CI设计教学课件.ppt

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1、 CISCIS简称简称CICI，全称，全称Corporate Identity SystemCorporate Identity System，译称企业识别系统，译称企业识别系统，意译为意译为“企业形象统一战略企业形象统一战略”。就是立足组织的历史、现状及发展状况、。就是立足组织的历史、现状及发展状况、以全面市场化为导向，以实现可持续发展为目标，提炼和升华组织独特以全面市场化为导向，以实现可持续发展为目标，提炼和升华组织独特的经营理念和活动，避免组织内耗，并运用统一、鲜明的视觉形象识别的经营理念和活动，避免组织内耗，并运用统一、鲜明的视觉形象识别系统，传达组织精神，强化组织个性，增强市场竞争力

2、，最终提升组织系统，传达组织精神，强化组织个性，增强市场竞争力，最终提升组织的经济效益和社会效益。的经济效益和社会效益。CICI发源于欧洲，成长于美国，深化于日本。发源于欧洲，成长于美国，深化于日本。CICI作为一个企业的识别系统通常作为一个企业的识别系统通常包括：包括：MI是是 CI系统的大脑和灵魂系统的大脑和灵魂BI是是 CI系统的骨骼和肌肉系统的骨骼和肌肉、 VI是是 CI系统的外表形象系统的外表形象企业文化则是供血系统，企业文化一旦形成，企业文化则是供血系统，企业文化一旦形成，CI系统就有了生命力。系统就有了生命力。 一一 CICI的概念的概念CICI树树现在国际上流行的现在国际上流行

3、的CICI有三种形式：有三种形式： 自创立起，就一直把它定义为：自创立起，就一直把它定义为：“是以标准字体和商标作为沟通企业理是以标准字体和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。念与企业文化的工具。”从实际操作而言，欧美的从实际操作而言，欧美的CICI设计侧重于设计侧重于VIVI部分，强调视觉部分，强调视觉传达设计的标准化，力求设计要素与传达媒体的统一性，使得企业标志、标准字体传达设计的标准化，力求设计要素与传达媒体的统一性，使得企业标志、标准字体、标准色能充分运用在整个企业体中，用美的视觉形象传达企业的整体信息。、标准色能充分运用在整个企业体中，用美的视觉形象传达企业的整体信息。50年代，美

4、国经济高速发展，新企业纷纷成立且国际化趋势明显，企业经营范围的年代，美国经济高速发展，新企业纷纷成立且国际化趋势明显，企业经营范围的交叉与接近。迫切需要一套系统的企业形象塑造方法来强化企业独特的经营理念和交叉与接近。迫切需要一套系统的企业形象塑造方法来强化企业独特的经营理念和精神文化，在消费者中制造视觉冲击和识别差异。精神文化，在消费者中制造视觉冲击和识别差异。1956年美国国际商用计算机公司年美国国际商用计算机公司（IBM）成功地导入）成功地导入 CI，把企业形象融汇于生产经营之中，被认为是，把企业形象融汇于生产经营之中，被认为是CI策划的真正策划的真正开始当时的开始当时的IBM总裁小汤姆斯

5、总裁小汤姆斯毕生（毕生（Thomaswatson Jr）认为必须在世界计）认为必须在世界计算机行业树立一个引人注目的算机行业树立一个引人注目的IBM形象；这个形象的灵魂是公司奉行的形象；这个形象的灵魂是公司奉行的 开拓和创造开拓和创造精神。著名的设计师保罗精神。著名的设计师保罗兰德把原来不易读写，不易记忆的公司名称缩写为兰德把原来不易读写，不易记忆的公司名称缩写为IBM，并设计出一直沿用至今的企业标志并设计出一直沿用至今的企业标志IBM粗黑体黑字。具有强烈视觉震撼力，易粗黑体黑字。具有强烈视觉震撼力，易读易认。读易认。19 76年保罗年保罗兰德又为兰德又为IBM公司设计了八条与十三条纹两种变体

6、标志，并公司设计了八条与十三条纹两种变体标志，并选定标准色为蓝色。这个兼具了标准图。标准字、标准色的选定标准色为蓝色。这个兼具了标准图。标准字、标准色的IBM标志，从单一识标志，从单一识别功能发展到代表性、说明性、象征性等多种功能，鲜明地表现了别功能发展到代表性、说明性、象征性等多种功能，鲜明地表现了IBM的经营哲的经营哲学、品质和时代感。它几乎成为学、品质和时代感。它几乎成为“前卫、科技和智慧前卫、科技和智慧”的代名词，的代名词， 被誉为被誉为“美国美国国民的共有财产国民的共有财产”。接着公司利用一切设计项目来传达。接着公司利用一切设计项目来传达IBM的优点和特色，并使的优点和特色，并使设计

