2022年某住宅区物业管理服务费用预算专业技术方案 .pdf
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1、物业管理服务费用预算方案住宅区物业管理服务费用预算表(采用苏州市物业管理公共性服务费分项定额指导标准,总建20万平 M 为预算面积,不含动迁房)一、综合管理费 收费工程、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/ 平方M)、测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注 1. 管 理 、 服 务 人 员 的 工 资 , 按 照 规 定 提 取 的 福 利 费 等 ( 综 合 管 理 费 第 一 项 )管理服务内容:(1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;( 2 ) 对 房 屋 及 设 施 设 备 进 行 安 全 普 查 , 根 据 普 查 结 果 制 定 维 修 计 划 , 组 织
2、实 施 ;( 3) 受 理 住 户咨 询 、 投 诉 、 报 修 、 预约 服务 、为 住户 排忧 解 难 ;(4)协助组建业主委员会并配合其运作;(5)建立规章制度与服务标准;(6 )与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准;( 7 ) 应 用 计 算 机 系 统 对 业 主 及 房 产 档 案 、 物 业 管 理 服 务 及 收 费 情 况 进 行 管 理 ;(8)员工统一着装,持证上岗;( 9 ) 进 行 物 业 管 理 服 务 满 意 率 调 查 , 促 进 管 理 服 务 工 作 的 改 进 和 提 高 。管理服务标准:(1)每三个月向委托方报告一
3、次计划实施情况;(2)每年一次;(3 )白天有专职受理接待人员,夜间有值班人员处理应急事件;一般性投诉与服务当日解决,其它不能当日解决的,承诺或约定解决时限并作出合理解释;(4)按有关部门及政策、法规要求执行;( 5 ) 制 度 健 全 ; 服 务 标 准 符 合 合 同 约 定 ; 档 案 资 料 齐 全 , 保 管 良 好 ;(6)内容合法,手续完备;(7)有专人维护,内容完整、准确、有效、更新及时;(8)分工种着装,配戴胸牌;按规定要求持证上岗;(9)每6个月进行一次,并作分析、评估且有改进措施。收费标准:0.089元/月/平M 测算依据:管理处经理1 名 3500元/ 月,各部门主管4
4、 名 2800元/ 月,出纳兼文员1 名 1000元/月,计工资费用为15700元,福利2198元,月总费用17898元。备注:按规定标准提取管理人员的福利15700元*14%=2198元2. 装修管理服务费服务内容(1)维护公共安全和公众利益;(2)将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知装修人;( 3 ) 业 主 (使 用 人 ) 装 修 前按 规 定 审 查 业 主 (使 用 人 )的 装 修 方 案 ;(4)每日巡查装修施工情况;(5)对装修中的违规行为及时劝阻。服务标准(1)按照有关政策、法规、合同、公约的规定进行管理;(2)在入住装修前进行书面告知或签订装修管理协议;(3)24小时内
5、审结方案并签署审查意见交业主;( 4 ) 在 装 修 前 期 每 日 巡 查 一 次 , 发 现 违 章 , 当 即 开 具 违 章 通 知 单 告 知 业 主 ;( 5 ) 经 三 次 通 知 和 劝 阻 仍 不 改 正 的 , 3日 内 向 有 关 主 管 部 门 报 告 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页收费标准:0.029元/月/平M 测算依据:管理员2名 2500元 / 月计,工资为5000元,福利700元,月总费用5700元二 、 公 共 设 施 设 备 日 常 运 行 、 维 修 、 保 养 及 场
6、 地 、 共 用 部 位 小 修 维 护 费 收费工程、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/ 平方M)、测算依据(包括人员安排、用工用料分析)、备注 1、人员管理费收费标准:0.031元/月/平M 测算依据:以维修技师1 名 2500元/月,维修管理员2 名 1500元/ 月计,月工资费用为5500元,福利费770元,月总费用6270元。2、供配电系统维护费服务内容包括:(1)保持配电房清洁卫生;( 2 ) 检 查 变 压 器 电 压 、 电 流 互 感 器 、 断 路 器 、 隔 离 开 关 、 高 压 熔 断 器 及 避 雷 器 、 配 电 箱 、导 线 等 供 配 电 系 统
