医院工作流程图集(后勤--修改).doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date医院工作流程图集(后勤-修改)请各位主任按照科室工作流程再次审核修改以下相关流程，修改的部分用绿色，删去的部分用红色科室考核管理工作流程图考核办公室制定考核标准总占床日数病床周转率考核资料归档结果运用考核结果分析考核办综合考核结果审定考核结果的反馈测评打分年终医教科统计考核年终院办室统计考核职能科室考核信息科统计考核职能科长及院领导全体中层干部感控质量信息质量劳动纪律

2、医德医风临床路径实施病人收容消耗节约各级六种奖励各级先进班组专著论文新技术项目科研项目荣誉称号科研论文护理质量医疗质量工作质量科室收入工作效率群众领导经济效益工作实绩年终民主测评职工考评管理工作流程图考核领导小组制定考核标准员工考评中层干部考核德能勤绩廉品行工作业绩个人述职工作能力技术水平行为要求品德素质综合测评综合民主测评测评打分自我评价直接上级测评同级评议服务对象满意度相关科室考核实地考察谈话考核资料归档选拔任用、调整职务及辞退兑现奖惩考核结果的运用考核结果的反馈考核结果的审定考核小组综合-效益工资核算工作流程图（绩效工资二次分配核算流程）填报绩效工资核算表核算单元（科室）收入、支出、余额

3、确认职能科室对核算单元进行考核核算单元（科室）余额按分配系数进行初次分配效益工资报表上报重新核算审核无误审核绩效工资核算表汇总考核得分对初次分配金额中的考核部分进行校正，核算单元（科室职工）绩效工资有误 固定资产及物资购置工作流程图对采购计划进行考察论证、招标、议标（院外监督员及院监察室监督下进行）按审批计划汇款院长审批按合同上报付款计划实物会计制入库单、登记入账整理相关凭据报财务科保管员验收货物入库验证发票及随货同行通知供货方及相关人员实施购进主管院长、院长审批科室提出资产及物资购置申请物资供应管理工作流程图实物会计核对物资领取审批单定期对仓库整理通风保管员验收物资入库据物资领取审批单开具出

4、库单，交保管员报财务科、主管院长、院长审批填写盈亏报废申请表每季度盘点并查明账实不符原因定期与财务科核对账目实物会计制消耗报表，报相关科室保管员凭出库单出库物资，领取人签字调理账目、报废处理至账务处理工作流程 物品领取工作流程图科室主任、护士长签字物品领用申请单其他物品低值易耗品主管院长、院长审批保管员实物出库领取人签字实物会计编制出库单成批物品下送少量物品领取人带走报废工作流程图使用科室物资仓库设备器材仓库加工维修科室主管院长审核院长审批报废原因财务、审计部门查验审核填写报废审批表需报废名称、数量、金额账务处理上报院务会（院长办公会）审批固定资产管理工作流程图资产验收入库并签字依据批准文号调

5、减固定资产核对固定资产账账、账实是否相符年终进行固定资产盘点按规定提取折旧分摊到各科室领用人签字凭资产领用审批单出库对无使用价值的固定资产提出报废申请相关领导核实签字后上报院务会（院长办公会）批准至账务处理工作流程 工勤维修工作流程图维修查房（坚持每天两查房）使用科室申请维修调试、清理（加上科室签字确认的一步，利于后勤对绩效考核科室成本核算的报送）执行外部处理院长审批维修或更换无需配件审批、物资领用上报主管领导需配件报主管领导需院外维修可院内自修执行处理意见处理意见维修班检查报主管领导上报维修班非正常损坏正常损坏水电暖器件损坏查房及申请记录电梯（升降机）检修保养工作流程图电梯（升降机）运行故障