7、的应用统一化，广泛在信封、。服装、车辆和广告等上使用，进一步通过技设计的应用统一化，广泛在信封、。服装、车辆和广告等上使用，进一步通过技术创新、产品设计和生产以及优员的售后服务来体现公司术创新、产品设计和生产以及优员的售后服务来体现公司IBM就意味着服务就意味着服务”的的理念，最终调动起一切因素使、理念，最终调动起一切因素使、IBM公司成为公众信任的计算机界的公司成为公众信任的计算机界的“蓝色人蓝色人”.随随IBM之后美国许多公司纷纷效仿，美孚石油公司、东方航空公司、酉屋电气公之后美国许多公司纷纷效仿，美孚石油公司、东方航空公司、酉屋电气公司，司，3M公司等在导人公司等在导人CI后业绩提高得很

8、快。到后业绩提高得很快。到1970年，可口可乐公司为创新形年，可口可乐公司为创新形象，再次导人象，再次导人CI，革新世界各地可口可乐标志，在世界各地掀起，革新世界各地可口可乐标志，在世界各地掀起CI热潮。目前，热潮。目前，欧美大部分股票上市公司都实施了欧美大部分股票上市公司都实施了CI。 日本企业界和设计界共同对日本企业界和设计界共同对CI策划的指导思想进行了创造性的补充和完善，策划的指导思想进行了创造性的补充和完善，即把美国式的即把美国式的CI演变成演变成策划，创造出富有本民族文化特色的策划，创造出富有本民族文化特色的CIS理论。理论。这一文化性的变革，完成了从这一文化性的变革，完成了从CI

9、到到CIS的升华，即的升华，即“CIS战略战略”。 与欧美型与欧美型CI相比，日本型相比，日本型CI是一种明确认知企业理念与企业文化的活动。它是一种明确认知企业理念与企业文化的活动。它侧重于改革企业理念与经营方针，整个侧重于改革企业理念与经营方针，整个CI策划是以企业理念为核心开发的。在注策划是以企业理念为核心开发的。在注重视觉美感的同时，还着重于从企业理念、企业行为等方面对企业进行综合性的重视觉美感的同时，还着重于从企业理念、企业行为等方面对企业进行综合性的重新检讨、整理企业各项问题，从整体的经营思想、企业定位、价值取向、企业重新检讨、整理企业各项问题，从整体的经营思想、企业定位、价值取向、

10、企业道德入手来规范员工行为，带动生产，创造利润。道德入手来规范员工行为，带动生产，创造利润。导致CI设计的民族性和不同的中西模式。有学者将中、日、西方三种文化进行比较就可看出差别。 CI的功能：的功能：提升企业形象，扩大企业知名度和美誉度。提升企业形象，扩大企业知名度和美誉度。确立理念、规范行为准则和梳理企业内部的视确立理念、规范行为准则和梳理企业内部的视觉识别系统，可以创造一种耳目一新、蓬勃向觉识别系统，可以创造一种耳目一新、蓬勃向上的感觉。上的感觉。能够带来产品开发和销售业绩的提升。能够带来产品开发和销售业绩的提升。便于管理便于管理塑造差异化。塑造差异化。优化和拓展企业经营的周边环境。优化

11、和拓展企业经营的周边环境。CI有利于增强产品竞争力有利于增强产品竞争力CI通过统一视觉设计，通过对产品包装、广告等的一致性设计，能通过统一视觉设计，通过对产品包装、广告等的一致性设计，能赋予产品各种形象，如高级的、罗曼蒂克的、跳跃活泼的、强健的等赋予产品各种形象，如高级的、罗曼蒂克的、跳跃活泼的、强健的等等，能紧紧抓住消费者的心，使产品增强在市场上的竞争力。等，能紧紧抓住消费者的心，使产品增强在市场上的竞争力。驰名世界的万宝路香烟，原来是专供女士所用，它的名字取自驰名世界的万宝路香烟，原来是专供女士所用，它的名字取自Man always remember lovelybecauseofroma

12、nticonly”（男人总忘（男人总忘不了女人的爱）这句话的每个单词第一个字母的组合。可由于女性香不了女人的爱）这句话的每个单词第一个字母的组合。可由于女性香烟市场小，而且真正抽烟的女士并不抽女士烟，而是抽普通烟，为了烟市场小，而且真正抽烟的女士并不抽女士烟，而是抽普通烟，为了改变形象，万宝路采取了一个崭新大胆改造万宝路香烟形象的计划：改变形象，万宝路采取了一个崭新大胆改造万宝路香烟形象的计划：推行推行CI战略，产品保持不变，主要改变色彩、包装。他们以红色为包战略，产品保持不变，主要改变色彩、包装。他们以红色为包装，以西部牛仔硬汉为形象，一个脂粉气十足的女性专用烟成为了显装，以西部牛仔硬汉为形