7、的 运 行 状 况 , 并 抄 表 做 好 记 录 , 出 现 异 常 及 时 处 理 ;( 3) 委 托 专 业 单 位 对 变 压 器 、 高 压 开 关 柜 进 行 测 试 、 实 验 等 工 程 的 维 修 保 养 ;(4)对变压器外部、低压配电柜进行清洁、保养;( 5 ) 保 证 正 常 电 力 供 应 , 内 线 限 电 、 停 电 按 规 定 时 间 通 知 业 主 ( 使 用 人 ) ;(6)检测接地电阻;检测配电房主要电器设备的绝缘强度;( 7 ) 检 测 配 电 房 内 消 防 器 材 , 保 持 消 防 器 材 完 好 ; 妥 善 保 管 高 压 操 作 工 具 :( 8
8、 ) 潮 湿 天 气 时 , 采 用 抽 湿 或 红 外 线 灯 泡 烘 烤 等 方 法 , 保 持 配 电 房 内 主 要 电 器 设 备 干 燥 ;( 9 ) 检 测 配 电 房 内 有 无 蛙 、 鼠 、 蚁 等 虫 害 , 如 发 现 马 上 采 取 措 施 杜 绝 ;(10)填写运行记录,建档备查。服务标准包括:( 1 ) 每 周 清 扫 地 面 及 擦 拭 配 电 柜 表 面 , 要 求 地 面 无 积 灰 , 配 电 柜 表 面 无 污 渍 ;(2)每日检查一次;(3)每年测试、实验1次;(4)每年进行2次;(5)限电、停电至少提前三日通知业主(使用人);(6)每年检测1次;(
9、7 ) 每 年 检 测2次 配 电 房 内 消 防 器 材 ; 高 压 操 作 工 具 每 年 送 供 电 部 门 检 测1次 ;(8)持续保持配电房内主要电器设备干燥;(9)每月检测1次;(10)每日填写运行记录并归档备查。收费标准:0.138元/月/平M 测 算 依 据 : 供 电 系 统 年 检 费15000元 , 维 保 费18000元 , 每 年 总 费 用33000元 。备注:专指小区内专用供配设备3、道路系统维护费服务内容(1)车行道路路况检查与维护;(2)道板路面与人行通道检查与维护;(3)交通标志的检查与维护。服务标准(1)路面无明 显坑洼 、龟 裂、破 损、啃边,路牙无 明
10、显破损;(2)路面无明显坑洼、破损、道板缺失;精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页(3)交通标志与交通设施齐全、完好。收费标准:0.063元/月/平M 测 算 依 据 : 道 路 系 统 每 年 维 护 费15000元 。 包 括 损 坏 面 积 不 超 过1平 方 的 材 料 费4、给水系统维护费服务内容(1)检查与维护水池(箱)及部件;(2)饮用水水质检验;(3)水泵维护与检查;(4)给水管网维护。服务标准(1 )每 3 个月检查保养1 次水池 ( 箱)入孔、进水管、溢水管、水位计、浮球阀和各类闸门;表面和支架不
11、锈蚀,漆膜脱落处 及时修补,保持池体 结构完好,无渗漏;( 2 ) 饮 用 水 水 池 ( 箱 ) 每6个 月 清 洗 一 次 , 清 洗 后 水 质 作 同 步 检 验 , 检 验 合 格 方 可 使 用 ;(3 )保持泵房清洁卫生,地面排水畅通,每二个月清洗1 次泵房;水泵运行正常,各种仪表计量正常,阀门开关灵活,发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵,每月启动1 次,保持水泵能正常运行,每月检查1 次消防泵及管道阀门,使之处于完好和正常开启状态;水泵运转部件定期加油,保持润滑灵活。楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复;(4 )每年对
12、明装给水管道进行1 次全面检查维修,冬季做好防护工作。明装管道检查锈蚀现象,对轻度锈 蚀 应 将 脱 皮 清 理 干 净 , 在 管 道 干 燥 的 情 况 下 , 涂 刷 防 锈 漆 两 遍 , 然 后 在 刷 两 遍 面 漆 。收费标准:0.188元/月/平M 测算依据:每年水箱清洗、检测费15000元,水管防冻、油漆费30000元,每年总费用45000元。备注:本测算为使用 变频水泵的住宅小区 ,不含 水泵维护费。5、排水系统维护费服务内容(1)雨水管网检查与维护;(2)污水管网检查与维护。服务标准(1 )楼顶每6 个月检查清扫一次并清理雨水口,雨水口开裂、破损等及时更换;每年雨季前疏通
