社会工作价值与伦理复习资料.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流社会工作价值与伦理复习资料.精品文档.社会工作价值与伦理第一章 社会工作价值与伦理总论二、社会工作价值与伦理的演进想要充分了解当代社会工作价值与伦理的本质,就需要认识社会工作价值与伦理的历史演进。(一)西方传统价值观历史积淀1、古希腊人文精神:以人文本的思想“认识你自己”这一原则的提出表明了苏格拉底以人为中心和目的的人学转向的完成,体现了苏格拉底要将人们的思想观念从权威、教条、迷信及神话的王国中解放出来的强烈愿望。 “自知自己无知”它的实质是理性批判性,它要求破除一切陈见,将已有的观念放在理性面前重新审视,找出其漏洞并勇于承认自己的无知。“美
2、德即知识”把美德看作是知识,也就是把理性看作是推动人的行为力量,承认个体可以通过自己的理性力量实现道德独立而不是盲目地遵从权威。这一命题还表明了苏格拉底“美德本身就是目的”的思想,他认为行善本身就是幸福的,它不需要额外的报偿。2、古罗马“法制精神”:公正公平理念古罗马“法制精神”对社会工作价值观产生影响的内容主要包括如下方面:法律是实现正义的手段罗马法学家在规定和解释法律的本质时,普遍把法律和正义联系起来,认为法律与正义在本质上是相同的,法律代表着正义,也是正义的实现手段。人类自然平等罗马法继承了古希腊哲学家“天赋人权”、人人具有“自然权利”的思想,认为法律的本源既不是人类的思想,也不是统治者
3、的意志,而是自然法则,因而在这个世界上共同服从自然法的每一个人都应具有自然的平等权。保障公民的权利从古罗马时期开始,西方社会要求以法律的形式给与个人权益以充分的保障。这些权利包括:选举、荣誉、担任官职、婚姻等等。3、希伯来基督教“博爱精神”:平等互助理念(1)希伯来的宗教观:西方宗教思想的源头这里主要分析旧约中对西方传统价值观产生重大影响的因素。主要有三个方面1)上帝观和神选观念2)原罪观念和救赎观念3)契约观念和法律观念(2)基督教:“爱的宗教”基督教的爱的观念可分为三个层次:1)上帝对人类的爱慈爱“上帝即是爱”,这是基督教的核心信念2)人类对上帝的爱敬爱上帝爱自己的儿女,人类也要爱上帝3)
4、人与人之间的爱博爱“爱人如己”是基督教处理人与人之间关系时所遵循的“黄金定律”。三、社会工作价值观的直接来源1、新教伦理的观念:平等与天职观念新教伦理的核心概念是“平等”、和“天职”新教 “平等”观念表述的是“上帝面前人人平等”的思想。首先,它反对天主教教权至上、教皇独尊的理论,否认传统的个人只有通过教会和牧师才能与上帝建立联系的观点,认为每个人的心灵都可以与基督建立直接的情感关系,完全信赖上帝,直接遵从上帝的旨意而不需要教会和牧师的中介作用。所以,每个人必须对自己的行为负责,无论成功还是失败都必须勇于承担责任。这将西方传统的平等观念彻底(至少是在理论上)推向了每一个平民百姓。2、社会正义理论
5、:“关注最少受惠者利益的理论”罗尔斯的正义理论,其如下思想对社会工作专业价值观有着重要影响:(1)平等的社会理想在罗尔斯看来,正义的社会制度就是能够最大限度的实现平等的制度,这种平等既包括政治上、思想上、言论上、人身自由上的平等,也包括经济利益和自尊的平等(2)关注最少受惠者利益的公平观念在强调正义的社会制度是平等制度的前提下,罗尔斯认为,只有一种不平等是合乎正义的或者说是公平的,那就是他的差别原则所表述的“要使最少受惠者获得最大利益”的思想:“一种不够平等的自由必须可以为那些拥有较少自由的公民所接受”,“一种机会的不平等必须扩展到那些机会较少者的机会”。(3)鼓吹反对不正义社会制度的社会运动
6、的正当性。罗尔斯强调,制度正义相对于个人道德的优先性,认为只有在正义的制度中才能对个人道德提出要求,而且,正义的制度有助于培养人们的正义感,消减嫉妒、怨恨等动摇正义的倾向,从而提高个人的道德水平。3、人道主义哲学:把人当人看和使人成为人的哲学“人道主义”是从15世纪欧洲文艺复兴运动所倡导的“人文主义”发展而来的,它最初是作为一种资产阶级的伦理原则和道德规范要求,即作为衡量人的道德行为的价值尺度提出来的,后来逐渐扩展为哲学、经济学、政治学领域的共同原则和要求,并成为资本主义世界具有世界观和历史观意义的综合价值体系。(1)以人为本原则:承认人的尊严和价值并把它们作为衡量一切事物的尺度。(2)自由平