13、象，一个脂粉气十足的女性专用烟成为了显示男性气概的香烟。结果，万宝路很快占领了市场，成为世界上价值示男性气概的香烟。结果，万宝路很快占领了市场，成为世界上价值最高的名牌。最高的名牌。企业要重视对企业要重视对CICI的培育与塑造，必须提高对的培育与塑造，必须提高对CICI重要作用的认识。重要作用的认识。CICI的功的功能很多，作用很广，概括起来主要有：能很多，作用很广，概括起来主要有： （一）信念功能（一）信念功能。信念是指企业的价值观和经营哲学，可分为两类：一类。信念是指企业的价值观和经营哲学，可分为两类：一类是指导信念，包括企业经营和社会服务的目标。这是企业战略的根基，是主是指导信念，包括企

14、业经营和社会服务的目标。这是企业战略的根基，是主体信念。另一类是日常信念，包括员工的自我价值、追求和抱负，这是基础体信念。另一类是日常信念，包括员工的自我价值、追求和抱负，这是基础信念。一个企业如果失去了信念，也就失去了灵魂，信念不明确，会使企业信念。一个企业如果失去了信念，也就失去了灵魂，信念不明确，会使企业难以生存和发展。难以生存和发展。 （二）导向功能（二）导向功能。CICI的核心是企业的价值观，它为企业上下普遍接受，因的核心是企业的价值观，它为企业上下普遍接受，因而能对职工行为和企业行为产生导向作用，使自己的行为顺从于企业价值观而能对职工行为和企业行为产生导向作用，使自己的行为顺从于企

15、业价值观以及作为这种价值观念的体现以及作为这种价值观念的体现企业目标。同时，企业目标。同时，CICI还还为职工提供了评价正为职工提供了评价正义、是非、美丑，崇高和卑鄙的标准，把企业内部的各种力量统一于共同方向上，义、是非、美丑，崇高和卑鄙的标准，把企业内部的各种力量统一于共同方向上，使整个系统最大限度地发挥其全部效能。使整个系统最大限度地发挥其全部效能。 （三）共识功能（三）共识功能。CICI通过文化的悄悄暗示，渗透人们的心理，聚集人们的通过文化的悄悄暗示，渗透人们的心理，聚集人们的观念，取得人们的共识，左右人们的行为，而当职工的共识一旦形成，贯观念，取得人们的共识，左右人们的行为，而当职工的

16、共识一旦形成，贯彻企业决策就会成为一种自觉的行动。彻企业决策就会成为一种自觉的行动。 （四）规范功能（四）规范功能。CICI有着对职工的工作态度、行为和生活方式的规范功能。有着对职工的工作态度、行为和生活方式的规范功能。它使组织成员自觉地采取为人做事的正确方法和准则，从而产生出企业的它使组织成员自觉地采取为人做事的正确方法和准则，从而产生出企业的整体效应。整体效应。 （五）激励功能（五）激励功能。传统管理的激励方式主要是靠物质奖励；具有优秀文化。传统管理的激励方式主要是靠物质奖励；具有优秀文化的企业，利用培植的企业精神，尊重人、关心人、重视人的文化气氛，使的企业，利用培植的企业精神，尊重人、关

17、心人、重视人的文化气氛，使每个人的潜能都能得到最大限度的释放，并使这种激励作用得以持久地发每个人的潜能都能得到最大限度的释放，并使这种激励作用得以持久地发挥，这是企业活力的源泉。挥，这是企业活力的源泉。 （六）聚合功能（六）聚合功能。CICI通过企业成员的习惯、信念、动机、期望等微妙的文通过企业成员的习惯、信念、动机、期望等微妙的文化心理来沟通人们的思想，使人们产生对企业目标、准则、观念的认同感、化心理来沟通人们的思想，使人们产生对企业目标、准则、观念的认同感、使命感、归属感和自豪感。对企业产生一种强烈的向心力和凝聚力，从而使命感、归属感和自豪感。对企业产生一种强烈的向心力和凝聚力，从而使企业

18、发挥出巨大的整体优势。使企业发挥出巨大的整体优势。 （七）开拓功能（七）开拓功能。诱人的。诱人的CICI，有助于促进企业走向市场、占领市场和开拓，有助于促进企业走向市场、占领市场和开拓新的市场。成功的新的市场。成功的CICI，通过各种宣传媒介，形成辐射，引起大众关注，从，通过各种宣传媒介，形成辐射，引起大众关注，从而产生对企业或产品的信赖感和偏爱。现代社会，市场竞争日趋剧烈，谁而产生对企业或产品的信赖感和偏爱。现代社会，市场竞争日趋剧烈，谁的的CICI策划有吸引力，谁就能赢得竞争的胜利。因此具有战略眼光的企业家，策划有吸引力，谁就能赢得竞争的胜利。因此具有战略眼光的企业家，都十分注重树立企业形

