办公室后勤年度工作总结参考模板.docx

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1、办公室后勤年度工作总结参考模板 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，我想我们须要写一份总结了吧。下面是由我为大家整理的办公室后勤年度工作总结参考模板，仅供参考，欢迎大家阅读。办公室后勤年度工作总结参考模板一、宿舍方面1、宿舍管理员的调整：今年1月聘用新宿舍管理员，从以前的管理员和清员调整为一名，每月节资500-800元月左右。2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房18套，我能刚好了解掌租房时间，房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。修理、维护方面：修理、维护方面：宿舍房间、消遣等

2、场地时常有物品及设备的损环，我能专心协调相关部门第一时间进行处理，并定期对一些设备进行维护，保证每个宿舍员工的正常生活。卫生检查方面：每一天支配清洁人员进行打扫（上午、下午、晚饭后）卫生检查方面：各一次，宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查，每周进行一次大的卫生检查，每月刚好通报好的宿舍及较差的宿舍。水电方面：水电方面：每一天对公司出租的水电数据进行登记、核对，每周上报一次，能做到有较大变动时刚好上报、刚好处理、即时查找缘由。宿舍物资管理方面：专心完善宿舍物资台帐，并不定期进行核对，保宿舍物资管理方面：物资管理方面证宿舍物资的正常供应。员工住宿方面：员工住宿方面：我能刚好支配好员工的住宿，

3、特性是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的暖和，保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。二、食堂方面日常管理方面：保障食堂卫生清洁，能让每位员工吃上放心和比日常管理方面：较满足的饭菜，每周正餐保证有五个菜品，第天更换菜样，每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和平安方面的学问，让每个食堂人员时刻留意平安操作，北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作，能把可口的饭做给北区每个员工，特性是在下半年人员惊慌的状况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。账目方面：账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏状况做成账目，能更好的了解和调情成本，员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交，做到账目清晰。三、门

4、卫方面针对我们公司的特别状况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同，我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区留意事项。出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查，能严格按检查手续，核对货单，对手续不全或货物不符的能刚好向单位保卫人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求：进出物资能按制度办理，不贴合要求的能刚好电话汇报请示，每批物资门卫都能做好记录，随时都能拿出核对。治安方面：门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查，今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆

5、携带物资出厂事例。四、民兵建设我能和上级领导共同探讨针对企业须要做出（民兵条例），选拔基层民兵，突发事情能做好通知到每个民兵。五、存在的问题：存在的问题：1、宿舍员工的活动和管理上还有待改善。2、食堂管理及员工剩饭的奢侈现象有待解决。3、电的奢侈现象有待实行措施。4、民兵管理及活动需进行改革。办公室后勤年度工作总结参考模板一年来，在学校正确领导和关切帮助下，根据学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结一、勤奋学习，与时俱进1、注意理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是

6、一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。注意克服思想上的惰性。坚持按制度，按时参与理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参与学校实行各种政治学习；其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性。我注意把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导

7、工作的思路方法，主动探讨新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒阅历主义，拓展思维。二、立足本职，爱岗敬业作为后勤服务人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能主动贯彻学校提出的服务周到，保障有力服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作阅历，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校照实反映，争取尽快给学生回复。以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上

8、级的要求还有差距，一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。办公室后勤年度工作总结参考模板办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年来的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些相识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行状况干脆影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思索

9、，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下：一、工作总结（一） 努力做好行政管理工作1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐管理规定等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。2.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标记着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。3.与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节书目制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步相识起着主动推动作用。同时，我也通过与管委会工

10、作人员的主动协作，拓展了人际关系，各方面组织协调实力也有所提高。（二）全力做好后勤保障工作1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护，公司建立一年多来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题主动联系厂家或经销商进行修理，在最短时间内确保员工运用不受影响。2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。3. 加强车辆管理，保障行车平安。根据我司车辆管理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车刚好

