康复中心患者满意度调查表.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date康复中心患者满意度调查表康复中心患者满意度调查表康复中心患者满意度调查表尊敬的病友及家属：感谢您对我院及我中心的信任，分为了提高我中心的医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更贴近您的需求，我们正在开展患者满意度调查，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵意见！（请在同意的项目前勾选）祝您早日康复！ 2014.08一、 您进入康复中心时，医师、康复师是否热情接待？A、热情 B

2、、较热情 C、不热情二、 您入院时，医师、康复师是否向您介绍了康复中心环境及相关制度？A、进行 B、未进行 三、 康复师是否按康复治疗计划为你进行康复治疗？A、能 B、有时候能 C、不能四、 当您家属不在时，医师、康复师是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助？A、能 B、有时候能 C、能五、 您对康复师向您讲解的康复治疗计划和康复治疗注意事项是否理解？A、理解 B、较理解 C、不理解六、 您对康复治疗师向您讲的康复健康指导相关知识是否理解？A、理解 B、较理解 C、不理解七、 您对医师、康复治疗师的仪表、仪容是否满意？A、满意 B、较满意 C、不满意八、 您对医师、康复治疗师的服务态度是否满意？A、满意 B、较满意 C、不满意九、 您对医师、康复师的治疗技术是否满意？A、满意 B、较满意 C、不满意十、 当您遇到问题告诉医师、康复师时，能否得到及时的解决？A、及时 B、较及时 C、不及时十一、 康复中心是否整洁、安静？A、是 B、一般 C、否十二、 您对我康复中心的意见和建议：-