19、象，展示企业实力，塑造理想品牌，引导消费新潮。都十分注重树立企业形象，展示企业实力，塑造理想品牌，引导消费新潮。 近年来，许多企业率先创造近年来，许多企业率先创造CI，在市场竞争中发挥了重大作用，取得了突出的，在市场竞争中发挥了重大作用，取得了突出的效益，广东太阳神集团是中国最早导入效益，广东太阳神集团是中国最早导入CI的企业。它原是东莞市黄江保健品厂的企业。它原是东莞市黄江保健品厂的小的小乡镇企业，生产一个名叫乡镇企业，生产一个名叫“生物健生物健”的保健口服液产品，的保健口服液产品， “太阳神太阳神” 保健饮料刚保健饮料刚刚问世时，销售平平。企业拖着试试看的心理敲响了刚问世时，销售平平。企业

20、拖着试试看的心理敲响了“新境界新境界”的大门，请的大门，请CICI专业专业机构设计了产品的包装方案。机构设计了产品的包装方案。“太阳神太阳神”标志由圆形和三角形构成，红色的圆形象标志由圆形和三角形构成，红色的圆形象征太阳，代表着健康向上的产品功能与企业的经营宗旨。三角形是征太阳，代表着健康向上的产品功能与企业的经营宗旨。三角形是APOLLOAPOLLO的首写字的首写字母，象征人的造型，体现出企业向上的趋势和母，象征人的造型，体现出企业向上的趋势和“以人为中心以人为中心”的经营理念。当以红的经营理念。当以红色圆形与黑色三角形为基本定位的崭新形象出现在广州街头时，产生的视觉冲击力色圆形与黑色三角形

21、为基本定位的崭新形象出现在广州街头时，产生的视觉冲击力之大，令人注目。十年来，这家企业年产值从之大，令人注目。十年来，这家企业年产值从520520万元猛增到万元猛增到1515亿元。这一神话般亿元。这一神话般的发展速度，使企业界感受到的发展速度，使企业界感受到“CICI”的奇效。的奇效。 崛起在我国体育用品行业的李宁运动服装有限公司，也是借助崛起在我国体育用品行业的李宁运动服装有限公司，也是借助CI，其设计以，其设计以“L”为定位，创造出飘逸动感的标志，象征着运动、跨越、腾飞的形象，使李宁运为定位，创造出飘逸动感的标志，象征着运动、跨越、腾飞的形象，使李宁运动服装系列一举走红，产生强烈的动服装系

22、列一举走红，产生强烈的“名牌效应名牌效应”。 CI CI作为一个企业的识别系统通常包括作为一个企业的识别系统通常包括 MIMI（理念识别）（理念识别） BIBI（行为识别）（行为识别） VIVI（视觉识别）（视觉识别）理念识别理念识别MI(Mind Identity)是导入企业识别系统是导入企业识别系统的原动力，也是企业识别系统的基本精的原动力，也是企业识别系统的基本精神所在，是属于思想性的、文化性的意神所在，是属于思想性的、文化性的意识层面。识层面。找出企业核心的资源优势，明确企业发展战略，提炼企业价值观，确立企业使命和企业精神，规划竞争策略，凝聚企业文化，塑造个性的理念形象行为识别行为识别

23、BI（Behavior Identity）是经由理念）是经由理念MI的思的思想体系，扩展至各类动态的企业活动，如对想体系，扩展至各类动态的企业活动，如对内的组织结构、人力资源开发、管理制度及内的组织结构、人力资源开发、管理制度及教育培训：对外的行销、公关等全传播推广，教育培训：对外的行销、公关等全传播推广，是属于劳动的识别形式。是属于劳动的识别形式。视觉识别视觉识别VI（Visual Identity）是企业理念的外在表现，）是企业理念的外在表现，是静态的形象符号。是静态的形象符号。VI是用恰当统一的视觉语是用恰当统一的视觉语言传达企业抽象的理念系统。增强企业理念在言传达企业抽象的理念系统。增

24、强企业理念在传播过程中的沟通力和感染力，是企业形象和传播过程中的沟通力和感染力，是企业形象和品牌形象持久稳定的载体。品牌形象持久稳定的载体。行为准则行为准则 礼仪规范礼仪规范 全传播策略全传播策略l仪表规范l仪容规范l仪态规范l着装礼仪l拜访礼仪l接待礼仪l座谈礼仪l电话礼仪l会议礼仪l名片礼仪l聆听礼仪l企业行为总目标l员工行为中目标l企业行为纲领l员工行为纲领l企业对员工的行为准则l员工对企业的行为准则l企业各管理只能部门建立部门制度贯彻MIBI的精神l行销策略l公关策略l媒体策略基础要素基础要素 应用要素应用要素l标志l企业名称标准字体l企业标准色彩及辅助色彩l企业印刷专用字体l企业吉祥