11、、快捷、平安。公司用车统一指定修理及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到刚好修理和保养。4.管理物业工作。尽力为公司员工供应舒适平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供应干净整齐的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。二、工作中的不足1.工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2.缺乏工作阅历，对于突发事务的处理方法不多。3.文学功底不够扎实，公文写作实力有待提高。三、今后的工作思路1. 没有规则，不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁困难，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并

12、下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际状况只做监管与统计，这样可以大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。2.做好行政工作首先要做好安排，学会统筹支配，做到每日朝安排，晚总结。领导支配的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。3.端正看法，牢记看法也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主动工作，提前做到。工作无小事，我要主动探究和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。4.对于领导支配完的任务，要做到刚好反馈。5.做事要专心，细微环节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。6

13、.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。9.主动与领导进行沟通，工作上和思想上出现的问题刚好汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行指责指正，以便我能够刚好改正，使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我特别珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、接受实力强的优势尽快驾驭各项业务技能，踏踏实实地

14、走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。办公室后勤年度工作总结参考模板不知不觉间，又到一年的年终， 2021年即将来临，回首这一年走过的路，有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结：一、学习方面今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种资料打算、各种检查汇报也逐步多了起来，有时候也能感受到自己所驾驭的学问太少，为适应工作的须要，我能做到自觉学习，增加自己的实际工作实力。今年年初，我报考了公共养分师，通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积学问，我又报名了石大远程教化本科的教化学习。

15、此外，我还特殊留意向领导和身边业务实力强的同志学习，细心学习他人特长，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自己在工作中有所提高。二、工作方面1、办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽，一言一行，一举一动，都影响着全单位的工作，影响着在员工心中的形象，说实话，这实在是个不好干的角色。为此，我要求自己真诚、热忱、公正地对待每一个人、每一件事，不求十全十美，但求无愧于心。作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参加政务、管理事务、综合服务的职责，仔细当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需，对基层反映的问题，权利范围内的我能刚好给与回复解决

16、，超出职能范围的，我能第一时间汇报，争取最短时间解决。凡事尽最大限度的做到有打算、有分析、有建议、有支配。在信息档案管理工作中，我留意从工作实际、从基层等各个渠道了解状况，捕获重要信息，刚好上报，搞好上行下达、下行上报工作，利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类，党建资料的建档完善。2、我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳动。在日常信息的报送上，坚持重要状况刚好、精确、全面报送，特殊是在信访稳定上报方面，坚持做好月报的同时，还能在特别敏感时期坚持每天上报当天状况，为了避开漏报，我把手机设定提示，每天、每月都有不同的提示，做到了刚好、精确上报。今年下半年，我还将大部分档案重新进行了整理、

17、归档、分类，做到全年检查无失误。3、作为我单位团支部书记，凡事厂里举办的各类青工活动，我都能主动协调团员参加，今年以来，团的工作比往年增加了不少，特殊是青年目标价值管理系统的应用，已经步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉状况等达到精确无误，并且实施月报、季度报安排，每个月都必需上报我单位活动开展状况，并依据上报数量对系统库实施赋分。今年我单位赐予4名先进青年指标、1名优秀青年指标，并且全部达标。3月份，组织我单位团员青年员工参与雷锋在行动活动，我能做到亲自带队，并把志愿活动状况书面上报厂团委。5月份，组织员工参与小合唱赛并取得了二等奖的好成果。4、作为餐厅部的负责人，我能做到大型接待亲自跟进

18、，定期召开餐厅部全体会议，并最大程度上赐予两个管理者权利上的支持。我坚持做到周末也到岗巡察，特殊是婚宴接待时，自己也能坚持到岗，顺当完成每一项接待。由于工作缘由，餐厅部主管也做了相应调整，从工作运行来看特别的顺当。餐厅部还每月坚持民主评比服务明星，有3个人连续两个月当选，很大程度上提高了大家的工作主动性。此外，在餐厅内部还成立了特地的质检小组，真正做到有检查、有记录、有督促、有落实。5、在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员的工作接触，我常常提示自己，要恳切待人，看法端正，无论大事小事，都要尽自己最大