7、等原则:赋予人的自由平等权利以极高的价值。(3)自我实现原则:强调尊重人的个性和发挥人的潜能。(4)博爱原则:认为人与人之间有着互相支持、理解和帮助的义务。(5)社会正义原则:倡导正义的社会应当承担起对个人的责任。4、社会福利思想:福利服务制度化与规范化的思想社会福利一般可以从广义和狭义两的层面来理解。狭义的社会福利是消极的协助社会中的不幸者与贫穷者解除压力,或减轻社会中突发灾难的危害,这通常被称为“残补式”社会福利,因为它主要是指在社会问题发生以后所作的补救工作。广义的社会福利又称为“积极的”社会福利也就是制度化的社会福利,它作为社会的一种常规制度承诺在任何时候都关注社会成员的身心健康和社会
8、需求,以求最大限度的避免社会问题的发生,同时也致力于解决已发生的社会问题。在社会福利政策和制度背后起决定作用的是社会福利作用。周永新先生分析了西方社会福利观念发展经历的三个阶段:以慈善观念和人道主义指导思想的时期。以追求社会公平和平等的发展机会为指导思想的时期。以保障公民的社会福利权利为指导思想的时期。 第二章 社会工作价值三、社会工作使命的本质六种不同的社会工作价值取向:1、父权主义取向此观点主要是存在于19世纪末20世纪初,当友善访问与慈善组织会社开始兴起之时。其假设是专业使命是为提升案主的正直品格,使他们能过一种有德行的、完整的、丰富的生活;而不依赖政府或民间财源帮助。主要的目的是帮助饥
9、饿的、无家可归的、失业的、贫穷的人,运用自己的内在的能力去过有意义的生活。2、社会正义取向根据此观点:基本上是因为最弱势的人口群其文化与经济生活中存在着结构问题,而使他们无法自立。3、宗教取向包括了父权主义与社会正义取向的特质。此观点主张专业的中心任务起源于与教会有关的社会工作发展历史是将自己的宗教新转变成有意义的社会服务。4、临床取向近年来在个案工作中,伦理两难的议题已逐渐受到重视,这也可反映出临床取向对于社会工作价值的观点。此现象尤其自1970年代末期开始已成为当代专业伦理潮流的一部分。此派讨论的议题如案主保密、对话内容只有会谈者与被会谈者知道的沟通、知后同意等。5、专业自我保卫取向此派是
10、现阶段社会工作伦理与价值中重要的一部分。若以临床取向相比,临床取向着重于案主利益和社会工作伦理,而此派关切对实务工作者的保护。其基本的关切议题是有关于对于各种类型的过失或不当治疗的辩述;以及最主要的是有关专业人员应负责任的议题与逐渐升高的法律诉讼风险等。6、无道德取向此派的特征是不涉及价值或规范性的概念。将实务工作视为纯技术性。社会工作目前使命与价值最明确可见的记载,发表在1996年美国社会工作人员协会伦理守则。其主要内容有:社会工作专业的首要使命在促进人类福祉,协助全人类满足其基本人性需求,尤其关注弱势族群、受压迫者及贫穷者的需求和增强其力量。社会工作的历史传统和形象定位皆注重于促进社会中的
11、个人福祉和社会福祉。社会工作的基础是注重在那些制造、影响和引发生活问题的环境力量。社会工作者协同或代理案主来促进社会正义和社会变迁。四、社会工作实务中价值的类型美国NASW也提出社会工作价值的核心内容:1、重视社会中的每一个人。2、尊重与案主关系的保密性。3、改变社会以满足社会的需要。4、专业关系中不涉及私人情感与需要。5、愿意将知识与技巧提供给他人。6、尊重个人的与团体的差异。7、协助案主发展自主的能力。8、即使感到挫折,也坚持为案主的利益考量。9、坚持社会正义,以及为所有社会成员的经济、物质与心理福祉而努力。10、坚持个人行为与专业行为符合高的规范标准。虽然上述不同学者提出的社工核心价值观
12、有些差异,但是却有相当的一致性。当代最显而易见的社会工作价值之类型,发表在1996年美国社会工作人员协会伦理守则。其主要内容包括:价值一:服务伦理原则:社会工作者最基本的目标即在协助有需要的人们,并且对于社会问题予以关注及采取行动。价值二:社会正义伦理原则:社会工作者要挑战社会的不公正。价值三:个人的尊严与价值伦理原则:社会工作者尊重个人与生俱来的尊严与价值。价值四:人际关系的重要性伦理原则:社会工作者应认知到人际关系的核心重要性。价值五:廉正伦理原则:社会工作者的行为应是值得信赖的。价值六:能力伦理原则:社会工作者应在自己专业能力范围内执业,并提升自己的专业职能。五、社会工作价值的影响(一)