25、物l辅助图形l基本要素组合l办公用品系统l公关礼品系统l服装系统l车身广告系统l广告与宣传系统l建筑装饰系统一、理念识别一、理念识别: 1、什么是理念识别、什么是理念识别 理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是企业经营的宗旨与方针，还应包括理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是企业经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内是企业内在的凝集力。一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内是企业内在的凝集力。系统的系统的CI工程，从理念识别开始，不管在理论结构还是操作程序上，它都是一工程，从理念识别开始，不管在理论结构还是操作程序上，它都是一个起点。个起点。

26、 企业理念识别是企业理念识别是CIS开发实施的关键，能否开发成功一个完善的企业识别系统，开发实施的关键，能否开发成功一个完善的企业识别系统，主要依赖理念识别的建立与执行。只有把这一思想体系扩展到动态的企业活动主要依赖理念识别的建立与执行。只有把这一思想体系扩展到动态的企业活动与静态的视觉传达设计之中，才能很完美地创造独特的企业形象。与静态的视觉传达设计之中，才能很完美地创造独特的企业形象。2、理念识别的功能：、理念识别的功能：体现企业作为社会成员的责任和价值体现企业作为社会成员的责任和价值增强员工的凝聚力增强员工的凝聚力知道企业经营的方针政策知道企业经营的方针政策作为信息源，达成与消费者更默契

27、的沟通作为信息源，达成与消费者更默契的沟通3、理念识别的内容：、理念识别的内容： 一个企业的理念识别系统包括一个企业的理念识别系统包括企业使命、经营哲学、行为准则企业使命、经营哲学、行为准则和和活动领域活动领域等四项。等四项。 企业使命是构成企业理念识别中的最基本的出发点，也是企业行动的企业使命是构成企业理念识别中的最基本的出发点，也是企业行动的原动力，只有树立明确的使命感，才能满足企业成员自我实现的需要，原动力，只有树立明确的使命感，才能满足企业成员自我实现的需要，持续地激发他们的创造热情，才能赢得公众更普遍更持久的支持、理解持续地激发他们的创造热情，才能赢得公众更普遍更持久的支持、理解和信

28、赖。和信赖。经营哲学是依据什么样的思想来经营企业的经营基本政策和价值观。经营哲学是依据什么样的思想来经营企业的经营基本政策和价值观。“ 怎样做怎样做 ” 是企业的经营哲学（是企业的经营哲学（Management Philosophy）是企业内）是企业内部的人际交往和企业对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。部的人际交往和企业对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。经营哲学是企业人格化的基础、企业文化的灵魂和神经中枢，是企业进经营哲学是企业人格化的基础、企业文化的灵魂和神经中枢，是企业进行总体设计、总体信息选择的综合方法，是企业一切行为的逻辑起点。行总体设计、总体信息选择的综合方法，是

29、企业一切行为的逻辑起点。它是在生产经营中逐渐形成，并具有经营性、实用性的特征。美国它是在生产经营中逐渐形成，并具有经营性、实用性的特征。美国IBM公司坚信公司坚信“原则是一个组织的唯一圣典原则是一个组织的唯一圣典”。行为准则是企业内部员工涉及到企业经营活动的一系列行为的标准、规则，行为准则是企业内部员工涉及到企业经营活动的一系列行为的标准、规则，它体现了企业对员工的具体要求。具体地讲，它包括服务公约、劳动纪律、工它体现了企业对员工的具体要求。具体地讲，它包括服务公约、劳动纪律、工作守则、行为规范、操作规程、考勤制度。作守则、行为规范、操作规程、考勤制度。活动领域是指企业应在何种技术范围内或者在

30、何种商品领域中开展活动。企活动领域是指企业应在何种技术范围内或者在何种商品领域中开展活动。企业使命、经营哲学、行为准则是属于企业理念的理论范畴。具体地实施、体现业使命、经营哲学、行为准则是属于企业理念的理论范畴。具体地实施、体现需要在一定的活动领域里完成。也就是说，为了达到理念识别的目的，企业必需要在一定的活动领域里完成。也就是说，为了达到理念识别的目的，企业必须以活动领域为基础，在企业的活动领域里打上企业使命、经营哲学、行为准须以活动领域为基础，在企业的活动领域里打上企业使命、经营哲学、行为准则的则的“烙印烙印”，才能真正起到理念识别的作用。，才能真正起到理念识别的作用。企业理念的应用形式企

31、业理念的应用形式（1 1）标语、口号）标语、口号 （2 2）广告）广告 （3 3）企业歌曲）企业歌曲 （4 4）企业座右铭）企业座右铭 （5 5）条例、手册）条例、手册 总之，企业理念的实用范畴和表现形式不仅仅局限这些。重要的是企业在导入总之，企业理念的实用范畴和表现形式不仅仅局限这些。重要的是企业在导入CISCIS的过程中要善于创造出符合企业实际、有个性特点的企业理念识别语汇，的过程中要善于创造出符合企业实际、有个性特点的企业理念识别语汇，使企使企业理念更好更快地在内外公众中传播。业理念更好更快地在内外公众中传播。二、行为识别：二、行为识别： 行为识别是企业行为识别是企业CICI系统中的系统