19、的实力。我要求自己第一时间进入办公室，换好工作服，从打扫办公室这样的小事做起，遵守劳动纪律、团结他人，处理问题尽可能圆满，干每项工作尽可能周全。在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的叮嘱和信任，对不公布的信息不说、对不允许的事不做，我能做到：凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字，不做对单位不利的事，不说对单位不利的话，考虑问题能从集体的利益动身。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是，今日我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。三、存在问题在过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实际工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应

20、地，也得到了不少磨砺自己的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处：1、在工作中，我时常感到实力和学问的欠缺，须要进一步提高业务技能和理论水平，尽快提高业务实力，提高文字水平和综合素养，使自己能够圆满精彩地完成本职工作；2、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同事们道个歉，希望不到之处赐予谅解。3、遇到繁琐的事情会有急躁的心理，但是真正做起来的时候，又有些过于追求完备，甚至某些事情上有些较真，做事情总想做到最好，殊不知这样的性格会使自己极度烦躁，达不到想要的目标。不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依旧会以我对工作的这份执着

21、与坚决，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努力改正以上不足，平和心态，凡事学会自然处理，平缓过渡，也恳请领导和同事们赐予监督指责。屈指一算，我已经参与工作_年，每一年的总结都会有或多或少的感慨，或多或少的收获，我庆幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一个和谐的氛围，我给自己警示最多的就是要学会感恩，对上，有支持、帮助、关切的领导；横向，有每天一起相处的办公室人员，活多的时候大家一起干，没有岗位之分；对下，有两位协作、支持的得力助手，餐厅的工作有她们两个我特别省心，所以，我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热忱、更多奉献。最终，我想说

22、的一句话就是：专心工作，华蜜生活！办公室后勤年度工作总结参考模板在今年经挚友的介绍下，我来到了北京，当明白我能来北京的那一刻，我是非常的激烈，并且很珍惜这次机会，我高校学习的是酒店管理，但是一向都没有机会实践过，一向想要有一个机会能够让我学以致用，最终机会来了，怀揣着一个追梦的心我来到了北京，刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。当培训完后，就将我们安排到了各个岗位，刚来的第一周，我被安排到了客房，从小就跟着父母干活的我自认为自我非常能吃苦，而且也做好了吃苦的打算，在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺，虽然之前自我已经做好了充分的打算，但是第一天的工作真是让我受不了，起先对自我一向

23、坚持的事情产生了怀疑，但是师父一向都在激励我，她总是说什么事情都要坚持，假如一遇到困难你就退缩了的话，以后的还怎样办呢，做什么事情都贵在坚持，也非常感谢师父那个时候的激励，假如不是她的话我就应不会坚持下去的吧。其次周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第三周我被分到了前台，我很喜爱前台接待这个工作，但我很忐忑，我不明白我能否胜任这份工作，但是令我感到兴奋的是，酒店的员工大都都是那样的热忱友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般但是的辛苦了都

24、会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的全部的服务项目，因此须要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满足周到的服务。在学习中，酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。实习的日子就这样一每天结束了，这些日子我的确学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态，更让我了解到的是作为一个服务员就应具有剧烈的服务意识。在一次与某部门经理闲聊时，该经理提到了服务意识，我非常

25、赞同他的观点：服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望，同时就应对自我的同事也具有同样的意识。一年即将要结束了，而我也对酒店客房服务这个岗位有了全新的相识，当然期间非常感谢我的领导及同事对我的帮忙，在新的一年里，我会更加努力，用自我所学的学问对x酒店的发展做出自我的努力。期望x酒店的明天越来越好。办公室后勤年度工作总结参考模板20xx年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为后勤职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分

26、管和协管的工作任务。以下是我的工作总结：一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。二、车辆管

27、理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。三、做好全厂家卫生工作，做好平安保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细微环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。对车间宿舍里的床单被罩等生活用品及员工的工作服做好刚好、分类、干

28、净的清洗、晾晒、发放等工作。对车间保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。四、帮助办公，尽心尽责在车间后勤部主要是协作车间后勤部主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导车间后勤部的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康的车间人文环境，推动车间文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互