13、社会工作者需要厘清其个人的价值观社会工作者需要厘清其个人的价值观,这是因为基于个人价值观会影响到对案主、服务方式与策略的选择、对服务结果成功与否的认定。个人价值区分为三类:1、终极价值具广泛性的、对团体目标提供一个概括性的指引。社会工作价值中的尊重个人、平等、没有歧视都是属于终极价值。五、社会工作价值的影响2、中介价值是较特定的价值。在社会工作中,例如:精神病患有权利拒绝某些形式的治疗、领取福利给付者有权利得到某一水准点给福标准或是少数族群获得良好医疗照顾的权利。3、工具性价值是对欲达到目标的手段予以说明的价值。在社会工作中的例子有保密、自我决定、知后同意等。(二)取得个人与专业价值之间的协调
14、案主、雇主、专业本身的价值观存在着紧张的关系,在有关于案主方面,社会工作者有时会遇到案主的价值观与行为是不道德的,与自己不投合的。社会工作者或许会对案主教养孩子的方式、触犯法律的方式、对待配偶的方式等有强烈的反应。社会工作者如何对这些状况反应是否是他们告诉案主自己的想法或是保留自己的判断要看实务工作者对自己价值观定位的看法而不同。相关的例子包括案主因一些与道德相关的决定而困扰:外遇、照顾年老的父母、堕胎、离婚、处理家庭暴力等问题。(三)文化与宗教价值价值冲突可发生于当案主的文化与宗教价值与专业的或社会工作者自己的价值不同时。因此,社会工作者需要了解自己的与案主的文化或宗教价值所产生的影响。例如
15、,有些情况涉及案主是否要堕胎宗教信仰会对如何解释问题与如何处理问题有相当的影响。五、社会工作价值的影响在社会工作员当中,大家对于应该与案主讨论社工员自己想法的程度有不同的看法。一些实务工作者主张当案主在为道德议题挣扎的时候,社会工作员的角色是为他们提供中立的扬声板。另一种不同的观点是社工员需要告知案主他自己的价值观,因此,案主才能充分了解工作者可能的偏见。(四)价值与助人的责任这一重要议题是有关于社会工作者的价值影响到决定案主问题的形成因素。社会工作者常对案主问题的成因提出假设,并根据此假设规划出服务的计划。如此看来,社会工作者的价值观对于介入案主服务有重要的影响。其影响的层面有:何种改变是可
16、能的、如何产生这样的改变、案主应该得到何种协助。(五)对社会工作价值的挑战这一议题是有关于当代社会工作价值合法性的争议。虽然社会工作价值已经历过专业发展的各阶段,但是它并不是完全静态的、与未受到挑战得到。社会工作者需要认识到核心社会工作价值中政治层面的意义。社会工作价值出现于西方资本主义社会,以及专业价值也受到西方政治观点的影响,尤其是有关于个人价值与尊严、自我决定、分配争议等。(六)由价值到行动社会工作是实务取向的,而一些主要的社会工作实务原则直接起源于核心价值,例如:信赖与分配正义。信赖是社会工作实务中的重要部分,这信赖存在于实务工作者与案主间的关系,以及案主相信其会有公平的机会得到服务。
17、第三章 社会工作伦理性的一般性问题一、伦理守则(一)伦理的含义伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则,它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。伦理与价值观的异同:尽管价值观和伦理两个词经常混用,但他们还是有所区别的。伦理是从价值中推导出来的,必须与价值观协调一致。两者不同之处在于价值观关注的是最好的和理想的东西,而伦理关注的是实现理想过程中行为正确与否或善恶问题。伦理主要是通过个人自觉自律和社会舆论来进行监督和约束,表现形式主要是强化人们的荣辱感和羞耻感。价值观是高度抽象和概括的理念,而伦理对人们行为的期望和要求则更加具体。伦理守则的功能:与其它职业伦理守则一样,社
