线上活动策划流程.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流线上活动策划流程.精品文档.xxxxxxxxxxxx有限公司线上活动策划流程一、 目的为规范线上活动流程，提高人员工作效率，更好地服务于市场和客户，为客户带来更好的体验，特颁布此规定。二、 适用范围所有新上线的线上活动。三、 活动上线流程（一） 活动上线流程图（二） 活动上线流程各步骤(1) 立项确定活动方案，并输出基本的活动需求文档。拉上研发和设计一起进行多方需求逻辑和时间点确认。技术确认技术实现的可行性、风险点和开发进度，设计则确认设计进度时间点。会后以邮件的形式发出立项邮件。(2) 设计阶段设计初稿征集各方意见修改完善，完成活动文案和活

2、动设计图。如发起部门无设计师，则只需要完成活动文案。(3) 签字确认活动文案（设计图）交由公司领导确认签字。签字后交付技术部。(4) 研发阶段活动文案和设计图交付后，进入项目研发阶段，直至项目研发完成。(5) 测试阶段测试阶段，产品需要充分参与测试，才能保证实际效果符合之前的各方预期。(6) 上线阶段上线后需要协调市场部、客服电销部开展相应的宣传方案和客服反馈。四、 活动效果活动上线之后需要持续监控活动效果。主要从两方面进行监控：u 活动数据：用实际观察到的数据对比活动设计时设定的KPI，评估活动效果，并预最终活动目的的达成程度。根据进度对活动优化。u 收集各方反馈意见：活动上线后，收集各方反馈的问题（流程、体验等等）进行持续优化。