29、沟通好工作阅历，共同进步。办公室后勤年度工作总结参考模板一年来，总务后勤工作在学校领导的关切支持下，通过后勤人员共同的努力，我们基本上完成学校年初制定的工作安排，主动协作其他部门开展活动，做好后勤的保障供应工作。坚持为教化教学服务，为师生服务的观念，除做好常规工作外刚好处理好了应急性的工作，确保了学校教化教学活动的正常运转。总务后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要刚好处理应急性的工作，如水电抢修，管道堵塞、化粪池清理，有时工作的确很辛苦，有很多工作须要在大家休息时才能去做，故双休日，寒暑假常常不能休息，但我们全体人员能克服困难，不怕艰苦，团结一样，努力做好平凡的工作

30、。同时在服务过程中提高平安意识，为师生供应平安保障的服务。对一年来主要工作总结如下：一、常规工作1、老师用书和学生课本的发放。2、选购学校办公用具、卫生用品，分发到老师、班级。3、完成校长室支配的各项任务，协作各部门做好自己的本质工作。4、加强门卫、晚值班工作，支配好全部假期值班工作。5、刚好和各部门、每位老师、每位工作人员签订平安责任状。二、增加硬件设施，努力改善办学条件1、暑期中完成了学校教学楼的修理工作。2、完成市技装办对学校教学器材、图书征订、验收等事宜。3、为老师配备30台电脑，完成了老师人手有电脑的安排。4、又配备了8个班级的多媒体，使我校达到了班班都有多媒体，大大提高了课堂教学效

31、率。5、协作工程队建好老师停车棚。6、拆除校区原红外防入侵系统，新装了红外防入侵系统，与沿江工业开发区110联网。三、校产管理工作：1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。2、接着做好申购验收入帐入库领用的购物手续。3、协作各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。4、主动协作会计室做好学校的财务工作。四、食堂工作1、选择好准入单位进行食堂的托管，签订好协议。2、加强食堂卫生管理，主动协作区卫生监督所，办理食堂卫生许可证。3、加强对食堂的监控，支配专职人员对食堂食品的数量质量进行验收，做好餐具的消毒工作。4、严格把关食品卫生法，做好食堂的清洁卫生工作，非常留意饮食平安，杜

32、绝食物中毒事务和传染病的。办公室后勤年度工作总结参考模板我是酒店后勤部的一个员工，不知不觉20xx年即将过去，在即将过去的20xx年，回首年前的工作安排和这一年中的劳碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家同心协力，主动奋斗，在完成安排的同时还创建了一个个的惊喜，但也有不足须要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简洁的工作总结：一、加强厨房内部培训依据前一年的工作总结，厨房员工工作实力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合实力。二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务定期拓开厨房、前台协调会议，增加xxx人员的团队意识和服务意识，发觉并解决工作中的存在的

33、不足，前后台相互帮助，共同努力，提升了餐厅的品牌。三、合理支配人员，劳动力综合运用在竞争日益激烈的当今，人员惊慌，依据厨房现有人员对其进行合理支配，综合运用，刚好调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度为提升厨房员工工作效率，增加团队战斗力和凝合力，提高员工总体水平和素养，培育员工主动进取的工作看法，对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。五、一如既往做好厨房五常法和卫生工作厨房的卫生和五常法工作始终是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部五常法示范厨房。六、体现餐厅品牌，突出特性化服务在平日服

34、务中，前后台共同协作，不缺乏特性服务，对特别客人特别对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐，有为喜好美食的常客长期制作特性菜肴等等。七、坚持做好各厨房的协调协作工作严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。八、圆满完成月饼销售任务一年一度的月饼销售工作厨房人员同心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售实力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。九、各节日美食活动丰富多彩从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满意。十、创建具有南苑特色的优秀西餐菜肴厨房内部创新开拓，研制了很多深受客

35、人宠爱的西餐零点菜肴；在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及协作，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成果，但是我们并不傲慢，更多的是在思索我们有那个方面存在着不足，我们如何在明天创建更多的业绩，在新的一年中，我们会共同面对困难，共同挑战将来，创建更美妙的明天。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页