18、会工作伦理守则最主要的功能是对社会工作的专业职责作出正式说明。这些职责主要包括:社会赋予社会工作专业的职责、社会工作者对案主应尽的职责、社会工作者对专业发展的职责。在实务工作中,伦理守则所发挥的是指导、教育和强制的作用。伦理守则的目的:从总体上来看,社会工作伦理守则的目的有三个方面:1、提供清晰的行为标准,以规范其成员的行为,并保障职业的社会声望;2、使成员在从事相关工作时能更有职业信心和责任感;3、保护社会大众,避免其受到不谨慎或不专业成员的侵害和剥削。二、伦理两难的抉择近年来,社会工作与其他专业开始注意到伦理两难的主题。尽管社会工作专业价值观和专业伦理标准可以在书面上表述得准确无误,但在实
19、践中,如何应用这些价值标准来指导专业行为并非易事。常见的有保密问题;自决原则和知情同意;个人利益和社会责任等等。在此我们提出六个指导原则来帮助社会工作者在面临伦理两难时的解决办法:1、伤害到人类行为的必要前提(如生命、健康、食物、住所、心理健康)优先于其他一些伤害,例如:欺骗或揭发隐私;如休闲教育与财富。2、个人基本福祉的权利(包括对人类行为而言必备的善心),优先于其他人的自我决定权。3、个人自我决定的权利优先于其自身的基本福祉。4、我们在自由意志之下,同意遵守的法律、机构的规定等的义务应凌驾于我们自己的信仰、价值与原则。5、当个人基本福祉的权利与法律、规定以及民间组织中的规则相冲突时,个人基
20、本福祉的权利可优先考量。6、防止伤害的义务,如饥饿,以及提升公共利益的义务,如居住、教育以及社会救助,这两种义务优先于个人财产所有权的权利。三、伦理抉择的过程依据经验,下列的步骤有助于社会工作者解决伦理的两难:1、厘清伦理的议题,包括冲突的社会工作价值与责任。2、找出所有可能被伦理抉择影响到的个人、团体与组织。3、尝试找出各种可采取的行动以及参与者,并评估每种行动的利弊得失。4、审慎的检视赞成或反对每种行动的理由。第四章 社会工作实践中的伦理困境二、社会工作实践中的基本伦理困境(一)幸福与自由的矛盾幸福和自由是人的两项基本权利,工作者有职责涉入案主的生活以便为其争取福利(获得幸福),同时,工作
21、者也有责任确保案主的自由不被剥夺。但什么是自由、什么是幸福、自由与幸福哪个更重要则是伦理学中争论不休的问题。当自由与幸福发生冲突时又当如何处理呢?(二)“案主自决”的限度案主自决是社会工作的核心价值观,先来简单看一下案主自决的内涵。案主自决是“案件”由案主自己做决定,而非工作员越俎代庖;自决是在充分信息基础上的自决;是价值的自决;是人的一项基本权利(不可剥夺);案主要为自决负责人。在社会工作实践中,案主自决会受到以下挑战:1、案主的决定对个人是有伤害的(甚至是危及生命的)。2、案主的决定可能是虚假的(违背本人真实意愿的)。3、案主的决定可能是对他人(社会)有伤害的。4、案主的决定缺少实现的必要
22、条件。(三)“知后同意”的困境“知后同意”意味着除非案主同意,社会工作者不能介入案主的生活领域。同时,他还意味着当社会工作者代表案主的利益做出决定时,必须首先获得案主的许可。这里为什么要代替案主做出抉择呢?因为有时案主会因某些特殊原因而处于选择能力受限制(如监禁);选择能力欠缺(如心理或心智障碍);选择能力受损(如年老等情形)时,这时就需要社会工作者代表他们或为他们做出选择。这里的伦理困境是“自决原则”与“知后同意”的碰撞NASW伦理守则对此做出的规定是:当社会工作者必须代表失去选择能力的案主做决定时,社会工作者应保护案主的利益和权利。要做到这一点,就应坚持“知后同意”。有效的“知后同意”必须
23、达到下列六个标准:1、在案主作选择时,不应出现强迫或过度介入;2、案主必须在心智健全下同意;3、案主必须同意特定的程序或行动;4、同意的形式必须是有效的;5、案主必须有权拒绝或撤回同意;6、案主的决定必须建立在获得充分的资讯的基础上。所以,知后同意应由以下因素配合:1、知识2、自愿3、能力(四)保密及隐私权(见个案)社会工作中许多伦理两难都与保密及隐私有关。(五)自我决定与父权主义社会工作者通常十分投入专业社会工作,因为他们有强烈的渴望想帮助那些生活上遭遇严重问题的人们。例如:心理疾病、贫困、家庭暴力、身体障碍等等。他们在工作中总会许下诺言:我们一定有尊重案主的权利,尤其是案主的自决权。但实际
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