32、中的“做法做法”，是企业理念诉诸计划的行为方，是企业理念诉诸计划的行为方式在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业式在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业表现出来，对内对外传播组织无不以活动体现或贯彻理念。在表现出来，对内对外传播组织无不以活动体现或贯彻理念。在CISCIS中，行中，行为识别是最宽泛的领域，也是迄今为止理论探讨最缺乏系统性的范畴。为识别是最宽泛的领域，也是迄今为止理论探讨最缺乏系统性的范畴。企业行为或活动识别应具有的企业行为或活动识别应具有的是：是： 一是一是行为（活动）识别的行为（活动）识别的统一性统一性。 首先表现在企业一切行为（活

33、动）要与企业的理念（首先表现在企业一切行为（活动）要与企业的理念（MIMI）保持高度）保持高度一致性，不能与企业的经营理念相违背。其次企业的一切行为（活动）一致性，不能与企业的经营理念相违背。其次企业的一切行为（活动）应当做到上下一致，即全体职工以及企业各部门所开展的一切活动都要应当做到上下一致，即全体职工以及企业各部门所开展的一切活动都要围绕一个中心，即为塑造企业良好形象服务，任何与这一目的相违背，围绕一个中心，即为塑造企业良好形象服务，任何与这一目的相违背，都会有损或者破坏企业形象的统一性。都会有损或者破坏企业形象的统一性。 二是二是企业行为（活动）识别的企业行为（活动）识别的独特性独特性

34、。 企业要在对手如林的战战中取胜，就应当在企业理念的指导下，使企业的行为（企业要在对手如林的战战中取胜，就应当在企业理念的指导下，使企业的行为（活动）识别体现出与其他企业不同的个性，而这种独特的个性，正是活动）识别体现出与其他企业不同的个性，而这种独特的个性，正是社会公众识别企业的基础，社会公众识别企业的基础，否则就容易陷入无差别的境界，企业就淹没在商否则就容易陷入无差别的境界，企业就淹没在商品的海洋之中。所以，企业应当注意创立企业活动的独特性、差异性，因品的海洋之中。所以，企业应当注意创立企业活动的独特性、差异性，因为广大消费正是通过这种独具个性的活动来认识企业的。为广大消费正是通过这种独具

35、个性的活动来认识企业的。 行为识别因素可以分为对内对外两个方面：行为识别因素可以分为对内对外两个方面：对内对内方面：方面：（1 1）干部教育；）干部教育； （2 2）员工教育：服务态度，电话礼貌、应接技巧，服务水准，作业精神）员工教育：服务态度，电话礼貌、应接技巧，服务水准，作业精神；（3 3）生产福利；）生产福利； （4 4）工作环境；）工作环境；（5 5）生产设备；）生产设备； （6 6）废弃物处理，公害对策；）废弃物处理，公害对策；（7 7）研究发展。）研究发展。对外对外方面：方面： （1 1）市场调查；（）市场调查；（2 2）产品开发；（）产品开发；（3 3）公共关系；）公共关系； （

36、4 4）促销活动；（）促销活动；（5 5）流通对策；（）流通对策；（6 6）代理商、金融业、股市对策；）代理商、金融业、股市对策； （7 7）公益性、文化性活动。）公益性、文化性活动。从传播角度来看，从传播角度来看，CICI行为识别可以根据传播性质与渠道分为企业对内与行为识别可以根据传播性质与渠道分为企业对内与对外的行为识别。对内行为识别对外的行为识别。对内行为识别是对外行为（活动）识别的基础；对外是对外行为（活动）识别的基础；对外行为（活动）识别则是对内行为识别的延伸和扩展。组织行为是行为识行为（活动）识别则是对内行为识别的延伸和扩展。组织行为是行为识别的合理成分，组织行为的组织机构本身也成

37、为行为识别的有效符号，别的合理成分，组织行为的组织机构本身也成为行为识别的有效符号，它具有对内与对外的识别功能。它具有对内与对外的识别功能。三、视觉识别：三、视觉识别： 视觉识别将企业理念与价值观通过静态的具体化的视觉传播形式有组视觉识别将企业理念与价值观通过静态的具体化的视觉传播形式有组织有计划地传达给社会织有计划地传达给社会, ,树立企业统一性的识别形象。视觉识别系统由基树立企业统一性的识别形象。视觉识别系统由基本设计要素与应用设计要素两部分构成，是企业形象最直接也最直观的本设计要素与应用设计要素两部分构成，是企业形象最直接也最直观的表现。表现。 企业视觉识别系统即企业视觉识别系统即VIV