6、正常报电梯（升降机）安全管理员制定电梯（升降机）运行风险防范机制建立电梯（升降机）正常运行评估机制检修保养记录归档（加上科室签字确认的一步，利于后勤队绩效考核科室成本核算的报送）软故障调试运行修理报批硬故障需配件定期检修保养核查故障原因供氧工作流程图医用氧源购进（生产氧气的资质及每批次氧气使用合格证书，存档）验收（科室负责人及氧气保管员双签字，存档）供氧中心储存、使用（氧气房的制度、安全标志、环境需求达标情况） 输送临床科室临床科室 管道 气瓶定期保养、检查供气仪表设施（保养、检查记录双签，存档）运行记录归档（存档案室或者建立单独档案，以备上级抽检）供暖锅炉运行操作工作流程图开启引风机、鼓风机

7、点火温炉24小时保养检修（记录）点火前准备进煤转动炉排锅炉升压冲洗水位表定期排污监视测量安全阀调节压力表监控水位表监控加压至工作压力暖气片系统供暖停炉防尘、出渣、出灰安全检查，正常运行发电工作流程图（不需要）检查记录发电后定期维修保养发电前送电保养维修及检查记录归档院外维修调试运行故障签订维修协议、维修修理联系外修，做预算审批审批、领用物资院内维修报主管领导保养正常负压病房通风工作流程图运行前检查定期保养维修（记录）运行前运行前保养维修及运行记录归档预热运行联系外修，做预算审批外修签订维修协议，维修修理、调度审批、领用物资内修报主管领导故障保养正常洗衣房工作流程图全院被服和工作服清洗、消毒、缝

8、补、烫平等供应工作下送科室签收分科熨烫物品洗涤加工制作主管院领导审批领取布料缝补加工保洁洗衣下收衣物被服、分类科室加工物品订单预算新加工制作破损被服 污染无污染消毒报废被服破损被服缝补账面增减上报主管院长报废被服查验科室订单交实物会计入账下送科室签收（洗涤数量登记，利于考核科室成本核算报送）电梯(升降机)驾驶员操作工作流程图运行试调各开关于正常位置（本条去掉）打开电梯（升降机）持证上岗电梯（升降机）司机轿厢停在（一楼）基站（楼上、楼下升降机门落锁）通知电梯（升降机）安全管理员（报故障）乘运客人（运送物质，严禁乘人）交接班（将运送物品放置好，升降机门上锁后，打开升降开关）电梯使用完毕维修、调试正

9、常向主管领导汇报不正常正常安全检查工作流程图检查各重点部位组织有关人员其他（食堂 污水站、焚烧炉）检查整改情况整理资料入档上报主管院领导立即整改或制定整改措施物资仓库药库中心监控室电梯 升降机中心供氧室中心负压室发电机房去掉负压病房配电机房发现问题登记应急突发事件管理工作流程图报告公安机关立即到现场了解事情经过接报办公室及总值班人员整理资料入档讨论、总结解决问题协助相关人员解决问题第一时间到达现场马上通知应急队员到达指定地点报主管领导安全保卫(值班)工作流程图（双人对接）接班巡查重点保护区 （加上值班室卫生）大型设备区职工宿舍区停车场区仓库门诊楼区住院楼区办公楼区（双人）巡查情况记录交接班巡逻

10、管理车辆秩序卫生管理工作流程图每月至少一次评价卫生保洁质量报考核办兑现奖惩对保洁不到位员工进行处罚，好的进行奖励完成各种突发任务（如漏水、打扫会议室新装房屋等）医疗保障部及爱卫会总结记录检查内容，查看整改后效果定期与不定期检查各卫生区卫生及相关工作发现问题反馈保洁公司及时整改组织有关人员制定卫生保洁责任制，督导检查做好考评，掌握员工工作动态布置和监督日常工作，发现问题及时解决保洁员管理定期或不定期召集保洁员会议整理资料归档医院总值班工作流程（办公室）根据医院实际情况，安排总值班人员，制定总值班表院长审批下发总值班表，并督促其执行当班值班人员查看前一日值班人员值班日志，并交清固定物品值班人员认真履行总值班职责，协调好医院各方面工作，各科室要求其亲临现场时，务必及时赶到 做好总值班记录，值班时不得擅自离开岗位当班院领导给予相应指导与帮助自己不能处理的问题及时请示当班带班院领导向下一班交接重要问题的处理结果及本班未完成的事项及时向院办公室通报值班情况随时审阅总值班记录，并定期向院领导汇报