13、管道一次;排水设施定期维护,保持完好;( 2 ) 每6个 月 疏 通 一 次 , 保 持 污 水 管 网 畅 通 ; 化 粪 池 每 年 清 理 一 次 。收费标准: 0.167元/月/平M 测算依据:每年排水系统维护费40000元。6、监控系统维护费服务内容对监控系统定期进行检查与维护。服务标准每月一次,保持系统状态良好,工作正常。收费标准: 0.005元/月/平M 测算依据:每年监控系统维护费13000元。7、消防系统维护费服务内容( 1 ) 检 查 与 维 护 消 防 栓 ( 箱 ) 、 烟 感 头 、 喷 淋 头 、 消 防 水 阀 、 消 防 标 志 等 消 防 设 备 ;(2)检测
14、消防管网水压;精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 10 页(3)进行消防演习,以检查消防监控设备工作状态;(4)消防监控室保持清洁;(5)填写巡查工作记录,建档备查。服务标准(1)每月1次检查与维护,保证设备24小时正常运转;(2)每月检测1次,发现压力不够,马上检修排除故障;(3)每年演习1次;( 4 ) 每 周至 少 保 洁1次 , 要 求 地 面 无 积 灰 , 监 控 箱表 面 无 污 渍;(5)每日填写工作记录。收费标准:0.007元/月/平M 测算依据:每年消防系统维护费16000元。备注:不包括材料费8、照明系
15、统维护费服务内容(1)路灯检查与维护;(2)楼道灯检查与维护。服务标准(1)路灯每3个月全面检查与保养一次,灯泡随坏随换;( 2 ) 楼 道 灯 及 开 关 每3个 月 全 面 检 查 与 维 护 一 次 , 灯 具 随 坏 随 换 。收费标准:0.007元/月/平M 测算依据:每年路灯检查和维护费6000元,路灯镇流器损坏100只 50元/只计 5000元,路灯损坏250只 15元/只计 3750元,路灯控制装置损坏100只 25 元/ 只计 2500元,合计总费用17250元。备注:包括灯泡损坏更新9、避雷接地系统维护费服务内容房屋避雷接地系统检查维护。服务标准每年雨季来临之前,对整个避雷
16、接地系统进行检查维护;发现腐蚀、松脱等及时更换或紧固。收费标准:0.002元/月/平M 测算依据:每年避雷系统维护费5000元。备注:不包括材料费10、油漆粉饰服务费服务内容( 1) 木 门 窗 、百 叶 门 窗 、 封 檐 板 、 木栏 杆等 木制 品检 查与 维 护 ;( 2 ) 钢 门 窗 、 铁 皮 雨 水 斗 落 水 管 、 铁 皮 屋 面 、 钢 屋 架 及 支 撑 铁 制 品 构 件 检 查 与 维 护 ;(3)建筑物、构筑物外立面局部污损的维护与处理。服务标准(1)对木制品的油漆起皮、剥落每年油漆一次;(2)铁制品的油漆起皮、剥落、锈蚀做除锈和油饰一次;(3)每年作局部清洗、粉
17、饰一次。收费标准:0.008元/月/平M 测算依据:每年油漆粉饰费20000元。备注:阳台油漆粉饰服务费由受益人承担精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页11、建筑小品养护服务费服务内容假山、亭、廊、雕塑等建筑小品的检查与养护。服务标准每日保洁1次,每周检查一次。收费标准:0.003元/月/平M 测算依据:每年建筑小品养护服务费6000元。三、园林绿化日常维护费(应包括管理人员工资、日常绿化工具材料费、绿化用水费用、园林景观美化费等。绿化用水以使用自来水测算) 收费工程、管理服务内容、管理服务标准、收费标准(元/月/
18、平方M)、测算依据、(包括人员安排、用工用料分析)、备注 1、乔灌木养护费服务内容树木、绿篱的修剪和病虫害防治。服务标准(1 )树木发生病虫害及时治理;根据病虫害发生规律实施综合治理;预防为主,防治及时,用药准确;施药后及时跟踪验证清理现场,做好记录;(2)冬季至少一次对树木涂白、防冻、消灭过冬虫害;( 3) 乔 木 主 侧 枝 分 布均 匀 , 不 妨 碍 车辆 行人 ,分 枝点3M以 上;(4)绿篱及时修剪,保持原有形态。收费标准:0.016元/月/平M 测算依据:以绿化工人3 名 800元/月,月福利336元,每年农药、石灰费用6000元计,每月总费用3236元。2、暖季型草坪养护费服务
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