2022年机房运行管理制度 .pdf

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1、办公精品欢迎下载机房运行管理制度为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态，真确使用和维护各种设备，管理有章、职责明确，特制定本制度。本制度分为5 个部分：一、值班制度二、巡视制度三、日常管理制度四、运行维护制度五、安全保密制度一、值班制度1.机房实行7*24 小时值班制度2.值班人员要遵守值班守则3.值班守则值班守则1、 要培养值班人员有一定的综合素质，有一定的应变和事故判断能力。2、 值班人员的主要职责是要在第一时间发现故障和故障隐患，并及时报告， 使相关管理人员能及时赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间。3、 熟知工作内容和责任规范。值班时间内不得作与工作、业务无关的任何私事

2、，不得擅自离开岗位。4、 值班人员负责机房的安全和机房环境卫生。认证履行机房的各项规定，并督促进入机房人员严格遵守。5、 负责机房的环境设备与网络系统的安全运行；负责完成规定的日常操作和故障监测记录，简单故障的排除，负责环境设备的日常巡视。6、 值班人员必须以严肃、严格的态度，认证执行机房巡视制度负责每日对机房网络设备、机房设备、机房环境的巡视、认真填写巡视记录表，发现问题及时向相关管理人员反映。7、 值班人员要定时对网络管理监控机进行巡视并认真进行记录。8、 当遇到故障报警时，应及时判断处故障点，并立即通知相关的系统管理员现场排除故障。发生重大故障时，还应及时报告直接领导。9、 值班人员应按

3、时到岗，认真交接，双方签字后交班人员方可离岗。10、 必须严格遵守各项相关管理规定和消防管理规定。二、巡视制度（一）网络运行设备的巡视（二）机房环境的巡视（三）机房设备的巡视（一）网络运行设备的巡视1、各服务器的CPU 和内存的工作状况2、防火墙的工作状况3、网站的工作状况4、邮件服务器的工作状况精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页办公精品欢迎下载5、网络交换机的工作状况6、客户端的网络运行速度7、认真做好记录（二）机房环境的巡视1、机房门窗的关闭情况2、机房的卫生状况3、机房的灯光状况4、机房的温度、湿度及空气状况5

4、、认真做好记录（三）机房设备的巡视对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视，密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以保证网络安全、正常的运行1、 主配电柜的供电电压、电流。2、 UPS 的输出电压、电流和负载功率。3、 UPS 电池的状况。4、 空调的工作状况。5、 新风机和空气净化器的工作状况。6、 消防报警系统的工作状况。7、 查看所有机房设备的报警记录。8、 认真做好巡视记录。三、日常管理制度1、每日清理机房的环境卫生。2、到机房工作的人员要听从值班人员管理3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作服和工作鞋，并定期清理自己的装用工作服和工作鞋。4、到机

5、房工作的人员不得在机房内吃食品，饮水，吸烟或其他与工作无关的事宜。5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品，特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房。6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动与自己工作无关的设备。7、机房内不能存放任何食品。8、严禁在机房内使用其他用电器。9、严禁在机房内存放杂物10、严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等11、严禁在机房的服务器上浏览INTERNET 的网页和接受电子邮件。12、在机房工作必须按操作规程正确操作、使用各类设备。四、运行维护制度1、配电柜一年进行至少2 次维护检查维护内容：清扫灰尘、检查各接点、触电的温升，松紧。注：双路

6、供电还应检查互投开关的吃否可靠2、UPS 一年进行2 次巡检维护内容：清扫灰尘、检查UPS 逆变器工作状况及UPS 整机的工作状况、检查电池组机每节电池的状况并对电池进行放电。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页办公精品欢迎下载3、机房专用空调每月进行一次巡检维护内容：清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室外机、测量工作压力、测量工作电压、电流，检查下水管道是否畅通及漏水报警是否正常、进行软化水更换。4、新风机每年进行两次维护维护内容：更换过滤网，检查电机的工作状况5、空气净化每季度要进行一次维护维护内容：对设备

7、进行清洗、跟换活性炭。6、机房消防系统每年进行一次检测维护内容：检查个监测点及报警设备的可靠性、检查消防设备的电池、喷头。7、机房防雷设施每年检查一次维护内容：检测个防雷器的可靠性、检查接地状况、9、 机房每年进行两次专业保洁维护内容：对机房的地板进行调整和清洁、对底板下、天棚板上进行清洁。五、安全保密制度1、 门禁管理2、 防雷、防火、防水、防盗、防虫害3、 网络运行安全管理4、 系统设备安全管理5、 认真遵守国家的各项保密制度1、 门禁管理机房必须设有门禁，机房的工作人员需持卡进入机房。非机房工作人员不能随意进入机房。非机房工作人员进入机房必须登记和服从值班人员管理。2、 防雷、防火、防水

8、、防盗、防虫害(1) 防雷：需按国家的规定对机房的设备进行接地，对进出机房的电力线，网络线需要加装防雷器。每年要按国家的规定对防雷设施及设备接地进行检测(2) 防火：需按国家的规定在计算机机房进行消防设施的安装。消防报警及灭火设施要7*24小时工作。设施每年要按国家规定对消防报警及灭火设施进行检测(3) 防水：要经常检查机房的防漏水情况，空调、门窗及屋顶。(4) 防盗：严格机房进出管理，门禁要24*7 小时工作，严格执行进出机房的登记制度、严格执行进出机房不得携带其他物品的规定(5) 防虫害：经常检查机房的顶棚上和地板下的封闭情况。不得在机房内存放食品，不得在机房内堆放杂物。3、 网络运行安全

9、管理(1) 对涉密网和内部办公网要与INTERNET网物理隔离，所用服务器要安装在屏蔽机柜内，网络线、网络插座、插头都要屏蔽。(2) 对 INTERNET网的进口要加装防火墙，如必要可装多级防火墙。防火墙的设置要经常根据需要进行调整以防入侵。(3) 对所有服务器要安装防病毒软件，要经常对防病毒软件进行升级。经常对计算机病毒进行检测。4、 系统设备安全管理（1） 进入机房不得带拷贝工具和便携机精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页办公精品欢迎下载（2） 机房内所有服务器应设有开机密码、系统登陆密码（3） 机房内所有服务器都

10、应设有带密码的屏幕保护（4） 网管人员操作后应将服务器处于锁定状态（5） 非网管人员不得私自操作任何服务器5、 认真遵守国家的各项保密制度（1） 严格遵守党和国家的保密制度。有关打印结果、 存储介质及原始数据必须有本人保管。带有密级的媒体应及时锁入保险柜中，收、发要登记。定期集中销毁废弃的涉密纸、物。（2） 需要于正常工作日、时之外使用机房加班的人员，应得到主管处领导的批准，并向运行值班人员办理登记手续。机房的值班人员必须同时在长陪同（3） 严禁与机房工作无关的人员进入机房（4） 非机房工作人员在机房工作是必须有机房值班人员陪同（5） 机房内各类服务器应由专人分类管理（6） 建立设备、资料责任制。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页