人力资源流程.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date人力资源流程人力资源管理的18个流程人力资源管理的18个流程一、人力资源管理流程目录：1、工作计划管理流程 10、外部培训流程2、人力资源规划流程 11、内部培训流程3、岗位任职资格设置流程 12、内部招聘流程4、薪酬计划管理流程 13、外部招聘流程5、行政级别定期调整流程 14、新进人员管理流程6、工资级别定期调整流程 15、员工离职管理流程7、行政级别不定期调整流

2、程 16、员工季度绩效考评流程8、工资级别不定期调整流程 17、员工年度绩效考评流程9、年度培训计划制定流程 18、奖金发放管理流程二、人力资源管理流程分为招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程：流程名称员工离职管理流程实施流程行政级别不定期调整流程新进人员管理流程业绩奖金发放管理流程行政级别定期调整流程外部招聘流程工资级别不定期调整流程年度绩效考评流程外部培训流程内部招聘流程工资级别定期调整流程季度绩效考评流程内部培训流程任职资格管理流程薪酬计划管理流程培训计划制定流程人力资源规划流程规划流程流程类别薪酬管理流程考评管理流程培训管理流程招聘管理流程年度工作计划管理流程总经理人

3、力资源部总监部门经理是否同意总经理审批是否同意总经理审批制定相关战略目标存档汇总各部门年度计划是否要求各部门制定年度工作计划监控实施否是是否同意总监审批制定系统内部各部门年度度划战术目标制定本系统年度战略计划实施部门年度计划制定本部门战术计划2、人力资源规划流程年度工作计划管理流程总经理下发人力资源需求表人力资源部公司各部门是公司年度整体发展规划总经理审批是否同意人力资源规划外部招聘流程内部招聘流程存档否否是是否同意部门经理审批人力资源规划草案编制公司人力资源规划人力资源需求分析分析内部人力资源状况了解外部人力资源供给情况人力资源需求各部门经理草拟本部门人力资源需求3、岗位任职资格管理流程总经

4、理人力资源部公司各部门、分店是否同意总经理审批是否存档更新相关资料岗位任职资格否是是否同意部门经理审批岗位任职资格汇总平衡编制公司岗位任职资格下发岗位任职资格意见表各部门、分店备案各部门岗位任职资格各部门经理根据岗位职责草拟各岗位任职资格4、内部招聘流程总经理人力资源部公司各部门、分店否是否同意总经理外部招聘流程更新员工档案核定员工工资极别是开具调职通知办理调动手续是否合格是否根据任职资格进行初选对应征者进行笔试或面试向初步合格者发出面试通知处理应征资料进行招聘宣传拟定招聘计划是是否需要内部招聘是部门经理审批是否同意否不予录取对应征者进行笔试或面试否人员需求计划5、外部招聘流程HR总监部门经理

5、审批人力资源部公司各部门、分店否是否合格总经理审批不予录取内部招聘流程否是是新进人员管理寄发聘用通知书否是否合格对应征者进行笔试或面试确定招聘方案拟订招聘计划进行各类招聘宣传处理应征材料根据任职资格进行初选向初步合格者发出面试通知是是是否需要内部招聘是否同意否对应征者进行笔试或面试是否合格否人员需求计划6、新进人员管理流程HR总监人力资源部公司各部门否HR总监审核批准是否同意办理员工辞退手续是否是执行相应工资待遇及时更新员工档案资料并存档与部门经理确定工资级别试用期合格通知书是否同意人力资源部经理与部门经理联合审批签订劳动合同新进人员入职培训安排新员工到公司报到安排试用期工作新进人员培训评定意

6、见新进人员部门培训接收新进人员部门经理进行试用期评价态起伏7、员工离职管理流程总经理人力资源部公司各部门、分店特殊处理否是是否同意中高层经理离职申请总经理是否同意部门经理审批办理员工离职手续制作解除劳动合同通知书是否同意部门经理审批否存档是更新员工档案部门或分店负责人签署意见处理交接事务解除劳动合同通知书员工离职申请8、年度培训计划制定流程总经理人力资源部公司各部门、分店是否是否同意总经理公司年度发展规划实施培训计划是否是否同意部门经理审核公司年度培训规划根据公司年度发展规划制定培训计划综合培训计划与各部门意见编制年度培训计划编制培训需求调查表是否是否同意培训需求调查表部门员工提出培训要求部门

