ）。（A）创造能力测试 （B）特殊能力测试（C）学习能力测评 （D）综合能力测评（E）一般能力测评101、员工素质测评钱的准备工作包括（ ）。（A）制定测评方案 （B）组织测评小组（C）选择测评环境 （D）动员测评对象（E）收集必要资料102、在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的（）。（A）具体化 （B）

44、指标化（C）数量化 （D）标准化（E）专业化103、培训课程计划的内容主要包括（ ）。（A）培训目标的选择（B）培训范围的确定（C）开发时间的估算（D）主要课程的界定（E）课程开发费用的初步预算104、作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（ ）。（A）强调课程重点 （B）提高学习效果（C）关注信息反馈 （D）明确操作规程（E）节约培训成本105、与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有（ ）。（A）目标设定能力 （B）业绩考核能力（C）教练与咨询能力（D）表达能力（E）决策能力106、培训效果评估的作用包括（ ）。（A）可以检查出培训的费用效益（B）可以客观评价

45、培训者的工作（C）可以为管理者决策提供所需的信息（D）可以对培训效果进行正确合理判断（E）可以找出不足，发现新的培训需要107、对培训效果进行定性评估的优点包括（ ）。（A）简单易行（B）需要的数据资料少（C）综合性强（D）可充分利用评估者的经验（E）结果真实108、结果导向型的绩效考评方法包括（ ）。（A）关键事件法 （B）短文法（C）劳动定额法 （D）目标管理法（E）直接指标法109、关于成绩记录法的表述正确的有（ ）。（A）事件、人力和成本耗费较高（B）需要聘请外部专家参与评估（C）适用于工作内容不确定的岗位（D）与行为量表等考评方法结合效果更好（E）由外部专家来验证工作成绩是否真实准确110、针对管理型组织和服务性组织，考评的重点主要集中在（ ）等几个方面。（A）整体素质（B）工作效率（C）工作方式（D）组织气氛（E）工作成果111、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵循的原则有（ ）。（A）鼓励别人改进想法 （B）强调想法的数量（C）不批评别人的想法 （D）强调想法的质量（E）思想愈激进愈开放愈好112、战略导向的KPI体系的特点包括（ ）。