38、I系统是系统是CICI整体战略的重要组成部分，属于国际整体战略的重要组成部分，属于国际通用化设计，一般包括基础层面和应用层面两部分，体现企业形象，使通用化设计，一般包括基础层面和应用层面两部分，体现企业形象，使社会公众一目了然掌握企业希望传达的信息。社会公众一目了然掌握企业希望传达的信息。 视觉识别的视觉识别的特征特征是：重视视觉冲击力，强调统一标准的符号，追求简洁。一是：重视视觉冲击力，强调统一标准的符号，追求简洁。一套完整套完整VI一般包括一般包括基础部分基础部分（基本要素）和（基本要素）和应用部分应用部分（应用系统），这其中最重（应用系统），这其中最重要的是标志（要的是标志（LOGO）的

39、开发。）的开发。 企业的标志是企业的标志是VIVI系统的核心，她是企业文化、经营理念、企业宗旨、目系统的核心，她是企业文化、经营理念、企业宗旨、目标的提炼；在标的提炼；在VIVI系统中，标志是应用得最广泛、出现频率最多的要素，具有系统中，标志是应用得最广泛、出现频率最多的要素，具有发动所有视觉设计要素的主导力量。创意一个标志，其题材取自企业的主题发动所有视觉设计要素的主导力量。创意一个标志，其题材取自企业的主题素材中。通常，作为企业形象另外的组成部分是企业的辅助标志，即用一些素材中。通常，作为企业形象另外的组成部分是企业的辅助标志，即用一些形象化的图形，辅助企业标志，强化企业性格，表达产品和服

40、务的特质。形象化的图形，辅助企业标志，强化企业性格，表达产品和服务的特质。 20 20世纪世纪5050年代前后，在美国兴起视觉识别（年代前后，在美国兴起视觉识别（VIVI）. .其背景是受美国其背景是受美国“汽车汽车文化文化”的影响。当时高速公路网已经形成，对道路的交通标志提出了新的的影响。当时高速公路网已经形成，对道路的交通标志提出了新的要求，为适应高速行车和复杂的行车路径，出现了统一而简洁的交通识别要求，为适应高速行车和复杂的行车路径，出现了统一而简洁的交通识别符号。美国的市场学家将此理念转移到商业传播上，认为消费者恰如高速符号。美国的市场学家将此理念转移到商业传播上，认为消费者恰如高速行

41、驶的司机，面对着城市复杂的识别环境，竞争的公司因而需要有简练统行驶的司机，面对着城市复杂的识别环境，竞争的公司因而需要有简练统一的符号去抓住消费者（及一切相关的受众）的注意。一的符号去抓住消费者（及一切相关的受众）的注意。 这种标准符号系统的思想也广泛运用到各种公众场合。这种标准符号系统的思想也广泛运用到各种公众场合。 视觉信息传播在整个传播中占有绝对的比重，而公司识别是以视觉图形视觉信息传播在整个传播中占有绝对的比重，而公司识别是以视觉图形为主的。其基本的要素包括：商标，标准颜色，标准字等。为主的。其基本的要素包括：商标，标准颜色，标准字等。IBMIBM公司、麦当公司、麦当劳公司等是这一阶段

42、美国公司运用劳公司等是这一阶段美国公司运用VIVI的代表。的代表。 企业导入企业导入CICI系统的时机一般有两种情况：一种是企业发系统的时机一般有两种情况：一种是企业发生重大变化，如新企业成立、重组、企业经营方向改变等；生重大变化，如新企业成立、重组、企业经营方向改变等；另一种是企业发生重大事件，如企业股票上市、企业大周年另一种是企业发生重大事件，如企业股票上市、企业大周年纪念、产品进入国际市场等情况。纪念、产品进入国际市场等情况。 CIS CIS成为企业创立品牌，寻求可持续发展的基本战略。按照世界不同成为企业创立品牌，寻求可持续发展的基本战略。按照世界不同国家和地区对国家和地区对CISCIS

43、的理解不同与结构差异，有的理解不同与结构差异，有“欧美型欧美型CICI”、“日本型日本型CICI”之分。之分。“中国型中国型CICI”则正在探索与形成之中。中国的企业家们在探索有自则正在探索与形成之中。中国的企业家们在探索有自身特色的身特色的“中国中国CISCIS之路之路”中，亦将为中，亦将为“中国型中国型CICI”的形成与发展作出有益的形成与发展作出有益的贡献。的贡献。 设计的过程是沟通的过程，因为设计的基础理念是企业的，或者在与我设计的过程是沟通的过程，因为设计的基础理念是企业的，或者在与我们沟通中逐渐形成，逐渐清晰起来的，们沟通中逐渐形成，逐渐清晰起来的，VIVI是在深刻了解企业的基础上

44、双向是在深刻了解企业的基础上双向沟通的，双方共同的智慧结晶。因此我们在得不到和最高决策人沟通机会沟通的，双方共同的智慧结晶。因此我们在得不到和最高决策人沟通机会的情况下是不做的情况下是不做VIVI的。的。 王光英题辞指出：王光英题辞指出：“推进推进CICI事业，振兴民族经济事业，振兴民族经济”。 CICI，开拓市场的利器。，开拓市场的利器。 CICI，练就现代商战成功之剑。，练就现代商战成功之剑。 视觉识别设计是企业理念表达的重要载体，是企业个性的重要表现，视觉识别设计是企业理念表达的重要载体，是企业个性的重要表现，因此它就成为因此它就成为CICI设计中的核心和重点。设计中的核心和重点。标志、

