药剂科201-年上半年工作总结.docx

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1、药剂科201*年上半年工作总结 药剂科201*年上半年工作总结药剂科上半年工作总结201*年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，一心一意为人民服务”的指导思想，端正服务看法，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：一、业务方面：1、1-6月份（6月20日止）药剂科共选购药品元，门诊西药房完成销售药品元；门诊中药房完成销售药品元；住院药房完成销售药品元；煎药费元；截止6月20日药剂科库存为元。与去年同期相比，已经完成去年全年的业务量。2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调

2、剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。二、日常管理：由于药剂科担当着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床协助科室。药品又是特别的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科根据中华人民共和国药品管理法和药品质量管理规范等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的选购书目和供货企业经医院药事管理委员会的探讨通过，由药剂科详细执行，严把药品选购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求.2、依

3、据药品管理法及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注意细微环节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，刚好销售，尽量削减医院损失同时又确保药品的平安与有效。3、建立健全药品管理的相关档案，特殊是针对特别药品的管理，进行严格的把关，严格执行特别药品网上选购的规定，专柜专

4、账，双人双锁等，4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科刚好驾驭各临床科室药品需求，想方设法满意和保障临床急需药品的供应。5、药品动态流淌管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科依据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床运用的实际状况，刚好调整药品库存，刚好购进运用率较高的药品，将运用较慢削减购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流淌运转。6、主动完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品平安示范县验收的工作。三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大责任。药房的工作人员严格遵循以下服务原

5、则：四满足：让患者满足、让临床满足、让自己满足、让领导满足；四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一点；对待外地人亲善一点；对待不知情的人耐性一点；对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人听从一点；对待有困难的人多帮助一点；对待有看法的人恳切一点。五心服务耐性：把各种药品的服用方法及留意事项说明得清晰明白，确保患者用药的有效平安；热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难；专心：宣扬合理用药学问，让患者充分感受药师的责任心；细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量；虚心：接受各类指

6、责建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。四、学习方面：在日常工作中，每星期肯定时开会，刚好解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素养和专业技能，培育高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。五、创建方面：今年上半年我院打算创建二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺当通过。我们知道二甲评审任务非常艰难困难，我们药剂科人员步调一样知难而进，依据评审细则仔细探讨，细化制作完善迎检评审书目资料。六、存在的不足1、主动服务意识欠缺；药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏干脆关系到医院的形象的好坏，特殊是与患沟通技巧方

7、面还有待提高，因此面对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素养还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素养和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习安排，合理设置学习内容。3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化；与其它部门之间协作沟通还有待加强等等。七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：1、提高窗口服务的技能和看法2、主动贯彻执行处方管理方法，进一步完善门诊处方的点评工作，刚好发觉、订正医生不合理用药现象。3、仔细贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活

8、动的通知的相关工作4、尽快完成201*年基本药物配备的品种和选购工作。5、主动尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床运用监测工作，定期进行汇总上报。6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度削减药品的供应脱节现象。7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满足。药剂科201*.06扩展阅读：药剂科201*年工作总结及201*年工作安排药剂科201*年工作总结及201*年工作安排201*年，在医院领导的关切和领导下，在有关职能部门和各科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，我们药剂科工作人员共同努力，主动协作，顺当完成了本部门的各项工作任务。现将药剂科工作状况总结如

9、下：1.201*年药房仔细贯彻“三统一”精神，执行药品“三统一”政策以及国家基本药物价格公开制度，坚持药品零差率销售，保障群众基本用药，有效解决群众“看病贵”的问题。2.药品进库时，仔细做好进库查对和验收工作，做到“先进先出”、“近效期先出”的原则，确保了药品质量。3.定期为村医上报“三统一”购药安排，有问题刚好和村医进行沟通，确保基层药品供应刚好。4.加强了对药品不良反应的监测和信息收集工作，刚好向上级卫生主管部门报告，本年度内尚无重大药品不良反应事务发生。5.耐性细致地位患者服务，仔细落实“四查十对”，对不合理状况刚好进行订正。本年度内无差错事故发生。6.截止201*年11月底，我院全年购

10、进药品xx元，其中西药xx元，中药xx元。201*年工作安排201*年，我们将全面落实科学发展观，加强质量管理，增加药房服务工作的活力，树立科室新形象。1.接着加强药剂科工作人员的业务学问学习，努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。2.接着仔细实行国家基本药物制度，做好药品“三统一”工作，刚好上报购药安排。3.购进药品做到“勤进快销”，刚好检查药品有效期，保证患者用药平安。4.做好药品管理工作，严格执行各项操作规定和处方制度，做到帐、物、卡相符。5.在工作中增加责任感，细致查对每张处方，对医疗用药要严把政策关，杜绝差错事故发生。6.在调剂工作中，要更加的仔细细心，尽量削减差错的出现。7.改善

11、服务看法，提高患者满足度。8.日常工作中，一旦发觉问题，出现问题要刚好订正解决。在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，仔细工作，不断提高专业实力，规范操作行为，完善管理制度，并接受群众的监督，努力为患者供应更优质、更便捷、更温馨的服务。信任在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。请领导监督指导。药剂科友情提示：本文中关于药剂科201*年上半年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，药剂科201*年上半年工作总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页