7、经理审核9、外部培训流程外部培说单位总经理人力资源部公司各部门、分店培训否是否同意是是否同意总经理审批否总经理审批存档将培训记录归入员工档案子对培训效果进行评估记录考勤参加培训人员名单安排培训师资、教材、场地下发培训通知拟订外培单项培训安排计划内年度培训是是否同意部门经理审批参加人员名单培训通知确认培训人员名单否临时培训申请10、内部培训流程提供培训部门总经理人力资源部公司各部门、分店开展培训培训准备否是否同意是是否同意HR总监审批否HR总监审批存档将培训记录归入员工档案子对培训效果进行评估记录考勤参加培训人员名单安排培训师资、教材、场地下发培训安排拟订内部培训安排计划内年度培训是是否同意部门

8、经理审批参加人员名单培训安排确认培训人员名单否临时培训申请11、员工季度绩效考评流程人力资源部考评人信息提供方被考评人否奖金发放管理流程存档制定奖金发放方案更新考评档案拟订本季度考评工作总结向被考核人公布成绩是是否合格部门经理审批汇总考核结果要求考评人提交考评计划安排组织绩效考评小组开展动员会被考评人绩效考评成绩就绩效考评成绩与被考核人沟通工作计划完成情总评分KPI评分完成本季度考评工作计划提供硬指标考评所需数据考评意见反馈提供KPI考评所用的软指标报告12、员工年度绩效考评流程人力资源部考评人信息提供方被考评人是制定下年度员工培训方案训方案制定晋升发展方案就考评成绩、个人发展、级别调整与各被

9、考评人沟通否存档更新考评档案是否合格部门经理审批汇总考核结果要求考评人提交考评计划安排组织绩效考评小组开展动员会年度培训计划制定流程行政级别定期调整流程被考评人绩效考评成绩完成被考评人工作能力与工作态度的考评工作计划完成情总评分KPI评分完成本季度考评工作计划提供硬指标考评所需数据提供本年度工作报告提出对绩效考评、个人发展的意见提供KPI考评所用的软指标报告13、行政级别定期调整流程HR总监/总经理人力资源部总监否是是否通过总经理审批否是否通过HR总监审批年度绩效考评流程存档工资级别定期调整流程更新相应当事人档案资料调整当事人工资待遇办理调整及办理调整手续是是否需要总经理确定期检验人员被考评人

10、行政级别调整方案提出调整方案与相关部门讨论评估当事人调整的可行性否是是否需要调整人员人员定期评估员工是否胜任总监确定调整名单14、行政级别不定期调整流程HR总监/总经理人力资源部总监否否是是否同意总经理审批是是否同意HR总监审批存档是工资级别定期调整流程更新相应档案调整整工资待遇办理调整手续否是否需要总经理审批检验人员开调动通知单并办理相关手续是否是否同意部门经理审批与相关部门及当事人协商拟订调整方案行政级别调整通知行政级别调整申请15、薪酬计划管理流程HR总监/总经理人力资源部财务部是否同意总经理审批是否同意HR总监审批人力资源规划流程否是否存档年度工资计划拟订年度工资使用计划毒年工资总额否

11、是修改修改是否同意部门经理审核估算本年度业绩效金总额公司业绩奖金计算方案效益奖金估算报告年度工资估算报告估算固定工资绩效工资总额估计本年度内员工人数/级别变动情况公司本年度发展规划计算历年工资节余额是否是否同意财务总监审核估算年终效益奖金总额公司年终效益奖金计算方案16、工资级别定期调整流程HR总监/总经理人力资源部公司各部门财务部否存档是否同意否总经理审批是否同意HR总监审核是是是年度绩效考评流程式是否是职工个人调整审批表/调整工资说明书是否同意部门经理审核工资级别调单 调整工资说明书员工个人调整审批表执行调整方案行政级别定期调整流程式否是否同意部门经理审核制定工资级别调整方案否是是否同意制

12、定工资调整原则部门经理审核奖金发放管理流程提交工资级别调整建议补发工资部门调整工资补发发放表17、工资级别不定期调整流程HR总监/总经理人力资源部公司各部门财务部否是否同意HR总监审核否是是奖金发放管理流程存档调整工资级别职工个人调整审批表是否同意部门经理审批调整工资说明书员工个人调整审批表员工个人调整工资补发表部门调整工资补发发放表是行政级别不定期调整流程是制定工资调整方案否是否同意部门经理审核提交工资级别调整建议方案补发工资员工个人调整工资补发表部门调整工资补发发放表18、业绩奖金发放管理流程HR总监人力资源部公司财务部是是否同意HR总监审批员工季度绩效效考评流程存档整理本季度奖金发放台帐否整理奖金发放资料其它人事记录人事变动记录奖惩记录考勤汇总表确定员工工资级别季度绩效考评成绩工资级别不定期调整流程工资级别定期调整流程发放奖金部门经理审批奖金发放表是否是否同意奖金汇总发放总表-