45、标准字标志、标准字和标准色三要素是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的和标准色三要素是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现，是视觉形象设计（外在集中表现，是视觉形象设计（VIVI）中的核心并构成了企业的）中的核心并构成了企业的第一特征及基本气质，同时也是第一特征及基本气质，同时也是广泛传播并取得大众认同的统一符号，广泛传播并取得大众认同的统一符号，CI中视觉形象识别皆据此繁衍而成，因此这三者便成为中视觉形象识别皆据此繁衍而成，因此这三者便成为vI设计中的核心与设计中的核心与重点。重点。第四章第四章 VIVI系统的设计与开发系统的设计与开发 1 1、企业标识、企业标识2 2、

46、产品商标、产品商标3 3、企业标志释义、企业标志释义4 4、标志制图法、标志制图法5 5、标志的使用规范、标志的使用规范6 6、标志的色彩规范、标志的色彩规范7 7、中文标准字、中文标准字横式横式8 8、 中文标准字中文标准字竖式竖式9 9、 英文标准字英文标准字1010、中文指定印刷字体、中文指定印刷字体1111、英文指定印刷字体、英文指定印刷字体1212、企业标准色、企业标准色1313、企业辅助色、企业辅助色1414、企业象征图案、企业象征图案 1515、企业吉祥图形、企业吉祥图形1616、标志与标准字组合、标志与标准字组合1717、标志与基本资料组、标志与基本资料组合合1818、标志与标

47、准字色彩、标志与标准字色彩使用规范使用规范1919、下属企业规范、下属企业规范 1 1、名片、名片2 2、中文信纸、中文信纸3 3、英文信纸、英文信纸4 4、普通信袋、普通信袋5 5、普通信封、普通信封6 6、国际信封、国际信封7 7、国际信袋、国际信袋8 8、传真纸首页、传真纸首页9 9、公文纸、公文纸1010、便条纸、便条纸1111、用款单、付款凭证、用款单、付款凭证1212、报销单、货物流程单、报销单、货物流程单1313、文件夹、档案袋、文件夹、档案袋1414、介绍信、介绍信1515、合同书、合同书1616、纸杯、纸杯1717、电话留言条、电话留言条 1818、公共标识图案、公共标识图案

48、1919、企业招牌、企业招牌2020、公共导向牌、公共导向牌2121、部门标识牌、部门标识牌2222、横式、竖式楼顶招牌、横式、竖式楼顶招牌2323、立地招牌、立地招牌2424、吊牌、吊牌2525、产品外包装设计方案、产品外包装设计方案2626、 工作证工作证2727、贵宾卡、来宾卡、贵宾卡、来宾卡、通行证通行证2828、产品合格证、产品合格证2929、手提袋、手提袋3030、包装纸、包装纸3131、外包装箱、外包装箱3232、封箱胶带、封箱胶带3333、不干胶贴纸、不干胶贴纸 34 34 、企业宣传册、企业宣传册3535、 海报广告规范海报广告规范3636、 杂志广告规范杂志广告规范3737

49、、 电视风格电视风格3838、 幻灯片风格幻灯片风格3939、 报纸广告规范报纸广告规范4040、 企业杂志封面企业杂志封面4141、 招商说明书封面招商说明书封面4242、 汽球广告规范汽球广告规范4343、 雨伞遮阳伞广告规范雨伞遮阳伞广告规范4444、 霓虹灯广告霓虹灯广告4545、 路牌广告规范路牌广告规范4646、 公布栏公布栏4747、 说明书说明书4848、 企划书企划书4949、 招聘书招聘书5050、 互联网主页互联网主页5252、 男管理人员制服男管理人员制服5353、 女管理人员制服女管理人员制服5454、 维修服、帽维修服、帽5555、男女礼宾服、男女礼宾服5656、男

50、女服务员制服、男女服务员制服5757、男女保安人员制服、男女保安人员制服5858、男女清洁人员制服、男女清洁人员制服5959、科研人员服、科研人员服6060、工作服、工作服6161、工作帽、工作帽6262、安全帽、安全帽6363、运动服、运动服6464、运动帽、运动帽6565、文化衫、文化衫6666、雨具、雨具6767、皮夹、皮带头、皮夹、皮带头6868、领带、领巾、领带夹、领带、领巾、领带夹 6969、 轿车轿车7070、交通车、交通车7171、商务车、商务车7272、运输车、运输车7373、车旗、车旗7474、公司旗帜、公司旗帜7575、桌旗、桌旗7676、锦旗、锦旗7878、POPPOP